核心竞争力视野下金华乡村休闲旅游开发策略研究

谢小兰+彭亚发

【摘要】通过深度挖掘金华市各乡村休闲旅游资源点的资源类型、资源等级、业态发展方向和旅游产品类型等相关数据，利用ID3决策树算法有效地进行游客关系管理，从而帮助金华市乡村休闲旅游点针对自身情况，以游客需求为出发点，在经营策略、产品开发、业态开发和空间开发等方面进行策略创新，从而实现金华市乡村休闲旅游为游客提供更满意、更具有个性化的旅游服务，对实现金华市文化旅游业的全域化发展和提高金华乡村休闲旅游的核心竞争力具有很强的推动作用。

【关键词】决策树算法；乡村休闲旅游；开发策略

1引言

随着我国人民生活水平的提高，工作压力的加重，旅游业呈现出前所未有的强劲发展态势，多景点、多样化的乡村休闲旅游消费新形式越来越受到游客的青睐。2016中央一号文件明确提出，要依托农村绿水青山、田園风光、乡土文化等资源，大力发展休闲农业和乡村旅游，如休闲度假、旅游观光、养生养老、创意农业、农耕体验、乡村手工艺等，使之成为繁荣农村、富裕农民的新兴支柱产业。浙江省是旅游大省，旅游经济综合实力已经从2005年的全国第五位上升到全国第三位。金华乡村休闲旅游也在不断的发展壮大，食、住、游、购、娱等环节全面发展，旅游产品日趋丰富，像金华东阳南马花园村，义乌江芗溪湿地公园、傅村古镇和溪口民宿度假村等乡村休闲旅游发展态势良好。发展乡村休闲旅游已经逐渐成为提高金华市城市竞争力的重要途径之一。乡村休闲旅游产业的经营不仅仅能够让这个行业本身获利，而对整个城市的发展环境的塑造和总体提升都具有战略性的意义。乡村休闲旅游业并不是一个封闭的自我发展的孤立产业链，它对构建金华市经济高级化及国际化的平台至关重要。通过对乡村休闲旅游资源的挖掘、开发、利用和整合，完全可以进一步对城市的投资环境进行全面的改善，同时进一步增强对现代生产要素的吸引力。金华的乡村休闲旅游具有一定的优势，但发展水平仍然较低，存在的问题也非常明显，比如：布局不科学、盲目开发；缺乏市场调查研究，相互模仿、定位相近、功能雷同、无序竞争；农户分散经营为主，规模小、类型多、经营理念落后，难以适应乡村休闲旅游日益发展的社会化、知识化、规模化、甚至网络化的需求；低水平、分散式开发，旅游资源利用效率不高、环境成本大等一系列问题。美丽乡村建设背景下如何有效整合金华区域乡村休闲旅游资源、提高乡村休闲旅游服务质量，如何更高效的开发金华乡村休闲旅游成为当前亟待解决的一大难题。

因此，通过深度挖掘金华市各乡村休闲旅游资源点的资源类型、资源等级、业态发展方向和旅游产品类型等相关数据，利用ID3决策树算法有效地进行游客关系管理，从而帮助金华市乡村休闲旅游点针对自身情况，以游客需求为出发点，在经营策略、产品开发、业态开发和空间开发等方面进行策略创新，从而实现金华市乡村休闲旅游为游客提供更满意、更具有个性化的旅游服务，对实现金华市文化旅游业的全域化发展和提高金华乡村休闲旅游的核心竞争力具有很强的推动作用。

2开发策略研究

2.1算法分析

假设属性为J，再假设有X个正例集，有Y个反例集，那么通过算法可以得出J的信息量为Ix，y=-xx+ylog2xx+y-yx+ylog2yx+y信息熵为E（J）为EP=∑ki=1mi+nix+yEPi

其中EPi=-mimi+nilog2mimi+ni-nimi+nilog2nimi+ni。设r=mi-nimi+ni；则EPi=1+r2log21+r2+1-r2log21-r2=1+r2ln2ln（1+r）+1-r2ln2ln（1-r）-1。把ln（1+x）和ln（1-x）展开，则EPi=1+r2ln2∑∞n=1（-1）n-1rnn-1-r2ln2∑∞n=1rnn-1=…=1ln2∑∞n=1r2n2n（2n-1）-1

通过上面公式可以推出EPi=1ln2（r22+r412+r630+r856+…）-1并通过代入计算误差在0.1以内并推出EP≈∑ki=1mi+nix+y[1-0.72*r2]。同时为了克服ID3算法新节点选举非最优属性的问题，设置J为ID3算法的一个权值，同时假设a种值都属于属性P，则J=1/a。最后把属性P的信息增益公式G（P）=I（x，y）-EP修改成G′（P）=[I（x，y）-∑ki=1mi+nix+y（1-0.72*r2）]1a。

2.2休闲旅游开发的实现过程

立足金华市乡村休闲旅游的特点，借助数据挖掘技术的ID3决策算法构建金华乡村休闲旅游游客关系管理分析系统，分别从空间开发、业态开发、产品开发和经营策略开发等方面提出金华市乡村休闲旅游开发策略。

（1）深入挖掘金华市各乡村休闲旅游相关原始数据

深入挖掘金华市各乡村休闲旅游相关数据之前，首先对金华市乡村旅游景点进行一个有针对性的市场调研，通过发放问卷调查表和当面访谈等方式，了解统计游客对休闲旅游景区的满意程度以及客户的对个性化服务需求等，这样可以对游客和休闲旅游市场进行初步挖掘。

深入挖掘金华市各乡村休闲旅游相关原始数据主要对数据进行预处理分析，数据挖掘需要处理大量的数据，这些数据都会存储在公共自行车服务系统数据库中，但这些原始的数据没有经过预处理分析统计是不适合直接挖掘，需要对原始数据进行有针对性的筛选、转换和消除一些冗余数据等，因为数据预处理工作是否到位直接影响着挖掘算法是否高效。

（2）金华市乡村休闲旅游数据再处理分析

这些数据都是数据挖掘技术的必要准备数据，数据的准确度将直接影响金华乡村休闲旅游的开发策略，因此对于关键数据要进行再处理和精确分析。根据分析的目的，进行广泛的收集所需要的一些资料，对收集到的资料认真进行审核以保证数据的真实准确和指标一致，然后再对资料进行分析、归纳和选择，去除不正常因素的相关数据，进而找出事物发展的统计规律，因为数据资料的正确是保证分析数据结果准确的前提条件，统计数据如果不可靠往往会造成分析结果的偏差，甚至会造成对分析方法的误解，因此这对数据挖掘是十分重要的。

（3）构建游客关系管理系统

利用数据挖掘ID3决策算法构建游客关系管理系统的主要功能如下。

数据预处理。能够对已有数据集中的数据进行缺值填充、数据转换、数据离散化、数据规范化等功能。

乡村休闲旅游消费者出行路线预测分析。此模塊实现的是根据游客给定的信息，如旅游的天数，可负担的费用，个人爱好等，对旅游线路进行预测分析。

乡村休闲旅游消费者消费能力预测分析。主要是根据旅游者信息数据库对旅游消费者的消费能力进行分类，然后根据新的旅游者的信息对其消费能力进行预测分析。

（4）根据游客关系管理系统创新空间开发策略

根据游客关系管理系统创新金华乡村休闲旅游空间开发策略，主要以点”、“轴”、“面”相结合构建“板块旅游”空间结构模式，主要包括三个方面的策略创新。（a）乡村休闲旅游空间节点的确定创新；（b）连接乡村休闲旅游空间节点的轴线的确定创新；（c）以“点”为中心的“面”的创新。

（5）根据游客关系管理系统创新业态开发策略

所谓业态是指流通企业经营方式和经营特点在市场上表现出来的存在形态。乡村休闲旅游的业态是乡村休闲旅游产品组织形式、运营模式和经营特色的综合表现。根据游客关系管理系统创新金华乡村休闲旅游态开发策略，主要根据其经营的内容和方式，贯彻“以休闲、养生为主，教育、观光为辅”的原则展开。

（6）根据游客关系管理系统创新产品开发策略

随着旅游者对旅游产品消费需求的逐步提高，乡村休闲旅游也由低层次向高层

次不断发展演变。利用游客关系管理系统根据游客消费需求的不同，创新乡村休闲旅游产品开发策略主要从观赏型、休闲型、体验性、教育型、养生型、度假型、综合型等方面开发。

（7）根据游客关系管理系统创新经营策略

乡村休闲旅游的经营管理模式是指经营中企业、政府、村集体、农户间的组织或者市场关系。投资经营模式的选择影响到乡村休闲旅游经营主体的市场地位、经营行为、资源占用条件和利益关系，因此，要根据乡村休闲旅游发展的阶段与经营主体特征来选择适合本地区发展的经营开发策略。根据游客关系管理系统创新乡村休闲旅游的开发经营模式。

3结论

多景点、多样化的乡村休闲旅游消费新形式越来越受到游客的青睐，金华市的乡村休闲旅游是金华旅游业的支柱产业，乡村休闲旅游业的发展直接影响到金华市的经济发展。因此，通过ID3决策树算法有效地进行游客关系管理，从而帮助金华市乡村休闲旅游点针对自身情况，以游客需求为出发点，在经营策略、产品开发、业态开发和空间开发等方面进行策略创新，从而实现金华市乡村休闲旅游为游客提供更满意、更具有个性化的旅游服务。

参考文献：

[1]彭亚发.基于ID3改进算法的公共自行车服务系统优化研究[J].电脑开发与应用.2015.5

[2]范子文.观光、休闲农业的主要形式[J].世界农业.1998.8

[3]高贤伟，卢朝晖.旅游农业发展初探[J].生态经济.1998.10

[4]包晓安等.基于ID3算法的快速分类方法研究[J].现代电子技术.2004.10

基金项目：

本文为2016金华市社科联课题“核心竞争力视野下东阳乡村休闲旅游开发策略研究”的研究成果，课题编号：Z103。