独立学院满意度对策研究

王滢+张宏+宫一贺+方胜宇

摘 要：目前独立学院教学管理存在宽进宽出、教学理念和方法落后、课程设置不合理等问题，为此，本文提出了提升教学管理质量的五个方面措施，以提高民办高校教学管理满意程度。

关键词：教学管理 质量 独立学院 对策

科学合理的教学管理是独立学院顺利运行的必要条件，更是独立学院持续发展的关键。它承载了来自学生、家长、社会三方面的期望与压力，因此保证优质的教学管理，寻求有效手段来提升独立院校的学生满意度是亟需研究的问题。在此基础上，本文对提高独立学院教学管理的措施进行了归纳和分析。

一、加强学生入口、出口管理

加强教育连续性，在初期入学教育之后，应该加强教育连贯性。可以对培养计划中大一第一学期的课程进行修订，安排与入学教育配套的连续性、深入性的课程。扩展教育形式，传统的入学教育通常采用视频教学、课堂讲座等形式，不乏枯燥。作为教学的重要组成部分，应采取互动式教学等轻松的教学形式，例如师生座谈会、拓展训练等，以此来促进新生之间、师生之间的双向沟通，了解新生的所思所感，及时调整教学内容，把好入学第一关。理论和实践相结合，传统的理论教育注重教育本身的科学性和知识性，而在现实教学中，典型的案例教学则体现了教育的示范性和实践性。理论联系实际的教学方法同时也应用于新生教育。可以通过学校的典型案例，或者通过举办校友会请校友回校讲述成功经验，这样可以在学生群体中产生共鸣和反响。另外，即将完成大学四年学习，走向社会，作为毕业生，学生心理上可能出现选择盲目、目标不明确和就业危机感等问题。作为院方，应重视毕业生管理，在学生毕业前，为其做好充分就业准备。首先，应改进毕业实习形式，切忌走马观花式的参观实习。其次，要加强毕业设计管理，切勿把毕业设计作为学生离开学校前的最后一项大作业。再次，应加强创业交流平台建设。建立学生和学生之间、学生和教师之间、学生和社会之间的创业交流平台。

二、优化培养方案

作为高等教育的一种新类型，独立学院根据社会需要和自身特点，大多采用应用型人才培养模式，培养方案应具有“双重性”特征，强调理论和实践并行发展，培育出理论基础扎实，而具有较强实践能力的人才。（1）“打好基础，拓宽口径；强化实践，重在能力；校企合作，面向应用；分类指导，突出个性”，在打好必要的适用的理论基础和技术基础的同时，确定学科基础平台课，用以拓宽专业口径，以利就业。（2）在专业能力的培养上，提出使学生具备一定的工程能力（设计、研发）、业核心技术的实践能力、必要的职业技能。（3）在教学模式上，采取 “先习后学，边学边练，学做结合，专业综合，个性发展，职业培训”的方法。（4）在知识的连贯性学习上，采用“与课程相关的设计相结合”的循序渐进方式，反复加深概念和掌握技术的方式。（5）增加集中实践环节，主要是课程设计和综合训练。以就业为向导的职业培训和职业资格认证正式列入教学计划。（6）扎扎实实加强与企业的合作，保证稳定的校外实习基地。促进本科教学和就业。

三、建立健全的教学质量监控体系

在独立学院内部建立严格的、统一的教学质量监控体系是提高教学质量的核心要求。由于我国高等教育的大众化趋势不断扩大，在教育资源不足的情况下，高校对教育需求的增长和资源匮乏之间就形成了矛盾。因此要寻求一个更为科学和高效的教学质量管理体系就成为高等院校的必然要求。应将实践教学纳入评价体系之内，评价的对象包括实践教师力量、实践教学过程、实践教学硬件条件。对教学质量进行常态监控，如对辅导员的评价，可以设置以下量化指标：学生课堂出勤率、学生听课率、考试及格率、“一对一”谈话次数、英语四/六级考试通过率、编级/试读率、考研率、就业率等等。对教师的评价可以设置教学工作量、授课迟到早退次数、学生考试及格率、完成科研项目和论文数量等可以量化的指标。量化指标需要安排相应的工作人员统计，或者日常按照一定频次抽样检验，结果可以按照人员考核办法反馈到最终考核结果中去。

四、加强师资队伍管理

对在职青年教师，应该积极选拔优秀骨干教师外出进修，包括到企业、其他高校和科研所等。联系校外企业，将一部分教师送到企业中学习，以强化实践能力，提高实践教学水平，拉近高校教学和企业工作流程的距离；培养真正的双师型教师，为学校储备人才。同时，应对中青年骨干教师进行系统培训，制定培训计划，定期组织专业讲座、集中学习，也要开展素质教育类培训。学校应组件自己的学术团队，并定期召开工作研讨会议，在会上进行教学经验交流，逐步提高自有专任教师的教学能力和水平。同时，还应开展各种教学竞赛类活动，以比赛的形式，达到教师间互相交流，互相学习的目的。

五、创新教学模式培养学生能动性

各种教学新理念和新技术不断涌现，其中“翻转课堂”是利用网络来传授知识，对课堂时间进行重新分配。“翻转课堂”颠覆了传统意义上的教学模式，由任课教师提供教学相关视频，作为学生主要学习资源，而学生需要自行在课下完成视频观看并学习，而课堂上的大部分时间都是以师生共同讨论和交流的形式来完成的。基于独立学院学生缺乏学习自主性，单纯课堂面授教学都不能保证学生听课率和吸收率，如冒然进行翻转课堂，将课上内容转到课下自主学习，将会事倍功半。因此应适当改革翻转课堂教学模式，使之适应学生。可以采取循序渐进的方法，先把课程中部分内容放到课下由学生自学，开始可以基础课和选修课为主，防止学生产生畏难情绪，导致厌学。另外，可分类使用，翻转课堂也可先在“高班”这一类学生成绩较好，学习主动性较强的群体中试行，以观其效。由于高校中各专业具有不同专业特点，工科类专业实践性较强，需要十分扎实的理论基础和大量的实验，通常难度较高，因此学生的自学应衡量好尺度，宜选取课堂中选修、提高部分；而文科专业本就更加需要沟通讨论，因此可以将翻转课堂部分时间适量增加，课堂面授时间则以讨论为主，教师引导为辅。

参考文献

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[2]房文娟，.何如海..基于独立学院学生特点的教学管理研究[J]..安徽农业大学学报.（社会科学版），. 2009，.3：.92-93.

[3]冯祖琴..独立学院教学管理问题与对策研究[J]..中国成人教育，.2008.（1）：.28-29.

作者簡介：王滢（1987.07-），女，天津，研究生，公共管理，研究实习员，天津大学仁爱学院