聂桃
在国家 “大众创业、万众创新” 的号召下,中小企业不断孕育产生并蓬勃发展,同时也引发了高端人才的“热销”。根据人力资源部门公布的相关调查显示,目前很多公司已经日益重视财税管理,高薪寻找具备专业资质的财税管理师,但人力资源市场上,人才储备严重不够,专业财税管理人才短缺现象非常严重,即便开具高薪,很多公司也很难找到合适的人才。
中小企业财务管理困境
中小企业是我国经济的重要组成部分,中小企业如何摆脱困境事关企业的生存和发展。中小企业由于资本不足,持续经营能力不强和经营管理水平低下,给企业的长期收益和发展带来了障碍。
融资困难,资金严重不足
目前,我国中小企业初步建立了较为独立、渠道多元的融资体系,但是,融资难、担保难仍然是制约中小企业发展的最突出问题。其主要原因有三个方面:一是负债过多,融资成本高,风险大,造成中小企业信用等级低,资信相对较差。二是国家没有专设中小企业管理扶持机构,国家的优惠政策未向中小企业倾斜,使之长期处于不利地位。三是有些银行受传统观念和行政干预的影响,对中小企业贷款不够热心。
基础工作薄弱,管理观念陈旧
中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一,企业的投资者同时就是经营者,这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响。企业没有或无法建立内部审计部分,即使有,也很难保证内部审计的独立性。企业管理层的管理能力欠佳,管理思想落后。有些企业管理者基于其自身的原因,没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中,缺乏现代财务管理观念,使财务管理失去了其在企业管理中应有的地位和作用。
缺乏完善的财务管理制度
有些企业没有设置相应的财务管理制度,使企业财务人员进行财务工作没有具体的制度可遵循,也没有任何的约束,容易使企业出现各种管理漏洞,不利于企业的健康发展。此外,还有一些企业虽然制订了相应的财务管理制度,但由于中小企业管理层与一般从业人员多具有一定的血缘、亲缘、地缘关系,使得制度的约束力不强,执行起来非常困难。
财税代理公司现状
目前,国内财税代理公司存在的最大问题是行业低价恶性竞争,专业技术人员服务素质偏低,财税代理企业将很大一部分精力用在市场拓展上,无法投入更多人力、财力、物力来提升职员的专业技术,财税代理服务无法给中小企业提供高品质的服务,导致很多中小企业存在巨大财税风险隐患。
下面通过具体数据做进一步分析。例如,一家最小规模的财税代理公司,在廣州或深圳市区要付出的成本如下:
房租(即便最小规模的财税代理公司,其办公室租金也在6000元左右,除非是自己提供职场)
聘请有经验的专业会计师3名(每月每人的社保费用在5000~10000元,除非企业的负责人有财税经验)
一般会计助理2~3人(每月每人社保费用通常在3000~5000元)
水电管理费(每月最少1000元)
电话网络费用(每月最少1000元)
其他杂费(每月至少1000元)
一番核算下来,要保证规范地营运,一个月需要4万元左右,才能从软件到硬件上保证代理客户的财税代理服务质量。我们再来看看这些费用需要多少客户才能保证正常运转。
如果每个小规模企业一个月收取500元代理费,至少需要80家客户,才能保证公司不亏本,即使有90家客户,公司每月盈利也不到5000元,除掉税负,那么90家小规模客户,平均每个人要负责20家左右的业务沟通及账务的跟进处理,基本可以保证代理质量。
但是,如果每月小规模客户只收取300元甚至更低的代理费,那么就需要160家客户来维持运转,但每月盈利不到5000元。那么每个人的工作量几乎翻倍,服务质量就令人担忧了。还有很多公司恶性竞争,只收100?200元代理费,其提供的服务质量可想而知。这里还没有核算企业人员流动带来的管理困扰和增加成本。
通过梳理这些数据,很多人会说90家客户1~2人就可以提供服务,不需要花这么大的人力物力,那么给出这种说法的人到底给客户能提供什么样的服务呢?一起来看看现状:
目前大部分财税代理公司,每个月服务内容就是整理客户提供的原始单据并通过财务软件做出报表,然后每月进行国地税申报,那些原始单据到底是否合理,是否真实有效尚且不知,有的财税代理公司为了节省人工成本,客户只需要把资料扫描或拍个照片发给他们,就可以做账务处理,根本没有看到真实单据,一个人做出来的账务不要说互相监督审核,更不要说还有精力就账务情况与客户沟通并帮企业规范财务状况了,完全是为了做账而做账,为了报税而报税,这样的服务怎么能帮企业做到把控财税风险呢?笔者想要表达的是:无论科技如何发展,一个医生看不到病人,仅仅拍个照片发给医生就可以诊断病情吗?真正专业的财税代理,应该拥有专业素质的财税服务团队,通过企业的实际营运业务,及时化解企业的财税风险,让企业针对财税风险随时调整经营业务,起到真正的税务筹划作用。
财税管理师成职场新宠
现在的O2O服务,也是要求线上线下一并服务,但在目前的财税代理行业,很多公司为了降低企业营运成本,重点做线上,减少线下服务,这种做法让财税技术服务的品质变低,根本不能给中小企业带来专业的服务体验,更无法为企业做到财税风险把控,失去了财税代理的真正意义,这样的财税代理服务企业即使给出再低的代理费也毫无意义。
一个发展成熟的企业,才有实力请有资历、有经验的资深财务专职人员或团队为其把控财务风险、开源节流,合理规划,而对初创期的企业,由于成本费用支出较大而无法聘请专职财务人员,而恰恰是处于初创期的中小企业更需要得到专业的财税把控,避免财税风险。但目前财税代理市场的乱象丛生,财务人员能提供专业技术服务的能力薄弱,一个会跑工商、处理财务、申报税务、缴纳社保、现金管理的财税管理师已经成为中小企业新贵。