新媒体在热力企业政工工作中的应用研究

刘蔚萍

新媒体在热力企业政工工作中的应用研究

刘蔚萍

移动互联网等新媒体的蓬勃发展，不仅在信息传播方面起着积极作用，而且为企业政工工作的信息沟通和交流提供了更广阔的渠道。热力企业内部的政工工作通过合理引导企业员工的舆论走向，树立热力企业的良好形象，营造健康稳定的舆论生态。

新媒体；热力企业；政工工作

随着移动互联网技术的发展，热力企业内部的广大员工正广泛地接触和使用新媒体传播工具，新媒体为热力企业内部的政工工作的环境和形势带来了新的变化，迫切要求热力企业的政工工作及时占领新媒体的舆论阵地。在新媒体下开展政工工作，需要掌握政工工作和舆论领域的主动权，为热力企业的发展提供思想动力。

热力企业政工工作存在的问题

1.尚未充分认识到政工工作的重要性

大多数热力企业属于国有企业，或者国有投资在热力企业的资本结构中所占比例较高，这样热力企业普遍认为经济效益才是工作重心。为了节约资源、提升效率，热力企业的政工部门未得到应有的重视，政工部门的编制被压缩，政工人员“一岗多职”的现象非常普遍，政工人员的工作积极性也不高。

2.热力企业政工人员的数量和知识结构存在不足

热力企业内部专职做政工工作的人员数量太少，而且现有的政工人员的知识结构也相对落后。热力企业作为国有企业，承担政工工作的人员很多是临近退休或退居二线的老员工，自身体力和精力已经无法适应繁重的工作任务，而且大多数政工人员不是从事思想政治工作出身，无论理论水平还是文化素质都普遍落后，根本无法适应经济和技术迅速发展的新媒体下的政工工作的需求。

3.热力企业政工工作与生产实践活动的联系不强

热力企业的工作重心普遍放在生产经营活动上，所以热力企业的政工工作应当与企业的生产实践活动紧密结合起来，实现理论与实践的充分结合、充分融合，这样才能激发员工参与的兴趣，才能形成热力企业内部强大的政工工作氛围。而现实情况是，生产经营部门的员工既对政工工作没有兴趣，又缺乏参与政工工作的时间，理论学习流于形式，参加人员提不起精神，昏昏欲睡。热力企业政工工作应当激发员工对政工工作的兴趣，增强政工工作与企业的生产经营实践的联系。

新媒体在热力企业政工工作中的优势

1.提高思想教育宣传的效果

由于微信、微博等新媒体的信息传播内容更加丰富，参与者又能积极进行评价，形成互动，所以热力企业的政工人员借助新媒体工具，能够更加全景立体、生动直观地向企业员工传递和解析党和国家的大政方针、企业的发展方向等信息内容，既便于企业员工领会理解，又能激发员工参与互动的兴趣，使得政工工作的宣传效果大大提升。

2.拓展党群工作信息沟通渠道

正是由于新媒体在信息传播方面的多元化，使得借助新媒体开展政工工作的信息沟通与传播渠道进一步拓宽。热力企业可以通过开通微信公众号、官方微博等，让企业员工在微信公众号、电子调研问卷等新媒体平台上留言、反映问题或开展讨论，强化企业与员工的交流互动，不仅可以增进与员工的感情联系，也可营造和谐生动的舆论氛围。这些丰富多彩的信息内容与传播途径，都拓宽了党群和政工工作的沟通渠道。

3.突出参与政工工作互动的归属感和主人翁意识

新媒体工具之所以被人们广泛使用，一个非常重要的原因就是具有亲民化的特点。参与新媒体交流的人们不存在社会地位、贫富、学识、地域等任何歧视，凭借一部手机、一台电脑就可以不受时间和地域限制参与网络互动交流。新媒体的这种亲民化特点，提高了参与者的归属感。热力企业在开展政工工作过程中，借助新媒体向员工传递信息的同时，让员工平等地参与良性互动与交流，能够增强员工的被信任感。

新媒体在热力企业政工工作中的应用

1.新媒体下的热力企业政工工作需要统一领导

热力企业整合新媒体平台上的各种资源，并由企业党委和政工部门统一领导和部署。热力企业利用新媒体建立官方渠道，向社会和员工传递正面信息。由于新媒体在信息传递和舆论管控方面比传统媒体更加亲民化，能够传递“最本真”的民众声音，自然就能“最直接”地反映社会舆论焦点和矛盾。所以在新媒体下，假如企业出现突发事件，可以第一时间通过新媒体的企业官方平台发布信息，及时回应民众的疑问，避免信息传递过程中的扭曲和失真，避免由真实信息演化成网络谣言和流言，与企业的广大员工及时充分交流、对话，实现良性互动。

2.关注舆论热点，主动疏导引导

由于新媒体下的信息传播更加迅速，甚至很多信息是同步传播和直播的，所以更加需要引起热力企业政工工作者的重视。新媒体下的政工工作不仅要求政工工作者及时关注新媒体上的海量信息，而且要增强对信息传播相关知识的学习，增强对网络舆论热点的把握，及时对网络舆论热点进行官方反馈和有效疏导，打消广大员工群众的内心疑虑。所以，新媒体下的政工工作应当是舆论焦点与群众疑虑之间的“防火墙”。

3.建立全天候的信息监管机制

作为热力企业，不仅应当切实履行好自身的社会责任，以社会贡献和经营业绩回报社会，并从源头减少负面评论的出现，而且应当加强对社会负面舆论焦点的监测与应对。热力企业的政工工作应当建立针对网络舆论热点的全天候监控体系，并相应地建立舆论焦点监督的快速反应机制，对网络主流舆论焦点进行疏导、引导甚至主导，使得有损企业形象的不良信息能够被妥善处置和引导。同时，要针对突发事件建立应急响应机制，针对安全环保事件或群体事件，按照“黄金4小时”处置原则，及时化解舆论危机，避免事件愈演愈烈。

四、结束语

正是由于新媒体的信息传播更加迅速、广泛，传播方式更加多样化，所以新媒体在热力企业政工工作中具有重要作用。热力企业通过建立新媒体平台，建立针对信息传播的引导和互动机制，对员工心声和思想进行及时反映和引导，对网络舆论热点进行及时答疑和疏导，让员工积极参与网络互动，在新媒体平台上“问计于民”，为企业健康发展提供思想动力。

①谷瑀：《加强企业思想政治教育的对策研究》[D]，东北石油大学，2014年

②陈肖帆：《论国有企业思想政治工作与企业文化的融合》[D]，湖北工业大学，2014年

③卢君：《中国共产党思想政治教育方针、原则与方法研究综述》[J]，《云南社会主义学院学报》，2013年第1期

④刘登稳：《从实际出发探索外贸企业思想政治工作的新路子》[J]，《青年与社会》，2012年第2期

⑤谭文翰：《论以马克思主义理论统领思想政治工作必须处理好四对关系》[J]，《当代教育论坛》，2011年第7期

⑥高峰：《现代煤炭企业思想政治工作的现状与创新建设刍议》[J]，《经营管理者》，2010年第13期

刘蔚萍，青岛能源热电有限公司办公室主任，高级工程师。本科学历，学士学位。