论高校教务管理的规范化

何谓教务管理？即指在学校实施教学计划的过程中所进行的常规管理手段，它是在原有的教育规章的基础上，通过使用有效的管理方法，通过相关教务人员运用协调、组织等手段，以高效、高质完成每一个教学任务为最终目的，实现全面、专业、高素质人才的培育。

一、教务管理工作的特点

（一）政策性。国家的各项方针政策都有可能影响高校教育管理的实施过程，因为教务管理实质即是国家各项政策贯彻实施的过程，它的贯彻实行必须能够有章可循。各个高校的教学规章，乃至国家的各项政策，都需要高校的教务管理人员进行长期不断地学习与知识更新，这样才能在教务管理实施过程中采取有针对性的政策。

（二）有序性。教务管理的整个过程应是规范有序的，是一个多层次发展的动态流程，有很明显的序列性与周期性。在它发展的每个环节都应遵循一定的计划和规律，否则就会很难维持教学秩序的正常有序进行。

（三）连续性。教务管理的过程应是连续又循序渐进的，在它的每个阶段和环节中，主体的走向应该是大体一致的。尽管在这期间，可能会产生新的问题、新的状况，但依然可以遵循教务管理的工作计划表有序开展。在这个过程中，教学管理工作应该一直连续进行，中间不能有断续、脱节的情况。

（四）复杂性。高校的教务管理工作涉及的范围非常广泛，且所包含的内容非常庞杂。不仅应包含到课程表的编制计划、校园内外每个考试的组织管理、学籍管理工作、教学质量的常态监督、教材的购买与发放等等。从领导做出决策到决策的贯彻执行以及工作开展中的每一环节，都需要通过参与教务管理人员进行组织管理，他们起到了“桥梁”的作用。

二、高校教务管理工作现状

（一）教务管理的权责不明晰。在高校的各个职能部门内部，教务部门主要负责学校的教学及其各项事务。但是由于教务管理所涉及的范围非常广，相关职能部门的权责划分并不清晰，教务工作本身也很容易同其他职能部门产生冲突，因此就会使得教务管理的权责利划分不明确，各个职能部门之间不能很好地合作，甚至出现互相推诿的现象，使得教务管理工作的效率不高，影响其职能作用的发挥。

（二）激励机制不健全，相关人员工作积极性不高。在教务管理工作的具体实施阶段，很多高校并没有建立健全的激励机制，相关的工作人员工作的积极主动性不高，往往是领导布置什么工作才会去做什么工作。而且在实施教务管理的过程中，情况通常复杂多变，对于怎样提高教务管理的效率效能很少有深刻思考，不利于教务管理效能的有效发挥。

（三）教务管理工作效率效能低下。我国大部分高校都是属于事业单位，正是由于这个原因，导致工作效率往往不高，同企业单位相比有较大差距，工作节奏普遍比较慢，导致人浮于事的不良现象产生。而且各个高校有很少能够对管理人员进行有效地监督与管理，加上激励机制的匮乏，导致教务管理工作者产生多一事不如少一事的想法，不去主动做工作，积极主动性很差。

（四）教务管理制度不健全。健全的教务管理制度能够为高校的教务管理工作的有序高效运行提供根本保障。有了健全的管理制度，在开展工作时才能够有章可循、有的放矢，这样才能够在发生突发情况时及时采取相应措施，及时排出问题。然而目前，我国很多高校的教务管理制度依旧不够健全，导致教务管理工作的开展常常在没有制度约束的情况下进行，不利于教务管理的规范化进行。

三、高校教务管理规范化建议

（一）进一步明晰各职能部门的责权利划分。各个职能部门应明确其责任权利范围，这样才能避免出现责任互相推诿的现象。为此，应从教务管理工作和宗旨、总目标、计划的制定、贯彻施行、监督检查、总结讲评等各个环节进行明确的划分，使得各个职能部门找到自己合适的位置，形成一个有序合理的工作机制。同时应进一步划分好管理的层次、使得分工合理、目标明确。

（二）建立完善的考核激励机制，提高工作人员内在工作动力。应建立完善的考核激励机制进一步激发教务管理人员的工作积极性。对于业务能力强、道德素质高的管理人员应及时进行奖励，并同职位的晋升相挂钩，这样才能有效激发他们的工作热情，创造出留住人才、尊重人才的工作环境。同时，对于那些业务能力素质差、人浮于事的管理者，应进行相应的惩罚，且不考虑职位的晋升。各高校也可在平时积极开展教务管理定期评比工作，评选出表现突出、业绩能力强的优秀管理者，并同加薪、奖惩相挂钩，进一步激发工作人员的工作热情。

除此之外，还应该为教务职工的长期发展做长远考虑，使他们感受到职业幸福。应在高校内部营造一种“以人为本”的管理观念，给予广大教职员工人文关怀。这就要求高校的管理层积极关注广大教职员工的职业生存与发展现状，能够为他们的职业发展做长远打算。可以积极鼓励教职员工进一步进行学习和深造，并将学习考核同职位发展与晋升相挂钩，建立健全的激励机制，营造出良好的学习氛围。同时，应进一步关注教职员工的职业幸福感，将职业幸福建立在良好的职业发展基础上，创造良好的工作环境和工作氛围，制定相应的激励制度，加强对广大教务工作者的培养。

（三）进一步提升教务管理工作的工作效率。提升教务管理工作的工作效率是有效发挥其应有职能的关键所在。管理效率的提升主要是管理方式方法的合理选择与有效运用。在教务管理的整个环节中，不能只是对教务管理进行简单的操作，而应该适时适地发挥对广大教职员工以及对各项事务的管理艺术。按照教学规律，应进一步对时间进行科学合理地支配，按照事务的轻重缓急，抓住重点进行计划得当、步骤有序、组织严密的管理工作，从而提升管理效率。

首先，应制定完备的教务管理工作流程。所谓工作的程序化，就是指将管理工作当成一个独立又相互联系的有序的管理系统，使得管理工作的各个环节都能够紧密相连、高效运行。其次，应进一步明确教务管理工作的思路，强化人员的效率观念。教务管理工作应贴近现代化，工作节奏应进一步加快，避免人浮于事的现象。提倡有计划地开展工作，避免盲目开展；提倡工作开展的超前性，防止工作拖拉、散漫进行；提倡按照事务的轻重缓急，进行合理有序的工作，避免眉毛胡子一把抓。

（四）进一步健全教务管理制度。健全的教务管理制度能够为高校的教务管理工作的有序高效运行提供根本保障。教务管理工作的常态化有序运行，需要有制度作为基础进行有效地约束。教务管理制度能够有序建立的关键即是对标准、规范的科学确定及对相应规章的有效执行。“有法可依、有章可循”是教务管理工作应努力追逐的目标。进一步健全教务管理的制度，就应该紧紧围绕管理的最终目标，明确工作开展的各个环节，最后制定好一套完善可行的管理方案。这样就可以进一步区分好教务管理工作的职责划分与覆盖范围，同时又能进一步提升教务管理的工作透明性，方便广大师生对教务管理工作进行有效监督，从而进一步规范教务管理工作的进行。同时，由于教务管理的各个工作阶段都是不断变化的，因此应根据不同的工作阶段，随时对不合理的部分进行适时的完善。

（五）利用现代化技术手段提升教务管理效能。当前，我国各个高校都普遍拥有属于自己的教务系统，这个系统中包含着广大师生的基本情况信息、教学计划、人才培养方案、课程安排、教学资源、成绩记录、学籍管理、教材管理等等方面，因此可以看出，高校的教务系统是整个教务管理工作的核心。教务管理工作各个环节的有序开展，教学任务能否真正有效落实，所反馈的教务信息能否真实准确，都依托这个系统平台进行。把教务系统的管理工作进行合理有效分解，有计划地对各个环节进行快速完善，才能保证教务管理工作者能够高效开展工作。

同时，教务系统本身也应是适用于广大师生的系统。每名师生都应能够通过登录教务系统寻找到同自身相关的真实信息，这样一来，教务系统才能够扮演好“桥梁”的角色，使得教务管理者同广大师生之间进行有效及时的沟通。教务管理工作者应及时运用教务系统，将有关信息通知给广大师生，同时广大学生也能够通过教务系统向管理者反馈教学质量信息，老师可以通过教务系统制定教学计划和教学方案，并传达给教务工作者。如此一来，教务管理工作者才能够通过教务系统，实现与广大师生的双向沟通，这对于提升教学质量、及时提出改革方案，改善教学水平具有十分重要的意义。这种依托现代信息技术建立起来的教务管理系统本身能够极大地激发教务管理的活力和创造力，使得教学行政工作的开展不再局限于传统的办公室、教室中，而可以不再受环境、时间的限制，实现实时的网络化沟通，不但能够使得反馈更迅速有效，同时也能够进一步提升教务管理的效能。

四、结语

规范、有序、高效的教务管理是我国各高校全面推行素质教育，有效提升教育水平，培育全方位人才的重要支撑与保障。教务管理工作在广大高校的教学中扮演着至关重要的角色，它起着“桥梁”的作用，对于高校行政管理者同广大师生之间具有信息沟通与解决问题的关键意义。良好的教务管理才能够进一步促进高校教务管理的只能提升，保障高校内部各个信息沟通的畅通无阻。因此，应在理清我国高校教务管理工作的现状基础上，针对所查找的问题进行及时地排除。进一步明晰各职能部门的责权利、建立完善的考核激励机制、提升教务管理工作的工作效率、健全教务管理制度、利用现代化技术手段提升教务管理效能，保证高校教务管理工作的规范有序运行，为教学质量的提升打好坚实基础。

[1]刘爽.论民办高校教务管理工作规范化建设[J].艺术科技,2014,27(06):318.

[2]林强文.浅谈高校教务管理工作规范化[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2014,(03):231-232.

[3]王一华,姜丽清.教育体制改革下高校教务管理模式探析[J].当代教育科学,2012,(21):36-37.