高职经管类行业英语教学中口语教学策略的研究

(武汉船舶职业技术学院，湖北武汉 430050)

高职经管类行业英语教学中口语教学策略的研究

黄娟

(武汉船舶职业技术学院，湖北武汉 430050)

本文分析了传统英语口语教学和行业英语口语教学方法的不同，并根据高职院校经管类行业英语口语教学现状，提出了适用于经管类行业英语教学中口语教学策略。

行业英语；英语口语教学

行业英语,即适用于正式工作场合的英语，广泛意义上指适用任何职业的英语，但实际上行业英语具有很强的专业性，如旅游行业英语、医学类行业英语等等。行业英语和我们生活中的日常英语相比，其更注重语言交流能力和运用能力，更强调一个人在现代工作环境的综合语言能力。行业英语，顾名思义，它们显然是为职场中人或即将进入职场的毕业生准备的，相比大学基础英语，行业英语最“职业”，掌握了行业英语能力，进入职场时便可以“拿来就用”。而行业英语口语就更显得重要，因为语言首先是一种交流的工具，在职场中根据特定的工作环境必须使用特定的行业英语。

1 高职院校行业英语口语教学现状及存在的问题

据笔者调查，高职院校经管类专业学生以女生为主，相对而言英语基础较好，70%以上学生一般在大学一年级期间已顺利通过英语应用能力考试。经管类行业英语这门课程一般开设在第三学期，学生在前三学期已经为后期的学习打下了一定的语言基础，但是，学生相对较好的英语基础主要表现在英语笔头能力上，口语能力却比较欠缺，学生课堂参与率偏低。因此在最开始进行的经管类行业英语教学改革之初，教师经常会遇到整堂口语课冷场的尴尬局面。

2 经管类行业英语口语学习中学生参与率较低的原因分析

(1)高职院校学生在高考招生分数上从一开始就比较劣势，因此相对于本科院校学生，学生本身的自信心相对不足，潜意识里总是觉得自己事事不如人，尤其表现在英语学习上，笔者在湖北省7类高职院校进行了调查，结果表明，有57.36%的学生高考英语成绩未达到及格线，甚至很多学生在高考中就是因为英语的失利进入高职院校学习，因此很多学生对英语从一开始就产生了厌恶的逆反心理。英语作为第二语言，对于缺少语言环境的的高职学生来说，掌握起来有一定难度, 特别是口语表达方面, 难度自然更大。这在高职院校经管类专业的学生中表现尤为突出，由于大多数学生是女生，天性比较害羞，在课堂上自信心不足，惧怕发言, 害怕犯错误，这种心理常常导致学生在口语表达上的障碍, 一张口就紧张, 一紧张就语无伦次。很自然地, 更加惧怕发言, 从而形成恶性循环。

(2)传统的英语口语教学，主要以教师示范、学生模仿、跟读的教学模式为主，教学主要以音频为辅助。学生对于这种单调的“复读机式”教学模式已经厌倦，完全提不起兴趣，需要新的教学方法和教学媒介对学生的感官疲劳进行刺激。

(3)传统的英语口语教学总是以标准的发音来作为衡量学生英语口语学习水平的最高准则。传统的英语口语学习不是鼓励学生先开口说英语，而是鼓励学生先学习标准的国际音标发音，并划分英式发音、美式发音，认为学生首先应当将英语语音关过了才可以开口，这无疑对高职教育中英语基础普遍不好的学生形成了更大的压力，打击了学生在行业英语口语学习中的信心。笔者在经管类行业英语口语教学中经常就遇到学生对自身口语有这样的评价：口语不好、发音不标准、词汇量很少、英语基础不牢固，这样的困惑和不自信导致学生对老师总有距离感，在课堂上畏惧回答问题，害怕自己的语音、语调不好，受老师的批评，同学们的耻笑，以至于不敢发言。学生的口语学习兴趣从一开始已经被传统英语口语课堂上“更正型”的教学方式扼杀在摇篮里，学生们永远止步在最开始的语音纠正阶段，想用自然流利的英语在未来职场中与人沟通交流对于学生而言简直是个遥不可及的目标。

(4)传统的口语教学测试模式也较为单一，如：教师拟定口语题目，学生现场用英语朗读、背诵、演讲或角色扮演，学生在口语测试的过程中往往缺乏真实的语言环境，主要以记忆、背诵为主，学生面对教师为考官的测试，通常表现出不同程度的紧张，表达不自然、语速控制不好、语言缺乏真实的交流感。这些都会导致学生口语学习中的不自信、兴趣的逐步丧失，学生很容易将英语口语学习当作一项负担来完成，自主学习的学习动机和主动与人交流的欲望容易在这种测试模式的导向中尽失。

3 经管类行业英语教学中口语教学策略

针对高职院校行业英语教学现状以及学生在经管类行业英语口语教学中出现的问题和学生在口语学习中的困惑，笔者分别从教学内容、教学方法、教学辅助、教学测试方面进行了设计， 以期达到最佳教学效果。

(1)首先从教学内容的选取上，一般高职院校经济管理学院开设旅游、商务管理、市场营销、会计、物流及酒店管理等多个专业，学生未来主要从事商业服务类领域的工作，工作主要是以客户服务为主线，与人用英语做口头沟通的机会很多，因此未来职场对英语口语的要求较高，因此在经管类行业英语的课程设置上，我们首先将教学定位在商业服务行业常用英语口语这根主线上。由于行业英语学时较少，如何合理规划教学具体内容也是一个我们着重考虑的问题，经过与各高职院校专业负责人以及历届经管类毕业生的沟通，我们拟出四大模块教学任务：前期商务接待、公司及产品推介、商务谈判、合同签订及后期的客户服务，以学生未来工作流程为导向进行有针对性的语言教学。

(2)从教学方法和教学辅助资料的选取上，通过对笔者所在学校经济管理学院2011-2016届毕业生的毕业跟踪回访、调研，大致了解到经管类学生未来所涉足的行业特点以及未来就业行业对学生英语水平的要求，我们将前期所选取的教学内容进行了细化，提炼出行业典型工作过程和行业通用工作任务，并采用了经管类行业工作任务驱动教学法以及全真实情景模拟教学法。行业英语同基础英语很关键的一个不同点就在于具备职场实际运用功能，场景和环境对学生进行行业英语的学习产生真实而直接的影响，像市场营销专业的英语展会活动、旅游专业英语中的导游活动等等。为了更好地开展经管类行业英语口语教学，我们除了应用常规的多媒体教学，还从企业引进了大量真实的经管类行业英语情景视频资料作为教学辅助，学生能够在这些资料中找到最真实的行业从业感受，对行业英语对于未来从业重要性的认识也上升到一个新的高度。学生们从被动接受知识到主动要求输入知识，自主学习意识在全真实情景模拟教学法的引导下得到升华。

(3)从教学测试方面，我们应进行大胆的尝试。传统的口语教学测试主要采用教师拟定口语题目，学生现场用英语朗读、背诵、演讲或角色扮演，主要以文字资料记忆、背诵为主，学生面对教师为考官的测试，通常表现出不同程度的紧张。为了改变这种刻板的口语测试方式，可大胆采用视频测试法。教师于学期初将学生分为若干小组，每完成一个工作任务的口语学习，学生需要以小组为单位提交模拟场景英语角色扮演视频。学期末，需提交完整工作流程的英语视频。通过这种方式的测试，学生能够更加自信地用英语进行交流，真正达到了学以致用。

4 结 语

对于经管类行业英语教学，我们仍在不断摸索，也渐渐理清了教学思路。随着社会对综合型人才的需求，行业英语口语在高职行业英语教学系统中的地位，已经在各高职院校中得到提升。但是在课堂教学中仍存在诸多问题．使得学生在整体上很难提高行业英语“说”的能力。事实上，这些问题存在于师生双方面，教师应准确把握学生在行业英语口语学习过程中的心理变化, 有效利用学生的情绪, 采用必要的方法消除学生的心理障碍, 以使学生的积极性、主动性得以发挥, 动机、兴趣和自信心得到强化,为学生创造学习行业英语口语的环境，以提高行业英语口语课堂的教学效果。

1 冯槟.提高非英语专业学生英语口语能力的有效途径[J].长春大学学报,2005 (4):91-93.

2 隋小冰，胡春桐.英语教学交际法[M].南宁广西教育出版社，1998.

StudyonOralEnglishTeachingStrategiesforEconomicalManagementIndustryinHigherVocationalColleges

HUANGJuan

(Wuhan Institute of Shipbuilding Technology, Wuhan 430050, China)

This paper analyzes the differences between the tradtional oral English teaching and industrial oral English teaching. And according to the present situation of oral English teaching for economial management industry, the author puts forward the strategies of oral English teaching for economical management industry.

industrial English, oral English teaching

H319

A

1671-8100(2017)04-0097-03

2017-05-18

黄 娟，女，副教授，主要从事高职英语课程教学和科研工作。

(责任编辑：谭银元)