工商管理专业学生学习与实践状况的调查研究＊——以吉首大学为例

彭 耿，杨瑞雪

工商管理专业学生学习与实践状况的调查研究＊
——以吉首大学为例

彭 耿，杨瑞雪

近年来，吉首大学工商管理专业得到了长足的发展，但对学生学习与实践状况的调查结果发现，较多学生对专业不甚了解且没有明确的学习目标、专业课程体系设置不合理、教师教学方法有待进一步改善、专业学习氛围不浓厚、课程考核制度需完善等问题比较突出。因此，学校应坚定培养综合能力强、具有完善专业素质的职业经理人的目标，从学生、教师和学校层面探索、创新工商管理专业的教学和考试方式，以提高工商管理专业人才培养成效。

工商管理；学习状况；实践状况；吉首大学

吉首大学是武陵山片区唯一一所综合性大学，肩负着国家领导人“看到了吉首大学，就看到了武陵山区脱贫致富的希望”的高度评价和责任重托。工商管理专业是吉首大学商学院第一个本科专业，在24年的办学历程中，相继获得湖南省重点专业、湖南省特色专业、国家特色专业、湖南省“十二五”综合改革试点专业、国家“十二五”综合改革试点专业等称号，成为“工商管理优秀教研室”“民族地区商科专业大学生创新创业教育中心”。依托这些省级教学平台，吉首大学工商管理专业在人才培养中以“精诚锤炼，诠释商道”为院训，以培养具有高素质的职业经理人为目标，着力提高学生的思想道德素养、科学素养和专业素养，取得了一定的成效。2013届、2014届毕业生一次就业率分别为95.05%和96.12%，为经济的发展特别是对湖南省少数民族地区经济发展做出了卓越的贡献。但近年来出现了人才供需的矛盾，工商管理专业的部分毕业生就业后工作不理想，就业层次下降，而社会却需要大量的高层次工商管理专业人才。产生这种现象的根源是工商管理专业的学生在校学习没有注重与社会发展相结合和提高自身的实践能力。比如，许多学生在入学后没有为自己的学习生涯制定合理、清楚的目标，导致盲目地学习；部分学生的专业基础不牢固，认为工商管理的专业知识没有实用性，是“假、大、空”；成绩优秀的学生在掌握好课堂知识的同时，并没有及时了解市场的需求变化和拓展课外知识。吉首大学工商管理专业学生的学习和实践方面是否确实存在这些问题以及其他方面的问题，都需进一步探讨。基于此，笔者从学生学习与实践状况出发，对吉首大学工商管理专业学生进行网络问卷调查，以期为制定适合当前经济社会发展、符合市场需求的人才培养计划提供支撑。

一、调查设计与结果分析

（一）调查设计

此次关于工商管理专业学生学习与实践状况的调查采取网络问卷的方法，调查时段为2016年4—7月。调查问卷围绕选择工商管理专业的原因、是否明确人生目标、学习工商管理是否对人生发展有帮助以及专业的课程体系、教师水平、专业实践等方面设计了33个问题（包括年级、性别等），以单项选择为主，部分题目为多选。调查采取抽样的方法，共回收有效问卷184份，调查的学生为：大一53人、大二28人、大三59人、大四44人。

（二）结果分析

1.较多学生对专业不甚了解且没有明确的学习目标。由表1可知，只有41.3%的学生是基于个人兴趣选择工商管理专业的，有58.7%的学生在选择专业时并不清楚专业的特点和作用。有8.15%的学生明确自己的人生发展目标，有55.43%的学生没有明确的人生发展目标，他们在学习和生活上是迷茫的。实践证明，只有在明确自己的学习和人生发展目标的情况下才能在学习上有足够的动力前行，才能取得好的学习效果。

由表2可知，对于学习工商管理专业是否对人生发展有所帮助，63.58%的学生表示并不清楚工商管理专业对其人生发展有何帮助，仅有8.15%的学生认为专业会对其人生有很大帮助并做了相应规划。多数学生并不清楚专业在其人生发展中的作用，因不了解自己所学的专业，所以没有足够的学习兴趣，从而导致在学习和生活上的盲目。

表1 选择专业的原因和是否确立人生发展目标

表2 专业帮助人生发展

2.专业课程体系设置不合理。由表3可知，仅有2.17%的学生对专业课程的设置是完全满意的，接近50%的学生认为专业课程设置整体尚可，23.1%的学生甚至不清楚专业课程设置，另有接近25%的学生认为工商管理的课程设置存在缺陷。此外，接近36%的学生对配套教材的内容持比较满意的态度，48.91%的学生认为配套教材的内容一般，还有大约20%的学生认为配套教材的内容不合理且有待改进。多数学生认为专业课程设置不合理是因为配套教材内容过于抽象（主要指定义、概念和理论较多），难以记忆和运用，教材内容刻板深奥，不易理解。由此可以看出，专业课程设置以及配套教材没有满足大多数学生的需求，导致教与学不相适应，从而造成学生学习上的困难。

表3 对专业课程设置和配套教材内容的满意度

3.教师教学方法有待进一步改善。对教授专业课程的所有教师的总体评价接近50%的学生持比较满意的态度，仅有5.14%的学生非常满意，还有27.12%的学生感到不满意或者不关心。教师作为知识的传达者，在学生的学习中扮演着极其重要的角色。正确的、适合学生的教学方式才能充分调动其积极性，使他们主动学习，而不是外界强加给学生。另外，许多学生表示希望能有更多的实践机会，将理论知识和实践环节相结合，以便更好地掌握知识。

对于专业课程的课堂教学，仅有11.95%的学生认为是备课充分和精心设计的，65.76%的学生希望课堂教学能组织课堂互动，讲授理论与实际相结合，书内书外知识兼顾，同时能运用各种教学工具、教学手段（情境教学、管理游戏等）促进学习。尽管学生对于教师的评价是基本满意的，但在如今社会发展和学生自主意识较强的情况下，课堂教学不能再按照以前刻板的教学方式了，必须创新。因此，许多学生希望能将理论知识与社会实践相结合，引用当下发生的事件，最大程度地参与课堂教学，而并不仅仅是教师给学生传授知识。

4.专业学习氛围不浓厚。有14.13%的学生认为学习工商管理专业是一件快乐而有意义的事情，54.89%的学生认为学习工商管理专业是一件有用而愿意做的事，有30.97%的学生认为学习工商管理是一件无趣但不得不做或讨厌且能不做就不做的事，因此可以看出，大多数学生是抱着积极乐观的态度学习。在学习氛围方面，45.1%的学生认为学习氛围一般，25.7%的学生认为学习氛围不太浓厚或者一点都不浓厚，仅有1.63%的学生认为学习氛围很浓厚。学习的主动性很关键，我们应该在学习中进行反思，但调查结果显示，超过一半的学生表示只有在出现问题的时候才进行反思，与其他人交流较少。作为工商管理专业的学生在实际生活中应该有较强的交际能力和管理能力，但调查显示，67.34%的学生认为学习工商管理并没有为其带来实质的东西，与学习其他专业的学生没有什么差别。多数调查对象表示，在开展的工商管理技能大赛中，还是理论知识考核的比较多，并没有涉及太多的实践活动。

表4 教师教学方法（多选）

5.课程考核制度需改善。调查结果显示，在考试前，绝大多数的学生只复习老师划出的重点知识，少数学生复习教材和课外知识，超过60%的学生表示考核制度不能真实反映学生的学习和掌握知识的情况，而且考核并没有与相关的实践相结合。管理能力是学习工商管理专业一定要具备的一种能力，而现有的考核制度并没有与实际的管理能力挂钩，多是考查书本上的理论知识。另外，当今的学生大多数抱有只求考试不挂科的想法，而老师是否划重点对其考试就有很大的影响。因此，多数学生表示并不清楚自己的学习效果。

表5 学习意义和学习氛围

二、提高工商管理专业人才培养成效的对策建议

（一）学生应明确学习目标并自主学习

1.明确学习目标。目标的确立可以促使人朝着目标努力奋斗。寒窗苦读十二载，多数大学生进入相对轻松的学习环境时感到无所事事，缺乏明确的学习目标，往往容易迷失方向。学习目标就是学习动力，因此学生应结合自身的实际情况，制定合理的学习目标，切忌好高骛远。

2.自主学习。大学的学习主要是靠自身主动、积极学习，教师是知识的传播者，所谓“师父领进门修行靠个人”，学生应根据自身的特点找到适合自身的学习方式，不能认为只要课堂上认真听课就可以了。应该做到课前预习、课后复习，通过自主学习加深对知识的理解，拓宽自己的思维。课堂上的知识对全面了解所学专业是不够的，学生应该学会查阅一些与所学的专业相关的书籍，而且在众多领域和范畴里，还必须结合自身的特长，发现自己所擅长的部分，博览而有专攻。另外，还应该在确立学习目标之后，对学习做一个长期规划，在平常的学习中脚踏实地地完成计划。

（二）教师应创新教学方式，改革考核制度

1.教师应将教学内容与管理实践相结合，创新教学方式。教师作为传道授业解惑者，在学习上对学生具有重要的引导作用。应该不断学习，开拓进取，积极探索适合学生的教学方法，努力提高自身的专业素质与综合能力。此外，应将教学内容与管理实践相结合，提高案例教学质量。一个好的案例可以引起学生学习的兴趣，通过案例讲解将理论知识与管理实践相结合，让学生充分理解知识、活跃课堂氛围、调动学习的积极性，充分参与课堂教学，而不仅仅是知识的接收者。课堂教学不但要求学生掌握基础知识和基本技巧，更要掌握学习知识的本领。教师要想方设法让全体学生积极思维和参与，这是课堂教学成功与否的关键。

2.改革考核制度。大学只是在期末对学习情况进行考核，这不能很好地反映学生的学习情况。调查中发现，部分学生不注重平时的课堂学习，只是在考试前的一两周进行突击复习，实际上并没有理解所学的知识。教师应该将日常考核、期中考核与期末考核相结合，促使学生增加课余的学习时间，提高其在各个学习阶段的积极性。

（三）学校应有适合的师资，深化课程体系改革

1.加大拥有管理实践经验的师资的引进力度。师资是学校教学资源构成的关键部分，是决定教学质量的关键要素。学校应进行合理的师资分配，使教学资源得到充分利用，提高教学质量。引进教师时，不仅要注重学历、职称，更要注重管理实践经验是否丰富。

2.深化专业课程体系的改革。专业课程体系对培养专业人才有着深刻的影响，学校应与时俱进，根据现状进行改革，加大资金投入力度，将先进的思想及时传达给学生，高度重视理论与实践的结合，重视学生个性的发展，培养全方位的人才。在课程改革中，增加教学的实践性是至关重要的，但目前教学中增加的实践环节往往是形式化的，学生并没有真正得到锻炼。所以，学校应该配套增加与管理实践相关的课程，并将实践与课堂教学、课程考核、专业技能大赛等相结合。

[1]陈怡.我校工商管理专业本科学生学习特点的对比分析[J].北京城市学院学报，2008(1).

[2]王婷.大学生“隐形逃课”现象成因分析及应对策略[J].出国与就业：就业版，2011(12).

[3]曹慧，王玉华，李彬.工商管理专业学生《统计学》学习状况的调查研究[J].北京城市学院学报，2012(5).

[4]赵伯庄，李萍.工商管理专业“专升本”学生现状及满意度调查研究[J].职业技术教育，2011，32(17).

责任编辑：何 岩

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1671-6531（2017）01-0027-04

2014年湖南省普通高等学校教学改革研究项目（湘教通〔2014〕247号）“工商管理国家综合改革试点专业人才培养模式创新研究与实践”；湖南省学位与研究生教改项目“湖南省研究生培养创新基地可持续发展研究（JG2015B095）”；吉首大学大学生研究性学习和创新性实验计划项目（201506）“工商管理专业人才的市场需求特征与培养模式研究——以吉首大学为例”

彭耿/吉首大学商学院教授，博士，硕士生导师（湖南吉首416000）；杨瑞雪/吉首大学商学院学生（湖南吉首416000）。