人性化护理对宫颈炎患者的作用

魏凤兰

（甘肃省武威市凉州区长城乡卫生院妇产科，甘肃 武威 733000）

人性化护理对宫颈炎患者的作用

魏凤兰

（甘肃省武威市凉州区长城乡卫生院妇产科，甘肃 武威 733000）

目的 探讨人性化护理在宫颈炎患者中的应用效果。方法 选择我院收治的宫颈炎患者66例，随机分组后观察组33例给予常规护理，观察组33例给予人性化护理。比较两组的依从性和对护理的满意度。结果 对照组和观察组治疗依从性分别为72.7%和97.0%，组间差异显著（x2=7.543，P=0.006），对护理的满意度分别为75.8%和93.9%，组间差异显著（x2=4.243，P=0.039）。结论 宫颈炎患者运用人性化护理可有效提高患者的依从性，患者对护理的满意度也可得到有效提高，值得在临床中推广应用。

人性化护理；宫颈炎；依从性；护理满意度

宫颈炎多发生于已婚女性，患者的主要临床表现为引导分泌物呈黏液脓性、分泌物增多、外阴瘙痒、经期出血等。宫颈炎对患者健康和正常生活产生严重影响，需及时给予积极有效的治疗。宫颈炎患者在接受治疗的过程中要给予一定的护理干预[1]。人性化护理是一种在临床中应用广泛的一种护理模式，人性化护理体现了对患者的充分尊重，给予患者高质量的护理服务。本次研究旨在探讨人性化护理在宫颈炎患者中的应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选择在我院治疗的宫颈炎患者66例，所有患者均于2015年3月到2016年3月间在我院接受治疗。患者经临床诊断均符合《妇产科学》中关于宫颈炎的相关诊断标准[2]。所选患者中已排除合并其他妇科疾病患者、肝肾功能严重不全患者，不能配合此次研究患者也已排除。66例患者随机分为对照组和观察组，对照组33例，年龄23～51岁，平均年龄（35.3±2.6）岁，已婚28例，未婚5例；观察组33例，年龄22～52岁，平均年龄（36.3±2.8）岁，已婚27例，未婚6例。所有患者均知晓本次研究，均签署知情同意书。两组患者一般资料比较具有均衡性（P＞0.05）。

1.2 护理方法

两组患者入院治疗期间均接受相同的治疗。对照组给予常规护理。护理人员给予患者基础护理，每天测量患者基本生命体征（体温、心率、血压），保持患者所在病房的干净整洁，对患者的饮食、作息、运动等进行适当指导。观察组患者给予人性化护理干预。①为患者营造一个温馨、舒适的住院环境。为使患者感受到医院方面的人性化关怀，病房中需配备轮椅、老花镜、剃须刀、指甲剪、针线包等，使患者有良好的住院感受。患者入院之初，责任护士需为患者发放温馨的健康教育手册、安全告知书、入院须知等。病房中每个床位需配备开水瓶，每天为患者送两次开水[3]。②良好的护理态度。护理人员对患者进行服务的过程中需做到“三声”“四心”“五到位”，“三声”主要指来有迎声、走有送声、问有答声，“四心”主要指爱心、细心、耐心、责任心，“五到位”主要指护理人员将患者带到床边一步到位、一次性准备放置到位、患者私人物品一次性指导到位、病房环境、安全宣教一次到位、患者病人床单元设备设置准备交代一次到位。确保患者住院期间对护理服务有良好的感受，对护理人员产生亲切感[4]。③健康指导。为使患者对宫颈炎和宫颈炎的治疗措施有更全面的了解，护理人员需对患者进行适时的健康指导。可以通过面对面交谈或者开展讲座的方式对患者进行健康指导，向患者介绍住院期间应注意的事项，保持良好的个人卫生。④护理人员晨会用普通话进行交班，护理人员进入病房后需面带微笑，没有微笑不说话，没有称呼不说话。护理人员要有良好的仪容仪表，护士服应干净整洁，着装得体。装扮方面避免浓妆艳抹，给予患者良好的印象。

1.3 观察指标

比较两组患者接受治疗的依从性和对护理的满意度。治疗依从性分为完全依从、不完全依从和完全不依从。护理满意度采用我院自制的护理满意度调查表对患者进行调查，分为非常满意、满意、一般、不满意。

1.4 统计学方法

使用统计软件SPSS 17.0对数据进行分析，计量资料采用“”表示，组间比较采用t检验；计数资料用例数（n）表示，计数资料组间率（%）的比较采用x2检验；以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 治疗依从性

对照组和观察组治疗依从性分别为72.7%和97.0%，组间差异显著（x2=7.543，P=0.006）。见表1。

表1 两组治疗依从性比较（n，%）

2.2 护理满意度

对照组和观察组对护理的满意度分别为75.8%和93.9%，组间差异显著（x2=4.243，P=0.039）。见表2。

表2 两组对护理的满意度比较（n，%）

3 讨 论

宫颈炎作为妇科临床上常见疾病对患者的生殖健康和正常生活产生严重影响。宫颈炎临川上以急性宫颈炎为主，急性宫颈炎未得到有效的控制下容易转变为慢性宫颈炎，治疗难度会增加。宫颈炎一旦确诊后需及时给予积极有效的治疗，患者接受治疗的同时也需给予一定的护理干预。本次研究中观察组患者给予人性化护理。人性化护理模式以人性化理念为本，从患者出发，给予患者优质的护理服务。本次研究中人性化护理模式在实施过程中护理内容主要包括为患者营造一个温馨的住院环境、护理人员保持和蔼、热情的服务态度、健康教育等，通过这些护理，患者可以充分感受到护理的人性化，对护理服务更加认可。本次研究中，观察组治疗的依从性显著高于对照组，对护理的满意度也显著高于对照组，这充分说明人性化护理在宫颈炎患者护理应用中的有效性，因此，可将该护理模式在临床中推广应用。

[1] 高改莲.探讨人性化护理在宫颈炎护理中的作用[J].心理医生,2016,22(19):141-142.

[2] 肖英梅.对接受手术治疗的重度宫颈炎患者进行人性化护理的效果探析[J].当代医药论丛,2016,14(16):178-179.

[3] 谢 静.行LEEP刀治疗宫颈炎患者中人性化护理的应用探析[J].现代诊断与治疗,2014,25(18):4319.

[4] 蔡新郁.人性化护理在宫颈炎护理中的应用[J].河南医学研究,2016,25(8):1526-1527.

本文编辑：王 琦

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ISSN.2096-2479.2017.05.102.02