从极端管理的方式下看待翻转课堂的研究

(濮阳市职业技术学院 河南 濮阳 457000)

从极端管理的方式下看待翻转课堂的研究

刘晓莉

(濮阳市职业技术学院河南濮阳457000)

国际经合组织就阐述过在学校中推动重大变革的紧迫性。这些紧迫性包括：重视终身学习和学习过程本身以使学生为知识经济做好准备；运用个性化学习和形成性评价及扩展的资讯，为学生达到一流成绩而做好准备；用更多专业的网络系统使教师全面发展学生潜力。

极端管理的分析框架及其在学校中的应用表明，翻转课堂就是一种更符合学生和时代需要的利用屏幕捕捉技术进行持续改进的教学策略。

极端管理;翻转课堂;持续改进

学校利用教学技术的不断进步来持续改进教学，是学校教育适应时代发展的必然选择。从极端管理的视角看，翻转课堂就是运用持续改进系统来提高教学质量的一种教学改进模式。美国国家科学基金的报告则呼吁为学生提供“一套多元内容的结合体———通过因特网的技术能力、计算机的高效展示、高级的网络系统、电子设备和移动通讯的整合”达成学校教育的转变。

一、翻转课堂本质

在科罗拉多州老牌学校林地公园中学化学教师伯格曼和萨姆斯偶然萌发了一个想法：为解决没有时间给缺席学生补课的问题，他们花了50 美元买了软件，可以记录和注释教学内容，并将其张贴在网上。结果，缺席的学生非常感激，他们可以重新学习错过的知识；而没缺课的学生也对此兴趣高涨，他们用在线材料来复习和巩固功课。很快，伯格曼和萨姆斯意识到他们有机会从根本上重新思考如何利用课堂时间。这就是翻转课堂，目前在美国流行，上海也有一些学校在试验。虽然没有一个模式，但共同的核心思想就是将常用的教学方法翻转：教师以创建视频和互动课程为主线，所创建的视频学生在上课之前就可以获得，而课堂则成为解决问题、深化概念和合作学习的场所。最重要的是，教学的所有方面都可以再思考、再改进，使得最稀缺的学习资源———“时间”得到最有效的利用。其实，翻转并非是全新的思维。近年来，许多院校已成功地用同样的方法在数学、科学、英语等学科开展了实验。美国国家学术交流中心的主席特维格认为，教学设计与管理是一项艰苦的工作，没有什么魔法可以运用。

二、教学的改进

教学技术的运用将为学生提供多元化的学习选择，比如家庭式学校教育、学习中心、作坊学习和远程教育。这种预见如果能实现的话，一定会推动现有教育系统做出相应的改进。只有当技术运用于持续改进的时候，技术实施才是最有效的。然而时至今日，在学校中的教学技术实施还不能满足学生和社会进步的需要。为了纠正这些短视行为，就必须把学校当作系统来看待，而教学技术必须被看作是有机整体的组织成长和持续改进的一种来源，并把教学技术的实施置于学校系统中的恰当位置。为了进一步了解 21 世纪学校在教学技术方面的图景，莫里斯和希伯特描述了对“共享的、可变的知识产品”的需求，这种知识产品可以从多种途径进入多元化的资料中产生渐进的改善来解决共同的教学问题。美国国家科学基金鼓励在更广泛的网络学习分类中发展教育技术。“当下，网络学习巨大的潜力，因为我们有强大的新技术，有对学习和教学更深入的理解，有广泛的解决教育问题的需求”。学校要有赋予学生探索学习途径、创造教学选择、接受评估反馈的能力；使教师能够运用数据管理系统与差异教学来促进学生的学习进程；目前正在开发的是如何为学校提供在企业架构下的协作网络。美国国家科学基金证实了关于教育技术作为推动全面改革的重要性，“学习支持系统可以而且将有与今天完全不同的方案，网络基础设施的发展使计算机服务成为可能”。

三、极端管理及其在学校中的实践

极端管理的思想起源于 20 世纪 80 年代日本丰田汽车发明的极端生产方式，成熟于极端生产和管理的推广应用，最终形成极端思想并逐步被全世界所用，而且不仅仅局限在工业制造领域，在其他各个领域都有极端管理思想的广泛实践。极端管理的精髓就是极端求精、持续改进、永不止步。极端管理被定义为，持续改进的组织在技术、社会和人力资源方面需要作出承担的一种方法，目的是为了创造由消费者决定的价值并对各种浪费追根溯源、一举消灭。作为一种组织哲学和操作系统，极端管理被深深地嵌入在风靡世界的全面质量管理之中和“计划—执行—检查—行动”的循环之中。极端管理的运用有两个绝对重要原则：一是持续改进，二是对人的尊重。极端管理还有三个目标：利益相关者深入参与持续改进；利用相关者应用已经改进的范式和程序；在不断改进过程中授权利益相关者以实现组织的尊重理念。今天，极端管理已经被当作一种改进教育的新兴的有用哲学和战略来理解了。比如，对于不同文化背景的学生，尤其是那些处于困境中的学生来说，我们在教育上的反应很大程度上就是一种要整治学生的思维定式———“让我们修理这些学生！”而极端管理思想却是站在修理程序的反面，代之以教学过程的改进。极端管理的方法所设想的是修理教学过程中引发问题的根本原因，而不是“修理”人。极端管理是这样一种问题解决方法，它致力于使人去识别改进过程中的问题，然后创造出解决诸如“让我们修理一下那些对学生不起作用的进程”那样的途径。极端管理不用那些源自自上而下的单向的标准化公式，而采用内部解决方案。因此，极端管理对那些正在遭受现行教育系统缺陷折磨的学生来说是极为有益的。极端管理的工具允许利益相关者对教育系统作严格检测，发展协作解决方案并参加持续改进过程。对于解决困扰着一些学生的教育不公，极端管理是一个可以考虑的切实可行的过程改进方法。根据极端管理在学校里支持持续改进的实际应用，有时也会出现一些问题，比如人们对标准化考试表现出来的担心以及标准化考试对文化多样性的消极影响的顾虑。事实上，企业运用极端管理成功的基础是建立在对所有利益相关者的尊重之上的。这意味着极端管理需要组织投入时间和资源去理解对于各利益相关者来说什么是有价值的，然后改进他们的系统，以更好地满足他们的需求。在学校里，可以运用极端管理来检验从教学传递的核心技术到管理支持的改进过程。

四、结束语

从极端管理的角度看，翻转课堂就是一种基于教学技术的持续改进，通过持续改进实现教学质量的全面提高，从而达到改善学生学习、发展每个学生潜力的目的；翻转课堂要实现广泛持续的影响扩散和附加值提升，有赖于极端管理作为一种组织哲学和方法的发展与应用。为了取得改进，学校应该不断挑战现有的教学实践，不是为了改变而改变，而是致力于增加改进的附加值。只有把现有教学中关于持续改进的需要、教学的改进和教学技术的改进连接起来，激发研究者和教师们在教育领域运用极端管理作为一种改进工具的兴趣，才有可能真正改善学习的质量和效果。

[1]Morris，A.K.，&Hiebert，J.Creating Shared Instructional Products：AnAlternative Approach to Improving Teaching.Education Researcher，2011(1).

[2]范德成，胡钰.极端思想模式的研究综述.管理现代化，2013(4).

[3]Womack，J.P.，Jones，D.T.，& Roos，D.The Machine That Changedthe World.New York：Harper Perennial，1991.

刘晓莉，研究生学历，讲师职称，河南省濮阳市职业技术学院，研究方向：管理学。