加强对新媒体代表性人物价值观的正向引领

杨 光



加强对新媒体代表性人物价值观的正向引领

杨 光

（阜阳师范学院文学院，安徽阜阳 236041）

对新媒体代表性人物开展统战工作，是时代发展赋予我们的一项新的历史使命。必须加强对新媒体代表性人物价值观的正向引领，促使新媒体代表性人物强化社会担当，规避网络短板，恪守职业操守，维护国家利益。

新媒体；代表性人物；价值观；正向引领

当前，在我国以网络媒体为代表的新媒体获得迅猛发展，新媒体代表性人物已经成为媒体业界一支重要力量。对新媒体代表性人物开展统战工作，是时代发展赋予我们的一项新的历史使命，随着新媒体的不断变化，这一工作也必将进入常态化。眼下，对新媒体代表性人物的工作重心应放在与新媒体代表性人物增进互动沟通，加强对新媒体代表性人物价值观的正向引领方面。

一、强化社会担当

今天的中国，互联网的影响已经辐射到十三亿人民的工作和生活。习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上强调，“必须贯彻以人民为中心的发展思想”“让亿万人民在共享互联网发展成果上有很多获得感”。习总书记的指示为推进网络强国建设，促进网信事业发展指明了方向，同时也为新媒体工作者指出了应具备的社会担当。

（一）要弘扬主旋律

新媒体和传统媒体一样，都必须坚持正确的政治方向，站稳政治立场，唱响主旋律。要理直气壮地宣传党的理论和方针政策，宣传党中央重大工作部署以及关于国际国内形势的重大分析判断，同党中央保持高度一致，坚决维护中央权威，维护宪法的尊严，维护国家统一和民族团结，这是丝毫不能动摇的。

“高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，连接中外，沟通世界。”这是习近平总书记对新闻舆论工作的要求，也同样是对新媒体的要求。新媒体作为我国新闻媒体的一个有机组成部分，要和其他媒体一道牵起手来，共同担当起光荣而神圣的社会责任。要唱响发展主旋律，为发展鼓劲，凝聚人心，催人奋进，同时对唱空唱衰中国的无耻论调进行有力驳斥和回击。

（二）要反映民情、民意、民愿

新媒体的最大特点是离百姓的距离较近，联系群众密切，比较贴近大众，接地气。网民手中的通信工具，既是信息的终端，又是信息源。新媒体应当充分利用其优势，坚持开放互通，创新驱动，发展互联网，繁荣互联网，用好互联网[1]。

网络作为无数个终端的集合体，是百姓们感情、认知的大交汇。作为新媒体的代表性人物，一定要在网络这个亿万人民的精神家园中发挥自己不可替代的作用，及时、全面、精准地反映人民的呼声，全面、准确、快捷地反映人民的心声，反映百姓在治国理政方面的意愿和诉求，让人民有更多的获得感。通过网络凝心聚力、扬善除弊、扶正祛邪、激浊扬清，凝聚推动社会和谐发展进步的正能量。

（三）要正确引导社会热点

所谓社会热点就是容易被社会聚焦，反映政治生态和民生问题，与百姓切身利益息息相关的社会焦点问题，如住房、就业、医疗、教育、物价、股市、退休养老、社会保障、收入分配、食品安全、环境保护，以及官场腐败、不作为、乱作为等。新媒体与百姓距离较近，对社会热点问题敏感，反应速度快。加上不少网民已经养成跟着网络大V走的传播习惯，往往是一呼百应，一波接着一波，一浪高过一浪。不要说是大问题，本来不大的问题经过炒作，也变大了。所以对新媒体的代表性人物而言，正确引导社会热点成为一项重要使命。

首先要强化看齐意识，自觉主动地向党中央看齐，向党的理论和路线方针看齐，其次，要发挥引领作用，对社会上出现的热点问题善于分析、寻根溯源，对群众反映的问题善于解疑答惑，找准矛盾的切入点，利益的交汇点和认识的共同点，疏导群众心理，化解群众情绪，引导人们的思路向着正确方向发展。在网民和政府之间架起一道桥梁，针对反应比较突出的社会热点或者突发性事件，消弭误解，让谣言和负面舆论没有发酵的机会。对于否定社会主义制度，攻击共产党领导的错误言论，要理直气壮、旗帜鲜明地予以驳斥[2]。

二、规避网络短板

新媒体有时也会出现导向性错误，造成网络短板。其原因主要有：

（一）情绪化判断

（二）认识模式的简单化

对传播内容缺乏细致分析，没有查明前因后果以及环境条件，就急于下结论。有的则是缺乏理性判断，只知跟在大V后面站队。其实，很多事物并不是非此即彼。认知模式的简单化，致使一些人出现焦躁情绪，进而形成网络暴力。

（三）浮躁心态

求新求奇，为了追求轰动效应，不惜把芝麻说成西瓜。预设议程，偏向报道，有意隐瞒事实真相。为了“抢首发”、“抢时效”，在事件真相尚未浮出水面之前，就已经做出结论，结果造成“站错队”的尴尬局面。

（四）追求“博眼球”

由于媒体之间的竞争激烈，某些媒体人为了追求点击量和转载量，以扩大业绩，不惜追求猎奇，在对信源未加严格核实的情况下，过早扩散不实信息，造成舆论的情绪化。

（五）共鸣效应

全新林肯飞行家Aviator量产车型于2018洛杉矶车展正式全球上首发。作为首款充分诠释“静谧之旅”品牌理念的车型，全新飞行家Aviator定位大型豪华SUV，代表着林肯最新家族设计思路。新车的一些外形创意灵感源自飞行器，林肯星辉式前格栅造型勇毅，三排座椅布局的第二排支持独立座椅。全新林肯飞行家Aviator拥有两种动力系统，并提供四驱系统和自适应悬架系统。其中，汽油动力车型的排量适合中国市场，搭载3.0升V6双涡轮增压发动机和10速自动变速箱；插电混合动力车型同样搭载双涡轮增压发动机，新增纯电和储能两种驾驶模式。

某一新闻事件被主流媒体重点关注时，其自然成为媒体的热点或焦点，其他媒体会跟风，主动转发这一新闻，甚至添油加醋，推波助澜，或更换更加耸人听闻的标题，使一个时期内某个错误信息一模一样，并且重新发酵、聚合、冲撞，使事态进一步扩大。

（六）信息碎片化

在信息碎片化的语境下，有些媒体在未了解事件全貌的情况下，沿用旧的思维习惯，加上当事人被贴上身份标签，出于刻板印象，在短时间内会做出错误结论。

（七）群体效应

新媒体时代的特点就是多种信源群起介入，依据微博、论坛、贴吧等开放环境，信源出现多元化，从而更立体、更全面地展现事件真相。但是由于在传播过程中，舆论领袖的评论和草根网民的不断跟进、追踪、搜索、发掘，加上各人认识的角度和理解的程度不一致，就会造成传播的喧嚣、无序、混乱，而把舆论推向高潮。一般来说，群体效应越强，负面效应就越大。

（八）“标题党”

部分门户网站、BBS、微博、微信、移动客户端已经成为舆论生态中的新型主流媒体，虽然有些商业性网络媒体没有采写权，但是他们往往对稿件断章取义，改造制作，重新加工，对他们认为有新闻价值，能提高点击率的信息，进行不负责任的夸张，客观上造成煽风点火的效应，这就是行内俗称的“标题党”，由于这些商业性网站拥有庞大的用户群，就会造成不实报道的放大效应。

（九）网络直播的负能量

现在，网络直播终端已经从PC端转移到移动端，直播步入全民时代。直播平台的快速发展吸引许多资本，出现了网络直播为主要载体的“网红经济”。据不完全统计，2015年中国的视频直播台已达200家，用户已达两亿，相关的“网红产业”2016年产值预计可达580亿元，超过2015年中国电影票房收入。一些直属平台为了赚钱快，不惜利用色情、暴力等违法内容，用低俗化吸引人们的眼球，挑战社会道德底线，危害社会公共秩序，成为新媒体的又一个问题源。

（十）网络谣言

网络虚假信息泛滥成灾，防不胜防，热衷于转帖的人，稍不留意就会掉进陷阱，成为虚假信息的搬运工。制造假新闻的方法层出不穷，比如捏造重大突发事件，夸大事故后果；伪造政府文件；断章取义，炒作社会新闻；借名人效应，推广邪说；借科学之名，散布养生奇谈；修改照片，欺骗公众；旧贴翻新，哗众取宠。当网民发现受骗时，点击率已经是扶摇直上了，造假者的目的也达到了[3]。

媒体出现导向性错误会给党和人民的事业造成损失，同时也使媒体自身的权威和公信力丧失，从而造成舆论失序和社会失序，为了打造良好的媒体生态环境，媒体人应该自律，并建立合理的制约机制。

三、恪守职业操守

据中国互联网信息中心统计显示，截至2015年底，中国网民总数已达6.88亿，其中19岁以下网民占24.1％，上网低龄化成为一种趋势。尽管网络的便利和资源的共享，给人们提供了新的学习方式、思维方式和社交方式，但是互联网是一把双刃剑，它给人们带来的负面影响也是不可低估的，比如对学习认知的影响，造成抽象思维的减损；对性格的影响，减少社会互动，人际交往能力降低；对行为的影响，不良信息会影响人们的行为。除了人们自身应提高个体防范意识，警惕网络安全威胁外，政府也要进一步规范网络运营，实行科学的信息分级制度，制定行业标准，加快网络立法进程，完善监管措施，有效化解网络风险。

此外，最为关键的一点是互联网行业应当加强行业自律，营造安全网络环境。作为新媒体的从业人员，更应该加强职业道德建设，为净化网络空间发挥正能量。

网络职业操守的最起码要求是不侵犯个人隐私，包括不盗用他人姓名、照片、图片、肖像从事谋利行为；不发表歪曲他人的材料；不非法闯入他人隐私领域，包括偷拍、窥视他人私生活并予以公布；未经他人许可不能公开涉及他人隐私的一切信息，包括所谓的“人肉搜索”。

网络职业操守的另一个要求是不使用网络媒体暴力，包括不使用暴力语言、图片、视频、文字和网络游戏。网络暴力的危害性极大，尤其是对于青少年，长期接受网络暴力者会误认为暴力可以随意使用，而且是解决冲突的有效方式，从而引发一些暴力犯罪。

网络职业操守的最高要求是不造谣、不信谣、不传谣。习近平总书记指出：“网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清，生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。谁都不愿意生活在一个充斥着虚假、诈骗、攻击、谩骂、恐怖、色情、暴力的空间。”[4]试想，如果网络充斥谣言，或者是颠倒黑白，经过歪曲，夸张的不实之词漫天飞，它对于我们还有什么意义呢？

作为新媒体的代表性人物，应该以净化网络为己任。有志于网络净化的媒体人除带头坚守职业操守外，还应该勇敢地站出来，在网上发出强烈呼吁，联合起一批志同道合者，形成网络正气。

四、维护国家利益

当今的战争，不一定有硝烟，网络战就是一个典型。网络战并不只是包括指挥和网络反制，还包括情报收集、情报分析、心理战，以及通过网络在敌方建立第五纵队，使用“特洛伊木马”的战术。西方一些国家针对中国实施文化白蚁战略。他们通过代理人在网上精心打造成千上万桥段，幽默风趣，引经据典，娓娓道来，表面看可读性很强，其实是精神毒品。一些别有用心者或标榜为“非政府组织”，或披着“智库”、“科研单位”、“学术机构”的外衣，甚至伪装成“军迷”、“网络写手”，在网络界物色可以利用的人，试图拉其下水。新媒体正处于网络战的边缘，应该引起善良人们的警惕。

对于一个人、一个政党、一个民族、一个国家，如果有人不停地、系统地对其进行批评、指责，甚至造谣、诽谤，这是很能摧毁自信的一种心理战。西方一些反华势力炮制种种精神毒品，正在试图摧毁中国人的国家自信、道路自信、制度自信、民族自信、文化自信、政治自信，甚至是个人自信。面对反华势力的文化围剿，我们的首要任务是要坚守文化自信，坚守我们的文化阵地，把敌人的影响清除出虚拟世界和网络空间，切实维护祖国的权益。

2016年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《国家信息化发展战略纲要》，表明我国将强化舆情管理，对所有从事新闻信息服务、具有媒体属性和舆论动员功能的网络传播平台进行管理，《纲要》指出，既要增加网络文化的供给能力，还要增加其传播力，并规范传播秩序，坚决遏制违法有害信息网上传播，巩固壮大健康向上的主流舆论。要维护网络主权和国家安全，坚决防范和打击通过网络分裂国家、煽动叛乱、颠覆政权、破坏统一、盗密泄密等行为。《纲要》的制定和实施，将为我国的网络空间带来一个明净的天空，这也是新媒体代表性人物和全国网民们所期盼的。

习近平总书记在2016年4月召开的网络安全和信息化工作座谈会上指出“建设网络良好生态，发挥网络引导舆论、反映民意的作用”，强调了加强对网络媒体工作的重要意义。我们一定要以习总书记的指示为引领，团结和依靠广大新媒体代表性人物，为社会提供正能量，让网络空间在实现中国梦的伟大征程中发挥巨大作用。

[1]人民日报评论员.网络发展要让人民有更多获得感[N].安徽日报,2016-4-22（4）.

[2]钱宝平.建设网络良好生态要有责任担当[J].江淮,2016（4）.

[3]汤景泰,李惠琳.中国文化舆论反转为何频现？[J].网络舆情,2016（13）.

[4]李艳艳.如何看待当前网络意识形态安全的形势[J].红旗文稿,2015（14）.

Strengthen the Positive Lead of the Values of New Media Representative Figures

YANG Guang

(School of Liberal Arts, Fuyang Normal University, Fuyang, Anhui 236041, China)

The united front work of the representative figures of the new media is a new historical mission entrusted to us by the development of the times. We must strengthen the positive lead of the values of new media representative figures, promote the social responsibilities of such representation figures, avoid the network shortcomings, abide by professional ethics, and safeguard national interests.

New media; Representative Figures; Values; Positive Lead

G41

A

1672-4437(2017)02-0021-04

2017-05-20

中共安徽省委统战部2017年度统一战线理论政策研究重点课题“网络统战工作研究”。

杨光（1951-），男，汉族，安徽阜阳人，阜阳师范学院教授，阜阳市黄埔亲属联谊会副会长，主要研究方向：社会学。