网络环境对淄博市科技情报工作的影响

（淄博市科学技术情报研究所，淄博市，255000） 王 梅

1 当前淄博市科技情报工作的特点

1.1 科技情报工作业务得到拓展

现代科技对信息技术的应用日益深入，对情报工作的发展产生了深远的影响。情报所的工作业务得到拓展，从缩微文献的机械化检索技术到计算机技术、通信技术、网络技术每一项技术的发展与应用都形成了对情报所工作发展的巨大推动力。不仅从工作的内涵与外延上扩展了其信息技术的科技水平，而且对于新兴的行业如咨询机构、网络服务商等也逐步融入了情报领域，从而为科技情报所工作注入了新业务内容，从客观上提升了情报所工作的社会价值。

1.2 情报工作模式发生变化

目的性、服务性和针对性加强。情报研究必须针对用户的需要，围绕特定的目标，经过广泛的调研，有针对性地从大量的信息中获取某方面有价值的系统情报。

情报研究的需求量增大。近年来科技情报课题的投入经费有了明显的提高，课题的数量也大幅度增长，用户越来越多，可见科技情报研究工作的重要性。

对情报研究要求的提高。情报研究应具备交叉性和边缘性，情报研究必须针对需求抓住研究对象的新动向、新趋势及时提供最新的情报信息，要求研究报告提出具有新意的方案和建议体现快速反应能力，另外，现代科学技术的发展是各学科互相渗透交叉并形成许多新型边缘科学。因此，情报研究工作必须能够体现出各个学科、专业之间的关系和相互影响，而且情报研究要为学科的发展和新学科的产生指明方向，科学分类浓缩集成提炼出有效的知识解决方案，方向就必须具有边缘性。

科技情报研究课题内容扩大。信息集成服务具有较强的综合性，由于信息环境多维化，信息资源丰富化，信息手段现代化，信息交流适时化，带来了信息分析的崭新革命。网络信息资源的最大特点就是信息的差异性，资源的分布性以及管理的自治性，情报研究要从科技的各个方面和经济社会多个角度系统地考虑问题，并系统完整地提供有关情报信息。因此，有效地对信息系统集中控制技术是当前网络信息资源集成服务研究的重点。

1.3 科技情报工作信息处理方式发生变化

由于时代的发展和科学的进步，人们对科技情报工作提出了更高的要求。一直延续对文献研究的单一工作正在发生变化，就知识组织而言，不仅包含编码知识，还有意会知识，而传统的对知事和知因的研究仅限于编码知识，而更多的知用和知人领域的会意知识则亟需深入。同时，从文献中来捕获和提炼的知识，才是真正的有思想价值的知识，而网络环境下的各类资源其可利用的价值约占80%。因此，迫切需要科技情报工作者能够结合信息网络平台，利用智慧和职业技能来搜集、检索、组织、利用网络资源。同时，现代网络技术环境下的数据库技术、用户接口技术以及超文本技术等处理方法能够较好的实现对网络资源的有效加工和处理。因此，现代科技情报工作者要善于从繁杂的信息资源中来吸取和捕获所需要的知识内容。

1.4 科技情报工作重心发生变化

知识经济时代的发展，对知识信息在生产、分配和使用过程中，更多的体现出对知识管理方式的转化，尤其是对于智力成果的创造，都要高于传统的信息管理，从而实现对管理目标的重新定义。但是，在网络环境下，现代信息技术更加突出人机交互，结合网络虚拟现实环境下的信息资源，利用智能化检索工具，引入网络信息计量学知识，实现对查全率和查准率的重新界定。

2 淄博市科技情报所工作存在问题

（1）信息管理不完善，信息化水平不高。淄博市目前的科技情报工作模式尚未真正进入网络环境，对于网络应用环境的开发还不是很重视，不解决知识管理战略等相关应用技术问题，将严重限制科技情报工作全面进入网络环境的步伐，导致信息化水平低下和业务工作信息管理不完善。

（2）研究方式较落后，情报人员工作效率较低。科技情报工作由于受到环境和条件的限制，研究范围有很大的局限，资料编译和汇编工作仍然占据了我们大部分的工作内容，真正有一定深度的综合性报道比较少。工作人员绝大部分精力都用在被动反应或快速反应上。

（3）缺乏知识管理战略,缺乏员工培训体系。传统情报研究工作模式是研究人员按学科进行大致分工的，每个人独自工作自成一体完成从查阅资料到撰写研究报告工作的全过程。而且，由于没有一个基于网络的无处不在的员工培训体系，优秀员工所拥有的先进高效的工作方法无法有效传承。

（4）企业竞争情报服务。在网络环境下竞争情报在企业发展中的作用愈加明显，很多大型企业都建立起相对完善的竞争情报系统，然而中小企业限于资金人力等条件，难以凭自己力量开展竞争情报工作,考虑到中小企业也是区域创新重要的力量，科技情报服务机构应向中小企业开展情报服务。

3 淄博市情报所工作的改进措施

3.1 增加情报产品种类

目前情报产品种类较少，相当一部分机构未提供统计信息及各类情报调研产品，省级科技情报机构承担着统计本地区科技发展各项指标及为政府科技决策提供支持的功能，积累了相当数量的统计信息和情报调研报告，这些信息是了解本地区科技发展历史现状和趋势的重要窗口，科技情报机构应当主动进行披露和公布。

3.2 加强情报产品范围和深度

目前情报调研报告，仅是由各类数据、新闻草草拼接而成，内容缺少关联性，未能体现情报工作人员的智力成果。科技情报机构的战略决策情报和产业竞争情报服务的主要对象为政府部门，然而，各类社会创新主体也迫切需要以上情报，了解政策动向、科技发展和产业趋势。因此，科技情报机构不应仅向政府提供战略决策情报和产业竞争情报服务，也应利用网络平台面向社会公布相关研究成果、改进措施。

3.3 扩充科技情报信息网站

网络不仅能加快整个社会的信息交流和传递速度，还能极大地拓展知识信息传播的范围和提高应用程度。实现科技情报研究所各个环节的自动化管理是科技情报研究所网络建设的基础和前提，而网络化则是科技情报研究所自动化管理发展的必然趋势和总体目标，又是知识经济社会的根本需要。目前，我市建有淄博科技港，作为一个科技信息网站，它的利用率不是很高，效果也不是很明显。因此，要着力打造一个水平高、反应快、内容新的高效率网站。要在原有网站的基础上，进行总体规划，分工协作，分段实施。通过网站建设，让用户可根据自己的需要，在我们的主页上查询到各种资料。

3.4 培养知识型科技情报信息队伍

科技情报研究所实现网络技术管理，无疑将大大提高工作效率，提高资源的利用率。随着信息技术的发展，科技情报研究所实现网络管理已经是迫切需要解决的问题。光有硬件的设备，没有高素质的人才去管理，网络管理也是一句空话。所以，作为科技情报研究所管理者，必须要用现代化知识来武装自己，使自己能够胜任网络管理工作，更好地为的经济建设服务。一是要有较高的信息素质、掌握信息管理专门知识和技术，以及广博的经济、社会等知识；二是能在先进信息技术与社会需要上进行有效的传递，懂得如何选择与开发先进技术，怎样有效开发和传递信息资源，使信息得到科学化有序化处理后，最大限度地满足社会经济的信息需求，推动知识经济的发展；三是要有较强的科技意识和市场信息意识，信息面广、反应敏捷、判断准确，往往比传统科技情报研究人员抢先一步，从而在最大程度上实现信息市场的占有率；四是要懂得科学技术的价值，对科技如饥似渴，能够吸收、引进科技，并逐步形成优厚的技术积累。只有这样才科技情报研究所的智力资源才得以充分发挥，科技情报研究所的整体创新能力才会增强。

4 结论

总而言之，现代社会科技信息与日俱增，信息的传播具有很大的共享性、时效性和快捷性，信息流呈多渠道、全方位、多视觉梯度传播，科技情报所传统的工作模式已不能适应当今社会的要求。展望未来，只有抓住机遇，才能加快推进科技情报研究实现现代化。科技情报所出路在于科技资源信息化、信息资源产业化，用一流的水平去创造一流的业绩，为当地经济建设做出实实在在的贡献。

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