试论完善企业文化建设与可持续发展

崔继永

摘 要：企业文化是企业的灵魂，是竞争力形成的内在机制与基础，更是推动企业发展的不竭动力。它的成功塑造对企业的长远而且稳步的发展是具有深远影响的，其作用是无形的而且是不可估量的。文章在阐述什么是企业文化的基础上，首先简单地探讨企业文化建设对企业管理的重要作用，再根据企业在构建企业文化所出现的种种问题，针对性地提出如何构建企业文化的几点建议，以期对完善企业文化建设工作有所裨益。

关键词：企业文化 作用 问题 建议

中图分类号：F270 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2017）02-288-02

在新的经济环境下，企业文化已经成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰导向的关键因素。纵观国内外成功企业的发展不难看出，他们的背后都有优秀的企业文化作为支撑。企业文化对于企业的生产力以及组织绩效有着极大的影响，强大的企业文化可以通过促进公司内部员工行为的一致性来提高公司的绩效，且强大的企业文化在稳定的环境中所发挥的作用比在变化的环境中要大。因此，在经济高速发展的今天，重视企业文化的构建，动态地把握企业文化的发展方向并进行适应性的调整和更新显的尤为重要。

一、企业文化的内涵

企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软体资源。说到底，企业文化的实质就是企业价值观，它是企业员工在劳动和交往过程中形成的共同的价值取向与行为准则的沉淀。一个企业的成员如果拥有了共同的价值观，就意味着员工的思想及行动有了统一的可能性。一个企业的文化底蕴越厚，其发展的潜力就越大。企业文化和体育精神、民族情结类似，是一个虚拟的载体。在企业社会化的进程中，企业文化越来越显现重要的价值，企业的价值观念、道德观念无形中推动着社会的进步。

二、企业文化在企业管理中的作用

企业文化是企业对外形象的代表，对企业的发展和管理至关重要，主要体现在以下三个方面：

1.为企业经营管理策略奠定基础，指明企业发展的具体方向。企业文化是企业价值观念的具体体现，是企业制定管理战略的基础，企业文化对企业的发展具有价值导向作用。同时，企业文化作为企业的核心价值观，对员工的行为方式有指导作用，决定着员工的行为模式。因此，企业的管理模式和发展战略制定要和企业文化相同，企业员工能在日常工作和行为中践行企业核心价值观，并从中领悟到企业文化的内涵，同时，在企业文化的凝聚之下，员工才能更好地为企业创造价值，推动企业的发展。

2.形成对员工的道德约束和精神激励作用。众所周知，所谓的企业文化，主要是企业在不断发展及经营过程中所形成的，是企业所有员工逐渐达成的共识，来约束企业经营过程中员工的一些行为及规范。目前企业文化所包含的约束力主要体现在道德上，在企业发展过程当中企业文化通过所有员工行为的压力来规范员工的行为，从而在一定程度上提高企业员工的自觉性，迫使员工自我约束。同时，在企业文化的带领及约束状态下，一些员工会自觉覆行义务，做出有利于企业发展的举动，使得员工把企业作为自己的一部分，从而在企业中找到自己的归属感和责任感，并增强员工的凝聚力，营造出团结奋进，携手并肩的良好工作氛围，激励员工不断学习共同进步，提高员工为企业服务主动性和积极性，为所有员工的发展提供了良好的平台。优秀的企业都会产生模范领军人物，企业通过宣扬这些先进个人和事迹，充分发挥模范带头作用，在内部形成良好的互相学习的氛围，带动所有员工共同进步，为企业创造价值和做出贡献。

3.塑造企业品牌形象，提升企业的凝聚力。在企业的经营管理理念上不仅可以体现出企业文化来，而且还可以向社会公众展示自身企业文化的特点。一个企业的无形资产就是企业文化。企业要想更好的发展就应该靠企业文化来树立良好的企业形象，使企业的影响力迅速发展壮大，并建立企业的品牌效用，为企业的长远发展创造有利条件。良好的品牌形象，对企业形成自身的凝聚力和向心力有非常重要的作用，并且二者相互促进。品牌形象赢得社会信赖，提高了员工对企业的信赖感和归属感，使其对企业产生深厚的感情，从而有助于企业形成有凝聚力的团队，从根本上提高企业的综合竞争实力。

三、企业文化发展中遇到的问题

1.企业文化构建工作只注重表象，游离于形式。企业通过各种表面工作的开展，并不能真正将企业文化构建开展工作落到实处，导致系统有效的企业文化无法形成，企业文化无法根植于員工内心，不能对企业工作人员形成正面推动激励作用和激发其工作热情和自主能动性。

2.注重短期利益，忽视长远发展需要。虽然企业管理者认识到企业文化的构建工作是一个长期工程，对企业的发展起到长远战略推动保障作用，但是在实际操作中，由于市场竞争激烈且瞬息万变，企业管理者往往只注重眼前利益，不能着眼于战略长远发展，从而忽视了企业文化构建工作的开展，优秀的企业文化无法形成，且影响了企业战略发展目标的实现。

3.偏重硬性管理，弱化柔性管理。企业经营管理需要有先进的管理理念和完善的规章制度，但是在实践操作当中，企业管理者往往只注重通过完善的制度对企业员工加以约束，忽视了以人为本的管理理念，偏重于制度方面的硬性管理，忽视了企业文化的柔性推动作用，导致企业人力资源作用无法得到充分发挥，导致优秀的管理方法无法形成。

4.照搬经验，企业文化建设格式化，脱离自身实际。企业在开展企业文化构建工作过程当中，照搬或套用其他企业的成功经验和方式方法，并没有结合自身实际情况开展相应工作，导致企业文化强加于企业自身，使企业文化构建的性质被改变，无法发挥效用，甚至对企业的经营管理有负面影响，导致企业文化建设工作与企业的长远战略发展目标相左甚至相背。

四、完善企业文化建设策略

1.吸收传统企业文化精华。贱买贵卖，获取利润是商人的基本目标或经营方针。中国古代商人中不乏奸商，但是廉贾也不少。廉商们是通过什么信条来实现自己的经营目标和方针的呢？他们的经营方针正是“诚信为本”、“薄利多销”，即通过树立“诚信无欺”的经营信誉来赢得顾客，以“薄利多销”来增加利润。诚信为本的企业信念也可以被视为中国传统企业道德的核心。

2.借鉴西方先进企业文化。第一、挑战“奴化”意识，树立自尊、自信、自主的主体意识。企业文化是一个企业独特的精神和风格的具体反映，它贵在要有个性，这就需要企业、职工具有很强的自尊、自信、自主的主体意识。西方传统强调个性独立，讲求个人自由、个人利益，社会文化心理突出自我中心、个人本位的个体意识。在这种文化传统下形成的企业文化强调启发人的自觉性、主动性，强调尊重人、相信人，努力培养人的主体意识，是值得我们学习和借鉴的。因为，劳动者的积极性、智慧和创造力的充分发挥，乃是企业活力的源泉。第二、挑战封闭意识，树立开放意识。现代化的生产、商品经济的发展，企业需要广泛地进行信息交流，特别在高度信息化的当今时代更是如此。西方发达国家社会化的大生产和现代化的管理造就了人们的开放意识。同西方民族的开放意识相比，中国人的心理特点是较强的封闭性。在企业文化建设中，只有不断拓宽视野，强化开放意识，克服封闭观念，才能满足企业现代化管理的客观要求。

3.坚持以“人”为本，建设“融合网”。所谓“融合网”，是以人为本的企业结构。在传统的组织结构中等级森严，讲究级别、界限和分工，限制了信息的沟通、限制了人与人之间的正常交往。“融合网”把领导者放在中心位置而不是高高在上，强调要让员工方便接近领导，参与企业决策。领导者不是发号施令，而是提供对话窗口并不断参与对话，通过不断扩大对别人的影响力来巩固自己的位置。而员工在平衡和和谐的工作环境中更有动力地去投身工作，共同担负起完成重大任务的职责、共享所得到的回报。“融合网”不是要取消企业内的等级，而是提倡各等级间公开交流式的运作方式，淡化指挥与执行的界限，鼓励员工层层下达命令，员工在工作中是被动的。在建立企业文化，建造“融合网”的过程中，领导者要鼓励员工参与管理，参与解决问题，参与决策，重新界定一线员工的角色，才能发挥其最佳才能。

4.加大宣传力度。企业精神确立后，要想真正被员工所接受，就必须通过各种宣传工具、各种宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育，把企业精神所提倡的观念、意识和原则，把体现企业精神的先进思想灌输到员工的大脑中去，使之深入人心，从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。具体来说，可以采取以下几种方式进行：（1）活动式，即经常开展各种为员工喜闻乐见的文体活动，在这些活动中，自始至终体现企业精神，艺术地向员工灌输企业精神。（2）广告式，即通过广播、电视、网络等现代化媒体在宣传企业形象和产品时，巧妙地把企业精神融汇其中，使员工和大众一样在接触媒体宣传时接受企业精神的教化，将企业精神铭刻在脑海里，落实在行动上。（3）标语式，即把企业精神的主要内容制作成鲜艳的大幅标语，或体现企业精神的张贴画悬挂或张贴在厂大门口或办公大楼、生產车间等引人注目的地方，使员工随处可见，在有形无形中受到熏陶，起到潜移默化的效果。

总之，企业文化的构建是一项复杂的大工程，我们不可能穷尽分析之，而且随着时代的发展，也会不断有新问题和新做法的产生。一支优秀的企业文化不仅需要长期的文化积淀，还要求企业坚持以人为本的原则，加强企业文化系统性建设，不断提高全员企业文化意识，并不断创新。我们相信随着认识的加深和文明的进步，企业文化建设会不断得以完善，从而更好地发挥它在经济建设与人文关怀方面的双重作用。

参考文献：

[1] 李创.我国企业文化发展现状研究及建议[J].商业文化，2010（1）

[2] 朱念东.企业文化对企业战略发展作用研究[J].现代商贸工业，2011（2）

[3] 陈海兵.企业文化建设在现代企业管理中的重要应用模式[J].中国核工业，2014

（作者单位：宁波东联密封件有限公司 浙江宁波 315000）

（责编：赵毅）