成人学历教育药品营销学问题式教育模式要点探讨

北京医药集团职工大学（100079）杨一粟 刘烁

目前医疗制度不断完善，社会不断发展，公众对健康的重视程度越来越高，这样的大环境促使医药类行业不断培养新型的技术性医药人才，故在医药院校中设立药品市场营销学课程，该课程具有理论知识强，课程内容与市场变化紧密联系，具有一定的实际应用意义，在社会岗位需求中起到概念性作用，但是对学生的实践操作能力培养却远远不够，故而对成人学历教育药品营销学的教育模式进行改革十分有必要，对培养新型技术性医药人才具有深远的意义。

1 成人教育中药品营销学的教学特点

1.1 成人教育的学生特点 成人教育的目标是培养适应社会需求的应用型人才，但是大多数成人教育学生具有学习基础差，学历低，学习积极性不强，动力不足，对上课内容理解力不强，每次上课时间间隔长，学生知识遗忘率高，有些本身做销售的同学只具备实践知识，没有较好的理论知识，不能有机地将理论知识和实践结合起来，学习效率差等特点[1]。因此在成人教育过程中调动学生的学习热情，将理论知识和实践结合起来，让学生学之受用是营销学的教学重点。

1.2 药品营销学的课程特点 药品营销学是在药理学、药剂学、临床医学以及商品学的基础上，研究药品的使用价值和提高药品的价值的学科，目的是为了指导消费者合理用药同时对药品进行经营管理的学科。药品营销学是一门综合学科，具有较强的应用性，是以多学科的理论知识为基础，综合应用的学科，内容知识覆盖面广，章节多，难度大，同时更多地需要和现行市场需要相挂钩，与实践相结合，对学生的理论分析能力、问题预测和解决能力有一定的要求，而课本的章节安排虽具备系统性，知识的难度递接性，但是完全按照书本内容讲授，教学效果枯燥，使得本来学习兴趣不高的学生学习积极性更低，达不到优良的教学效果。

2 药品营销学传统教学模式

现有的传统的教学模式有案例式教学、启发式教学、情景教学、现场教学，也有进行第二课堂模拟授课、进行实地市场调查等[2][3]，传统的教学模式在调动学生积极性和提高教学效果上发挥一定的作用，可以达到一定的教学目标，传统的教学模式是按照书本内容进行授课，多采用情景教学，但是上课的主体多为老师，学生不能参与其中，而营销学的课程目标是让学生将理论知识和实践结合的能力，以职业活动为导向，考核的是学生的综合应用能力，而传统的教学模式不能充分发挥学生的主体作用，因此探讨改革后的教学模式具有重要意义[4]。

3 药品营销学问题式教育模式及模式要点

Problem-Based Learning，简称PBL，也称作问题式学习，是设计学习情境的完整教学方法，以问题为导向的教学方法，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式[5]。PBL教学方法具体为以学生为中心，就某一个核心问题，采用自学和小组讨论的形式获得理论知识，并通过情景实践模拟学习，提升能力的方法。问题式教学模式的主体是学生，教师起到辅助作用，充当“裁判”的角色，对调动学生积极性发挥作用，而学生是整个学习和实践过程中的主人，问题式情景教学充分将理论知识和实践结合起来，学生学到系统知识的同时，还能提升灵活应用的技能。在问题式教学模式中有三个要点需要注意。

3.1 学生的主体作用 在问题式教学模式中，学生的积极性对教学效果影响很大，为充分调动学生积极性，可通过告之学生，学生讨论的表现占考核比例相对较大，让学生充分重视。教学之前，将学生分为4人一组的讨论小组，并自愿推出学习组长，在讨论过程中对小组成员进行初评分，教师将问题，教学辅导材料，视频资料等内容发给学生，让学生进行准备。准备之后，在课堂上进行讨论，解决问题，并尝试提出解决方案，每组出代表，说出本组的方案与意见，教师对正确的观点进行重点讲述，将理论知识梳理清楚，同时对某些观点提出不合理的地方进行引导，引发学生思考，使学生更加理解理论知识，同时也提高了实践技能。教师在参与过程中需要对整个讨论小组打分，同时注意对不积极的学生进行关注，已达到更佳的教学效果。

3.2 教师的辅助作用 在整个问题式教学模式中，教师应对可能出现的各种情况有个大概的掌握，在课前需进行大量的准备工作，可以在讨论过程中有效进行监督和评价，此模式的成功应用与工作经验有一定的关系，同时对教师的综合素质有了更高的要求，除了掌握相关基础学科外，还应对课程所涉及的交叉学科有一定了解，需要教师具备更强的应变能力、组织能力以及总结归纳的能力。

3.3 问题式情景教学中问题设计的关键 好的问题设计是问题式模式教学的关键，问题的设计首先遵循从简单到难，循序渐进的原则，让学生在讨论问题中感受到乐趣以及成就感[6]。在讲授合理用药咨询和指导技能要求章节时，可以首先引入平时学生接触较多的感冒发烧药，围绕相关知识点设计问题，以生活中的病例进行用药筛选，何种症状应用何种药物，生活中常用的有效的非处方药进行总结汇报，进而问题进行深化，对市场进行调查研究，市场上感冒药的种类，销售排行，价格比对等，给学生一定的梳理结构，逐步完成，这个学习过程涉及很多章节，还有综合学习与应用，使得所有知识具备更强的综合性。一个好的问题设计可以达到事半功倍的效果，设计贴近生活，“接地气”的问题，让学生容易理解，更好地分析和处理问题，同时还要注意问题的设计一定包含重点内容，在此基础上涵盖更多的知识点，不要被章节束缚，问题与问题之间最好可以有机结合，从而到达知识的连续性，使得学生可以不断地加强理论知识，在讨论学习过程中知识、能力和素质均能有所提高。

4 总结与展望

问题式的教学模式，以问题为导向，让学生带着问题进行思考，学习，讨论，围绕教师设置的问题进行讨论，收集相关信息，通过小组汇报的形式，围绕知识重点进行学习，在教学过程中以学生为主体，教师为辅，不同于传统的单一听课模式，而是向主动学习，讨论与沟通转变，尤其以针对市场中实际问题，更具有实际应用的意义，实际问题调动学生学习自主性，在解决问题的同时学习新知识，锻炼解决问题的能力，在教师的教导下对知识可有更深刻地理解，将理论知识和实践结合起来。总之，问题式教学模式在成人教育医药营销学课程的改革中能发挥积极作用，对理论知识和实践能力均有所帮助，可以提高学生的综合能力。