浅析企业精细化管理

摘 要 精细化管理理论来源于泰勒的科学管理，在日本发展壮大，为日本企业与经济发展做了很大贡献。当今世界社会分工细化为全球企业提出了精细化管理的要求，本文探讨了企业精细化管理的内涵与主要内容，并分析了企业如何有效地实施精细化管理。

关键词 精细化管理 内涵 实施

一、前言

当今，经济快速发展对企业生产、管理、运营等各方面都提出了更高的要求，而我国还存在很多一部分企业处于粗放式管理经营的状态，精细化管理成为这些企业必须学习的一种管理理念与方式。

二、企业精细化管理内涵

精细化管理的概念，最早产生于1950年以后，但是泰勒所提出的科学管理思想是精细化管理的理论渊源。精细化管理，随着社会分工细化，对质量要求越来越高，将規则、低耗、高质量引入到日常管理的思想、模式与行为中。精细化管理是形成系统与详尽的规则，将组织中的各项工作流程化、标准化、数据化与信息化，使得组织各模块更够高效、协调持续运转。[1]从其本质来看，精细化管理不仅仅是管理技术，更重要的是理念，是文化。

精细化管理是社会分工细化的必然要求，精细化管理具有细、全、高、新、严、实六大特点：细，组织的长、中、短各类目标明确、细化并且具有可操作性，组织各部门单元指标系统化，具有可操作性、量化、明确的各项工作标准；全，涉及组织各部门运行管理，对组织所有的运作流程进行管控，各单元有机协调；高，强化战略思维，对工作实行要高标准、高质量；新，引进新科技技术、新模式，使组织保持核心竞争力；严，工作要求严格、作风严明、对结果考核严格；实，组织基础管理内容要扎实，全员参与，可持续发展。

精细化管理遵循以下四个原则：一是数据化原则，准确真实的数据是组织推进精细化管理的基础，用数据来检验、引导、考核组织内各单元个人的行为，使精细化管理更加精准有效率；二是操作性原则，规则不是摆在表面仅供瞻仰，更重要的是工作能够按照规则进行实际操作，使精细化管理能够落实到工作当中；三是底线原则，在细化的工作当中要考虑是否可以进一步细化，有没有进一步细化的需要，保证细化到位，但不能过分细化；四是交点原则，组织中必然会有人、事、岗的交叉，要对交点进行明确细化保证责任与权利对等、明确责任人。

三、企业精细化管理主要内容

（一）经营精细化管理

企业日常的经营活动包含组织所有的工作管理单元，是企业赖以生存与运作的基础，同样也是企业进行精细化管理的重要组成部分。企业运营进行精细化管理的前提是领导者能够充分认识到精细化管理的精髓，能够有效地将精细化管理的理念贯穿到企业的日常运营当中。企业运营精细化管理，是充分考虑企业内部与外部环境，制定企业经营系统流程，细化且可操作步骤，将科学化经营管理方式、新的科学技术、信息技术引入到工作当中，有效地协调企业部门协同合作，降低内耗，提高企业运营管理效率，从而提升企业效益。

（二）人力资源精细化管理

人力资源是企业中不可被模仿的，具有独特性的核心资源，有效利用企业人力资源能够形成企业竞争优势，因此人力资源精细化管理是精细化管理中必不可少的一部分。人力资源精细化管理贯穿了人力资源的选、用、育、留：选，细化企业人力资源需求，包含人员数量需求、质量需求，制定严格的选用标准，引入适合企业的人才；用，制定细化合理严格的工作标准，让合适的人到合适的岗位，组成高效的工作团队；育，细化人才标准，找准企业人力资源需求，有效提升培训效果，降低培训成本，使人力资源能够满足企业需求；留，制定合理精细化的薪酬福利待遇、员工成长通道，留住优秀人才，使企业人力资源合理流动。人力资源精细化管理还有一个重点那就是严格的考核，严格细化的考核标准与考核流程，有效地打造一支高效的人力资源队伍。

（三）资金精细化管理

资金是企业运转的三大基础之一，资金精细化管理能够详细、精准地记录企业资金流动与使用状况，提升企业资金使用效率，使资金产生更大的效益。资金精细化管理主要包含四个方面：一是预算管理，编制科学合力的资金预算，严控预算执行情况，确保企业资金能够合理流动与资金安全；二是资金效益考核，为每个部门设立标准详细的资金效益考核目标，有效引导企业资金合理利用；三是成本管理，对企业中的各项成本进行动态管控，减少不必要消耗，在提效的同时有效降低企业整体成本；四是加快回款，定时盘点各项欠款，通过各种有效手段，加快企业回款。

（四）质量精细化管理

提高质量是企业精细化管理的精髓之一。产品从原料到成品的过程涉及多个程序，企业质量精细化管理涉及了包含原材料质量、加工过程、质量检验等多个流程，企业要做到质量精细化管理需要做以下三个方面的工作：一是建立产品质量体系，加强全体员工质量管理意识，明确质量责任人与奖惩制度；二是建立生产流程标准，员工能够清晰地看到生产的各个环节标准、责任，使得质量管理能够落实到实处；三是加强过程管理，严格管理每个流程与环节，做到有问题及时解决改进，确保每个环节质量过关。

四、企业精细化管理的实施

随着社会分工不断细化与质量要求不断提高，企业进行精细化管理成为必然的结果。然而企业进行精细化管理并不是一个口号，是一种理念的转变，需要对管理者与员工进行意识培养，同时也需要经过有效而长期的改进，才能确保企业达到科学的精细化管理。

企业精细化管理是一个长期系统的工作，精细化管理实施五个阶段[2]：意识确立精细化管理目标，使领导者与员工在改进的过程中能够看到明确的目标，改进的方向，能够帮助纠正过程中出现的问题，保证精细化管理能够按照正确的方向行进；二是梳理企业流程，梳理企业目前的全部流程，明确人、事、岗的交点，划分部门、个人、岗位的责任与权力，使得企业流程详细明确；三是制定制度，梳理企业各项制度，使得制度标准化，明确化，保证各流程的正常运转，保证企业精细化管理的顺利实施；四是信息化建设，作为信息化时代，企业信息化建设是提升企业效率，加快精细化管理的保证；五是建立考核机制，考核是企业精细化管理落地的重要保障，保证企业精细化管理能够按照目标顺利实施。

五、结语

当今，市场竞争激烈，社会化分工也越来越细化，在这种外部环境影响之下，企业进行精细化管理成为一种必然。精细化管理是一种工具、理念、文化，企业在进行精细化管理的过程当中，要将这个工具合理使用，要将这种理念灌输给员工，要将这种文化输入到企业各流程中，切实做到合理有效的企业精细化管理。

（作者单位为海军工程大学）

[作者简介：刘子琨（1996—），男，河南邓州人，海军工程大学管理科学与工程专业本科在读。]

参考文献

[1] 谢文斌.企业精细化管理的发展方向与措施探析[J].经营管理者，2015（3）：89-90.

[2] 钮嵘 .G公司精细化管理探讨[D].苏州大学，2014.

[3] 朱丽娜.精细化管理在企业管理工作中的应用研讨[J].济南职业学院学报，2016（5）：94-96.