浅析大学生求职面试心理与礼仪

杨柳

摘 要：在日益激烈的社会竞争中，求职面试是大学生不得不面对的事情。大学生在求职过程中会遇到各种问题，其中面试心理与礼仪是一个重要的内容。本文首先分析大学生在求职面试中的心理特点和出现心理问题的原因，然后从如何做好面试心理准备、面试礼仪两方面进行剖析，以期帮助大学生更好的做好面试准备、提高求职面试的成功率。

关键词：大学生 面试心理 面试礼仪 求职

一、大学生就业的一般心理问题：

（一）就业心理压力与焦虑

当前激烈的就业竞争环境使就業问题给大学生带来了较大的心理压力，且这种压力在各年级学生都存在。2012年网上问卷调查显示，个人前途与就业已成为大学生心理压力中最大的影响因素，而且压力有随着年级增高而上升的趋势。大学生毕业前心理压力较过去有明显增大，主要原因是毕业方向的选择、就业、升学、恋爱分合、大学中不愉快经历、离别感伤、突发事件、经济条件等冲突和事件。

（二）就业心理期望与失落感

许多大学生都有一种“十年寒窗，一举成名”的心理，因此对择业的期望相当高。大学生大多希望到生活条件好，福利待遇高的大城市、大机关、大公司工作，而不愿到急需人才但条件艰苦的中小城市和基层小单位。高期望驱使毕业生总是向往高薪水、高职位、高起点，渴求高收入、高物质回报率，即使找不到合适的单位也不肯降低就业期望值。这样就容易出现“高不成，低不就”现象，并产生偏执、幻想、自卑、虚伪等心理问题，并可能导致择业行为的偏差。

（三）就业观念不合理

（1）只顾眼前利益，忽视职业发展。（2）职业标准过于功利化、等级化。（3）求安稳，求职一次到位的传统观念根深蒂固。（4）过分强调专业对口，学以致用。（5）职业意义认识不当。

二、面试心理建议

针对以上三种大学生在求职面试中存在的心理方面的问题，我通过分析找出以下解决建议：

（一）树立自信

自信是一个健全人必须具备的心理素质，它可以克服自卑心理。首先，要善于发掘自己的长处。要相信别人能做的事，自己经过努力也能做到。其次，要大胆地表现自己，多做一些力所能及、把握较大的事，任何成功都会增强自信心。再次，要不断完善自己。勤能补拙，知道自己某方面不足，通过勤奋努力，才可填平这方面的缺陷。在市场经济条件下，只有鼓起勇气积极地参加求职竞争，才有出路。

（二）自我定位

在客观把握自身条件的前提下，依据一定的标准，确定出最适合自己的职业和职位。这可以克服自负心理。有的大学生对自己估计过高，所以在求职的过程中遭受到很多的挫折，应放下包袱，从主观、客观两方面仔细寻找失败的原因，实事求是地剖析自己的长处和不足，重新定位自己的目标，或者降低就业起点，只要持之以恒，定会实现自己的理想。

（三）明确目标

这是克服盲目攀比与攀高心理的方法。大学生在求职过程中，由于虚荣心强导致求职时往往把注意力集中到大城市、社会知名度高、经济效益好的单位。他们求职的目的是为了让别人羡慕，而不是为自己寻找用武之地。在求职过程中，应克服盲目攀比心理，主要靠加强自我修养，提高道德水平增强竞争力。其中最重要的是做到两点：其一是真诚待人；其二是学会互助互爱。如果体察到自己有攀比心理，就要通过自我意识的控制、调节，及时把这种不良意识排除在自我人格之外，以有利于自身发展。

三、形象礼仪建议

所谓“先敬罗衣后敬人”，初次与人见面，仪表往往左右着招聘者的第一印象，服饰礼仪在求职面试过程中的重要性有时甚至超过实力的作用。因为衣着仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，还能体现出求职者的诚意和一个现代文明人所具有的良好修养以及独到的品位。

（一）仪容礼仪

仪容是一个人形体的基本外观，是一个人树立良好形象的关键，它包括清爽的面容、整洁的发型。女生可以化个淡妆，但应检查脸部化妆品是否涂匀，妆是否脱落。发型应美观、大方，不能太夸张或另类。男生发型以短发为宜，并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁，指甲应修剪整齐。

（二）仪表礼仪

参加面试时，服装应大方得体。男生穿西装时，忌配运动鞋，忌裤腿太短。女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装，注意着装整洁，裙装不宜过短。服装要遵守三色原则，即全身颜色不多于3种，而且颜色不能过分鲜艳。男生的皮鞋、腰带、皮包3件物品颜色应一致。女生的手提包颜色应与衣服颜色相配，皮鞋颜色应与衣服颜色一致或略深一些。

（三）面试后其他礼仪

许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁，还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。面试结束时，不论是否被顺利录取，我们都要注意礼貌相待，用平常心对待。我们应该对用人单位抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系，又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时，能增加自己的分数。面试之后，应该仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中分析各种因素，学到经验，下次面试会更强。

总之，大学生在求职面试时需要注意的问题很多，但这些问题并不是不可避免的，面对心理问题时只要端正自己的心态；面对细节问题时只要大学生在日常生活中掌握一些礼仪知识，并能养成良好的习惯，在问题中层现出当代大学生的良好的心理和礼仪素质，相信有知识、有能力的大学生能在激烈竞争的市场经济中找到自己的位置。

参考文献

[1]于立新.国际商务礼仪实训[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2006.

[2]侯印浩，刘传玺.大学生社交礼仪[M].济南：山东大学出版社，2001.

[3]国英.现代礼仪[M].北京：机械工业出版社，2005.