浅谈图书管理员的素养

慰杰　慰力

摘 要：图书馆理员要有正视图书管理工作、热爱本职工作的热情，还要有好的服务态度和过硬的专业技术以及创新意识，不断提高个人素养，不断完善个人技能，不断提升自身素养。只有这样，才能够适应瞬息万变的社会。因此，提高图书管理员的素质水平非常重要。

关键词：图书馆理员；创新意识；医学动态；连锁机制

中图分类号：G251.6 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.03.045

作为一名图书管理员，不仅要有渊博的知识、高度的热情、良好的服务态度、过硬的专业技术，还应创造性地开展工作，这是一名图书管理员的素养所在。调查发现，图书管理员要想提高素养，应从以下几方面去发展。

1 正视图书管理工作，热爱本职工作

兴趣是最好的老师，只有热爱本职工作，才能迸发出火一样的热情，才能在工作中积极、主动，工作起来就会积极、乐观，不会抱怨工作辛苦，发自内心愿意工作，服从组织安排，自觉维护单位形象，主动承担自己的工作。作为医院，图书馆是医生学习的场所，作为一名医生应该经常学习，不断丰富自己的知识。因此，图书管理员就是图书采购、上架、分类、借阅、收阅图书的主要人员，应正视自己的工作，不可认为自己是后勤人员，更不应自卑。目前，图书管理员常出现上班出勤差的情况，只有上级检查了才开放图书馆，图书馆形容虚设，导致单位职工无法借到书或只能借到旧书，出现了图书馆无人管理的状况，只是应付上级检查的摆设。因此，作为相关单位，应正视图书管理的地位和作用，使图书管理员热爱本职工作，切实为单位职工带来知识的更新，及时了解最新医学动态，适应新形势下的医学挑战。

2 服务态度和技能

美國著名的图书馆学家谢拉曾言：“服务，这是图书馆的基本宗旨。要提高服务质量，必须坚持贯彻两个原则——细心和耐心。”

有了对本职工作的热爱，就会有好的服务态度，好的态度决定行动，正确的行动决定方法。因此，图书管理员应定期检查图书的分类，经常打扫图书，将一些旧的书下架，还要作好记录，购置新图书并及时上报；做好调查，分科室征求医生及护士的购书意愿，然后从网上或外地购买，做到知识常更新；职工在借阅图书时，要登记好借阅时间，做到及时归还，树立为读者着想的服务意识。

人从事一项工作，时间一长，难免会失去兴趣，觉得枯燥无味，进而变得没有耐心，对待工作敷衍了事。这是一种错误思想，如果对借书的人冷若冰霜，甚至顶撞或发脾气，这都是不敬业的表现。生活中有喜有忧，我们应该积极、乐观，耐心地对待每一位借书人，同时为借书人提供优质服务，这就是我们开图书馆的宗旨——服务读者、方便读者。此外，还要及时使读者留下自己要看的书籍记录，以便下次购书时能够做到按需所求；注意缺页或被撕扯烂的书，应对其进行修补，避免越撕越烂，对于毁坏图书的不道德行为应予以制止，执行加倍赔偿制度。

3 过硬的专业技术

专业技术的过关与否，是检验一个人工作效果的试金石。如果你的专业技术过硬，则会在工作中游刃有余。比如，应了解各类图书所在的位置，像中医知道中药的放置地点，做到心中有数，一问就知。当读者归还图书时，不可放错位置。此外，作为图书管理员，应发现哪种图书读者愿意看，从而多购买此类图书，避免花钱买了图书，最后却没人阅读，特别是一些有针对性的，能攻克新的医学问题的图书和临床医学书。作为一名图书管理员，应具备渊博的知识，爱看书，喜欢书，闲暇时间还要不断反思、总结，提升自己的专业素养，为大众服务，想读者之所想，想医生之所想。

4 增强创新意识

创新存在于管理活动的每个环节和每项职能中，管理创新是图书馆发展的原动力，是迎接知识经济挑战的外在需要，是深化图书馆改革的内在需求。而图书管理事业的创新关键是对人的能力的开发，所以，图书管理员必须要在工作中不断地提高自身能力，挖掘自身的潜力，激发自身的创造性。图书管理工作能否做好，图书管理员起着至关重要的作用，所以，每个图书管理员都必须对自己高标准、严要求，使自己具备成为一名合格图书工作者的素质，为公司的图书管理作出应有的贡献。

5 有可持续发展战略的眼光

我们的图书管理工作任重而道远，不能仅停留在眼前的利益上，而应进行长远的打算。如果单位职工知识老化，则会出现与现代医学节奏脱节的现象，不仅治不好病人，还会出现患就医人数越来越少的现象，进而导致医院发展缓慢，影响当地市民的健康状况。可持续发展战略的眼光应即高瞻远瞩，放眼未来。图书管理员的素质决定了医院的医生的学习水平和学习动机。

6 建立连锁机制

目前，我们处于互联网高度发展的时期，应与其他医院建立连锁关系，互相交流，取长补短。吸收其他医院的新鲜血液，使书籍有新意、有创意、有代表性。通过资源互补来实现资源分享，便能出现相互交流的新局面，不会出现更多的差异。这就需要图书管理员有较好的人际关系和良好的信誉，不会因陌生而互不信任，不会出现互相拆台的现象。

综上所述，在新形势下，图书管理员需要不断提高自身的素质，不断更新自身的知识，需要不断加强创新意识，眼光长远，放眼未来，深谋远虑。只有这样，才能适应单位的需求，才能使社会满意，自己的责任才会尽到，从而提升单位的形象。

〔编辑：张思楠〕