跨国公司管理人员派遣对子公司创新绩效的影响

李振全

一、研究背景

隨着经济全球化的发展，越来越多的企业开始走出国门，吸收和利用基于全球的知识和创新技术（吴先明，2007）以提高自身的竞争优势。关于对跨国公司子公司的管理的研究已经非常成熟。其中，大部分关于管理人员派遣与子公司绩效的研究都认为，企业在海外直接投资之后，派遣具有一定经验的管理人员能够促进成熟的知识和技术的转移，从而促进子公司的创新绩效。但是这些已有的研究并不能解释所有的现象，以跨国并购为例，尽管有很多企业在并购之后会派遣一定的管理人员，但也有可能是出于对子公司的控制等，这本身就可能以牺牲子公司的创新绩效为代价，另外，仍然有很多企业在并购之后，仍然保留原企业的管理团队。

因此，基于已有的文献和现象的差异，文章研究了跨国公司对外投资后管理人员派遣与子公司创新绩效的关系。认为并不是在所有的情况下，派遣具有丰富经验的管理人员都能够提高子公司的创新绩效。

另外，已有的关于管理人员派遣与子公司绩效的研究并没有对跨国公司不同的进入模式进行分析。而在不同的进入模式下，子公司的管理人员与员工的选择具有很大的不同，因此本文将进入模式分为并购和直接建立子公司两种，分析在不同模式下，管理人员派遣对创新绩效的影响。

二、组织认同理论

组织认同理论是在社会认同理论上发展起来的，学者们将组织认同定义为组织的一些特征，这些特征使组织成员相信该组织是中心的与众不同的和持久的。关于组织认同，有的研究者认为，公司在发展过程中形成的经验、活动和象征促进了组织认同并且组织认同是镶嵌在组织的社会物质结构中的。组织认同可以通过官方文件，组织的标志和象征进行传递，与本文密切相关的是，企业的关键管理人员也能够传递组织认同。

大部分的研究者认为组织认同对于企业的发展至关重要，包括战略制定，市场营销。尽管也有研究关于组织认同在国际化过程中的作用，但是大多数都得出积极的结论，只有少数研究者认为，组织认同可能会在企业的国际化市场开发过程中起阻碍作用。而并没有关于组织认同在国际化过程中管理人员派遣绩效影响的研究。本文试图研究这一影响。

三、研究结论

对于以获取创新绩效为目的的对外直接投资，无论是并购还是直接建厂或建立研发机构，母公司看重的都是被并购方企业的创新能力、技术基础设备和当地或集群的创新环境，并且大多数情况下这些元素与母公司在很大程度上具有互补性或者说是不同特性。在这种情况下，根据管理人员能够传递组织认同，派遣母公司具有经验的管理人员，必定会通过管理人员的组织认同增加子公司对于母公司的组织认同，而这些认同会与子公司原有的价值观，行为规范和制度或者说当地的创新环境相矛盾，虽然能够起到控制的作用，但是必定会影响子公司的创新绩效。因此我们认为：

结论1：国际化过程中直接派遣管理人员会从管理人员层面影响子公司的创新绩效。

结论1a：直接派遣管理人员会负面影响被并购方的创新绩效。

结论1b：直接派遣管理人员会负面影响直接投资子公司的创新绩效。

结论2：管理人员的组织认同在以上的变量关系中起到中介作用。

关于组织认同理论，有另外一部分研究者与之前所列的研究者不同，强调的不是特定的组织要素，而强调的是对公司特定属性的信仰和认知上的理解，在此意义上，也有学者将组织认同解释为精神上与组织特定属性的结合而产生的依附感或者说归属感。

关于组织认同感对一个企业的作用的研究也已经非常成熟。包括组织内部管理者和员工，组织外部的供应商和消费者的组织认同感对于组织长远发展的影响。我们的研究关注的是组织内员工的组织认同感对于企业创新绩效的影响。已有的研究认为，组织员工会忽视甚至拒绝与他们的组织认同不一致的信息。

对于对外直接投资为并购的形式时，由于原公司的员工仍会在企业中占据绝大部分的比例，因此如果直接派遣管理人员，必定会存在“空降兵效应”，新上任的管理人员并不了解原有公司的特有的元素，并且管理人员新带来的母公司的特定属性等会与子公司的产生一定程度的碰撞，降低员工对于组织的认同感。

而对于直接投资建立的子公司来说，子公司的大部分员工都是在公司成立后直接招聘或者从母公司转移过来的，并不存在原先的对于某个公司的特定属性而产生的组织认同感，此时，当母公司派遣管理人员后，管理人员会带来母公司相应的独特的元素，根据组织认同和组织认同感之间的关系，会增加新成立的子公司员工的组织归属感。

基于以上的分析，我们提出以下结论：

结论3：国际化过程中直接派遣管理人员会从员工层面影响子公司的创新绩效。

结论3a：直接派遣管理人员会负面影响并购方子公司的创新绩效。

结论3b：直接派遣管理人员会正面影响直接投资的子公司的创新绩效。

结论4：员工的组织认同感在以上的变量之间的关系中起到中介作用。

当对外投资方式直接为并购时，直接派遣管理人员无论是从管理人员还是从员工角度都会抑制子公司的创新绩效。因此，当以创新绩效寻求为目的的并购投资不应该直接派遣管理人员，现实生活中跨国公司派遣管理人员可能是出于对子公司的控制，或者国际化不只是为了获得技术创新等，因此会出现与假设相悖的现象。

对于采取直接建立子公司的对外投资来说，派遣管理人员会增加管理人员的组织认同，抑制创新绩效，但是可以增加组织员工的组织认同感，增加创新绩效。在这这种情况下，一正一负，理论上难以判断，但是对于新创立的子公司来说，快速进入正常运营是至关重要的，而此时有经验的管理人员能够给新成立的子公司带来很大的帮助，管理人员的组织认同对创新绩效的影响在这种情况下是不重要的。因此，我认为，跨国公司对直接投资建立的子公司应该直接派遣管理人员。