SMART原则与高职英语口语教学改革

唐林飞

（浙江育英职业技术学院，浙江 杭州 310018）

SMART原则与高职英语口语教学改革

唐林飞

（浙江育英职业技术学院，浙江 杭州 310018）

试运用SMART原则指导高职英语口语的教学设计，探讨其可行性和相应教学模式的构建方法。SMART原则下的口语教学设计应树立明确的口语目标，建立具体的评价准则，设立可达到的任务，创设与学生专业相关的教学情境，并规定完成任务的时限。教师需注意，教学内容的选择应贴近行业动态，教学手段的运用应多样化，教学评价方式应多元化，同时也应不断提升自身的素质，从而提高高职英语口语教学的质量，达到“以学生为中心、以能力为本位”的高职英语教学目标。

SMART原则；高职英语；口语教学；教学目标；教学设计

0 引言

口语教学是高职英语教学的重要环节，《高职高专教育英语课程教学基本要求》指出，高职英语应“培养学生实际使用英语的能力，特别是听说能力，使学生能在日常活动和与未来职业相关的业务活动中进行一般的口头和书面交流”［1］。如何在课堂教学中进行有效的口语教学，是高职英语教师一直在努力探索的问题。高职院校英语教师运用了任务型教学、项目式教学、支架式教学、翻转课堂等诸多教学模式，引入了多元智能理论、Swain的语言输出理论、词块理论等理论，并依托各种多媒体平台广泛拓展，力求使高职英语的口语教学产生较好的效果。

作者尝试从管理学的SMART原则出发，探讨高职英语口语课程的教学设计。本文旨在将SMART原则的理论与高职英语口语教学结合起来，探讨教学模式的构建及高职英语教师相应的素质培养和能力提升等问题，以期达到良好的教学效果。

1 运用SMART原则开展高职英语口语教学的必要性和可行性

1．1 SMART原则相关理论

SMART原则是管理学家彼得·德鲁克（Peter Drucker）在《管理的实践》一书中提出的目标管理原则。Drucker认为：每位管理者必须自行发展和设定目标；管理者必须了解公司经营的最终目标是什么，有什么期望，为什么会有这样的期望，企业用什么来衡量绩效，以及如何衡量绩效；目标管理最大的好处在于管理者能控制自己的绩效；为了控制自己的绩效，管理者必须有能力针对目标，衡量自己的绩效和成果［2］。SMART原则主要分五部分：S（Specific）是指绩效指标必须是具体的；M（Measurable）是指绩效指标必须是可以衡量的；A（Attainable）是指绩效指标必须是可以达到的，即可以实现；R（Relevant）是指绩效指标要与其他目标具有一定的相关性；T （Time-bound）是指绩效指标必须具有明确的截止期限。这五部分有机结合，缺一不可。目标管理以制定目标为起点，以目标的达成为终点，以目标的实现为重点。

目前，SMART原则广泛运用于各个领域，有些教师尝试将其运用到教学中来，如牟金江探讨了SMART原则下的高中英语写作教学与评价问题［3］。高职英语教师借鉴SMART原则的主要目的应是通过有效的目标管理达到较好的教学效果。

1．2 运用SMART原则开展高职英语口语教学的必要性

口语教学一直是高职英语教学的难点。非英语专业的学生往往把精力集中在能否顺利通过相关的英语等级考试、能否在期末考试中取得好成绩上。即使教师开展了英语口语教学，也会因为等级考试的压力而缩短口语课时，增加听力、阅读、写作等内容，以至于高职学生的英语口语水平普遍不高。一方面，高职学生因基础薄弱，词汇量较少，不敢开口；另一方面，高职英语教师开展课堂教学的方式仍然比较单一，较少进行创新，无法有效调动学生学习口语的热情。

SMART原则五个方面的要求（明确性、可衡量性、相关性、可达到性和即时性）能够帮助教师在课堂教学中进行有效的目标管理。教师如运用该原则指导口语教学设计，对传统的课堂教学进行必要的调整和革新，并辅以有效的应对措施，就可以激发学生的学习兴趣，端正学生的学习态度，从而达到较好的教学效果。

1．3 运用SMART原则开展高职英语口语教学的可行性

根据 《高职高专教育英语课程教学基本要求》，高职英语口语的教学目标侧重于学生在涉外交际的日常活动和业务活动中的沟通交流，旨在培养学生的英语交际能力。因此，高职英语口语教学与学生毕业后的职场交际有着密不可分的关系。教师在进行教学任务设计时，宜从学生应具备的语言技能、语言知识等方面入手。交际活动需要沟通双方的语言具有明确性，有具体的沟通标准。基于交际活动的需要，教师可以合理判断沟通效果的好坏、沟通的目的是否达到，还应明确沟通的时限，实现即时性评价。

对于高职英语的口语教学，需要制定教学目标，并进行精心设计，辅以一定的教学方法，在一定时限内完成教学内容，同时还需要在课程结束后及时进行教学评价。这些恰恰和SMART原则的五个方面要求（目标明确、衡量具体、可以实现、相关性、时限性）不谋而合，即口语教学的教学目标必须明确；教学目标是可以用具体的指标进行衡量的；制定的教学目标是可以达到的；教学目标之间具有相关性；教学目标的完成是有时间限制的。可见，SMART原则完全适用于高职英语口语教学。

2 SMART原则下的高职英语口语课堂设计

根据SMART原则，教学目标应具体、详细，重点、难点要明确，教学效果必须是可以衡量的，教学目标描述应作为衡量目标是否达成的依据［4］。高职英语教师在设计口语课堂教学时，也需要遵循SMART原则，体现出目标明确化、评价准则具体化、教学任务可实现化、教学情境关联化、任务完成时限化的特点。

2．1 树立明确的口语教学目标

教学目标明确、具体才易于操作。根据《高职高专教育英语课程教学基本要求》，高职英语教师应紧紧围绕“能力本位”和“职业能力”设定教学目标。

3．1．1 口语教学目标应具体化

高职英语教师往往同时教授几个不同专业和年级的英语课程。教师在制定教学目标时应结合专业，设计不同的教学内容、不同的教学目标，从而突出相应的教学重点和难点。比如，高职英语教师在设计国贸专业的口语目标时，应将目标具体化为“能够准确运用外贸用语在特定的工作情境中进行交流”。每堂课都必须列出重点句子和重点词语，对学生进行有针对性的训练，并激发他们练习的兴趣。在设计空中乘务专业的口语目标时，应将目标具体化为“机场或机舱内乘务人员与顾客交流时需要掌握的重点词汇、句型，并区分出地勤和空中乘务人员在与乘客交流时用语的异同”。不同年级口语目标也应当有程度上的差异。这样才能真正从学生的实际情况出发，培养他们的职业英语能力。

3．1．2 口语目标应符合最近发展区

在前苏联著名心理学家维果茨基的认知发展理论中，最受重视的是他提出的可能发展区（或叫最近发展区）的理念［5］。所谓可能发展区，是介于儿童自己实力所能达到的水平（如学业成就）与经别人给予协助后所可能达到的水平，两种水平之间有一段差距，即为该儿童的可能发展区”［5］。根据“最近发展区”理论，“只有走在发展前面的教学才是好的，它能激发和引起处于最近发展区中成熟阶段的一系列功能”［6］。教师在制定教学目标时不仅要从学生的实际水平出发，更要考虑学生的口语经过指导之后可能达到的水平。这样，不仅能够使学生有明确的努力目标，而且还能够让他们获得前进的动力。

2．2 建立具体的评价准则

“交际口语与书面语无论在词汇量还是用词的准确性上都有一定的差别，所以口语教学不能按部就班书面语教学的评价标准”［7］。高职英语教师要对学生口语表达的能力进行量化。教师可从学生的发音和口语的清晰程度、流利程度以及仪态、仪表等方面制定较为详细的评价标准，并通过教师评价、同伴（组长）评价、学生自我评价等方法，来衡量单位课堂上学生口语能力的习得程度。笔者在具体的口语教学实践中初步制定的评价准则如表1所示。

经过一年的口语教学实践，笔者发现，学生们比较认同该评价准则，其口语水平也得到逐步提升。

2．3 设立可达到的任务

可以达到的任务，包含两层意思，一是符合学生现有的英语口语水平，不会出现太多无法理解、难以表达的内容。例如：教师在设计国际贸易专业的口语目标时，应保证大多数学生都能够运用掌握的句型和词汇在职场中与客户进行沟通交流。二是允许出现一部分偏难的内容，以保证学生在教师和同伴的讲解、指导和帮助下，通过自身的努力能够完成任务。对于一些偏难的词汇和句型，特别是对于外贸谈判中必须用到的词汇，教师应适当选取，以保证学生能够通过情境学习、与同伴交流和自省内化，达到自主交流的目标。因此，教师设计教学任务需要把握好难度，过易或过难，都难以实现预设的教学效果。

表1 基于SMART原则的口语教学评价准则Tab．1 Speaking teaching evaluation criteria based on SMART principle

加德纳的多元智力理论告诉我们，学生之间存在着诸多智力差异，教师应学会在教学中根据学生的不同智力水平和不同优势因材施教。“教师应当对口语内容进行筛选分层，根据不同程度的学生设计不同难度的教学内容”［8］。高职英语教师在教学中应注意问题分层、任务分层，以满足不同专业和英语水平学生的求知需求，并使不同水平学生的英语口语水平都能够得到提高。

教师在对学生进行提问时，应设计难度不同的问题，选择不同水平的学生回答。在制定教学任务时，应考虑学生的实际英语水平，使不同水平的学生在单位课堂上都能够有所收获。因此，设立可以完成的口语任务，是高职英语教师必须做好的工作。这里的任务，主要包括预习任务、课堂任务和课后任务。高职英语教师可以根据学生英语口语水平的差异、学习习惯的差异、专业的差异等分配不同的任务。

2．4 创设与学生专业相关的教学情境

高职英语的特色是注重学生的应用能力，尤其是与学生的未来工作紧密相关的职业英语的运用能力。这属于一种“实践技能”，与“能力本位”相应，有利于学生的“职业成长”。这就要求高职英语教师在进行教学设计时，除了选取贴近生活和职业的教学内容之外，更要注重创设真实的教学情境，以服务学生的未来工作。“教师应利用一切可利用的符号资源来完成输入和组织学生进行多模态的输出，以达到教学目标。实际的教学方法和教学模态的选择还要根据具体阶段的教学情境、教学目标和学习者的情况而定”［9］。

口语不仅服务于交流，更服务于交际，甚至是跨文化交际。学生在学习口语、训练口语的过程中不能想说就说，信口开河。除了要注意融入教学情境（职场）之外，还要注意在口语交流的过程中约束自己的行为举止，要斟词酌句、谨慎输出，以避免文化冲突。教师应引导学生，在进行商务谈判时，要注意不同国籍、不同地区客户的商务礼仪和文化禁忌，选取适当的词汇和句型，乃至语气的强弱、面部表情和肢体语言。总之，在不同的场景中应选取不同的语言输出方式。

教师还应引导学生多关注真实的职场对话和交流方式，并努力从专业的角度设计职场教学情境，借助PPT、视频、音频等，让学生指出对话中的失误、亮点及文化禁忌等内容，使学生身临其境，投入到学习中去。这些具体教学情境下的教学目标的实现，与课程的教学目标息息相关。

2．5 规定完成任务的时限

教师在教学过程中应注意培养学生“deadline”意识，强调学习效率，评价学生在有限时间内知识点的掌握程度，使他们明白口语的即时性，并使他们将语言的学习和其他课程的学习区分开来。口语的即时性决定了学生在口语课堂上不能像做试卷一样，一开始不会，经过一段时间思考之后再给出书面答卷。教师应根据教学任务的难易程度规定学生完成任务的时限，以提高其学习效率。在设计商务谈判时，教师可规定国际贸易专业的学生必须在一分钟之内回应客户的问题、商讨和质疑。空中乘务专业的学生在应对乘客的要求、问题和质疑时则更需要灵活机智和反应速度，最好在半分钟之内做出回应。教师还可以要求学生根据特定的职场情境，在规定的时间内设计相关的口语对话或小短剧，并在课堂上展示。

与此同时，教师还应认识到，在短短的课堂内教师不可能使学生的口语水平突飞猛进。这就需要教师在有限的课堂对话交流实践的基础上布置具有拓展性的课前预习或课后巩固任务，即高职英语教师应注意将第一课堂与第二课堂有机结合起来，以使学生在规定的时间内完成口语教学的目标任务。

3 SMART原则下高职英语口语课堂设计注意事项

教师在设计基于SMART原则的高职英语口语课堂时，除了需在教学目标上遵照该原则的五个方面的要求之外，还有一些需要注意的问题。教师对教学内容的把握、教学手段的运用、教学评价方法的采用等需要结合具体的教学实践慎重考虑。而新的理论的引入，也对教师自身的教育理论知识水平和专业技能提出了更高的要求。

3．1 教学内容贴近行业，满足学生未来工作的需求

教师应尽量选取贴近学生专业的教学内容，以满足学生未来工作的需求。高职英语口语教师在选取行业英语教学内容时，应把握住具有代表性这一原则，选择业内活动中较新的情境和片段，摒除过时的和不合时宜的情境和片段。这就要求高职英语教师应熟悉不同专业学生的专业知识，并找到恰当的契合点，将高职英语教学与行业知识有机融合起来，为学生创设较为真实、合理的教学情境，以教促学。3．2 运用多种教学手段调动学生的学习兴趣

教师可在SMART原则下灵活地选取多种教学手段开展教学活动。除了传统的师生问答、小组讨论等方式外，教师还可以根据口语教学的内容，采取新闻播报、职场交际、角色扮演、脱口秀、辩论赛、英语小剧场、微信平台互动等方式调动学生的学习兴趣，提高其学习参与度。每一种教学活动的设计都应体现学生的专业特点和职业特色。

3．3 多元评价促进学习动机

教师对学生的评价不应局限于传统的单一模式。在教学中，学生是学习的主体，教师应设计合理的评价细则，鼓励学生对教师的教学任务设置进行评价，鼓励学生对同组同伴或其他同学进行评价，从而做到知己知彼、多元互动，收到较好的教学效果。

3．4 不断提高教师自身素质

任何一种教学改革都不是对以往教学的全盘否定，而是对其局部进行合理的调整。高职英语教师在SMART原则下进行的高职英语口语课堂设计，同样需要教师具备足够的教育理论知识，提升专业技能，并能够灵活地运用这些理论、技能，对课堂教学进行逐步的有效调整，从而优化课堂教学内容，活跃课堂气氛，达到预期教学目标。因此，高职英语教师应不断更新知识结构，及时汲取先进的理论，掌握学科前沿知识，从而有效推进高职英语教学，切实提高高职英语教学质量。

4 结语

高职英语教学除应紧扣 《高职高专教育英语课程教学基本要求》、制定切实可行的教学目标之外，还要科学地管理和组织课堂活动，从而高效地实现既定目标。高职英语教师结合管理学的SMART原则对口语课堂教学进行合理的设计是可行的，也是必要的。SMART原则的五个方面对高职英语教师的启示有助于提高高职英语口语教学质量，达到以学生为中心、能力为本位的高职英语教学目标。

［1］ 教育部高等教育司．高职高专教育英语课程教学基本要求［M］．北京：高等教育出版社，2000：1．

［2］ （美）彼得·德鲁克．管理的实践The Practice of Management［M］．齐若兰，译.北京：机械工业出版社，2009：95-96．

［3］ 牟金江．SMART原则下的高中英语写作教学与评价［J］．课程.教材.教法，2011（5）：60-64.

［4］ 杨喻淇，李永波．基于SMART原则的经济学课程实验教学研究［J］．实验技术与管理，2015（10）：203-206．

［5］ 张春兴．教育心理学［M］．浙江：浙江教育出版社，1998：116.

［6］ 余震球．维果茨基教育论著选［M］．北京：人民教育出版社，1994：259．

［7］ 王菁．高职英语口语教学多元教学策略研究［J］．海外英语，2013（24）：54-55．

［8］ 任文莺．高职英语口语课隐性分层教学的探索与实践［J］．英语广场：学术研究，2013（12）：103-103．

［9］ 吕桥．多模态叙事教学在高职英语口语教学中的研究与应用［J］．襄阳职业技术学院学报，2016（5）：119-121．

[责任编辑 冯 峰]

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10．13681／j．cnki．cn41-1282／tv．2017．02．019

2016-12-23

浙江育英职业技术学院院级课题：基于SMART原则的高职英语口语教学的实效性研究（YYJX1639）。

唐林飞（1980-），女，讲师，硕士，主要从事高职英语教学与研究工作，研究方向为高职英语口语。