G20峰会后时代外贸英语听说互联网+教学改革探讨

蒋丽清

【摘要】随着经济全球化和G20峰会对浙江地区外贸行业的影响，外贸企业对国际贸易实务专业毕业生英语综合运用能力，特别是听说能力的要求不断提高，本文就G20峰会后时代外贸行业新形势下外贸英语听说互联网+课堂教学改革进行探讨，通过具体教学实例阐述外贸英语互联网+课堂形式及应用。

【关键词】外贸英语听说 服务贸易 互联网+教学改革

【中图分类号】H319 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）29-0036-02

随着G20峰会影响的不断扩大，浙江外贸形势将持续保持良好的发展态势，尤其是服务贸易的比重将不断增加，服务贸易对毕业生的英语语言运用能力尤其是听说能力要求较高，听说能力是英语语言运用中最为直接，最具外部性也是最需时间与实践积累的能力，在服务贸易中起到先锋作用。因此本文将具体阐述如何在G20峰会后时代，服务贸易日渐增长的背景下如何利用互联网技术提高国际贸易实务专业学生的听说能力，提高教学效果。

一、G20峰会后时代与外贸服务贸易

G20峰会后杭州乃至浙江在全世界的知名度大大提升，浙江作为长三角民营经济和外贸大省，峰会后将陆陆续续吸引更多的國际友人和客商到浙江旅游、经商、会晤。可见，除以出口为主的传统外贸外，浙江地区的国际贸易服务贸易在G20峰会后会有比较大的增量，比重在外贸总量中也将越来越大。

二、英语听说互联网+教学改革概述

多媒体网络技术在教育中被应用得越来越广泛了，高校日常活动中都把网络技术作为一种很重要的手段。通过灵活地运用网络技术，使得传统的教育内容和教育模式都有了很大的改观。外语教学改革后，多媒体网络资源也被广泛地应用到英语课堂教学中，在英语听说教学中，网络技术更是得到了广泛应用，为学生提供了一个学习英语良好的语言视听学习环境和条件。在英语听说网络课堂中，网络技术是支撑，是手段，这种教学模式重视结果评价的同事，更注重过程评价与过程评估。将网络课堂引入英语听说教学，可以把课堂教学和远程学习很好地结合起来，让学生主动去体验、去实践。

三、外贸英语听说互联网+教学改革适应性分析

1.以多媒体网络技术为支撑的交互式教学模式

外贸英语听说教学与传统英语听说教学有异曲同工之妙，也有其自身的独特性。外贸英语听说课程区有别于传统的大学英语听说课程在于和专业的贴近度更高，语言使用的目的性与场景性更强。在网络技术为支撑的外贸英语教学中，课堂教学以任务完成效果分析、任务设计和任务可行性分析为主，任务完成过程在课外实践，课内和课外教学模式都以多媒体网络技术为支撑，师生在以多媒体网络技术为支撑的交互式教学模式下，课堂上任务实践过程中完成的视频作业等可以在课堂上做效果分析，课外师生可不受时间、地点限制进行无障碍的互动，开展论坛讨论、常用场景句型竞赛等活动，同时完成课堂上设计的任务。

2.服务贸易不断增长背景下开展外贸英语听说互联网+教学改革的必要性

跨境服务贸易主要包含商业性服务、通信服务、建筑服务、销售服务、环境服务、金融服务、健康及社会服务、教育服务、旅游及相关服务、文化、娱乐及体育服务、交通运输服务。G20峰会后时代浙江地区服务贸易会有比较大的增量，为国际贸易实务专业毕业生提供了更多的就业机会。G20峰会后时代浙江地区的跨境服务贸易增量主要体现在以教育服务、旅游及相关服务行业，意识到这一趋势，顺应未来可能的变化，在外贸英语听说教学中应更多地融入服务贸易就业所需的能力培养模块与场景设计，这些都需要借助互联网技术才能更方便、高效地实现，比如跨境旅游服务网站设计与运营过程中英语听说的应用等。因此在服务贸易不断增长大背景下开展外贸英语听说互联网+教学改革具有十分的必要性。

四、外贸英语听说互联网+教学改革实施方案

1.调整教学内容比例设置，增加服务贸易跨境电商内容

目前外贸英语听说课程内容一直以传统的国际贸易流程为主线，每个章节内容都围绕国际贸易流程的某一环节来展开。课程内容拘泥于传统国际贸易交易模式，没有服务贸易中的融入跨境电商所涉及的内容，但根据最新毕业生就业统计，有相当大比例的毕业生未从事传统国际贸易行业，而选择了服务贸易中的跨境电商行业。G20峰会后浙江地区包含在服务贸易中的跨境电商人才需求将大大增加，因此在外贸英语听说课程里融入跨境电商运营的内容是大势所趋。以跨境旅游服务为例，在前期课程的铺垫下，学生可以分组建立自己的跨境旅游服务网站，内容可以包括票务、住宿、个性行程定制、接待等，网站的维护与运营由小组人员分工完成。

2.借助多媒体网络技术，实现教学与就业无缝对接

调整教学内容设置后，课堂教学中，教师侧重点放在学生在提供跨境服务贸易服务时遇到的障碍、问题以及已实现部分的分析，通过交互式的教学模式，借助多媒体网络技术，各小组做情景回放与再现。以跨境旅游服务为切入点，初始阶段可以通过附近高校的各大论坛宣传，寻找合适的服务对象，比如各高校留学生，利用身边就近资源实现教学内容的现实化。成功实践后，课堂上可分享总结每个小组的经历及经验，优化网站设计，总结每个环节英语听说的要求不同场景的适应性。

3.调整课程学习评价方式，增强学生的课程参与感与实现感

课程评价方式对学生的课程学习积极性影响颇大，外贸英语听说课程内容调整后，课程学习以互联网多媒体技术为支撑开展，评价方式也要做出相应调整。改变原来以传统贸易交易环节实训成绩为参考的评价方式，更注重过程性考核，考核方式以痕迹考核、多形式任务完成情况、以及跨境服务贸易开展过程中听说能力是否提高为准。痕迹考核指每个小组成员在课堂以及课外在课程网站以及小组任务设计网站的参与痕迹；多形式任务指课程作业可以是采访、调研、产品发布等内容，任务完成情况都上传至课程网站，课堂上通过回放综合评价；跨境服务贸易开展过程中听说能力主要体现在客户接待上，如何在听得懂，也能回应的情境下使用得体的语言进行有效沟通。通过这些能力考核，学生对课程的参与感与实现感可以有效提高。

五、小结

以上是结合浙江地区G20峰会后时代外贸新形式下，外贸英语听说互联网+教学改革探讨的一些初步探讨与思考，在具体落实过程中还会，再进一步探讨可能会遇见的一些新问题与新情况。相信通过不断地实践，外贸英语听说课程会更适应学情与就业形势，以互联网技术为支撑的教学模式使学生的外贸英语学习变得更加有趣而高效。

参考文献：

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