高校校园网络舆论管理与引导研究

吴岳衡+文兰

【摘 要】高校校园的稳定直接关联着国家人才培养，随着移动终端的普及和网络对校园生活的全覆盖，高校校园网络舆论的管理和引导已经成为确保校园稳定的重要工作和环节。本文从校园网络舆论的形成、特点、现状以及存在的不足进行分析，探讨高校校园网络舆论的管理和引导的有效对策，实现正向校园舆论氛围的形成，确保校园安全和稳定。

【关键词】高校；校园网络舆论；管理；引导

习近平总书记在全国高校思想政治教育会议上指出“要坚持不懈促进高校和谐稳定，把高校建设成为安定团结的模范之地”的重要要求，但随着移动终端的普及、自媒体时代的到来，使得校园网络已成为校园内重要的思想舆论阵地，青年学生通过网络接受新的知识、了解世界时事，接受不同的思想和价值观的影响，发表着个人的意见和声音，但因一些不和谐的因素和低俗文化的侵蚀，高校校园网络舆论常出各类危机事件，严重影响着大学生正确的“三观”塑造，给高校思想政治教育工作带来困扰。因此加强高校网络舆论动态研究，分析其原理，积极引导高校网络舆论方向，对建设和谐、有序、稳定的校园环境具有重要作用。

1 高校校园网络舆论概述

根据校园网络的特点，参照舆论与网络舆论的相关概念，我们将高校校园网络舆论定义为：在高校校园网络体系中，师生或其他人员针对某一热点事件在网络上发表意见和观点并且具有一定的影响力和倾向性。高校校园网络舆论包含网络媒体言论和网民言论两个维度。

2 高校校园网络舆论的特点

2.1 观点个性化、多元化

青年大学生因其年龄的特点和成长环境的影响，易在个人视角进行思考问题和表达意见，同时因为价值观的不稳定导致在不同时段表述出不同的意见。而且网络舆论形成的最初阶段都是自发形成，少有推手，大部分依赖个体的传播和平台的汇集，是个人观点的大融合，特别是在标榜着自由、开放的高校中更呈现出较大的容纳度。

2.2 现实信息放大化

大量的事例证明高校的校园网络已经成为大学生意见表达和心理宣泄的一个重要场所，校园小事、社会热点问题、个人不恰当的言行经过校园网络的传播将引起强烈的关注和广泛的影响，甚至发展到道德层面的讨论和谴责。

2.3 意见领袖平民化

意见领袖通常指热点事件中少数具有影响力的人或群体。在校园网络舆论中，意见领袖的产生有区别传统社会，普通的学生因其独特的观点、犀利的语言和旁人难以企及的热情更容易在网络舆论中成为意见领袖。

2.4 舆论内容以感性表达为主

网络的隐匿性和开放性使得学生在网络中发言更加的随意，缺少了对言论的思考和责任的承担，再加上大学生自身易冲动的特点，使得校园网络舆论中更容易出现情绪宣泄和过激言论的行为，同时大部分学生对网络信息不加验证的偏性导致高校校园网络内容以感性表达为主题，带有很严重的感情色彩。

3 当前高校校园网络舆论管理方面存在的不足

3.1 缺少主动的引导

高校校园网络舆论的形成应该说是大势所趋，无可避免的一种必然现象，对网络舆论的管理和引导必将成为高校管理工作中一个重要议题。高校虽有重视，但还是停留在基本管理的层面，对于舆论的主动引导所作还是甚少，基本是等待负面舆论已经形成才被发现、被关注，此时的处理相对较晚，难度更大。

3.2 网络新闻媒体的主阵地功能挖掘不够

由于硬件设施不齐备、人才队伍不完备、管理模式相对固化等客观因素的影響，大部分高校校园网络新闻媒体成为了校园传统媒体的网络展示平台，对校园网络新闻媒体的功能使用相对单一，并没有实现以新闻信息的整合、重构和各种信息形态的相互转换的要求，也没有达到使学生产生比接受传统媒体的报道更加逼真的“沉浸感”，从而使宣传效果最大化的目的。

3.3 高校网络新闻媒体的育人功能不突出

对于青年学生而言，大学期间是人生中至关重要的时间，是青年学生“三观”最后重塑和定型的关键时期，高校的育人不仅仅依赖于课堂教学行为和校园文化活动的开展，对高校网络新闻媒体因其广泛的影响力而产生出育人功能的挖掘和凸显也是至关重要的环节。特别是伴随着经济全球化而来的西方文化的入侵、敌对势力的渗透，使得网络上出现了多种意识形态的竞争，通过对社会的热点和焦点问题的讨论传播开来，影响着青年学生群体。然而，高校新闻媒体在现实中主要着重于事件的报道、动态讯息的传递，仅仅停留在舆论育人的层面上，在实践育人方面还未能充分挖掘，不利于强化大学生的政治敏锐性和新闻分析判断能力，从而影响到正向校园网络舆论的形成。

4 高校校园网络舆论的引导对策

4.1 整体联动，形成立体式宣传构架，强化舆论力度

传统媒体和网络阵地要相互协作，发挥各自优势和特点，形成立体式宣传构架，强化舆论力度。对于青年学生关注的热点焦点问题，网络媒体要充分发挥“快捷及时”的特长和优势，在第一时间进行简单通报，吸引关注，确保主动权，抢占舆论阵地。校报、广播、电视台等传统媒体则应该对热点和焦点问题进行深度挖掘和解读，坚持不回避的原则，根据学生需求，及时公布相关信息，帮助师生了解事情真相，引导师生进行深度思考。其次，整合媒体资源，以强势宣传影响人。在热点焦点问题和事件的关注上，高校各类宣传平台和新闻媒体都应该进行立体式的集中宣传，形成密集的宣传攻势。既要充分应用校报、广播、电视台、学校网站、学校公众号等官方媒体进行宣传报道，更要有意推动个人平台、即时通讯的舆论引导，确保积极健康的信息能够占据主导地位，从而有利于健康的网络舆论的形成。

4.2 以网络媒体为核心，构建高效网络舆论引导体系

高校需要充分认识网络媒体在网络舆论引导和管理工作中的核心地位。首先应该充分利用各类网络平台，通过平台设计讨论话题，吸引学生关注度，左右校园中心议题。再者要关注敏感信息，高校应建立网络舆情监控小组，针对网络上的敏感信息及时关注、上报、回复，做到早发现、早解决，控制网络舆情方向，掌握网络舆论话语权，以主流声音引导学生积极思考。其次要把好入口关，网络新闻媒体的编辑要时刻弘扬正能量，唱响时代主旋律为标准，严格审核新闻、信息、图片、视频和语音的推送，尤其是微博、微信公众平台的信息发布。最后需要组建一支学者、教授、专业教师和普通学生相结合网上评论员队伍，在学生关注高的主流论坛（如百度贴吧）、使用频率较高的APP软件（如知乎）中针对热点焦点事件撰写评论文章，跟帖评论，引导主流价值观，控制舆论导向。

4.3 及时了解和掌握校园网络舆情，主动引导校园网络舆论

高校党政干部、共青团干部、学生辅导员、班主任和思想政治教育课任课教师应该及时了解和掌握校园网络舆情，主动引导校园网络舆论。针对社会热点焦点问题，有意识开展研讨、讲座、主题团日活动、班会和相关联的校园文化活动，鼓励学生积极参与讨论和研究，在参与过程中了解学生思想动态，进一步把握校园网络舆情，与学生形成良性互动。

4.4 重要事件实施新闻发言人制度

对于校园的重要事件，可借鉴政府的新闻发言人制度，设立高校新闻发言人，由学校领导担任发言人，对学校重大事件进行通报，能够有效避免因谣言或失实新闻导致的负面网络舆论的产生。同时开通校长信箱，定期开展校领导面对面等活动，扩大学生知情权，邀请学生参与学校建设和发展，实现高效校园网络舆论的有效管理和引导。

【参考文献】

[1]吴先琳，陈权.对高校新闻媒体如何引导校园网络舆论的思考[J].山西财经大学学报（高等教育版），2007（1）.

[2]张明.高校校园网络舆情问题探析[J].当代教育理论与实践，2015（3）.

[责任编辑：朱丽娜]