行政事务管理工作创新的相关对策研究

□王 伟

(徐州市人力资源和社会保障局 江苏 徐州 221000)

行政事务管理工作创新的相关对策研究

□王 伟

(徐州市人力资源和社会保障局 江苏 徐州 221000)

行政事务管理在机关事业单位的发展中具有重要的作用，要求各机关事业单位应该要加强对行政事务管理工作的重视，并及时创新行政事务管理工作的内容和方式方法，促进机关事业单位的长远发展。本文就新时期行政事务管理工作中出现的问题进行分析，然后就应该如何创新行政事务管理工作提出若干意见和建议。

行政事务管理；创新；问题；对策

行政事务管理贯穿于机关事业单位经营和发展的各个环节以及机关事业单位的各个部门，对于协调机关事业单位各部门之间的交流和沟通有着重要的作用和意义，也是促进机关事业单位员工自身发展、提高机关事业单位经济效益的关键。新时期要推动机关事业单位的更好发展必须要求机关事业单位能够加强对行政事务管理工作的重视，以有效的管理方法加强行政事务管理，正确发挥行政事务管理的重要职能和作用，为机关事业单位谋取更高的经济效益。但是从实际情况来看，我国不少机关事业单位对行政事务管理工作的重视程度不足，导致行政事务管理工作的效率和质量较低，无法发挥其重要作用，因此引起了相关领导和部门的重视。

1 当前我国行政事务管理工作中出现的问题

1.1 观念意识落后

就当前我国机关事业单位行政事务管理工作的实际情况来看，机关事业单位各级管理及工勤办公人员对于这方面的内容重视程度严重不足，不仅没有认识到行政事务管理工作对于促进机关事业单位发展的重要性，更将行政事务管理工作看成是可有可无的工作。这种错误的认识对于机关事业单位的行政事务管理工作创新十分不利，更将限制机关事业单位的长远发展。机关事业单位行政事务管理意识不足将会产生严重的后果，如机关事业单位在进行工作时将不会考虑行政事务管理工作的效率，缺乏整体规划意识。此外，机关事业单位灵动的行政事务管理观念意识薄弱也会影响办公工勤人员对于行政事务管理工作的认识，导致各级工作人员的工作态度散漫，采取的行政事务管理工作方法和措施不够科学，最终限制了行政事务管理工作效率的提高。

1.2 行政事务管理机制不够健全

提高行政事务管理工作效率和质量需要机关事业单位各个部门以及人员相互配合和支持，因此需要行政事务管理制定完善的行政事务管理机制。但是就目前机关事业单位在行政事务管理机制的建设过程中我们却发现，机关事业单位管理人员在行政事务管理机制的建立和健全方面同样存在较多的不足。第一，大部分机关事业单位对行政事务管理工作不够重视，因此没有制定完善的行政事务管理规章制度。第二，机关事业单位在进行行政事务管理建设时没有做到明确分工，导致工作人员根本不清楚自己的具体工作内容是什么，或者具体的工作流程是怎样的，也不知道自己应该承担哪些责任和义务，限制了行政事务管理工作的质量和效率。

1.3 行政事务管理常规工作落实问题

行政事务管理工作制度的制定是为工作人员的工作行为进行制度化的规定和指导，其主要的目的仍然是实现促进机关事业单位实际的经济发展。因此如何将行政事务管理制度落到实处才是关键。例如在办公接待、工作安全保障、信息收发等方面小问题比较多，在办公接待不够细致，工作安全意识不强，信息收发不及时，行政管理及办公工勤人员很少能够直接看到行政事务管理工作的成果，导致人们对行政事务管理工作产生了错误的认识，认为行政事务管理工作可有可无且发挥的作用微乎其微[4]。这样的认识使得行政事务管理工作的落实出现了更大的问题，限制了行政事务管理职能的有效发挥，因此要加强行政事务管理工作制度的建立，确保工作有序开展。

2 新时期行政事务管理工作创新的对策和建议

2.1 明确行政事务管理工作的定位

新时期要做好行政事务管理工作必须要求机关事业单位能够加强对行政事务管理工作的认识，并且重新确立行政事务管理工作的战略发展地位，认真看待行政事务管理工作的作用和职能。因此，机关事业单位需要确定行政事务管理工作的定位，让各部门和人员能够认识到行政事务管理工作的重要性，并积极配合行政事务管理工作，提高行政事务管理工作的效率和质量[2]。行政事务管理可以通过大力宣传和培训的形式来进行行政事务管理工作的重新定位，并大力宣传行政事务管理工作的重要作用，要求各个部门和人员在进本质工作时能够听从行政机关和部门的领导，实现机关事业单位的长远发展。

2.2 建立健全行政事务管理工作机制

行政事务管理工作规范和流程均要求机关事业单位能够制定完善的行政事务管理机制。首先，机关事业单位需要结合当前绩效和管理的实际情况进行具体问题具体分析。有些机关事业单位在制定行政事务管理规章制度时喜欢参照其他单位进行制定，并且在内容上不会进行很多的创新。其次，机关事业单位需要重视员工的参与和建议。让机关事业单位的工作人员参与到行政事务管理规章制度的制定过程中来，倾听工作人员的意见和建议，进一步完善机关事业单位的行政事务管理制度；最后，要采用奖惩分离的方法建立完善的行政事务管理工作模式，明确行政事务管理部门和人员的职责，规范工作人员的工作行为，提高行政事务管理工作的效率和质量。

2.3 建立信息化管理系统

新时期要实现机关事业单位行政事务管理工作的创新不仅需要从管理内容、制度方面着手，还要从技术方面进行改进。随着时代的不断发展，计算机网络技术在各行各业中的应用越来越广泛，给各机关事业单位带来了工作效率上的提高和工作质量的保障。行政事务管理工作的完成也可以从信息化改革方面入手，引进先进的计算机网络技术，建立健全的信息化行政事务管理系统，网络信息技术来实现行政事务管理工作效率的提高，推动机关事业单位的更好发展。全自动化办公能力的实现对于提高行政事务管理工作的质量和效率有着明显的作用，机关事业单位需要加大对行政事务管理信息化改革的技术和资金投入，采购必要的计算机设备，还需要建立完善的网络信息系统和优化决策支持系统，帮助推动行政事务管理工作的有序开展。

2.4 提高行政事务管理工作人员的素质

新时期行政事务管理工作方式的转变要求机关事业单位能够进一步加强对工作人员专业素质的重视，加强对管理人员的专业培训，以提高行政事务管理工作的效率。尤其在实现行政事务管理工作信息化建设的同时，行政事务管理及工勤人员不仅需要具有较强的业务能力、人际沟通和交往能力、创新能力、灵活应变能力等，还需要掌握必要的计算机操作能力。因此行政事务管理需要建立严格的行政事务管理工作人员培训体系，以行政事务管理工作人员的素质提高为根本目标对自身业务进行专业培训，保证培训的效果，为行政事务管理工作的创新和发展提供必要的人才基础。

结束语

行政事务管理工作在机关事业单位的发展中发挥着重要的作用，机关事业单位需要加强对行政事务管理工作的重视，采用有效的方式方法提高行政事务管理工作的效率和质量。新时期机关事业单位的行政事务管理工作需要进行适当地创新和改变，如行政事务管理工作理念的改变、工作形式的改变等，以提高行政事务管理工作的效率，促进行政事务管理的长远发展。

[1]贠杰,孙彩红.构建内容丰富、体系完善的中国行政管理学——2012年行政学学科发展研究综述[J].政治学研究,2013,01:116-126.

[2]施雪华,汤静容.当前中国行政服务中心的主要问题与解决对策[J].理论与改革,2013,05:5-12.

[3]陈健.电力企业行政管理的现存问题及改革对策分析[J].商,2016,22:19-20.

[4]张一迪.信息社会我国政府行政管理存在问题及对策[J].中外企业家,2015,06:90-91.

1004-7026（2017）08-0110-02

F272

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.08.086