“互联网+”商务英语教学模式思考

杨慧　薄佩钰

摘 要：作为英语学科的一个重要分支，商务英语具备较强的实践性与专业性。然而，目前商务英语教学多局限于在课堂内以书本知识的传授为主要途径，具有一定难度的专业知识、较大的班容量和有限的课堂时间在一定程度上限制了师生间的沟通；同时学生受其自身知识经验限制，对于商务沟通技能、业务操作流程等的认识多停留在二维层面，普遍出反映专业知识难以理解和掌握。“互联网+”商务英语教学模式在信息时代悄然兴起，为英语教学提供了更便利的条件。

关键词：互联网+；商务英语；教学模式

中图分类号：64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2017）11-0048-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.11.029

互联网与传统行业的有机结合为我们打破目前传统课堂的时空限制提供了新思路，自2016年开始，笔者所在的院校开始探索以“互联网+”为契机的商务英语教学新模式。

一、理论支撑

根据布鲁姆提出的教育目标分类法，在认知领域的教育目标包含知道、领会、应用、分析、综合、评价等六个逐级深入的层次。传统商务英语课堂因其时间等限制，教学大多停留在初级认知的层次。而对于商务英语这样应用性和实践性非常突出的学科，对学生商务知识应用能力的培养是必不可少的。因此商务英语人才培养目标应将学生对语言的高层次认知纳入进来，鼓励学生以英语进行思考、分析和探讨相关案例和问题、反思并决策等。

浸入式作为第二語言教学模式在西方国家应用普遍。目前国内浸入式学习模式大多应用于幼儿教育阶段，高等教育阶段由于课程众多、专业理论难度系数大等客观因素限制，此种教学模式的实施往往只局限于英语基础课程中，商务英语相关课程以双语教学形式开展居多。尽管如此，浸入式教学模式的优势还是显而易见的。通过互联网的引入，帮助学生随时随地以英语获取信息或者进行交流，为学生建立虚拟的语言浸入环境，可以部分实现“浸入式”教学。

二、实施途径与要求

信息时代背景下，笔者所在院校“互联网+”商务英语教学模式的实施途径主要包括以下三个层面。

首先，充分利用公众网络交流平台来冲破传统课堂的时空限制，实现师生之间无障碍的学术交流与沟通。公众网络平台至少可以在三个方面发挥作用。第一，全方位立体推送文字、图片、音频及视频等多种格式的学习资料，从学生的实际情况出发，适应视觉型学习者和听觉型学习者的不同学习需求，帮助学生制定个性化的学习路径或方案。第二，凭借网络平台对学生的学习进度实时与定时监督，帮助学生养成自我约束和自主学习的习惯，通过教师评价及学生间交叉互评为课程形成性评估提供客观依据。第三，通过网络开展模拟商务论坛或研讨，改变传统课堂上部分优秀学生主导话题讨论的局面，激发全员以文字或音、视频形式留言参与并制定相关的评价与约束标准，帮助学生锻炼英语沟通能力与思辨能力。

其次，优秀免费网络软件的使用与融合。智能手机发展迅速，当前涌现了诸多免费且优秀的APP、原版有声杂志与图书等，如果教师能有甄别、有计划地加以引导和利用，可以帮助教师在英语教学上取得事半功倍的效果。

再者，商务英语实训平台的引入。商务英语课程体系中有必要对实践环节特别强调，实现商务实践课程的体系化。信息时代中各类商务实训平台迅速发展并成熟，为学生提供了高仿真模拟商务环境，使其进行语言与业务训练。学生通过在模拟场景中对真实业务运作问题进行分析、判断、决策与反思，提高了解决实际问题的能力和商务应用能力，有助于高校培养符合市场需求且具有职业可持续发展性的复合型商务英语人才。

“互联网+”模式的实施，对师生和学校都有更高的要求。学生必须具备较强的自控能力、熟悉基本的软件操作；教师应转变观念，真正做到以学生为中心，发挥引导者和监督者的作用；学校也应为教学活动提供接入互联网的便利条件和必要场所，确保师生网络交流的畅通与教学活动的顺利开展。

三、新教学模式的双重优势

信息时代，碎片化学习模式出现，但碎片背后对学习材料的系统整理和对学习过程的坚持才最难能可贵。否则，难以沉淀的浮躁信息不会对学生知识系统的形成和整体能力的培养产生帮助，因此有必要将互联网与传统商务英语课堂有机结合起来，发挥互联网与传统课堂的双重优势。“互联网+”模式将课堂延伸至课外，为教师引导学生个体进行自主学习提供了平台。教师的主要精力放在材料选择与学生学习过程引导上；学生可以随时随地利用零散时间进行语言训练，对于难点部分可以依照自己的水平多次无限重复学习。全方位、多形式的输入和输出所营造的语言环境，配合教师在课堂的进度安排与学习效果评测，将帮助学生真正提高英语沟通能力。 而通过传统课堂，师生之间进行定期的面对面交流，则为学生提供一个现场能力展示和解答疑问的重要场所，组织学生讨论并总结学习方法，帮助学生及时调整学习计划等。

正如“互联网+餐饮业”只能为商家提供更多机会，其真正的繁荣仍依赖于商家的厨师技艺、菜品品质和服务质量等要素一样，“互联网+”商务英语教学模式的成功也仍依赖于教师丰厚的专业知识、系统的教学计划制定与执行、严谨而热情的教学态度等核心因素。

依托公众交流平台的“互联网+”教学模式的不足之处主要在于严肃学术环境的欠缺。公众信息平台功能齐全、使用方便，但是其随意性和娱乐性不可避免地会成为营造安静教学氛围的障碍。而商务英语实训平台目前仅固定于专门的语言实验室中，师生无法通过普通的网络终端登陆并进行训练也是其欠缺之处。 未来新教学模式的推广将依赖于高校独立网络教学平台的建设或引入；同时商务英语实训平台的发展也应当囊括更加细化的专业领域，尽早突破语言实验室限制，使得仿真模拟商务训练能够更便利地为师生所利用。

参考文献：

[1] 陈萍. “互联网+”背景下商务英语在线互动教学模式[J].亚太教育，2016（14）：200.

[2] 陆晓. “互联网+”环境下商务英语翻译教学模式探析[J].海外英语，2016（8）：72-73.

[责任编辑 齐真]