当前国企工会职能转变及服务创新的思考

李娟红

摘 要：自改革开放以来，我国的经济发展形势有了翻天覆地的变化，随之变化的是我们国企的各项职能的转变及服务创新中的思考。在新时代中，由于国企在经济建设中占领的地位有所改变，所以国企工会为了顺应时代的改变和国家政策的更迭做出了内容和职能上的转变，并且从国家指挥的大局上来重新认识国企工会的职责，并致力于创新服务与群众，保障群众的切实利益。本文针对当前国企工会职能转变进行深入研究，并结合当前的国策来提出几点创新型服务的建议，希望对国企工会职能的转变有建设性意义。

关键词：国企工会 职能转变 服务创新 思考

一、引言

国企工会在国企中有着很重要的地位，它为了顺应新时代的改变对自己原有的职能进行转变，这对国企来说是一个很重大的改革。同时这项改革对所有的国企员工来说都是一次巨大的挑战，因此对于国企工会职责的转变我们要做好三方面的工作，才能保证职责转变的顺利，以及利于各部门之间的相互协调，对适应新市場有很大的帮助，也能较快的稳固国企在市场中的地位。

二、全面认识国企工会职能转变的重要性

进入21世纪以来，人们的维权意识在不断的提升，国企原先对人权意识不深，它原有的管理体系不适合当代的人员管理。同时国企工会的服务对象和工作内容都发生了很大的变化，如果国企不进行及时的职能转变，应对目前市场上的劳动供求关系，国企也只能力不从心。因此，国企工会的职能转变是历史发展的必然结果，这也凸显了国企工会职能转变的重要性。只有国企工会的职能发生质的改变，国企才能处理好市场中出现的新问题、新挑战，才能让国企员工对工作更具有责任心，也才能使国企立足于整个市场中。

三、重视国企工会职能转变过程中群众的力量

1.注重以人为本的国企理念转变。随着时代的发展，人们的思想在不断的进步，当今人们对自己利益的维护十分看重，他们不再是以前不懂得维护自己权益的无知群众。在教育水平不断的提升下，人们对自身权益的维护有了深刻的认识。国企工会应该对这一点有敏感的认知，在新时代中，要从原有的理念向以人为本的理念转变，这样才能符合当今国家管理的走向，更能赢得群众的信赖和支持，这使得国企工会的职能转变更加顺利，同时也能光辉国企在群众心中的形象，有利于国企在新市场、新时代中找到自己的发展方向，进而提高国企的自身综合实力，为我国的经济建设做出贡献。

2.加强群众在国企职能转变过程中的参与。群众是国家的主体，切实保障群众的利益才能使得国企工会职能转变的方向正确，才能在21世纪的新国家政策下顺利变型。国企工会应该以转变职能为目的，深化群众的参与行为。在职能转变过程中，对群众的利益进行分析，并通过一定的方法去保障群众的利益。国企工会有责任和义务做群众的代言人，将群众想说的话体现在实际的政策中，这样才能让群众放心，国企工会的职能转变也就更有意义，也使得转变的内容和理念更适应新时代。在职能转变过程中，国企工会可以进行走访的形式，了解群众的想法，并结合现代国家的政策对群众的建议进行整合和优化，并在职能转变后为群众做好这些实事，这样群众参与到国企的职能转变中来了。

3.正确处理好国企职能转变和其他职能之间的关系。国企的职能种类多而广泛，在进行部分职能的转变的同时一定要做好与其他职能的协调工作。简单的说就是对主体职能进行转变的同时也要做好其他职能的变更，使得主体和其他能够相互融合，不出现脱节现象。这样就需要国企工会对职能有个明确的划分，并对这些职能在经济建设中发挥的作用有一个全面深入的认识，这样在进行统一的时候才能更加得心应手，才能将以人为本的原则贯穿在每个职能当中，为群众办好事情，让群众全心全意的信任国企。

四、对服务进行创新并改变其工作方式

1.对工会组织形式进行创新。进入新时代以来，人们对创新意识也有了很大的提高，因此工会在组织形式上也必须有所改进。为了更好的体现以人为本的原则，国企工会一改原有的强制原则，围绕职工来进行工会的建设，从他们的意愿出发，切实落实他们的利益，使得工作方法更加民主化、法制化，提高职工工作的积极性，这对提高国企工作的效率有很好的促进作用。工会组织形式的创新主要可以采取职工交流大会，职工工作汇报等形式来增强国企工会与职工之间的沟通，这样可以使得国企在做决定的时候能够更加了解民众的意愿，在事情的处理上也就更受群众的喜欢。

2.劳动关系机制的改善。在工会服务创新中，工会应该对劳动关系机制进行相对应的改善，对于劳动关系中的不合理问题进行剔除，保留良好的劳动关系基础，在原有基础之上，对劳动关系进行创新和发展，将群众的利益融入进去，让职工在工作时能够保持一颗积极的心，对待工作严肃认真，这有利于整个国企的职能转变和服务创新，体现新时代的特点，并积极响应国家政策的开展。

3.做好创新的宣教工作。在进行国企工会的服务创新过程中，我们需要加强职工的思想道德建设，这就离不开对工会的创新进行宣传。在职工培训的时候，就要加强创新服务理念的融入，让他们从思想上就扭转过来，要舍弃传统的服务模式和态度，用全新的服务理念和模式去给群众带来体验上的变化有利于国企的长远发展。在做好创新宣教的同时，相关部门还应该加强创新服务的研究，使得创新更符合时代的需求，在工会职能转变后能够更好的融合新的服务模式去为群众办事，同时也能提升国企在市场上的综合竞争力，有利于国企中以人为本的原则的深化。

4.加强国企创新工会的自身建设。在国企的创新工会中，优秀的创新工会干部是最重要的组成部分，加强干部队伍的建设成为目前国企实现创新服务的重要任务。在创新工会干部选拔的时候，我们要充分考虑他的能力和专业知识，在符合要求后才能纳入干部的队伍中，经过严格的筛选后，创新工会干部的整体素质就有了较大的提升，他们能够致力于创新工会的建设，并采取激励的方式去发展工会积极分子，这样能够充分调动普通职工工作的积极性，同时在群众的信任度上也有一个较大的提升。此外，为了严肃整个工会的工作纪律，相关部门可以引入第三方监督机制来对工会的工作有一个全面的评估和监督，这样将工会的工作规范化、透明化，更有利于建设廉洁的工会，并且能够从一而终的坚持践行从群众中来到群众中去的原则，能够推动国企对企业制度的建立和推行，加强职能转变中的维护工作，让群众更加依赖国企。

五、结语

随着时代的迅速更迭，在国企工会的职能转变过程中，相关部门更加重视“以人为本”理念的贯彻，从原有的强制原则向现在的民主法治原则转化，不仅很好的适应时代的需求，同时有利于整个国企的自身发展。为了使得国企工会职能的转变顺利，我们一定要加强与群众的沟通，可以从走访和交谈中了解群众的意愿，并结合当前的国家政策来进行职能的改进和创新，使得工会在履行自己职责的时候能够获得群众的信任和认可，这能够大大的提升国企工会在群众中的光辉形象。此外，做好新时代的创新服务工作也任重而道远，相关部门需要根据现有的服务模式来进行不断的优化，最终在长期实践下获得最好的服务方式，让人们在感觉体验上有一种归属感。同时加强企业职工的创新思想建设能够很好的促进员工自觉的去做好创新服务工作。最后，我们还需要重视工会干部的选拔，保证廉洁的创新工会的建立，为人们更好的服务。

参考文献：

[1]刘大宁. 当前国企工会职能转变及服务创新的思考. 科技创新导报，2014（7）：16.

[2]王璐. 试论新时期国企工会职能的转变和服务创新. 企业文化，2015（8）：24.

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