大型企业集团多元化文化融合浅谈

文/白海涛

社会进步的基础是企业，企业发展的关键是改革，改革深化的方向是自主，自主经营的依靠是文化。随着大型企业集团发展速度不断加快和规模不断扩张，多元化文化融合建设对于促进大企业集团健康快速发展的重要作用日益凸显。如何更好地管理各具特点的二级企业，是大集团企业文化建设的一大命题。在大型企业集团文化建塑过程中，各种文化彼此之间时刻不停地进行着相互交流和相互作用的融合，多元文化之间保持着一种相互渗透、对话、融合、竞争和发展的关系。在这个共同理念识别系统的指导下，允许并鼓励所属各单位子文化的培育、创造和个性发展；换而言之，各个子企业文化的成熟与健康发展，又成为大集团企业文化发展的坚实基础。

陕煤化集团自创立以来就将企业文化建设上升到企业发展战略高度，企业文化建设为发展企业、造福员工、奉献社会、提升企业知名度、美誉度和影响力、助推企业健康持续快速发展作出了积极贡献。

一、对陕煤化集团企业文化的认识

1.陕煤化集团企业概况

陕煤化集团是陕西省委省政府“十一五”期间对省属重点煤炭企业和煤化工企业经过重组而成立的特大型能源化工企业集团，现有职工13万余人。全资、控股、参股企业60余个，集团经营业务涉及涵盖煤炭、化工、电力、建材、水泥、钢铁、重工装备、建筑施工、铁路投资、科技、金融、现代服务等多个方面，下属几十个二级企业集团以及大大小小几百个三级子企业，具有多种经营、跨地域发展的情况和特点。集团公司成立10年以来，坚持走全面协调可持续发展的新型工业化道路，积极发展循环经济，深入实施科教兴企和人才强企战略，大力推进创新型企业建设，取得了显著成效，迅速崛起为陕西省乃至中国能源化工行业一颗新星。

2.陕煤化集团企业文化

“让员工成为企业改革和发展的最大收益者”是陕煤化集团发展的目的和追求。“员工的事再小也是大事，再难也要办好”，是陕煤化集团对广大员工的庄严承诺。集团各片区职工住宅区建设、职工之家建设、增开通勤车以及设施齐全、服务一流、环境优美的后勤服务保障体系，使企业发展成果实实在在惠及了广大员工。陕煤化集团已经建成为 “生产效率高、经济效益好、安全有保障、环境无污染、社会形象好”的现代化特大型能源化工企业，成为陕西省乃至中国新的经济增长点。与此同时，逐步形成了具有鲜明特色的品牌企业文化，并导入完成了VIS企业形象设计颁布实施，形成了较为完整的企业文化体系。

3.陕煤化多元融合文化的建设模式

无论是陕煤化集团还是二级企业集团或三级子企业，各个企业本身各具特点，相对独立，可以说都有自己独特的企业文化，并且通常具有自己鲜明的管理风格。众所周知，陕煤化集团是兼并重组整合省内外各个行业、各个板块、各个地域的企业而设立的大型省属国有独资企业，可以说在兼并重组整合的过程中也有文化的碰撞和融合。是不是所有文化都需要融合？这个过程会不会顺利？试想，每个被兼并重组整合的企业经营了那么多的年头，有多少文化的积淀和积累一下子被兼并重组整合掉，去接受一个新的所谓的文化，这何其难。就算是形式上一致，那依旧还是多而散、杂而乱、缺乏认同感的各自文化，各个单位实际上都还在走自己原有的一套系统。而这样的形不散而神散的文化，起不到为企业发展领航的作用。

面临诸多困难，硬是靠吃苦耐劳、敢干实干、和而不同、科技主导、创新先行、努力和拼搏，大家形成了一种团结向上的氛围，积淀并形成了企业内在的精神气质和价值体系认同。这是在长期的经营实践中形成的企业精神，这就是陕煤化多元企业文化融合的精髓。

4.陕煤化集团多元融合文化建设的主要特点

在企业建设发展过程中，陕煤化集团企业文化体系逐步建立健全，形成了以 “理念识别系统”和“视觉形象识别系统”为主的企业形象识别系统，包括企业愿景、核心价值观、企业精神、企业宗旨、经营理念等体系。

企业领导者积极倡导文化建设。战略、执行以及领导力是企业健康发展的核心要素之一。陕煤化集团深知这一点，对已建立起来的企业文化，进行了精心培育，广为宣传，深入人心，逐渐成为员工自觉遵守的行为准则，使员工价值升华与企业蓬勃发展得到有机统一，企业凝聚力和向心力得到稳固加强。

重视团队精神培育，企业文化建设核心突出。陕煤化集团在企业文化建设活动中历来注重团队精神的培育，以使团队适应发展的需要，使员工易于接受和认同，对提高团队势气，凝聚人心、提高战斗力发挥了积极作用。通过制度建设以及相关子文化相配套融合促进，逐步完成由“制度管人”上升到“文化管人”的建设目标。

5.陕煤化集团多元文化的建设成效

有效解决了多元化文化融合问题。陕煤化集团由多个企业组建，具有几十种不尽相同的文化，如何进行多元融合又保持个性文化差异，尽管这是一个难题，但仍然得到了有效解决。陕煤化集团允许二级单位在全集团文化框架范围内建设具有特色的企业文化，并建立起了“一主多元”的企业文化格局。

大力培育“一主多元”的企业文化。陕煤化集团始终认为，企业间的整合重组绝不仅仅是人员、资产等硬件的简单相加，而更重要的是多元文化的整合和融合。因此，陕煤化集团在坚持统一性的同时，积极贯彻“一主多元、各具特色”的指导思想，大力培育多元化的企业文化，为促进企业发展起到了积极作用，得到了员工的普遍认同。

二、对大型企业集团“一体多元”企业文化建设的思考

1.理念定位

企业文化要内化于心，外树于形。内化就是要在调研基础上，求同存异、获得认可认同。外树就是要塑造、展现形象。企业文化建设的目的，是为企业发展战略服务，是让员工感到愉悦，让员工自觉愉快地工作。

2.重点在发展战略

集团层面要把握战略航向，下属企业主要是各种决策运作，给予下属企业自主经营发展权，不过分干预下属企业发展。

3.企业文化建设要坚持可持续性

企业文化建设是一项长期、艰巨而复杂的系统工程，不可能一蹴而就，需要循序渐进。企业的“企”字上面是“人”下面是“止”，可见，企业只有把“人”的工作放在第一位，企业才不会陷入停“止”的困境，才能实现企业文化建设可持续发展。

4.日常经营管理考核要结合企业实际

偏离方向，推行起来占用时间；效果不好，不适用，起不到提升能力促进工作、引发职工反感的一些管理方法要彻底改进。安全质量标准化方面要大力推行 “素颜”标准，也就是一次达标，一次做好，不能“回头补课”。一切工作的衡量标准都应该以是否有利于促进安全生产，是否有利于降低员工劳动强度，是否有利于节能减排、降本增效，是否有利于环境治理和保护，是否有利于提高生产率，是否有利于提高经济效益，是否有利于企业健康发展这几个方面进行。

5.着力解决“大企业病”持续提升企业经营管理水平

一是采取扁平化的组织结构，遵循“集中决策、分散经营”的原则，增强二级三级企业管理的灵活性。二是完善人力资源管理体系。人是企业的第一资源，制定与多元化进程相适应的人力资源目标和规划，用事业吸引人才，用政策和感情留住人才，组建一支适应多元化发展需要的人才队伍，创造一个有利于员工成长的环境。三是加大技术创新力度。企业的生命在于产品，产品的生命在于科技，只有科技含量高的产品才有竞争力。要以市场为导向，不断适应市场的需求，进行技术创新。四是引入外来竞争机制，强化激励手段，优化机构人员，利用优良的组织结构和优秀的员工来支撑煤炭企业的平稳发展。

6.企业文化建设要增强企业认同感

企业的发展最终要靠人来实现，因此，只有以人为本，充分张扬人的个性，让个人才智得到发挥，才能促进企业发展。只有企业尊重人、依靠人，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，个人才会成为企业名副其实的一分子，才会把工作当成事业，才会认同企业和企业文化，企业才会具有核心竞争力。核心竞争力是企业的优势资源，表现在市场、质量、品牌等三个维度，是企业生存和发展的基础。煤炭的生产及相关产业是集团的核心业务，应摒弃原有的粗放型企业发展理念，制定科学合理的战略规划，充分调动员工集体智慧，实现稳定可持续发展。

总之，建设优秀企业文化是一项永无止境的系统工程，不可能一个文件、一段时间就能大功告成。优秀企业文化不仅需要有高瞻远瞩的设计者，还要有广大员工的积极参加和普遍认同。因此，企业必须要正确认识建设企业文化的内涵并实现有效的构建，特别是大型企业集团，要想在市场竞争中做强、持久，就必须要形成无形的资源优势。优秀的企业文化能够助推企业发展，糟粕的文化可能会扼杀一个企业。