企业微博创意营销研究

杨慧

摘 要：21世纪不仅是一个信息大爆炸的时代，而且是一个信息技术高速发展和广泛应用的时代。随着网络的迅速发展，人们的衣食住行都与网络紧密相联。一些打破传统的新媒体也随之出现在生活的方方面面，微博就是其中一个信息交流的亮点。企业如何有效的将微博和企业的品牌联系起来进行创意营销就显得特别重要。本文以清江野渔为例，介绍了微博营销的创意途径，分析了微博营销效果，揭示了微博营销的关键环节，最后对企业微博创意营销提出了完善的建议。

关键词：微博；创意营销；清江野渔

中图分类号：F274 文献标识码：A

一、微博营销概述

微博营销是以微博作为营销平台，每天更新新的内容跟大家互动，或者发布大家感兴趣的话题，达到营销的目的。微博营销告别了原有的广告模式，它使营销的方式朝着多元化发展。研究微博营销能使企业做好营销，能更好地服务于消费者。在不同的时期，消费者有不同的需求，用户的诉求永远是第一位，微博可以满足这种需求。总之，微博营销是营销的一个创举，推动了电子商务和市场营销的发展。微博营销通过文字来推销产品或形象，操作简单，具有很强的网络交互性。微博营销可以全面了解消费需求，在微博上顾客随时能给予反馈，商家可以根据消费者的反馈来了解营销的效果和收集顾客对产品的反馈来达到改进产品的目的。顾客的消费过程变得更加主动，导致了顾客消费行为的改变。

二、“清江野渔”微博营销的创意途径

清江野渔是湖北省土老憨集团推出的一款时尚有地方特色的休闲食品。目前这个品牌市场占有率很低，很大的一个原因是没有很好的利用网络来营销产品。为了顺应时代发展，清江野渔必须通过网络拓展营销途径，利于更好推广自己的品牌。

1.开通直播，增加影响力

自直播推出以来，微博的用户数规模逐渐回升，根据目前的趋势以及大量的数据显示视频直播在未来仍然是企业玩赚的关键。清江野渔知名度不高，企业需要通过营销来开拓市场，因此企业可以请跟产品匹配的网红或者KOL通过直播的方式来营销产品，以此来增加产品的知名度。

2.组织活动，互动参与

活动的形式很多，有发放红包，互动游戏等。比如：在微博上发起一个“爱吃鱼，爱做鱼”的线上活动，喜欢吃鱼的人都可以向大家展示自己做鱼的方式，具体形式是：上传视频、图片、语言、文字等等，通过这个活动，大家可以在网上进行互动，主办方最后可以进行一个“寻找美味鱼儿”投票活动（主要是根据人们对吃鱼后，对鱼的赞赏程度，进行网络投票）最后的获奖者可以到清江三日游。

3.制作微电影，提高关注度

微电影一般都是免费的，迎合了消费者的消费心理。电影时间不需要很长，主要以故事的形式，内容有趣并且感人。比如：微电影的男主可以选择青春活力受年轻人追捧的杨洋，女主可以选择清新美丽的郑爽，电影的主题是“能不能一起愉快的玩耍”，愉快有鱼块的谐音，玩耍体现了清江野渔的定位：休闲类食品。“能不能一起愉快的玩耍”，即暗含人们在休息时吃鱼块的含义。

4.制作表情，传递趣味

里约奥运会期间，中国游泳选手傅园慧因为表情走红世界，随之她的表情包也在网络疯传。企业可以制作“清江野渔”的表情包，还可以和一些网红结合起来制作表情包。

三、对“清江野渔”微博营销效果的分析

（一）清江野渔官方微博运营现状

据CNNIC抽样调查数据显示，截至2016年6月，微博用户规模为2.42亿，与去年同期相比，在网民中的渗透率增长了3.4个百分点。清江野渔的官方微博才刚刚建立不久，企业正在规划微博营销，目前清江野渔微博营销存在的主要问题是用户的关注度较低。微博与电商用户重合比较高，有关数据显示微博用户每天打开电商应用的比例占了44.4%，因此清江野渔通过微博营销一定可以打开其在电商平台上的市场。

（二）清江野渔微博营销优势与劣势的分析

1.优势

适合品牌营销，利于电商发展。一般人们喜欢在比较悠闲或者想要放松的时候刷微博，而且据有关数据统计：微博用户的年轻用户比较多，其中女性用户占比明显高于全网平均水平。微博的主要用户不仅与清江野渔的主要消费人群相吻合，而且与电商的主流人群有较高的重合度，有利于清江野渔网店的发展；经济实惠，传播广泛。微博营销相比视频广告营销成本较低。相比微信等其他社交软件，它传播信息的人群范围也更广泛并且没有任何的交流限制，互动性很强。

2.劣势

关注度低，品牌不活。微博营销主要是靠粉丝来拉高人气，所以说人气是微博营销的基础，清江野渔没有产品的形象代言人，品牌没有很大的生命力；信息更新快，营销效果差。微博每天信息更新速度惊人，这样就无法达到宣传的效果，如果不上热搜或者没有很多粉丝的话，微博营销几乎没有效果。

（三）清江野渔微博营销的关键

1.品牌塑造

品牌是企业产品的质量、特征、性能、用途等的概括性象征，凝聚着企业的风格、精神和信誉，使消费者一接触品牌就会联想到该生产企业。（1）清江野渔满足现代人对于休闲类食品的高需求，企业在进行微博营销的时候要体现出食品“方便、休闲和健康”的特点，比如：可以用微博推出企业设计的有趣表情包，微博可以这样描述：“休闲一刻，释放你的洪荒之力，就来一包清江野渔。”

2.品牌推广

由于产品在网上有网店，微博和网店结合也很紧密。品牌在微博上的推广应抓住以下三点：①事件推广：抓住活动和节日特色进行营销。比如：2017年新年将至，家人都会团圆。清江野渔是一种地方特产，年年有鱼就吃清江野渔。既抓住了节日的特点，又是一种情感营销；②互动参与法：在微博上可以进行一系列的活动，以此来与消费者建立友好的关系；③名人效应法：企业是刚刚起步做微博營销，请名人来做品牌推广是必不可少。

3.广告设计

在微博上的广告可以是以文字并配上图片或视频的形式，还可以将广告设计在进入微博主页的封面上或者搜一搜的下面等。图片不要复杂，视频简单就好。比如：在封面上做广告，字不能多，可以写上“轻松一刻，属于你的美好时光”，这样的文字比较吸引人注意，然后再插上一张清江野渔的图片。广告设计的关键是让顾客在最短的时间里获取最多的信息。

4.企业形象

清江野渔是土老憨集团旗下的一个品牌，土老憨是中国的驰名商标。土，代表产品的原生态；老，代表着要创百年老字号的品牌；憨，彰显了企业讲诚信的理念。企业想要打造人们吃着健康、安全和开心的产品，所以在进行微博营销的时候要着重体现企业最具有潜在力的地方，也就是要重点强调企业的宗旨和理念，在消费者心理建立属于自己的认知。如今食品安全问题空前严重，对于企业来说既是一种机遇也是一种挑战。比如：企业可以组织员工在企业周年纪念日的时候在鱼生活的附近植树，一方面优化了鱼生活的环境，另一方面也体现了企业的宗旨和理念。

四、完善企业微博创意营销的建议

1.正确定位企业，适当发展创新

目前大部分企业只会用微博的现有资源去创造财富，而缺少创新意识。企业自主创新是经济结构调整和经济增长方式从资源依赖型向创新驱动型转变的重大战略任务。自微博推出一直播来，出现了这样的说法“微博冲锋，微信冷静”。微博也在创新，如果企业能跟上微博的创新甚至超过它的创新速度，那么微博创意营销一定可以取得很好的成就。现在是直播的时代，说不定过几年，出现了微博游戏、微博微电影等，那又将是另外一个时代。此外，创新并不意味着绝对正确，企业的创新除了立足本身的现状，还要有利于人类社会朝着更加和谐的方向发展。

2.专注做好一件事，寻找最适切入点

很多企业在选择了主要的社交媒体营销方式后出现动摇，营销是一个长期的过程，想要看到一定的结果，必须要专注做好目前在做的工作。同时在选择产品来投入微博营销时一定要选择与微博匹配的产品，就像一个产品的形象代言，不是所有的名人都适合做这个产品的代言，合适的才是最好的。

3.诚信微博营销，讲道义守法律

企业应该认识到微博创意营销对于企业创造利润既是一种机遇也是一种挑战。企业在进行营销的过程中要遵纪守法，不要一味的图利而去触碰法律的底线，同时也要实事求是，懂得讲“道”，懂“德”，才能积“财”的道理。

五、结束语

现在以及未来很多年会是电子商务和视频直播的时代，所以企业要将微博营销和电子商务紧密联系，以视频直播作为主要的营销推广方式，通过营销让消费者建立对企业的认知。打开某某公司的网站，几乎找不到有用的信息，甚至只有简单的介绍，这样既起不到宣传的效果，也无法建立“线上销售”渠道，不妨认真去做一个企业的网站，把它变成与顾客互动的平台。微博可以起到这样的平台作用。像清江野渔这样的企业可能会出现网店比实体店销售更火，所以企业应该把重心放在网店销售上，采取线上带动线下的营销策略，因此需要做好微博营销这座桥梁。

参考文献：

[1] 陈杰.互联网思维传统行业如何做电商[M].北京：中国华侨出版社， 2014.

[2] 张鑫.广告创意设计[M].武汉：武汉大学出版社， 2014.

[3] 曹武军.企业自主创新的途径与模式[M].郑州：郑州大学出版社，2015.

（本文審稿 陈 莹）