本刊记者 尹丽梅
艺匠:匠造原创优质手工艺术品
本刊记者 尹丽梅
记者与艺匠(北京海创芒星科技有限责任公司)创始人王海屹的初次会面是在北京冬日的一个午后。初见之时,颇有意外之感。虽然互联网行业的创业者越来越年轻化,但还是没想到他是那样年轻。他背一个黑色背包,身穿一款黑色的呢子大衣,方形脸,戴着一副黑框眼镜。虽然年轻,但举手投足之间又显得沉稳而大方,给人一副信心十足的样子。
之所以会注意到艺匠,是因为被它的品牌理念——“匠造原创手工艺术品”所感染。艺匠是一个聚焦于匠造手工艺术品的电子商城,它秉持“原创”、“个性”和“品质”三大理念,为消费者提供优质匠人手作和个性化的定制服务。
“定制”是艺匠的核心关键词之一。在艺匠电子商城,用户可根据自己的个性需求定制产品。艺匠在线上目前是轻定制的概念,比如刻字、个性化颜色搭配等。同时,艺匠也通过线上线下的连接方式实现更深度的定制服务。“目前我们正在完善定制这一流程,通过3D可视化的建模方式,将产品展示给用户,用户可以像玩游戏一样对特定产品做较深层次的定制。此外,我们的匠人都有线下工作室,用户可以到线下体验深度的定制服务,同时也能够参与到产品的制作过程之中。”王海屹告诉《中国商界》记者。
在技术方面,艺匠依托于大数据智能算法,一方面可以对匠人进行产品指导,另一方面也可以缩短产品的制作周期,把一些产品的基础制作部分集约化,而能够体现自己品牌价值的部分则由工匠手工打造;在用户方面,艺匠瞄准的主要是85后这类偏年轻的消费者,用王海屹的话来说,这类消费者非常注重产品品质和消费体验,且更加注重个性化。
高手在民间,传统手工匠人隐藏于闹市之外,十年如一日地精打细磨手工艺术品。手工匠人大多淳朴而不喜扎堆凑热闹,艺匠又是如何去把他们聚合起来的呢?对此,王海屹解释道:“一开始,由我们的审核团队筛选出行业里最好的工匠进驻到平台。而现在,除了这个原始的方法之外,也通过我们已经合作的工匠来吸纳更多行业内较好的手工匠人或品牌。在平台上的手工匠人规模逐渐增大的同时,越来越多的工匠开始主动找上门来。目前,我们已经形成了良性循环的自增长。”
他端起面前的茶杯喝了一口茶后,又兴奋地说道:“目前经过我们审核的工匠大概有520家,但能够通过我们的标准并且实现合作的只有150家左右。因为无论是针对产品还是针对平台上的手工匠人,我们都实行‘高准入门槛’。高标准一方面能帮助我们筛选出最优秀的匠人,同时也能激励那些暂时不够标准的匠人着力提高自己的能力和产品品质。”的确,高准入门槛虽然会使艺匠错失一部分手工匠人及优质产品,但却没有背离艺匠本身的发展方向。或许,在未来这将成为激励艺匠成功的核心要素。
一个产品的设计蓝图无论有多宏伟,但最基本、最重要的依然是用户的认同感与认可度。艺匠解决了用户的哪些需求痛点?王海屹说,商品过载造成的痛点,随着生活节奏越来越快而与日俱增。艺匠主要想解决的是用户想买高品质、个性化产品难,以及面对大量的冗杂信息而搜索查找效率低的问题。
在王海屹看来,很多工匠拥有非常好的手艺和产品,但他们缺乏营销的意识和能力,而艺匠就填补了这方面的不足。“从匠人的立场来看,他们对我们也有需求。这个市场产品繁杂,参差不齐,优秀的匠人和优质的产品需要有一个体现他们价值的平台。”王海屹说道。
就团队来看,艺匠的团队比较年轻,但各成员专业背景不同,可以各显神通,使团队发展后劲十足。
在谈到艺匠创立的初衷时,王海屹眼睛里泛着光,情绪明显高亢地对记者讲到:“在消费升级的大背景下,用户需要的不是奢侈品,而是优质的产品和精细化的服务;不是千篇一律的大众同款,而是通过个性化来彰显自己的价值。消费者未来可能更希望借由自身使用的产品去表达自己的喜好、偏爱和价值。对于创业家而言,这里有两个问题:从什么产品入手去实现这个远景,以及如何才能帮助消费者更好地选择自己所喜欢的产品。而艺匠则刚好是沿着这样的方向发展的:其一,我们手作匠造的产品,品质优良,同时能够满足消费者的定制需求;其二,我们通过沉淀用户交互数据,把产品按照风格划分得很细,依靠我们团队的技术背景做一个深度的用户画像分析,利用智能算法,帮助用户更好地了解自己所喜欢的产品,同时也可以帮助匠人的产品更好地去贴近市场的需求。”而反观从前,手工艺术品被淹没在茫茫的服饰、电子产品等商品中,不仅消费者寻找困难,它们的价值也无法得到彰显。可以说,艺匠的诞生顺应了市场的需求。
据王海屹透露,原创手工艺术品2015年的市场规模是5527亿元,2016年是6350亿元左右。按照目前的年增长率,在消费升级的大潮之下,2020年原创手工艺术品能够达到万亿的规模。当然,原创手工艺术品规模的增长还得益于从业者数量的大幅增加。每年数以万计的独立品牌设计师在中国诞生,而且越来越多的设计师和美术院校毕业生走上了打造自己品牌的自主创业之路。原创手工艺术品市场规模的扩大,将促进这个行业进入一个崭新的发展阶段。
原创手工艺术品平台虽然为数不多,但仍不乏实力雄厚的竞争者。艺匠如何站稳脚跟并拓展自己的商业领地?对此,王海屹表达了他的看法:“在这个行业里面,艺匠确实不是一枝独秀,同行业还有匠仓、暖岛网、哇噻网等品牌。其中,匠仓依托于淘宝,模式与淘宝相近,也是采用连接一切商家的形式;暖岛网和哇噻网最初是依靠‘小而美’的理念获得了一批用户,但后来走上了C2C的道路,变成了垂直领域里的‘淘宝’。而艺匠的优势在于‘点’的突破,这也是大平台无法做到的。同时,艺匠还能给工匠提供那些大公司、大平台所顾及不到的营销精准化、产品制作流程优化等服务。”
王海屹相信,只要扎扎实实地做好产品及服务的每一个细节,艺匠一定能在行业中长保一席之地。
对未来,王海屹也有自己的一些设想:专注于把高品质的产品带给用户,同时发挥线下优势,把产品定制个性化的服务做好。同时王海屹也表示:“我们还有很多地方需要去努力,一方面需要完善流程和评价标准,另一方面也要坚持自己的理念,为手工艺术品创造价值,让优秀的手工匠人获得应有的尊重和回报,并和他们一起提高‘匠人造物’的效率。”王海屹还透露,目前艺匠已经开始有了不错的订单量,并且有了一些收益。为了获得更好的发展前景,艺匠目前正在寻求天使轮融资。