小议企业经济师在“互联网+”时代发挥的重要作用

杨洋

【摘 要】 经济师在企业中，应充分了解所在行业的“互联网+”运行情况，根据企业自身的商业特点，规划企业未来互联网发展方向，通过优化产业链，重构商业模式，逐步适应新时代产业链特点。

【关键词】 “互联网+” “互联网+”优化 经济师

2015年7月4日，国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。通俗的说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

一、经济师在传统企业中的重要作用

（一）企业发展的规划师

经济师在企业中扮演着规划师、设计师的重要角色，经济师是辅助企业经济活动有效开展的重要推手，其主要工作任务是对企业未来发展进行策划、分析和风险评估。经济师作为规划师、设计师，直接执行上级领导的安排，针对领导的要求进行组织活动策划和制定经营决策。

经济师地位是不可替代的，要全面参与组织目标管理，要充分提高企业发展和经济效益，经济师要通过规划、评估、分析，帮助企业有条不紊的运作。作为企业重要的管理人才，经济师应准确把握企业运作方向，要不断提升自身的专业素养，全面掌握新闻的动态和科学知识，在企业目标管理中更好地运用自身专业知识，对企业目标管理深入研究和规划，制定完善的管理模式，帮助企业发展壮大。

（二）企业目标实现的推动者

经济师作为现实目标中的管理层，会经常与企业高层沟通，经济师和领导之间相互配合，通过双方提出的管理决策进行完善融合，这就要求经济师有全局意识，能够站在全局角度制定管理方案，对工作有自己敏锐的把控力。经济师在现实工作中需要为企业制定降低成本、提升效益的管理计划，经济师要站在全局角度分析，不能只顾细节影响到计划的适用性。经济师作为管理层需要对企业决策进行全面分析，对企业发展和意见进行把关，在现实目标管理中难免会遇到制度落实难等问题，导致管理、决策无法顺利执行，所以经济师的特点就是要站在高层管理角度进行把关，尽可能规避遇到的风险，这就要求经济师有超前意识，对问题进行评估，未雨绸缪，让目标管理在出现问题时从容面对。

二、“互联网+”环境下经济师应发挥哪些重要作用

（一）优化传统产业链

经济师在企业中，应充分了解所在行业的“互联网+”运行情况，根据企业自身的商业特点，规划企业未来互联网发展方向，通过优化产业链，重构商业模式，逐步适应新时代产业链特点。一方面要注重产业的优化升级，努力向产业链高端迈进；另一方面要注重培养行业主导以及自主创新能力强的技术品牌，这就要求在经济结构调整的过程中，推进科技进步与创新及其成果产业化的进度；最后还要将“互联网+”运营模式与优化产业链紧密结合在一起，使整个企业产业链高效化、互联网化。

（二）优化资源配置

在互联网时代背景下，经济师要充分利用 “互联网+”物流、渠道优势，合理规划企业产品从生产到达用户手中的有效周期。通过整合部门、降低成本、提高效率等一系列措施，缩减企业的人力成本、资源投入；通过互联网平台有效做到去库存，减少生产、运输、销售过程中不必要的环节，将企业各项资源配置达到最高效。经济师要透过“互联网+”实现企业、消费者双向交易成本的下降，从而提高生产效率、扩大企业收益。

（三）优化营销模式

互联网时代的来临，经济师在传统企业一定要充分利用多种渠道，做好企业营销推广，积极扩大企业在整个行业内的影响力。“互联网+”大大增加了营销触点，使得营销推广无处不在。随着移动智能终端的不断普及，互联网已经渗透到我们生活的每一个角落，基本上每天都离不开它，弹窗广告、网页推送、微信朋友圈、QQ个人空间等，营销入口随处可见。

对于企业的经济师来说，这无疑为他们的营销推广增添了更多的机会和成功率，但企业对于营销入口的取舍，也变得更加困难，这就需要经济师做好产品分析、市场调研、成本控制，从众多触点中找到最为行之有效的路径。

（四）深入分析用户需求

何时、何地、用户是谁，这是从营销角度理解用户的三个维度。互联网降低了企业与用户的交互成本，让企业可以快速响应用户的具体需求，因此，经济师在推广自身产品前，要利用大数据系统，深入分析用户需求，利用“互联网+”注重需求导向，个性化元素等特点，针对消费者个性化需求，实现大规模、个性化的定制服务。

三、经济师需要在哪些方面对企业进行“互联网+”优化

（一）产品互联网化

传统的产品思维，主导权都掌控在企业自身，根据自身的战略规划和资源配置推出新产品，按照“产品—市场—用户”的宣传推广流程，讓用户按照自身的需求去匹配相应的产品。但随着用户需求的个性化不断增强，企业原有的产品广受用户诟病，用户满意度不断下降，用户反逼企业改良优化。针对该现象，经济师要调研、分析市场，根据行业在互联网的普及程度，根据用户实际需求，调整企业自身的产品内容和结构，实现“用户—市场—产品”的逆向营销。

产品互联网优化前期，可能会存在一定的问题。比如投入资本过多而新增用户缓慢；老用户被动接受产品的思维没有根本性改变等。这些现象许多大企业也存在，比如滴滴打车、优步、饿了么外卖等等。面对此种现象，经济师一定要对市场进行充分的分析，对本企业的产品进行准确定位，不能因为短时间内既得利益的损失而放弃未来“互联网+”的大市场；也不能因为盲目乐观，在时机未成熟时投入大笔资金，造成不必要的资源浪费和投资失败。

（二）渠道互联网化

传统的渠道体系、物流体系繁杂，管理相对较为低效，经济师应对现有的渠道体系进行分析和评估，做好线上与线下渠道相互协同，进一步精简渠道数量，提高渠道的运营效率。

经济师要在企业内研发互联网渠道体系，作为传统渠道的补充，做到降低成本、增加收益。目前，渠道互联网化之路才刚刚起步，还有很多需要完善和改进的地方，诸如平台的构建、系统的支持、覆盖的模式等。这些都需要企业的经济师在未来发展过程中不断探索。

（三）营销推广互联网化

如今，人们对互联网的依赖程度不断上升，特别是移动互联网已经成为社会生活中不可或缺的消费方式。经济师应在本企业产品原有的营销模式上，不断开拓创新，加大互联网宣传推广方式，探讨多种形式的互联网、移动互联网营销方式。比如企业微信公众号、订阅号、营销APP，广告植入等，各种各样的互联网推广触点，将极大提升运营商的宣传推广范围和有效性，同时可以降低推广成本，增加企业销售收入。

（四）服务互联网化

随着移动互联网不断发展，各个企业通过网上营业厅、网上商城、手机APP服务平台、微信公众平台等开始承担更多的职责和服务。作为一個企业的经济师，应尽早研发适合本企业和本行业的“互联网+”服务平台，经济师在企业内应该加快推进服务互联网化的进程，不断完善互联网平台系统，实现线上、线下的无缝连接，更好的为客户提供高质量的服务，实现用户价值和用户满意度的不断提升，进一步吸引更多客户，通过线上、线下更全面的服务，为企业创造更大利润。

结 语

“互联网+”对传统企业而言正处于尝试和不断探索的阶段，如何利用以互联网为主的信息化技术，来规避“管道化”的风险，实现线上、线下有机结合，还有很多方面值得深思。在企业互联网化的同时，需要经济师仔细对企业现状进行评估，对未来发展做出前瞻性判定，将“互联网+”所蕴藏的巨大潜力逐步释放，成为本企业转型升级强有力的催化剂。

【参考文献】

[1] 《互联网+》 刘润 北京联合出版公司 2015.5.1.

[2] 《互联网+如何“加”》 周锡冰 东方出版社 2016.9.1.

[3] 《“互联网+”的经济学》 汤珂 清华大学出版社 2016.3.1.

[4] 《微信营销108招》 肖森舟 人民日报出版社 2014.12.1.