关于抓好企业基层基础工作的实践经验

丁校书

关于抓好企业基层基础工作的实践经验

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深圳市机场股份有限公司 广东深圳 518128

笔者所在企业为交通类民生服务企业，同时也是安全要求极高的企业。企业队伍超过七千人，一线青年员工占到三分之二以上。因此，大抓基层，固本强基，一直是公司工作的重点。经过持续不断地努力，在抓基层基础工作方面，也形成了一套十分有效的方法。下面，笔者根据实践经验，从加强基层组织建设、基层队伍建设、基层文化建设、基层关爱机制建设等方面对如何抓好基层基础工作进行总结。

一、加强基层组织建设，不断激发基层党组织的活力

首先，公司党委成立基层基础建设推进小组，通过机制保障来推进基层基础工作。同时积极推进优化基层党组织建设目标考核体系，优化党建工作标准化管理流程，大力加强基层党组织建设，不断激发基层党组织活力。

(一)完善基层党组织建设考核体系，发挥基层党组织的核心引领作用

公司党委将完善基层党组织建设考核体系作为党建工作的有力抓手，并持续根据年度重点进一步优化并完善考核体系和配套机制，从服务中心工作、班子建设、队伍建设、党员管理、服务员工、党风廉政建设、新闻宣传、企业文化建设等八个维度对基层党组织进行督促与考核，建立了覆盖全部基层党组织的考核机制和专、兼职支部书记述职述廉制度。《考核办法》进一步加强了对各基层党委、党总支和支部工作的有效指导，提升了基层党建工作规范化水平。

（二）创造性开展基层党建工作，丰富基层党建内涵

围绕《考核办法》的各项要求,公司各基层党组织将基层党建与中心工作有机结合，不断创新基层党建工作形式和内涵，打造具有鲜明特点的基层党建品牌。下属支部先后推出“徒步查道”、“我来当大使，我来当巡查”、“党员先锋模范通道”、“航延保障党员突击队”等项目，这些项目既有效促进了基层生产运行、有效改善了服务体验，也极大地调动了党员积极性，展示了共产党员的先锋模范形象，让基层党建工作更具活力和影响力。

（三）推广党建标准化流程，提升基层党务工作专业化水平

全面推广《国企党建工作标准化流程手册》，大力推进基层党组织党建工作的标准化和规范化。结合企业实际情况对党务信息系统的信息进行统计分析，形成《党务信息系统党员信息统计分析报告》，充分发挥党务信息系统在党员发展、教育和管理的作用。在公司党委指导下，各基层党支部建立了支部活动台账记录，涵盖了支部会议、学习、党员发展、党费收缴、党员志愿服务等一系列活动，确保基层党组织工作可查询、可跟踪、可评价。

（四）加强党员思想作风建设，提升政工人员基本素质

坚决贯彻落实上级各项学习要求，通过上党课、召开座谈会、观看作风建设教育片等形式，强化党员干部思想作风建设。同时，针对基层党员发展等党建基础工作，举办了多次党务工作专题培训班，确保支部书记及政工员每季度参加一次培训，有效提升基层党组织书记及政工干部的业务素质。持续推进党员志愿者“四化”体系建设，将党员志愿者塑造成为提高服务质量、减轻一线保障压力的一股重要力量。

二、加强基层队伍建设，培养支撑基层发展的人才

（一）基层班组建设全覆盖，促进现场管理精细化

班组建设是公司党委实施书记项目的载体，也是企业培养人才的重要手段。持续将班组建设作为推进基层能力建设的重要手段，实现班组建设在安全服务、生产保障一线作业部门的全面覆盖，建立基层班组139个，参与人数达到4700多人；另一方面，将大班组建设进一步细化为作业链条末梢的现场作业班组，使一系列“微改善”、“微创新”成果脱颖而出。各单位推出的“机组优先”、“双机增速”、“手势同引”，“绿色登机牌”、“四色行李条”，“人身检查台色差数字标贴”，班组长选聘“自治”模式等多个基层班组自主管理创新项目颇具亮点，对于提升服务质量，提高客户体验感发挥了极其重要的作用。

同时，还在公司范围内建立了班组建设交流会机制，通过班组之间交流分享成熟的经验做法，共同挖掘可复制的管理思想和方法，建立起了一套“寻找标杆—界定差距—变革创新—持久实践”的班组建设路径。

（二）完善人才培养机制，加强梯队人才建设

公司持续优化人才引进、选拔、培养和职业晋升机制，不断改善员工队伍结构。突出以业绩为导向的用人机制，坚持德才兼备、业务精通、勤勉务实、敢于担当的干部选拔标准，科学选拔人才。从培训方，开展管理人员的“五一培训”，培训400人次；出台“岗位挂职锻炼”制度，组织开展了基层人才的双向挂职锻炼工作；制定了管理培训生方案，通过系统的培养锻炼，有效夯实基层队伍。

三、加强基层文化建设，积极倡导企业的核心价值观

（一）倡导企业核心价值观，增强企业基层凝聚力

编制印发《企业文化宣贯方案》，制作下发《企业文化手册》，对各基层单位企业文化宣传、培训、活动以及考核工作进行部署。为使企业文化理念真正的内外于心、外化于行。先后开展企业文化理论培训、主题辩论赛、知识竞赛、寻找“最美员工”等企业文化宣传系列活动，建立了公司企业文化讲师队伍。公司组织各基层党组织参与编写企业文化故事集，深入挖掘践行企业文化的典型人物和事件，用榜样的力量影响全体员工，多渠道、全方位地将企业文化的核心价值理念根植于员工心中。

（二）创新传播渠道，加大企业内宣工作力度

公司着眼通过企业内刊、微信企业号、OA办公门户平台、文化宣传栏等平台，加强公司战略目标、管理理念的宣导。通过对公司重大活动、基层动态、人物报道等方面报道，将员工吸引到企业发展的大局中。同时，将微信号打造成展示基层风貌和员工获取资讯的综合性平台，将重点放在展现基层员工及各个岗位的幕后故事，推出了“服务明星”、“我的一天”等基层的报道，弘扬基层正能量。

四、加强基层关爱机制建设，构建多元化基层关爱体系

（一）持续完善激励机制，不断提升基层满意度

公司层面提出了年度薪酬增长计划、提高餐补标准、缩短激励周期、提高正负向激励力度、制定系统化的改善与创新奖励体系等思路，致力于持续完善公司激励机制。结合公司实际，坚持“向关键岗位及低收入群体倾斜”的原则进行薪酬调整。公司根据卓越绩效管理体系要求，组织实施了全员敬业度调查，覆盖全部基层岗位员工，通过客观了解员工对机场的敬业程度，找准影响敬业度的关键因素，发现改进空间，并通过在政策范围内实施调薪、改善后勤保障、加强员工培训等多重措施提高员工敬业度，增强员工对企业的归属感，进而促进员工满意度提升。

（二）不断拓展员工福利，增强基层员工幸福感

公司积极推进员工成长与情感激励，全面升级福利奖励体系，持续改善员工薪酬福利待遇，增强员工幸福感。在最为繁忙的春节等假日为员工发放加餐券。针对患重病及困难员工，工会及时慰问并送去关怀。在住宿方面，建设并投入使用员工保障出租房，解决员工住房难的问题，并对员工租住小区的供水管道等设施进行改造，改善员工居住环境。

（三）发挥群团组织优势，活跃员工文化生活

公司积极创新企业文化活动的形式，各级工会及群团组织针对不同员工群体的喜好和需求，以“接地气、聚人气”为目标，分层次、分时间、分形式开展各类形式多样的文化活动，开展了以企业文化为主题的第二届辩论赛、安康杯技能竞赛、五四青年节系列活动、游园会、员工职业健康养生讲座等形式多样、内涵丰富的文体活动。开展体育文化节，“筑梦空港、美在基层”的微电影节，展现基层员工的精神面貌，从不同视角展现了企业基层文化精髓。

（四）建立健全双向沟通机制，加强员工沟通交流

围绕党员群众多样化需求，结合自身业务和队伍特点，建立了各具特色的党员及员工思想动态关注机制，除了定期的领导接访机制外，还通过走访谈心、内部微信群等方式收集员工意见，及时发现问题，有的放矢加强基层党员的思想建设。如访千人计划”、“道德讲堂”、“员工家访日”、“四必谈”、“离职员工谈话汇总分析制度”、的“支部半月谈”均已成为其内部常态化的沟通方式，在听取员工心声、解决员工实际困难、稳定基层员工队伍思想方面发挥了积极作用，增强了队伍凝聚力。