目的地居民对大型节事感知和态度的实证研究——以2015世界休闲体育大会为例

曹 莎

(洛阳师范学院 国土与旅游学院，河南 洛阳 471934)

目的地居民对大型节事感知和态度的实证研究
——以2015世界休闲体育大会为例

曹 莎

(洛阳师范学院 国土与旅游学院，河南 洛阳 471934)

大型节事活动的不断开展,是旅游业发展、旅游目的地发展的重要推动力之一,同时其亦能为目的地带来良好得经济及社会效应。政府、企业开展大型节事的“热情”相对应的是居民对旅游节庆的参与热情却有着不同的感知。居民作为目的地社区的重要利益群体，其态度和参与对大型节事活动的成功举办具有举足轻重的意义。通过政府加强宣传，强化居民意识；积极倡导，策划参与内容；鼓励社会多方面参与，利益分配透明等一系列措施促进节事活动的持续、健康发展。

居民；感知；态度；青岛2015世界休闲体育大会

一、研究设计

2015世界休闲体育大会由青岛市主办，莱西市承办，由于世休会中共设17个比赛项目，其中14个项目是在莱西市举办，因此，本文以莱西市居民作为主要的研究对象。为了问卷收集上的客观性与可靠性，根据居民的定义，在莱西市居住满1年以上者，才被定为本研究的研究对象。

(一)研究方法

本研究在参考以往文献研究的基础和个别调查对象深入访谈的基础上设立调查问卷的指标评估体系，以结构性问卷的方式搜集原始资料，采用SPASSY 22.0对所得数据进行统计分析并得出结论。笔者于2015年9月22～28日，即世休会成功举办后的1周内，在莱西月湖、潴河公园开展问卷调查。本次调研共派发问卷200份，回收187份，回收率为95.5%；对有漏项和所选项有明显逻辑错误的问卷予以剔除，得到有效问卷172份，有效率为92.9%。

(二)问卷设计

周元等人(2010)[1]7-10在对大型节事活动研究时，主要是根据Ap和Crompton的旅游影响评估体系，并根据实际情况建立评估指标。因此，本研究亦参考以往的研究，并根据本次世休会特色对指标有所调整和修改。

调查问卷分为4部分：第一部分调查居民对世休会的感知，从经济影响感知、社会文化影响感知、环境影响感知3个维度进行，共有22个指标变量，其中11个积极影响感知变量和11个消极影响感知变量；第二部分为居民对世休会的态度，共有5个指标变量；第三部分是居民对世休会参与意愿的调查，共有5个指标变量；第四部分是受访者基本信息，主要包括性别、年龄、受教育程度、职业、月收入等。在问卷的测量上，前3部分采用李克特五点量法(Five Point Likert Scale)，即“完全不同意”“不太同意”“中立”“基本同意”“完全同意”，依次赋值1分、2分、3分、4分、5分，分值越高其赞同的强度越大。

二、研究结果

(一)问卷的信度效度分析

Widaman (1993)认为当被测量变量的Cronbacha值在0.60～0.85的范围内，表示问卷具有较好的信度。根据问卷整体信度分析结果可知，本研究的问卷整体信度Cronbach's Alpha系数值为0.768，说明问卷具有较好的信度，即可靠性、稳定性与一致性。

通过KMO检验和巴特利特(Bartlett)球度检验，得知本研究数据的KMO值为0.772，KMO值大于0.7，说明问卷的结构效度良好。巴特勒球型检验的显著性为0.000，说明问卷项目具有极强的相关性。

(二)样本的基本情况分析

在调查对象中，男性为70人，所占比例为40.7%，女性为102人，所占比例为59.3%；从年龄结构看，18岁以下所占比重为2.3%，51岁以上所占比重为3.5%，调查对象的年龄多集中在19～50岁，所占比重达到94.1%；从受教育程度看，受教育程度普遍偏高，大专及以上所占比重达到68.7%；从职业结构看，职业涉及较为广泛，其中以农民和企业职工所占比重最大；从月收入来看，2 001～5 000元所占比重最大，达到48.3%；从出生地及居住年限来看，青岛本地出生的占的比重为64.5%，在本地居住30年以上的调查对象占的比重最大，达到29.7%。总的来说，本次调查各种属性的人群都涉及，样本选择比较合理。

(三)居民对世休会影响的感知分析

运用SPASS的描述分析功能，得出22个变量的均值与标准差。如表1所示，从居民对经济的影响感知看，V1～V4的均值都在4分左右，这说明居民基本同意世休会给青岛莱西带来经济方面的积极效应。V8～V11的均值都在4.4分以上，这说明居民认可世休会对社会文化的推动作用。V15～V17均值都在4.2分以上，这表示居民肯定对环境的积极效应。V5、V6均值表明居民对旅游经济的消极影响感知不显著，认为没有造成物价上涨等负面效应。V12～V14，V18～V22这8个变量的均值都小于3，这说明居民对于社会文化与环境的消极影响的感知并不认可，认为世休会没有造成社会文化和环境方面的消极影响。

表1 主成分因子分析表 ( N=172)

(四)居民对世休会态度和参与感知

为了解受访者对世休会的态度和参与意愿，对样本进行K-均值聚类，以深入剖析受访者的态度和参与倾向。Fredline E,B Faulkner(2000)将居民分成热爱者、憎恨者、矛盾的支持者、现实主义者、顾虑者5种类型[2]763-784，本研究根据世休会的现状，通过聚类，将青岛居民对世休会的态度和参与意愿分为两类，根据两个群体的均值比较，综合得出相应的态度和参与感知。具体分类如表2所示。

聚类1：热爱者

此聚类的居民有107人，占总数的62.2%，这类居民对世休会态度与参与的均值普遍较高，居民认为世休会的举办利大于弊，同时其作为青岛人自豪感有所增强，希望能更广泛的参与到世休会之中，也希望今后有更多类似的活动。综合而言，这类居民支持的态度和参与意愿比较强烈，所以定名为热爱者。

聚类2：矛盾的支持者

此聚类的居民有65人，占总数的37.8%，这类居民支持今后有类似的国际、国内节会，也认可居民应更热情的欢迎外地游客、承担保护环境的重任；但是对于世休会的现状不太满意，认为世休会的负面效应稍大于积极效应。这类居民对世休会现状不太满意，但支持今后类似活动的开展，所以称其为矛盾的支持者。

表2 态度与参与变量聚类分析

三、结论与建议

(一)结论

第一，居民对世休会的感知。总的来说，居民认可世休会对经济的积极推动作用、对社会文化的传播作用、对环境的保护作用，认为世休会并没有造成物价上涨等消极的经济效应，也没有使犯罪率增加、矛盾冲突增多等社会文化的消极影响，不太同意世休会导致交通拥堵、环境质量下降、景区破坏等环境方面的负面影响。

第二，居民对世休会的态度与参与意愿。通过对态度与参与意愿进行聚类分析，得出青岛莱西居民可分为热爱者与矛盾的支持者两大类，绝大多数居民支持世休会的发展，希望今后多举办类似的国际、国内项目，认为世休会促进了文化的交流与传播，也希望更广泛的参与到这些活动之中，并承担保护环境的重任。少部分居民认为世休会中存在一定的问题，但支持今后有更多类似的活动，认为应该热情的接待游客，也愿意承担保护环境的重任。

巴特勒的旅游地生命周期认为，旅游地的发展一般经历探索、起步、发展、稳固、停滞、复兴(衰落)六个阶段[3]5-12。居民态度的变化与旅游地的发展阶段存在一定的联系，根据世休会的现状及本研究的分析结果，可以看出，莱西居民认识到了旅游的积极影响，如带动经济发展、基础设施改善、提高了城市形象等；与此同时，旅游地物价上涨、环境质量下降、犯罪增多等负面效应还不是很明显，居民总的态度是接受。2015青岛莱西世界休闲体育大会应该是处于探索发展阶段，其规模较小，影响力有限，导致无法很好的吸引莱西居民的参与。

(二)建议

第一，加强宣传，强化居民意识。为让居民了解世休会、增加自豪感、具有环保意识，需针对居民的特点进行相应的宣传推广活动，如针对老年人，通过电台、报纸、公园或社区专栏等进行广告、宣传；针对中、青年人，通过微博、微信等新兴媒体进行跟踪、报道；针对少年儿童，通过学校老师进行教育普及，使得所有居民都对世休会有所认识。

第二，积极倡导，策划参与内容。为改变居民参与度有限的现状，应倡导居民积极参与，将居民纳入到策划旅游项目当中，听取居民意见，在了解居民需求的基础上进行旅游的策划和活动项目的策划、实施。世休会是以休闲体育为主要特色，可以通过钓鱼、广场舞、广播操、马拉松等活动来促使当地居民积极参与，增加居民的满意程度。

第三，鼓励参与，利益分配透明。利益分配透明化，是居民满意的一项重要指标。鼓励居民参与，需要将居民纳入利益分配机制之中。例如世休会期间有休闲美食节和休闲产品博览会，针对莱西当地企业、商贩，可减免部分摊位费、展位费，来鼓励居民参与，使居民能从中受益，成为世休会的忠诚支持者。

[1] 周 元,黄建创,陈光华,等.广州居民对2010年亚运会感知与态度调研分析[J].统计教育,2010(7).

[2] Fredline E, Faulkner B. Host community reactions: A cluster analysis[J]. Annals of Tourism Research, 2000, 27(3).

[3] Butler, R. W. The concept of a tourist area cycle of evolution: implications for management of resources[J]. Canadian Geographer, 1980, 24(1).

[责任编辑 乐 知]

2016-06-12

曹 莎(1982- )，女，河南焦作人，洛阳师范学院国土与旅游学院讲师，硕士，主要从事旅游文化研究。

F592.7

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1671-8127(2017)01-0046-03