手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用效果观察

范红艳

（阜宁中医院，224400）

医院的质量综合评价指标是反映医院医疗质量的一个重要指标，主要分为定性评价和定量评价，其特点具有较强的客观性、操作性简单、敏感性强等。目前，由于医院知识传播和护理不到位，有时候会耽误患者的最佳治疗时机。因此，对手术室的护理要求也越来越高，其评价指标也越来越丰富，良好的手术室护理质量能够室患者这样能够使患者在心理、生理、精神方面都能够得到有效的治疗，使患者早日康复。因此，本文主要针对手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用效果进行分析，分析报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015～2017年本院接受手术室护理的患者68例作为研究对象，其中，男40例、女28例，年龄20～70岁，平均（36.68±2.84）岁。将其分为对比组（A组）和观察组（B组），各34例。其中，对A组患者进行传统的手术室护理，其评价方法采用的是传统的质量控制法，对B组患者进行综合的手术室护理，其评价方法采用的是综合的质量控制法。

1.2 方法

分别对A组、B组进行对应的护理，其中所采取的措施有：

1、A组患者采用常规性护理，其中包括一般性的健康指导、饮食管理和药物治疗。

2、B组患者采用的是综合性的治疗控制法进行跟踪护理：

（1）先对患者进行护理评估。由于不同性别的患者在护理的过程中存在一定的差异，首先要针对不同的患者进行护理评估，根据患者的需求和存在的问题制定相应的护理措施[1]。

（2）完善制度：在对患者进行护理的同时，要注意完善医院的制度，根据医院原有的制度，在通过护理的时候，及时查缺补漏，完善其护理制度。

（3）加强心理康复：在手术过程中，保持环境良好，例如保持手术室空气畅通。由于患者会出现紧张的情绪，所以第一时间要安抚患者的情绪，使其保持乐观的态度，或者及时转移患者的注意力，这样能使患者在手术过程中大大减轻心理压力[2]。

（4）加强围手术期护理：在治疗期间，要及时跟踪观察患者手术前、中、后期的各项指标，对患者进行及时的慰问和回访。

（5）加强饮食管理：对患者的饮食要进行严格的控制，食物尽可能的以清淡为主，不要过度饮食，坚决不能抽烟喝酒，保持身心健康，多吃蛋白类食物和及时补充水果。

（6）加强健康管理：对于患者来说，要鼓励和提倡患者进行适当的运动，能够独立运动的患者应当坚持锻炼身体，并且身边应该安排护工或者家属陪同；对于不能独立锻炼的患者应当由护工或者家属帮助其四肢和关节进行活动，并且每天最少给患者的肌肉按摩一个小时左右[3]。

1.3 观察指标

对两组患者在护理过程中的投诉率和患者对护理效果的满意度进行统计，用百分数（%）进行计数。

1.4 统计学方法

采用SPSS 13.00统计学软件对数据进行处理，计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计的意义。

2 结 果

A组在护理期间进行投诉的患者有4例，投诉率为11.76%，满意度为88.24%；B组在护理期间进行投诉的患者有0例，投诉率为0%，满意度为100%；因此，B组患者的护理效果明显要高于A组（P＜0.05，x2=12.494，x2=12.494）。

3 讨 论

手术室护理工作属于临床护理工作中较为特殊一类，对于其质量提升工作历来为护理工作重点。通过本次研究中可以得出，关于手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中最核心的要素就是要全程跟踪质量，提高质量控制，这样才能比传统的护理方法更好的为患者提供人性化服务，为患者提供一个良好的治疗环境。通过各项数据表明，在手术室护理质量管理过程中，持续的质量改进法能够有效的提高患者的康复率和满意度，降低医院的投诉率，提高患者在在治疗中的治疗效率。

[1] 杜光彩.手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用效果[J].中国农村卫生,2017,14(12):60.

[2] 韦雪腊.手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用研究[J].中国农村卫生,2017,24(08):6+9.

[3] 康新玲.实施手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(80):361+364.