张濛
【摘 要】随着我国法律法规体系的不断完善,责任保险已经渗透到社会生活的方方面面,并发挥着无可替代的重要作用。但与西方国家相比,我国责任保险发展比较晚,各项制度、环境尚不完善。新形势下,积极探究法治环境中责任保险的发展及优化,具有重要指导意义。基于此,本文就我国责任保险的发展进行相关分析,并提出几点优化建议,以期能促进责任保险的不断完善。
【关键词】法制社会;责任保险;发展
越来越多的学者指出,法律风险是新世纪除自然灾害之外的最大风险。随着我国经济社会的转型发展,社会矛盾、社会纠纷日益尖锐,民事案件发生率呈显著上升趋势。在这种情况下,责任保险作为一种调节社会矛盾、解决法律纠纷的有效方式,在法制社会中的功能与作用日益显著。
一、责任保险发展及优化的基础
1.国家法制化建设
缺乏完善的法律法规体系,就不可能有成熟的责任保险,换句话说,只有将责任风险上升到法制层面、构建法治化社会,才能真正推动责任保险事业的顺利发展。自从改革开放以来,我国大力推进法治化进程,尤其是近年来,法治化建设得到了前所未有的成效,具有特色社会主义的法律体系也初具模型,这为责任保险的发展奠定了坚实的法律基础。
2.责任规则原则的发展变化
有風险才会有保险,风险越大越需要保险的支持。从本质上来说,责任保险取决于民事责任的归责。最初我国实行过错责任制原则,也就是说不是致害人的过错其便可免受法律惩戒,但是,这会给受害人维权带来显著困扰。鉴于此,各个国家开始尝试过错责任推定、无过错责任等原则,归责原则的变化直接加剧了人们的责任风险。
3.市场经济体制确立
市场经济的确立以及资源配置的决定性作用,使得责任保险的具体地位得以明确。市场一方面可作为资源配置的重要方式;另一方面可作为重要的法治治理力量。在市场角色、政府角色职能分工明确、定位清晰的环境中,责任保险积极参与国家治理的可行性与必要性大幅度提升。与此同时,市场“买单”的法律治理方式,必然会减少政府部门的财政压力与赔偿风险。
二、责任保险的发展及优化
1.严格按照保险行业客观发展规律进行优化
责任保险的发展必须严格按照保险行业客观发展规律。就我国保险行业来说,最需要强调的就是遵循这个行业的发展规律。站在保险行业的起源与发展进程角度,坚守经济损失补偿职能是社会分工对该行业的基本要求,也是保险行业持续健康发展的必由之路。我国责任保险在快速发展的过程中,不能偏离保险业的基本职能,大量研究实践证实,若失去了对保险职能的继承,便失去了保险业的发展基础。故而,尊重保险行业的发展规律,承继保险行业的基本职能,并在此基础上进行创新,是责任保险发展的根本方向。
2.摒弃一险独大观念
目前来说,我国各个保险公司基本上都集中精力经营车险这一个险种,企业对车险驱动也形成了较为严重的路径依赖,而上世界发展较为成熟的家庭财产险、货运险、企业财产险等险种被边缘化,责任险更是处于被忽略的地位。车险一险独大的现状严重阻碍我国保险行业的健康发展。新形势下,必须积极走出车险一险独大的惯性思维,加强保险行业的业务结构调整,促使责任保险的发展进入正常轨道。
3.产品要与时俱进
随着我国法治社会化的发展,我国经济领域、政治领域、生活领域、文化领域等得到了前所未有的发展,各种法律风险并存,这就需要在细分客户与市场的基础上,强化责任保险的开发与研究。笔者建议,在重视交通工具的第三者责任保险之外,在其他领域积极注入新鲜元素,积极开发与时俱进、适销对路的产品。在责任保险产品的研发过程中,一方面要考虑不同社会群体的法律风险以及其对保险产品的需求;另一方面也需要考虑基础责任保险的成熟度,全面提升客户信心。与此同时,还可在国家财政、政策等支持下,积极转换自身角色,全面提升自身掌控保险的能力,向着市场化方向迈进。
4.加强针对性营销
首先,充分利用各种数据资源加强市场划分,合理定位目标群体与经营项目。例如,结合市场结构以及责任保险市场的实际情况,重点选择某种责任险市场,并将其作为主攻的方向。
其次,充分利用大数据精准定位客户群体,然后充分利用社交平台、网络媒体等工具进行针对性营销。通过针对性产品服务,进一步提高保险产品以及保险服务的准确性。
5.拓宽服务内容
现代保险服务业这一概念的提出,进一步拓宽了保险行业的服务内容,在传统商业保险补偿服务的基础上,该行业又被赋予防灾防损、公共治理的功能。也就是要求责任保险积极参与到公共治理领域,全面提升保险行业的现代化服务职能。故而,责任保险需要积极拓宽自己的服务方式与服务内容,与此同时,责任保险与加强与媒体、医疗卫生、消防、安全监督管理、统计等部门之间的联系,积极建立共享的数据信息服务平台,进而为社会各行业提供全面的责任保险服务。
三、结语
综上所述,本文以责任保险发展及优化的基础为切入点,从客观发展规律、观点改变、与时俱进、针对性营销、服务内容等多角度入手,详细论述了责任保险的发展及优化策略,多方面入手,旨在促进责任保险制度健康、和谐发展。
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