行政事务管理工作创新的探究

陈坤霞

对于机关单位而言，行政事务管理涉及到各个部门，在发展之中发挥了不可忽视的重要作用。行政事务管理工作的创新，能够有效的提升管理效率，从而实现高效的运转。所以，本文在分析行政事务管理工作特点的基础上，分析行政事务管理工作创新存在的问题，从而提出行政事务管理工作创新的有效途径，希望可以对今后的工作起到一定的指导意义。

一直以来，行政事务发挥了承上启下的作用，对于制定各项决策、开展各项业务都会产生直接的影响。随着社会的不断发展，行政事務管理工作逐渐成为综合性的服务，能够将行政事务管理工作的效能完全发挥出来，才可以推动各项业务的有序开展。所以，结合现代发展的实际特点，针对如何来创新行政事务管理工作进行研究，具有重要的现实意义。

一、行政事务管理工作的特点

（一）以服务性为主

在机关事业单位的行政事务管理中，服务性是其主要的特点之一。开展行政事务管理，其本身属于一项服务性较强的工作，无论是对于高层，还是对于基层而言，都需要行政事务管理的支持。将行政事务管理本身的职能作用发挥出来，就可以实现与各个部门之间关系的协调与服务，从而完善各个部门服务，解决与员工之间产生的矛盾，在提升工作效率的同时，还可以满足和谐稳定的发展需求。

（二）工作内容繁杂

在机关事业单位的行政事务管理中，工作内容的繁杂是另外一个特点。在行政管理中，因为会涉及到多个部门，所以，其管理也会触碰到方方面面，其工作内容相对繁杂，并且各种小事情不断，在面对行政事务管理本身的杂乱性特点的时候，一旦处理不当，就很容易适得其反，导致工作繁复而冗长，进而引起不良反应。所以，在行政事务管理之中面临复杂的工作内容的时候，就需要做好各个部门关系的合理调整，这样才能解决好问题。

二、行政事务管理工作中出现的问题

（一）观念意识落后

就行政事务管理工作的实际开展情况来说，因为各级的管理以及工勤办公人员对于行政事务管理工作本身的重视程度不足，不仅忽略了行政事务管理工作对于发展起到的重要性作用，甚至是直接将行政事务管理工作看成一项可有可无的工作。因为存在这一种错误的认识，所以在创新行政事务管理工作的时候面临重重的困境，这样就会影响到机关事业单位的可持续发展。一旦机关事业单位对于行政事务管理意识的重视度不足，就很容易出现严重的后果，如在工作的时候，因为对于行政事务管理工作效率考虑不周全，就可能会缺失整体的规划意识。

（二）未能健全行政事务管理机制

机关事业单位在建设行政事务管理机制的时候，还存在建立与健全方面的问题，其主要表现在：第一，机关事业单位未能完全的重视行政事务管理工作，所以，也缺少相对应的规章制度来支持行政事务管理。第二，机关事业单位在行政事务管理建设之中，没有做到分工明确，导致工作人员不清楚在具体的操作之中自己需要做好哪一部分工作，或者是不清楚具体的流程，也不知道需要承担的义务与责任，这样就会直接影响行政事务管理的效率和质量。

（三）培训力度不足

对于机关事业单位的行政事务管理工作而言，需要工作人员具备一定的综合素质与技能。但是因为对于行政事务管理工作本身的重视度不足，所以，对于工作人员本身的培训也处于漠视的态度。因为培训力度的不足，导致工作人员未能认识到行政事务管理工作的重要性，在日常的工作之中想当然的操作，这样也会影响到行政事务管理工作的有序开展。

三、行政事务管理工作创新的有效途径

（一）明确行政事务管理工作的定位

行政事务管理工作在新时期下的开展，首先需要认识到对管理工作本身的强化，这样才可以将行政事务管理工作本身的发展战略定位直接确定，这样也可以将其职能与作用更好的明确下来。因此，作为机关事业单位，就应该明确的去定位行政事务管理工作，能够认识到行政事务管理工作对于发展的重要性，进而努力的提升自我意识，能够与行政事务管理工作保持彼此之间的相互配合，这样就可以将行政事务管理的质量以及效率全面的提升上去。基于行政事务管理，就可以对行政事务管理进行重新的定位，但是这一点需要宣传方式的支持，如果可以发挥宣传本身的功效，这样才可以将本职工作做好的同时，让每一个部门与人员都可以直接听取领导的指挥，这样对于机关事业单位的可持续发展也能够奠定良好的基础条件。

（二）建立信息化管理系统，健全管理机制

在当前新时期下，实现机关事业单位行政管理工作的创新，创新不仅包含了内容和制度，同时还应该考虑到技术这一个方面的内容。行政事务管理工作的完善，就需要考虑到信息化的改革，能够合理的引入先进的网络技术，从而健全行政事务管理系统，这样才可以使用现代化的网络信息技术，从而将本身的工作效率提升上去，最终促进机关事业单位的可持续发展。实现全自动化的办公能力，才可以提升行政事务管理工作的质量，并且也可以明显的提升其效率，其机关事业单位还需要进一步加大资金的投入以及信息化改革技术，再配合上必要的计算机设备，这样就可以实现网络信息系统的完善，实现决策支持系统的合理优化，确保行政事务管理工作可以稳定的开展下去。

（三）强调培训，提高行政管理水平

在实际的处理之中，就需要注重两个方面的内容：第一，通过定期或者是不定期的进行培训，将重点放置在管理人员的考核之上，这样就可以对创新能力、沟通能力以及应变能力的培养起到积极的推动作用，进而实现管理模式的持续创新，让行政事务管理人才能够更加专业，拥有强大的技能支撑。第二，积极关注职业道德素质的有效培训，进一步提升其爱岗敬业意识以及责任意识，这样才可以实现员工工作作风的规范与提升，以便在日常的工作之中，能够承担各项职能，进而在新时期下为机关单位的创新改革以及综合发展奠定良好的基础条件。

总而言之，对于机关事业单位而言，提升行政事务管理能力具有重要的意义，致力于对行政管理事务的不断完善，才可以实现工作模式的进一步创新，这样才可以利用主动的服务意识来进一步推进行政事务管理工作的有序开展，为今后的工作提供必要的保障。