“学徒制跟班实务学习”教学模式改革与实践

丁海燕 袁继红

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

一、“学徒制跟班实务学习”教学改革背景

高职教育人才培养目标主要是面向社会生产实践第一线岗位培养高素质技术技能人才。如今，我国经济社会发展进入“十三五”关键发展时期，职业教育有了更高要求。全球范围的新一轮科技革命和产业革命势不可挡，而我国经济发展进入新常态，发展方式转变和产业转型升级步伐加快，高技能人才和服务业市场需求增大。在此背景下，“高素质技术技能人才培养目标”要求全面提升人力资源的整体素质，不仅要培养学生的岗位专业技能；还要培养学生的岗位协调能力、通用能力和综合能力；同时要坚持立德树人，培育学生的工匠精神、创新意识和就业创业能力。

本文以心理咨询专业显性课程“专业实训”中“专业基础实训”的教学改革为例，提出“学徒制跟班实务学习”的教学模式，以期为高职专业实践教学提供一种切实可行的新模式。

二、“学徒制跟班实务学习”教学理念

1、借鉴了“行动导向”教学理念，该理念是20世纪80年代德国职业教育改革的成果。“行动导向”教学目标是培养人的综合职业能力，核心是以职业实践活动为导向，强调理论与实践的统一，为学生提供体验完整工作过程的学习机会。

2、借鉴了“学徒制”教学模式。“学徒制”一词始于13世纪前后，是历史悠久的职业教育模式。“学徒制”教学目标是培养学生专业实践技能和职业素养，核心是以职业实践活动组织教学。包括三种类型：传统学徒制、现代学徒制、认知学徒制。学徒制中的学习是一种高度情境性的学习方式，强调在真实的工作场所进行现场亲自动手操作学习。“就学即就业”，“基于学习的工作”。职业行业与学校教育相结合，让学生通过参与专家实践共同体的活动和社会交互，进行某一领域的学习。

3、借鉴了成果导向教育（OBE）理念，亦称能力导向教育。该理念于1981年由Spady率先提出。目前在许多发达国家成为了教育改革的主流理念。OBE教学目标是学生通过教育过程最后所取得的学习成果，所能达到的最大能力。强调教育的实用性以及教育成果的重要性，是追求卓越教育的正确方向。

本文所述“学徒制跟班实务学习”，要求学生进入到真实的工作场所，跟着机构管理精英或技术骨干、专家，体验并开展职业实践活动，锻炼专业实践技能和职业素养，并在“双督导”指导下，整合校内所学知识、技术，与职业实践工作相结合，完成专业服务方案的设计。

三、“学徒制跟班实务学习”教学设计

（一）课程性质

“学徒制跟班实务学习”教学模式改革是在心理咨询专业显性课程“专业实训”中“专业基础实训”的教学中进行的。

专业见习和专业基础实训同属于专业基础认知实践课程。专业见习开设于大一第二个学期2-6周，主要是为了帮助学生对专业和职业有一个初步的认识。教学内容包括：专业介绍、专业价值澄清、集中见习探访机构2-3家并进行见习汇报。

专业基础实训开设于大一第二个学期9-18周，是为进一步巩固和深化专业集中见习的成果，帮助学生深化专业认识，并能促进学生将本专业前期所学《普通心理学》、《心理卫生学》、《社会调查与数据分析》、以及同期学习的《发展心理学》、《心理学流派》中的理论知识和技术进行初步整合式理解与运用。

（二）教学目标

“学徒制跟班实务学习”有三个目标：第一、开阔专业视野：深入行业机构，把握动态前沿，对专业行业发展状况、职业环境、工作岗位性质与岗位要求、工作内容有全面深刻的认识。第二、促进专业成长：将所学专业理论知识、技术与实践结合，在实践中学习和成长，锻炼专业服务能力，提高专业素养和综合素质。第三、拓展专业就业空间：熟悉机构管理、实际运作及专业相关服务，学习并协助机构开展专业领域服务。

（三）学习任务

1、认识机构：认识机构的背景与成立目的；认识机构的服务提供情况；了解机构的一般运作模式；了解机构的工作岗位性质、岗位要求、工作内容；分析机构的优势与缺点；分析机构的未来发展及可能限制。

2、认识工作人员和服务对象：了解员工的专业程度与培训；了解员工的职场压力与心理健康状态、对心理服务的认识与需求情况；了解服务对象心理与行为的年龄特点、服务对象对心理服务的认识与需求情况。

3、认识机构工作方法：了解机构开展的项目；学习一线工作者的工作形式和工作方法；参与实践锻炼，进行反思总结。

设计专业服务方案：在“跟班实务学习”过程中，在机构督导和校内督导老师的指导下，结合所学专业课程知识点和技能点，查找文献，选取合适的课题，完成专业服务方案设计。

“学徒制跟班实务学习”有以上四个总的学习任务。此外，根据不同类型机构，我们在跟机构督导协商沟通基础上，提出了更加具体的跟班学习任务。比如：心理咨询机构“跟班实务学习”具体任务有：了解心理咨询师助理的工作内容；了解心理咨询室功能分区及配置；了解心理咨询个案资料整理规范；了解机构常用的咨询技术与工具；参与咨询师个案分享会；参加机构的心理咨询师继续教育课程学习；参与机构开展的心理服务项目；如果将来你来这里工作，你觉得自己会遇到什么困难；见习机构或者指导老师安排的其他学习任务。

（四）教学组织

前期准备包括制定教学文件、联系行业机构、了解学生意向。随后安排学生进入行业机构进行跟班学习，校内外指导老师进行督导：要求学生每周至少两次到机构进行跟班深入学习，连续八周以上（具体时间和岗位安排双方协商确定），可采取以下学习方式———现场观摩、参与项目、参加会议或培训、参与讨论分享、担任助理等，包括听取机构负责人的介绍，访谈工作人员；参观机构环境，观摩工作开展情况；搜集该机构的一些印刷品或其他相关资料等。最后，组织跟班实务学习分享、总结与成果展示。

（五）考核与评价

本课程的考核与评价主要以成果为导向，采取多样化评价标准，包括过程评价与结果评价、机构督导评价与校内督导评价。主要考核学生的学习态度和学习成效。学习态度包括主动性和纪律性两个方面，如是否认真、做笔记；是否勤学好问；是否积极参与机构活动；是否尊重机构老师；是否服从机构安排；是否遵守机构工作纪律情况等，占总成绩的10%，由机构督导评价。学习成效包括学习笔记、日志等过程资料；撰写“跟班学习”总结；完成专业服务方案的设计任务，分别占总成绩的5%、15%、70%。前面两项由校内督导评价，而专业服务方案由机构督导和校内督导共同评价，评价比重各占50%。

四、“学徒制跟班实务学习”教学效果

1、总结了高职实践教学一种新模式

“学徒制跟班实务学习”教学模式融合并实践了“行动导向”、“学徒制”、“成果导向”的职教最先进教学理念，强调实践教学中工学结合、知行合一，强化教学、学习、实训相融合，以职业实践活动为导向，突出培养学生专业技能与职业综合能力，为高职实践教学提供了一种新的模式。

2、锻炼了学生多方面的能力

“跟班实务学习”是一种高度情境性的学习方式，学生既体验了完整工作过程，也见识了专家实践所需的思维、问题求解和处理复杂任务的能力，同时理解了职场人际，对学生的专业能力、方法能力和社会能力的锻炼很有益。同时，在真实职业实践活动中，运用在学校学习的知识和技术，不仅锻炼了岗位专业技能，也有利于学生创造性思维的培养。如学生设计的专业服务方案不仅具有针对性、实用性，且表现出更多的创新性。

[1]申天恩，斯蒂文·洛克.论成果导向的教育理念，高校教育管理，2016,（47-51）.

[2]朱晓敬，杨丽波.认知学徒视角下应用技术型高校培养模式探索[J].成人教育，2017,（47-50）.

[3]王明海.成果导向教育的高职课程设计[J].中国职业技术教育，2007,（68-72）.

[4]陈文平，谢胜虎，杨粲.“跟班学习”干部培训模式的实践与探索[J].湖南水利水电，2016,（108-111）.