护士应对突发急救事件能力的研究

李 倩

（武警上海总队医院，上海 201103）

医院突发事件主要有公共突发事件和可是突发事件两种形式。公共突发事件指的是一些在广大人民群众中快速传播的对人民的身体健康和生命安全造成比较严重威胁的疾病或事件。在突发事件中受伤的患者要首先送达到医院的急诊科进行治疗，此时由于急诊科内患者多，医生少，所以对医生来说工作量突然剧增，医生和护理人员往往承受较大的压力。所以说，医护人员能否采取正确的护理和态度是最关键的。护士作为急诊护理人员的重要组成部分，而急救作为护理人员的重要职业技能之一，因此，护士应对急救的能力对整个护理救治过程起着至关重要的作用[1]。急救能力的高低是判定一个合格护士的重要标志。主要可以通过以下几个方面来提高护士急救能力。

1 加强专业技能的培训

由专科护士和护理骨干建立培训小组对全院护士和护理管理者进行有计划有针对性的系统学习，以对危重患者的护理位主要讲解内容。防止差错事故及医疗纠纷的发生。

2 心理辅导

要使临床护士具备良好的思维能力，除了具有良好的护理急救知识和技能以外，还要加强心理素质的培训，心理知识理论的学习同样重要。平时工作生活中，若有护士人员由于心理压力导致工作疏忽时，护士长要主动提醒，并适宜的给予一定的安慰和鼓励，减少疏忽的发生。若有护士情绪低落时，护士长闲暇时应主动找其谈心、开导，并给予鼓励，使之尽快的走出低落的情绪，从而以更高的热情投入到工作当中。

3 培养正确的世界观、人生观和价值观

医院要加强对护士的思想教育工作，全院一个月要举行一次先进人物评选，并请一些先进人物对护士进行思想教育，以马克思主义为指导引领护士们树立一个正确的人生观、世界观和价值观。立足本职，把强烈的爱国热情转化为到热爱医院、建设医院、振兴医院、发展医院的实际行动中去。

4 建立完善的考核制度

每个月由科室主任及护士长对各科室遇见的应急病例进行归纳和总结作为考核的题目，并且成立考核小组，对全院各科护士进行考核，随机抽取一份病例，监考人员根据病例中患者病情设置考核场景，组织医生护士配合应急预案演练，同时请患者或家属配合，如请家属或患者配合按铃，像常见的突发病情（患者呼吸心跳停止、青霉素过敏等）为主题形式作为考题，让考核的护士判断该患者是出现什么问题，考核在医生未到达之前自己应该做哪些应急措施，各应急措施的先后顺序是否正确，各医疗设备的使用是否规范，每项操作时间是否及时，如何快速安抚患者情绪等作为打分标准。为了促进大家相互学习，让观摩的其他护士也可以进行补充说明，讲评被考核护士存在哪些不足之处，共同得到提高，最后由主任医师进行整体讲评[3]。

5 共同学习

每个科室，每个月派1名代表去其他先进医院科室观察和学习，本院全院护士每个月举行1次交流会，代表把近1个月内通过在对方医院学习得到的最新医疗措施分享给其他护士，给科室注入新的力量，提高护理人员的积极性和知识面。其他护士通过课外学习（期刊杂志的阅读，尤其国外最新的医疗医护杂志），如果有其他先进可取的方法及思想也可以主动分享给其他人，通过彼此间相互学习，医院护士的整体素质会大幅度的提高[4-5]。

6 加强医院应急管理

医院要加强对应急制度的管理，如发生突发事件时要进行汇报，完善手术室和急救药品管理的相关制度，建立健全的突发事件紧急处理制度。发生重大事件时按照部门等级的大小进行汇报工作，完科学、有效的各种制度有利于在发生重大事件时能够乱中有序，同时安抚人心。合理的安排各科室人员对患者进行救治，缩短了不必要的时间，为患者增加了康复和生还的可能[6]。加强对医护人员的管理制度，也杜绝了像青岛医院乙肝感染事件的发生。

7 结 语

护士是一个平凡的岗位，每天重复着同样的工作，我们只是这个千百万群体当中的一员，但同时，它又是那么的神圣，南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。进行应急知识培训，不仅仅对于护士自身的专业知识有所提高，同时也使护士们的紧急应变能力和处理事情的能力有所提高，保证抢救患者时，临危不乱、处变不惊的配合医生完成临床抢救工作，我觉得这些方法是值得推广的。最后请各位护理人员勿忘初心，做一个有益于人民的护士是我们每一个护士毕生追求的目标，将人类的至真、至善、至美传递给每一位患者，传递到大千世界的每一个角落。

[1]张小梅.如何提高急诊护理人员应对突发事件的能力[J].健康世界,2016,5.

[2]Aniza Ismail, Hasanain Faisal Ghazi. Disaster management identifying knowledge of emergency nurses and community health nurses and its predictors in Malaysia[J]. Malaysian Journal of Public Health Medicine,2016,16(3):66-74.

[3]JM Stanley. Disaster Competency Development and Integration in Nursing Education[J]. Nursing Clinics of North America,2005,40(3):453.

[4]王一镗.医院急诊科建设规范[M].南京:东南大学出版社,2003:7-8.

[5]周秀华.急救护理学[M].北京:人民卫生出版社,2004:31.

[6]池余凤,李凤清.急救护理小分队建立与实践[J].中华护理杂志,2015,(04):772-773.