大学心理健康教育中心理联络员的作用与培养

王瑾

[摘 要]随着社会的不断发展，社会各个阶层的压力都不断增大，尤其是在现阶段的快节奏的生活环境下大部分的人都承担着相当大的压力，大学生作为社会的一员，也承担着较大的压力，因此加强大学生心理健康教育就具有非常重要的意义。现阶段我国大部分的高校都建立心理健康教育中心，随时为大学生的心理健康发展提供必要的帮助以及辅导。事实上，从教育与管理角度来看心理联络员是开展心理健康教育工作的基础骨干力量。本文首先介绍了班级心理联络员的重要性，并以此为基础总结了发展、培养的策略。

[关键词]大学心理健康教育；心理联络员

[中图分类号]G641 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2016）12 — 0177 — 02

一、引言

美国著名的社会学家爱德华曾经说过，自从上个世纪中叶开始，全世界范围都已经进入了一个快速变革的时期，在进入到上个世纪七十年代之后，社会变革的进程不断加快，这个过程也被称为一种“社会痉挛过程”。物质文明的不断发展也给人类的精神带来了严重的压力，并进一步导致了人们产生各种各样的心理问题〔1〕。同时，层次不齐的网络信息对学生的冲击，社会频发的负性事件的渲染，使得大学生很容易就产生一定的心理困扰，甚至产生严重的心理疾病。为了积极预防大学生产生严重的心理问题，同时增强大学生的心理素质，大部分的高校都纷纷设立了大学生心理健康教育中心为学生提供必要的心理辅导，在大学生心理健康教育中心设立的朋辈辅导员，在班级设立的心理联络员具有非常重要的作用〔2〕。

二、心理联络员是大学心理教育工作体系的基础力量

大部分高校的大学心理健康教育中心都是独立设置的一个机构，其主要的职责是为全校的师生提供必要的心理辅导。但是從现阶段大部分高校的大学生心理健康教育中心的运行模式来看，基本采用一种被动接受的方式进行运行，即有心理咨询需求的学生需要主动接触大学生心理健康教育中心并接受相应的心理辅导，这就必然导致大学生心理健康教育中心的作用并没有得到充分的发挥，同时对于大学生心理健康教育中心的可持续发展也存在着限制和影响〔3〕。同时从现阶段大学生的行为方式进行分析我们可以发现，由于大学生并没有较大的升学压力，从而导致许多学生在进入大学之后较为放松，大部分的时间都是在宿舍进行活动，或者参加各种各样的活动，大学生心理健康教育中心并不会因其大学生的关注，甚至许多学生都不知道有大学生心理健康教育中心的存在，即使部分学生有这样的需求，也很少有人了解大学生心理健康教育中心，并主动寻求必要的辅导。这种现象在目前的高校已经成为了一种恶性循环，对大学生心理健康教育工作的开展助益不大〔4〕。

根据教育版颁发的相关文件，高校应该在全校范围之内建立覆盖到全部的心理健康教育网络，建立健全逐级逐层、反应迅速、覆盖广泛的心理防护网络体系，同时建立必要的心理预警网络体系，因此就必须突出强调心理联络员在大学心理健康教中的作用。首先，心理联络员可以协助大学心理教育中心开展各种心理知识的宣传活动，同时举办一些群体性的知识讲座，从而增强学生心理保健的意识以及心理健康的水平。同时心理联络员也是一座沟通学生与学院、学校之间的一座桥梁。心理联络员还是一名普通的学生，在日常的生活与学习过程当中还是处于学生群体当中，因此，心理联络员是学生心理问题的气象员，可以实时掌握学生的心理状况，在有必要的情况下可以向存在心理困扰的学生建议从大学生心理健康活动中心获取必要的帮助，同时，也可以向大学心理健康教育中心及时报告学生的心理状况〔5〕。

三、心理联络员是大学心理文化的重要组成部分

对于大部分学生来说，大学是他们迈入社会前的最后一站，大学的文化氛围对学生的成长具有非常重要的作用，其中心理文化对提高学生的心理承受能力具有积极的意义。当前阶段随着新常态经济背景的加深，大部分学生都面临着较大的就业压力，这就难免对其产生一定的心理影响。此外，由于在大学阶段，大部分的课程的难度都较大，从而导致学生面临着较大的学习压力，这就进一步加剧了大学生的心理辅导，因此良好的大学心理文化对学生排解心理压力具有较好的作用。高校在日常的运行过程当中，应该不断增强对大学生心理健康的重视程度，采用多种措施建立起良好的大学心理文化氛围，使得每个学生都认识到心理保健与心理健康的重要意义，促进学生的成长，从而使得其在大学生活当中可以培养起日后工作所必要的素质与技能〔6〕。

在高校心理文化的建设过程当中，心理联络员是其最重要的组成部分，是大学心理健康教育中心与学生之间的重要纽带，也是校园心理文化建设的最重要基础力量。心理文化的建设不仅需要通过各种心理教育活动的开展而不断深入，同时还需要从生活角度出发不断向学生的日常学习与生活进行渗透，这就必然离不开心理联络员。同时心理联络员也是高校心理文化的一个重要体现，这部分学生群体往往都具有较好的心理素质。

四、如何做好大学生心理健康教育中心心理联络员的选拔工作

大学生心理健康教育是一项非常复杂的工作，这与大学生所处的社会环境有着非常紧密的关系，因此，对从事大学生心理健康教育的工作人员必然要有严格的要求。心理联络员是心理健康教育的基层力量，对学生心理健康教育的效率必然存在着严重的影响。因此，其必须要具备一些特定的素质。首先心理联络员必须要具备良好的群众基础，可以与许多学生有着良好的关系，从而可以进一步的了解到大部分学生的心理状态。同时心理联络员本身就应该具有较好的心理素质与一定的心理自助能力，可以解决部分自己与同学学习与生活当中所与遇到的问题〔7〕。此外心理联络员还需要具有一定的沟通能力，良好的沟通能力可以促使同学像其诉说生活当中所遇到的问题，从而获取一定的安慰与舒适感，同时也使得心理联络员可以进一步发现学生所遇到的心理问题。最后，心理联络员需要具有一定的心理辅导、咨询知识技能，在日常的生活当中可以熏陶其他学生心理健康与心理保健的相关知识，从而提高学生的心理素质。

但是从总体上来看，大部分的学生都不能完全具有上述的相关知识，这就要求大学心理健康教育中心在日常的工作当中加强对学生的关注力度，选择具有潜力的学生，并对其进行必要的培养，从而使得其能够具有上述的相关知识。例如，大学心理健康教育中心可以将学生组织起来，采用定期培训的方式向其讲解相关的心理知识、与人沟通的技巧以及在日常生活当中如何给予学生必要的心理辅导。在进行培训之后，再通过严格的筛选，选择出适合担当心理联络员的学生输送到心理联络员的队伍当中。这种方式不仅可以提高心理联络员队伍的可持续性发展，同时还可以保证心理联络员长期建设，值得在广大高校心理健康教育中心的日常工作当中大力推广。

五、高校应该注重心理联络员的工作，并给予必要的支持

走访调查发现，现阶段的心理联络员在日常工作过程当中往往面临着较大的困境，导致这一现象的主要原因在于心理联络员工作的本身属性〔8〕。许多心理联络员都反映，在日常的生活当中，心理联络员往往会被学生视为学校与教师安插在自己身边的“间谍”。许多同学担心自己的隐私被心理联络员发现，从而刻意的疏远心理联络员。这不仅导致了学生之间的隔阂，同时也加剧了心理联络员本身的心理辅导，同时还使得心理联络员的作用根本得不到发挥，基本形同虚设。由于学生心理健康教育本身就是一个系统工程，心理联络员往往是存在心理困扰，需要心理帮助学生最早的觉察者、汇报者。这就要求学校及师生必须要重视心理联络员的工作，并给予必要的支持。首先，高校应该加强对心理联络员的专业辅导，培养心理联络员细心、稳重、耐心的工作素养，对心理联络员的心理进行肯定和指导。同时学校还需要给予心理联络员必要的物质与精神奖励，鼓励更多的学生投入到这项工作当中去。

六、结语

当前阶段，高校心理健康教育工作面临很大的压力，充分发挥心理联络员的力量会有效减少高校心理工作老师的工作负担，健全完善心理健康教育体系，保障学生的学习与生活安全开展，高校工作顺利运行。

〔参 考 文 献〕

〔1〕王倩，黄欣卓，朱岳梅，杨晶晶，彭飞.新媒体视域下高校心理危机舆情信息系统的建构与探索〔C〕//中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会.中国特色大学生心理健康教育——第十二届全国大学生心理健康教育与咨询学术交流会论文集，中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会，2015：4.

〔2〕吴锡昌.中职学校单亲家庭学生的心理健康教育工作研究分析〔C〕//百川利康（北京）国际医学研究院.2015年教育探索与实践学术论文集，百川利康（北京）国际医学研究院，2015：16.

〔3〕晏莉，张锦伟. 技工院校心理健康教育工作的必要性、存在问题和对策〔C〕//中国职协2015年度优秀科研成果获奖论文集（上册），2016：10.

〔4〕江伟，吴丽媛，刘珊珊.高校心理健康教育新模式构建的实践探析——以某高校为例〔J〕. 科教文汇：上旬刊，2014，（11）：205-207.

〔5〕曹红院.安徽省低年级医科大学生自杀意念的心理、社会影响因素及干预效果评价〔D〕.安徽医科大学，2009.

〔6〕韦志兆. 高校心理健康教育三级网络在大学生心理危机干预中的作用研究〔J〕.思想教育研究，2009，（02）：80-83.

〔7〕郑召丽，刘琦.探索班级心理委员和寝室心理联络员在心理健康教育工作中的有效模式〔J〕.科技信息，2009，（02）：382-383.

〔8〕韋宏霞.加强宿舍心理联络员在心理健康教育中的作用〔J〕.学理论，2013，（17）：250-251.

〔责任编辑：侯庆海〕