高校辅导员职业化、专业化建设实证研究分析——以陕西地方高校为例

张亚强 ,谢丽春

(1.商洛学院 人文社会科学学院，陕西 商洛726000；2.渭南师范学院 报刊社，陕西 渭南 714099)

【大学生思想政治教育研究】

高校辅导员职业化、专业化建设实证研究分析
——以陕西地方高校为例

张亚强1,谢丽春2

(1.商洛学院 人文社会科学学院，陕西 商洛726000；2.渭南师范学院 报刊社，陕西 渭南 714099)

针对陕西省18所高校辅导员职业化、专业化建设的现状进行调查，对其成因进行了分析，结果显示高校辅导员准入制度虽然明晰但缺乏规范，工作内容明确但杂乱无章，创新能力要求较高但缺乏科研氛围，有提升空间但空间相对较小。基于此，应该从宏观层面，通过制度法规建设来保障高校辅导员工作的合法性；从中观层面，通过体制机制建设来保障高校辅导员职业的发展性；从微观层面，通过完善考核考评来保障高校辅导员工作的实效性，进而不断加强高校辅导员队伍的职业化和专业化建设，进一步提升高校辅导员的工作能力和育人水平。

高校辅导员；专业化；职业化；对策

“职业”的具体含义在《现代汉语词典》里面注解为:“社会个人为了获得生活所需的主要经济来源而在社会中选择从事的工作。”[1]1672职业化是指由“不是一个职业”通过长时间的发展演化而成为“一个稳定职业”的变化过程。[2]对于职业化的具体含义可以从职业生涯角度和专业化联系角度两个层面去把握和理解，一是社会个人把自己当前所从事的工作看作是自己的终生事业，具有一定的长期性和固定性；二是职业化是与职业阶梯、壁垒联系在一起的反映行业的一定标准。[3]那么，所谓辅导员职业化,就是指高校辅导员的工作作为一个固定的职业而变得相对稳定，辅导员能真正把辅导员工作看作是自己可以终身来做的一个专门性、固定性的工作。

美国著名的社会学家Bouis Brandeis早在1933年对“专业”一词有过解释，一是专业是一个正式的全日制职业；二是专业应该是以通过教育而获得的有一定深度的知识和专业的技能为基础;三是从事专业的社会工作人员应该要为客户提供很好的服务。[4]从专业社会学的角度分析，专业化是一种普通的社会职业经过发展变化而出现一些专业标准，取得相应专业地位的过程。[5]辅导员专业化可以从两个方面去理解和把握，一层含义是从高校辅导员这一群体来讲，就是通过对高校辅导员进行专业化培养和专家化发展，来实现辅导员队伍的专业化；另一层含义是从高校辅导员工作这一职业来讲，就是通过一系列关于辅导员工作的制度建设、政策引导来推动辅导员队伍逐步向专业化发展。[6]

要改变长期以来高校一些职能部门和工作人员把辅导员工作岗位看作是过渡性岗位的现状，逐步实现高校辅导员队伍的职业化和专业化，把辅导员工作在高校作为一项专门性的固定工作稳固下来，高校和相关部门可以通过采取职前专业化培养和职后专家化发展的培训模式,来对从事辅导员工作的人员进行培养，来逐步稳定高校辅导员人才队伍，从而逐渐实现辅导员群体的职业化和专业化。“陕西地方高校辅导员职业能力提升研究”课题组确定了把研究高校辅导员职业化、专业化建设作为研究对象和主要内容，选择了陕西省的18所高等院校为样本进行调查(见表1)，全面分析了当前高校辅导员在职业化、专业化建设方面的现实状况和主要原因，通过提出的对策和建议，对于不断加强高校辅导员的职业化、专业化建设，提升辅导员的育人水平和工作能力具有重要的实践意义和理论意义。

表1 被调查高校特征和样本情况

一、调查对象和数据的设定

(一)调查对象

围绕辅导员职业化、专业化的内涵，通过查阅文献，对现有研究成果的系统分析梳理，课题组选择了陕西省18所不同类型的本科院校开展问卷调查。在设计针对高校辅导员的调查问卷时，重点突出了三个方面的设计：第一，在问卷设计中侧重调查了高校辅导员参加工作的动机、条件和职级；第二，在问卷设计中侧重调查高校辅导员的履职情况和工作感受情况，重点调查研究高校辅导员具备应有的职业能力情况；第三，在问卷设计中侧重调查高校对辅导员的培养、激励和发展预期等情况。在调查的院校中，选择院校具有代表性，调查数据的统计整理运用了SPSS 15.0及EXCEL 2007两种统计工具，课题组在研究过程中共发放了408份调查问卷，收回了408份，回收率100%。因此，课题组在研究过程中所得到的调查数据具有一定的科学性和代表性，适合本课题的研究需要。

(二)调查数据的设定

考虑到地方高校辅导员的地方文化的差异、个人素质的差异，在调查过程中采取开放式与封闭式相结合的问卷调查方式，在答题过程中要求辅导员深入思考后客观公正作答，在问卷的类型设计上既有单选题，也有多选题，还有排序题。

1.辅导员的任职情况

包括辅导员的任职途径、入职动机、专业结构、学历结构以及二者的吻合度，取得职业资格的情况。

2.辅导员的工作职责

在问卷的设计过程中为了更科学准确地了解高校辅导员在日常工作中的职责情况,着重调查了以下几个方面的问题：是否同时负责其他工作，每天花费多少时间在工作中，主要工作内容和所占自己日常工作的精力。

3.辅导员的“工作知识”

在针对高校辅导员的调查问卷设计过程中，课题组为了找准提升高校辅导员育人水平和工作能力的科学有效途径,以此来更好地为高校辅导员不断向职业化、专业化方向发展服务，问卷中综合考虑了反映高校辅导员工作中缺失的知识和缺失的能力等问题。

4.辅导员的培训体系

为了在课题研究过程中明确现在高校辅导员的培训发展情况，在设计辅导员的调查问卷过程中，针对高校辅导员参加接受培训的形式、内容、效果以及影响因素等相关问题进行了重点设计。

5.辅导员的生存状态

了解当前高校辅导员的生存状态是课题研究的重点内容之一，考察高校辅导员日常工作的工作负荷和工作效能，辅导员对自己获得的薪酬待遇的满意程度，对自己日常工作效果产生影响的主要问题的认识以及对在自身的日常工作中最想要获得哪些力量帮助的认识等。

6.辅导员的职业期望

在高校辅导员的职业生涯期望这部分，调查问卷设计的内容包括了高校辅导员今后工作计划、对所在学校现行考核考察体系的态度和建议、最喜欢的奖励形式、影响工作积极性的最主要因素、在高校辅导员职业化和专业化建设的过程中亟须解决的问题和面对的主要困难有哪些等。

二、调查结果与成因分析

(一)辅导员的任职情况

关于高校辅导员的选拔和任职途径，问卷调查的结果显示,23.3%的辅导员是毕业留校，66.7%的辅导员是面向社会公开招聘，10%的辅导员是学校内部转岗或选拔。关于高校辅导员的入职动机，问卷调查结果显示，有35.3%的辅导员是因为对学生工作的热爱，有35.5%的辅导员是因为个人兴趣,有2.2 %的辅导员是因为暂无其他更好的出路,仅有7%的辅导员是想通过担任辅导员工作曲线进高校。从研究结果可以看出，大部分辅导员在进入高校辅导员行列之前，具有一定的职业热情和职业期待。同时，也有一部分人的辅导员任职动机不好，这也是导致目前高校辅导员职业呈现不稳定现象的一个主要因素。关于高校辅导员的学历情况，调查数据显示，在所调查的高校辅导员中，获得硕士及以上学历的为77.2%，获得本科的为16.4%，仅有0.5%是专科学历，这一调查结果表明,目前高校辅导员的学历层次和受教育程度比较高。在高校辅导员的专业结构方面，调查显示，13.2%的辅导员专业为教育学和心理学专业背景，10%的辅导员为管理学专业背景，33%的辅导员为文史哲法专业背景。不难看出，当前高校辅导员队伍是由不同专业背景和专业结构的人员组成的，高校辅导员的专业呈现多元化、多样化的特点和趋势；这些专业结构和专业背景与高校辅导员的职业任职要求是基本匹配的，这一现状也有利于高校辅导员的职业化、专业化建设。在高校辅导员的专业结构与所带学生专业结构的吻合度方面，有35.5%的辅导员为吻合，30%的辅导员为基本吻合，而29%的辅导员则为不吻合。高校辅导员的专业背景与所带学生专业结构的不吻合、不对称将会对高校辅导员的专业化和职业化建设产生一些不利的影响。从调查结果分析，高校辅导员所学专业与所带学生专业的不吻合、不对称度高达29%，这一矛盾性结构需要引起相关部门的重视和注意。在关于高校辅导员获得资格证书方面，调查结果显示有71.1%的辅导员已经持有高校教师资格证书，有14%的正在申请高校教师资格证，有11%的辅导员已经取得心理咨询师职业资格证，有7%的正在申请心理咨询师职业资格证，有8.1%的辅导员已经取得职业指导师职业资格证，有3%的正在申请职业指导师职业资格证，暂时不考虑或不具备条件取得相关证书的有9.3%。说明除高校教师资格证外其他职业资格证书乏善可陈，因此要通过制定相应的机制，引导辅导员取得相应的证书，这是辅导员职业化、专业化的保证。

(二)辅导员的工作职责

笔者结合高校辅导员工作的实际，将高校辅导员的主要工作内容进行了具体细化，并围绕高校辅导员工作的主要内容设计了几道相关问题(见表2、表3)。

由此可见,辅导员都能认识到对大学生开展思想政治教育工作和班团建设的重要性，但是这项工作在辅导员的日常工作当中所花费的精力并不多，二者没有成正相关。此外，对大学生进行职业生涯规划指导、心理健康教育没有引起高校辅导员的足够重视，在这上面辅导员花费的精力也不多，这一方面需要加强。

表2 高校辅导员主要工作内容在心中的重要程度和所占精力排序

表3 高校辅导员主要工作内容中最擅长或最不擅长的情况

表2的调查数据也与前面的分析相互印证，表明了大部分高校辅导员应对和处理突发事件不擅长，大多数高校辅导员对稳定工作的维护能力不够(擅长的比例仅为9.3%)，高校辅导员对于在学生中开展心理健康教育活动和学生职业生涯规划指导的能力不足(最不擅长的比例为32.5%)。此外，高校辅导员班级建设和活动、学业指导和学风建设也普遍缺乏自信不擅长(擅长的比例仅有20.3%和19.1%)。而上述工作职责，是高校辅导员的主要工作职责和工作内容，因此，在高校辅导员入职后应加强这些方面能力的培训培养和形成。

表4 做好辅导员工作比较缺失的知识由高到低选三项

表5 做好辅导员工作比较缺失的能力由高到低选三项

(三)辅导员的“工作知识”

将高校辅导员工作所应具备的知识进行细化(见表4)；同样根据高校辅导工作职能、工作角色的不同，也将高校辅导员的工作能力予以细分(见表5)；在辅导员认为个人比较缺失的能力调查中，41%的辅导员认为自己的职业生涯设计能力差，32%的辅导员认为自己的行政能力较低，31%的辅导员认为自己的心理辅导和科研能力比较欠缺。其中心理咨询、职业生涯指导知识与心理辅导、职业生涯设计能力的缺失是基本一致的，这说明辅导员入职之后，要把大学生心理咨询、职业生涯指导知识获取作为辅导员职业能力提升的重点，针对辅导员的工作需要，对辅导员开展有效的指导和培训，进一步促进高校辅导员职业能力和科研能力的加强。

(四)辅导员的培训体系

在调查研究过程中为了明晰辅导员职业能力相关培训对高校辅导员队伍职业化和专业化建设产生的重要作用和影响，在调查问卷的设计过程中，笔者对高校辅导员职业能力培训的主要内容、具体方式、产生效果和影响因素等问题进行了问卷调查。通过对获得数据分析发现：(1)39.9%的表示没有在校外接受过入职岗前培训，30.4%的表示没有接受过校内的岗前培训，40.5%的表示没有接受过其单位内开展的常规培训和单位外的专题培训。(2)在调查中只有19.1%的表示其所在学校有给辅导员的发展深造提供平台和机会，6.4%的表示其所在学校有提供出国学习交流的机会给辅导员；(3)大部分辅导员认为开展工作轮训和举办职业能力提升论坛是比较好的培训形式，高校辅导员职业能力大赛占53%。(4)对参加过的校外培训，51%的辅导员表示有一定效果，24%的辅导员表示很有效果；对参加过的校内培训，58%的辅导员认为有一定效果，16.2%的辅导员认为很有效果；调查人员普遍渴求能参加一些高水平高质量的职业培训。(5)比较认可的培训方式有团队训练，60%的辅导员首选是社会实践。36%的辅导员选参观考察，52%的辅导员选战争模拟，27%的辅导员选专家讲座，不太接受和认可的辅导员培训方式是领导报告和理论学习，分别占4.9%和3.7%。

(五)辅导员的生存状态

高校辅导员的工作和生活的生存状态是决定其能否认真工作的最主要的因素之一，而高校辅导员的工资收入，最能反映出高校辅导员的生存状态。调查结果显示，月收入在2000～4000元之间的辅导员占69%，月收入在4000元以上的辅导员占15.4%，月收入在2000元以下的辅导员占9%，其他的占6.6%。调查中认为辅导员工作的付出与报酬不成正比，对自己收入表示不满意的高达56%，认为基本满意的占39%。调查中，高校辅导员平均每天工作超过8小时的占61%(其中时间在12小时以上的占26%)。在被问到假如高校专职辅导员的工资与专任教师的收入相等甚至多于专任教师的收入，你是否愿意长期担任高校专职辅导员时，22%的人表示不愿意，34.1%的人表示不一定，可见薪酬待遇并不是高校辅导员之所以不愿意长期从事此项工作的决定因素。调查结果显示，在问及高校辅导员工作中的主要问题，首先是工作负荷过大，其次是烦琐的事务性工作与渴望专业理论提升之间的矛盾，最后是辅导员对个人发展前途的迷惘以及得不到支持；在问及影响高校辅导员工作积极性的因素时，首先是辅导员工作缺乏成就感和荣誉感，其次是辅导员工作没有归宿感，最后才是认为辅导员待遇低以及没有科学有效的评价机制；在问及高校辅导员最渴望得到哪些力量的支持时，首先是提供较好的物质条件，其次是专任教师的支持和高校大学生的理解，最后才是合理的福利待遇。

综合上述调查结果可得出，辅导员在学校工作和生活的状态不好，辅导员的日常工作十分烦琐，辅导员所获得薪酬福利与其工作中的实际付出不成比例，辅导员欠缺有效的职业规划和愿景，缺少相关部门和相关力量的支持和重视。这些现象也对高校辅导员的职业化和专业化建设产生了不利因素。

(六)辅导员的职业期望

本课题组将辅导员的职业期望、评价体系的期待作为重点进行了调查。在谈及职称评定的主要途径和对今后工作的打算时，55%的辅导员愿意走辅导员职称评审系列，40%的辅导员愿意继续在高校从事辅导员工作，但也有39%的辅导员想有机会就会转岗或转行,想转任为部门干部岗位的占49%，想转任为专任教师岗位的占39%，想通过学习成为专家型辅导员的占21%。而对于是否每个人都可以胜任高校辅导员工作时，38%的认为高校辅导员的岗位职责要细分，辅导员队伍要朝着职业化和专业化方向发展，这点可以看出大部分人是认可和支持高校对辅导员的职业化专业化建设的。同时，在调查中认为高校辅导员职业化专业化建设过程中还需改进的方面按比重顺序依次是工资水平和福利待遇的提高占62.5%，晋升渠道实现多元化占61%，学校领导对辅导员工作的重视和关心占47.3%，职责明确、定位清晰占42.2%，职称评定实现多元化占42%，增加交流培训和进修锻炼的机会占36%，提供专业支撑和为辅导员搭建科研平台占28.2%，形成校内外各部门各岗位人才互动交流占17%。

高校辅导员评价体系的合理与否，对高校辅导员队伍的稳定与发展有着重要的影响，也关系到高校辅导员队伍的职业化和专业化建设。在调查中发现，49%的表示其所在学校对辅导员的现行考核机制和办法是基本公正的，但考核体系对辅导员工作的激励作用不明显；32.1%的认为所在学校对辅导员的考核流于形式，难于对辅导员的工作产生激励作用；仅有15.4%的认为所在学校对辅导员的考核是公平公正，对学校辅导员工作的激励作用明显。

三、调查结论

通过对高校辅导员调查问卷的数据分析可以发现，我国目前高校辅导员职业化和专业化建设还处于起步发展阶段，对高校辅导员的管理处于探索阶段没有形成固定的模式。目前高校辅导员是合格的，具备辅导员岗位所需的基本素质，高校辅导员渴望职业上有所发展和进步，高校辅导员队伍年轻化是不断加强高校辅导员职业化和专业化的有利因素；同时，高校辅导员的队伍可塑性强，这也为高校辅导员的职业化专业化发展提供了可能性。但是，研究结果也表明，高校辅导员队伍的工作现状、管理方式、考核办法以及发展培养等方面还存在许多的不足和问题，这些不足和问题也严重影响了高校辅导员队伍朝专业化和职业化方向发展的前进步伐。另外，高校辅导员的工作过于烦琐疲乏，没有完整科学的工作制度，高校辅导员的职业需要与职业现状之间存在明显的结构性矛盾，导致高校辅导员职业不具备明显的合法化身份，高校辅导员职业发展路径不畅，高校辅导员职能边界淡化。

四、建议

从宏观层面制定相关的法律制度，保障辅导员职业的合法性，中观层面教育行政管理部门建立、完善系统的培训机制，保障辅导员职业的发展性。微观层面，学校要结合实际，制定和完善高校辅导员工作的考核体系和激励机制，保障辅导员身份的合法化、工作的实效性。

(一)宏观层面保障高校辅导员职业身份的合法性

一方面制订相关条例和规定，明确辅导员在工作中的权利和义务。辅导员的工作方式和工作方法有其特殊性和相对独立性，高校辅导员具有双重身份，在日常工作中发挥着双重职能，但高校的专职辅导员又与高校的专业课任课教师和部门管理干部有着明显的区别，这也就决定了高校辅导员工作具有隐蔽性、柔和性、间接性、不可替代性等特点。因此，国家和相关部门在制订法律法规和相关政策制度时要充分保障高校辅导员合法、独立的职业身份和工作地位，使高校辅导员及其辅导员工作的合法化、独立化和相对特殊化；以制度的形式来确定辅导员工作的权利和义务，保障辅导员工作的独立性和合法性，这是进一步提升高校辅导员工作能力和育人质量的客观现实要求，也是实现高校辅导员队伍职业化和专业化的重要前提。另一方面完善监督制度。国家教育部门一直强调，高校要突出和重视辅导员队伍的两重身份和双重职能；但是没有相关的监督机构和制度约束来保障这一要求的具体落实。因此，从宏观层面，通过制度层面的建设和完善来保障高校辅导员职业的合法性、合理性，才能真正保障逐步实现高校辅导员职业化和专业化。

(二)中观层面保障高校辅导员职业的发展性

(1)在培训制度上完善高校辅导员发展指导体制，建立专门的高校辅导员发展中心，将高校辅导员发展和培训作为工作职责，有针对性地开展高校辅导员职前探索和培训机制的完善，如何开展访问学者制度、职业大赛制度、职业生涯规划设计大赛制度等，以此为平台，加强高校辅导员的学习交流，加强高校辅导员的归宿感，促进其自身的提升。(2)根据《辅导员能力标准》中对高校辅导员的定义，借鉴外国办学经验开设高校大学生事务管理专业，可以以学历为导向，培养高校大学生事务管理专业的硕士型博士型高校辅导员；也可以以专业资质为导向，开展心理咨询、职业规划、就业创业等职业技能的培训；由教育行政部门统一组织开设高校辅导员的特色课程和核心课程，建立专家库。(3)在个性化培养上，鼓励和支持高校辅导员根据自身的教育背景、知识结构和个性特点等按照一定的专业设计方案，不断提高高校辅导员培养的针对性，加强培训效果，激励高校辅导员参与的兴趣，培养“专家型”高校辅导员。

(三)微观层面保障高校辅导员工作的实效性

(1)高校党委应该结合专业化标准的要求，明确辅导员的工作职责和工作范围，对辅导员实行专业化分工培养，可以将辅导员的工作内容和工作方向细化为思想政治教育、心理健康教育、职业规划教育等不同方向，逐步提升辅导员的专业水平和专业能力；同时，高校辅导员可以结合自身的专业特长、兴趣爱好选择专业方向，接受学校的职业化专业化培养，达到“术业有专攻”的目标，进而培养出专家化和专业化的辅导员队伍。(2)高校的二级学院也要为辅导员的职业化和专业化发展提供帮助。首先，从管理体制上，依据辅导员的主要工作职责和工作内容，按照不同专业方向进行“项目化”分类培养管理；其次，优化转变不合时宜的辅导员培养思路，让辅导员按照专业特长，从事专项工作，由综合性工作向专业性工作转变，实现辅导员职业化和专业化发展。(3)建立和完善专业化的职称体系和评审职称指标单列。制定适用于高校辅导员序列的相对独立的职称评定体系，与学校教师系列职称评聘分开。同时，对于部分工作时间较长、工作能力突出的高校辅导员，通过考核考察合格的应给予相应的行政级别和行政待遇，确保高校辅导员的成长路径畅通。这是实现高校辅导员向职业化、专业化方向发展的根本体制保障。(4)制定和优化高校辅导员考核评价体系。要按照“立标准、建机制、提质量、促发展”的整体思路，依据学科建设和专业设置的需要来建设匹配辅导员队伍，做到人职匹配、人事匹配，按照辅导员主要工作的方向分类，对辅导员的工作任务和工作量进行专项考核考评。同时，要设立专项基金，激励和支持辅导员申报与学生工作相关的专项课题，引导高校辅导员从事务型和管理型逐步向研究型和专家型方向转变，从而坚定其自身的职业化、专业化职业生涯发展方向。

[1] 中国大百科全书总编辑委员会.中国大百科全书·社会学[M].北京:中国大百科全书出版社,1991.

[2] 陈军绘.论高校学生辅导员队伍职业化[D].武汉：华中师范大学硕士学位论文,2007.

[3] John H. Schuh, Susan R. Jones, Shaun R. Harper, et al. Student Services:A Handbook for the Profession[M].San Francisco:Jossey-Bass,2011.

[4] 曾湘泉.劳动经济学[M].第2版.上海：复旦大学出版社，2014.

[5] 李莉.我国高校辅导员专业化发展研究[D].南京：南京师范大学硕士学位论文,2009.

[6] 王健.高校辅导员队伍职业化、专业化建设研究[D].大连：大连理工大学硕士学位论文,2008.

【责任编辑 马 俊】

The Study of Shaanxi Local College Counselors’ Specialized Construction

ZHANG Ya-qiang1, XIE Li-chun2

(1. College of Humanities and Social Science, Shangluo University, Shangluo 726000, China;2. Periodical Press, Weinan Normal University, Weinan 714099, China)

The survey of college counselors’ specialized construction in 18 colleges of Shaanxi was conducted and the current situation was analyzed. The survey showed that although the access system of college counselors was clearly, it’s lack of specification; the work content was clear, but it’s lack of systematic modes; the requirement of innovation ability was higher but it’s lack of scientific research atmosphere; there was the chance to be promoted but it’s rare. So, we should protect the legitimacy of the work of the college counselors through the construction of laws and regulations at the macro level, protect the sustainable development of the college counselors’ occupation through systematic construction at middle level, and protect the effectiveness of the work of college counselors through perfecting the evaluation system at the micro level. Only in this way can we strengthen professionalization and specialization of college counselors, and then prove educational level and working ability of the college counselors.

college counselors; professionalization; specialization; strategy

G451

A

1009-5128(2017)06-0078-07

2017-01-19

陕西高校辅导员工作研究课题:陕西省地方高校辅导员职业能力提升研究(2014FKT31)

张亚强(1964—)，男，陕西商洛人，商洛学院人文社会科学学院副教授，硕士，主要从事大学生思想政治教育、人力资本、大学生就业研究；谢丽春(1963—)，女，河南郑州人，渭南师范学院报刊社社长，副研究馆员，主要从事大学生思想政治教育研究。