论互联网时代的营销多元化策略

徐 芹

（江海职业技术学院，江苏 扬州 225101）

论互联网时代的营销多元化策略

徐 芹

（江海职业技术学院，江苏 扬州 225101）

随着科学技术的不断发展，互联网开始出现并飞速发展，当今社会已经进入一个互联网的新媒体时代。互联网时代的到来给各行各业都带来了一定的影响，其中也包含对营销环境以及消费者购买行为的影响等等。此外，现在很多企业开始实施多元化营销策略，这一策略的实施，既可以给企业带来机遇又会给企业造成挑战。因此，本文将研究互联网时代下的企业多元化营销策略的实施，首先会对多元化营销策略进行一个简单介绍，其次说明互联网时代给消费者以及营销策略带来的影响，最后提出在互联网背景下完善企业多元化营销策略实施的重要措施。

互联网；营销；多元化

一、多元化营销战略的概念及优劣势

多元化营销战略主要是指企业不仅仅生产一种产品，而是会选择两个及以上的行业进行经营，也就是说企业会生产具有不同用途的产品或服务来满足不同的消费人群。这一策略是企业发展到一定阶段进行自身扩张的一种方式，它的实施对企业来说有利有弊。

企业实施多元化营销策略的优势主要有以下几点：第一，有利于增加企业的市场机会。因为企业生产的不同产品具有不同的用途，能够满足不同消费者群的需要，因此就使得企业自身的市场机会得到增加。第二，能够比较灵活地进行企业经营。企业实施多元化策略可使企业及时从经营不利的行业中脱离出来，并将资源灵活地投放到其他领域中，从而有效得规避了企业风险。第三，有利于实现企业资源的充分利用。企业可以充分有效地将自身人力、财力、物力以及其他无形资源分配到不同产品上，从而通过多种产品或服务的生产来满足不同人群的需要。

多元化营销战略这一策略的劣势主要有以下几点：第一，加大了企业的管理难度。涉足不同产品领域会无形中增加企业的经营管理难度，尤其是当企业新进入的行业与自身原有的产品领域相关度不高的时候，企业的管理难度更大。因为企业原有的经验、思路、模式等可能很难在新领域奏效，这就增多了企业风险。第二，资源的过于分散会给企业带入困境。企业会将资源分别投入到不同行业中，这样不仅会很难维持企业原有的核心竞争力，而且还可能会因为某领域产品资金、人力不足而给企业造成困难。

二、互联网时代给消费者以及企业市场营销所造成的影响

（一）互联网时代下消费者的需求发生变化

1、需求更加个性化

随着社会经济的发展以及人们生活水平的提高，多数人的受教育程度以及文化水平也在不断上升，这就使他们的消费需求也更加追求个性化。此外在互联网发展的背景下，更多创新的知识与科技应孕而生，这也使消费者的需求在不断朝个性化趋势发展。所以企业的传统营销方式很难再能满足消费者的需求，必须要进行自我完善、创新来实现营销方式的转变。

2、消费者有了更多的选择性

在互联网时代，消费者在购买过程中的选择性更大。因为随着互联网的飞速发展同一行业已经打破了国界、时间界限以及行为界限的限制，消费者能够在任何时候、任何地点、各种方式来实现对产品的购买。此外，随着国内外市场竞争的日渐激烈，消费者有更多的自由进行商品的选择，而且他们对产品的要求也越来越高，这从另一方面则鼓励各企业不断更新、完善自己的产品，进而为消费者的需求提供了更多的选择。

3、购买行为越来越理性

之所以说消费者在互联网时代的购买行为日渐理性是因为互联网时代的人们的消费观念不再守旧，而且他们的受教育水平也不断提高，这就促使他们能够通过先进的互联网技术来帮助自己选择最佳的购物方案。例如消费者可以借助电脑、手机等设备来对相关产品信息进行搜集，然后经过综合比较再最终选出最佳的购买方案，这就很好的体现了消费者购买行为的理性化趋势。

（二）互联网时代对市场营销的具体影响

1、互联网时代下的市场营销环境特点

互联网时代下的市场营销环境特点主要体现在以下几点：首先，需求的多样化特点。社会在发展进步的同时，人们的消费观念、文化水平也在相应地发生变化。目前更多的消费者开始重视精神需求的满足，并开始追求个性化的需求。在互联网发展的今天，消费者的这一需求特点更加明显，因此可以说满足消费者个性需求是企业生存发展的基础。其次，电子商务模式出现并开始流行。网络发展的今天，越来越多的企业开始利用线上线下来进行营销策略的实施。这在很大程度上降低了企业的经营成本也提高了他们的经济效益。最后，市场竞争由于产品同质化的加深而更加激烈。目前多数企业都是进行流水线生产，这就造成产品的同质化现象比较严重，同时也使企业间的竞争逐渐激烈，这也是互联网时代下企业面临的一个主要挑战。

2、互联网时代下市场营销的特点

互联网时代下市场营销的特点主要有以下几点：首先，市场更加细化。之前说过目前消费者的消费需求更加多样化、个性化，这就导致市场细分也更加细化。此外，消费者对产品的需求不仅停留在其品质上，还开始重视产品的形式，消费者的这一行为变化也逐渐促进了市场细分化趋势的形成。其次，市场营销效果不明显。因为目前市场上的产品及服务的同质化现象比较严重，这就不利于消费者个性化需求的满足，同时由于许多高仿产品的产生而导致名牌企业的营销效果不断降低。再次，市场竞争打破地域限制。互联网的出现及发展成功打破了传统的市场限制，这不仅给企业带来机遇同时也带来了挑战。最后，新的营销方式开始出现。互联网使消费者的消费理念及购买方式发生了很大的变化，与此同时，企业为了顺应消费者的这一变化也逐渐改变了自己的营销方式，从而更好地满足了消费者的需求以及促进了社会经济的发展。

3、互联网时代对市场营销策略提出的要求

互联网发展背景下消费者的购买行为已经发生了很大变化，因此，传统的企业营销策略已经不能满足当代的需求。因此，互联网对企业营销策略有了新的要求，具体包含以下几点：

首先，要求企业优化产品的质量，增强创新。和传统营销战略一样，互联网时代同样要求企业营销战略必须重视产品的质量与创新。可以说不管时代如何变迁企业首要工作就是要保证产品的质量，只有这样才能更好地满足消费者需求。因此，保证产品质量这一条不能改变，变的只是不同时代对产品质量评价的具体标准。所以，企业在制定营销战略时仍要以保证产品质量为重中之重。此外，互联网背景下消费者更加喜欢新颖的商品，所以企业还必须具备相应的创新意识与能力，这一点是促进企业持续发展的关键。

其次，企业在制定营销战略时要强化消费者需求理念。产品只有符合了消费者的需求才有开发生产的价值。互联网背景下更要求企业以消费者需求为出发点，开发出真正满足其需求的产品才能让这一产品投入市场。因此，在互联网时代企业的产品开发策略、促销策略以及渠道策略等等，都要随着消费者生活消费方式的变化而变化，即企业要进行针对性营销。此外消费者的需求正向个性化方向发展，所以企业应该努力实现产品的多样化与个性化来满足顾客的需求。最后，由于多数消费者更加重视精神层次的满足与享受，所以企业还要以消费者的这一层需求为中心进行相关产品的设计与开发。

最后，企业要正视价格战略的两面性。在之前比较传统的企业竞争中，经常会出现价格战。这不仅会不利于企业间关系的建立与协调，还会给各企业造成严重的成本损失。但是目前互联网时代要求企业间进行联盟并实现伙伴式共同发展，所以这种比较传统垄断市场的战略已经不能符合当前互联网经济的发展环境。因此，现代企业应该形成正确的观念，充分正视自身的滞后性并努力实现营销战略的合理化。

三、互联网时代下完善营销多元化策略的主要对策

（一）加强企业创新

1、创新营销理念

科学合理的营销策略是保证企业较强的竞争力的关键，也是企业赢取市场地位的必备条件。在传统营销理念的影响下，企业必须要在市场营销策略制定以及实施的过程中来获取市场的反馈，然后针对市场反馈来进行营销战略的优化与调整。企业只有通过以上方式才能保证营销策略的合理，这说明传统企业营销策略的制定具有一定的滞后性。因此，在互联网时代背景下企业需要更新营销理念，通过信息化的网络平台来对动态市场上的相关信息进行搜集与分析，并通过科学的市场需求预测来实现科学营销策略的制定。

2、创新营销手段

在当前网络时代背景下，企业应该在充分了解消费者需求的多元化、个性化的基础上来创新营销手段。在实际操作中，企业需要把消费者的需求与营销策略制定的各个环节进行融合，这样才能确保所生产出的产品能最大程度地被顾客所接受，进而保证自身产品的强大竞争优势。此外，在确保产品质量的同时，还需要不断提高自己的生产技术水平，尽量缩短生产周期从而保证自身产品率先进入市场，抢占商机。最后，企业在进行产品定价的时候还需要考虑消费者的购买能力，从而有利于保证价格制定的合理性。只有保证产品价格在顾客的购买能力范围内才能真正使产品赢得顾客的青睐。

（二）实施网络营销策略

互联网迅速发展的今天要求企业不但要考虑自己的利益还要顾及消费者的购买需求。所以为了迎合时代的发展以及消费者购买需求的变化，企业应该以顾客需求为中心来实施网络营销策略。例如企业在制定产品价格策略的时候不要急于求成，而是应该借助各个网络平台来了解消费者的个性化需求以及他们的最大承受力。只有与顾客需求相结合才能保证顾客对产品的喜爱以及对企业的忠诚。此外，企业还要考虑消费者的购买成本。因为当前很多消费者对价格比较敏感，所以企业在定价时应该充分考虑消费者在购买产品时愿意付出的成本。

（三）重视产品的服务和质量

消费者的需求随着网络时代的到来正在发生变化，而社会企业可以发现尽管通过电子商务平台进场市场营销的运行的效率在不断提升，但是与此同时企业间的竞争愈演愈烈，产品同质化问题也更加严重。所以企业面临这一考验应该更加重视产品的质量，从而赢得消费者的信任与青睐。此外企业还要重视产品的服务质量，通过满足顾客的体验需求来提高顾客对自身产品的满意度。

[1]马国红.网络经济时代市场营销策略的转变研究[J].现代经济信息.2016（06）

[2]陈冲.浅谈网络经济时代市场营销策略的转变[J].现代营销(下旬刊).2015（08）

[3]王鸿鹏.分析网络经济时代市场营销策略的转变[J].经营管理者.2016（06）

Diversification Strategies of Marketing in the Internet Era

XU Qin
(JianghaiPolytechnic College,Yangzhou,Jiangsu,225101,China)

With the constantdevelopmentofscience and technology,the Internetemerges and develops rapidly,bringing the world into an era of new media of the Internet.The Internet era has affected almost all walks of life,including marketing environment and consumer behaviors.Now many companies have applied diversified marketing strategies,which bring the company both the opportunities and challenges.Therefore,the paper studies the implementation of diversified marketing strategies of the company.Firstly,the paper makes a brief introduction to diversified marketing strategies,and then itexplicates the effects the Internethas broughtto both the consumers and the marketing strategies.Finally,itrecommends to enterprises some measures to improve their diversified strategies of marketing in the contextofthe Internet.

the Internet;marketing;diversification.

F713

A

2095-7955（2017）05-0048-03

2017-10-06

徐 芹（1982—），江苏扬州市江海职业技术学院经济贸易系讲师，硕士。主要研究方向：市场营销。

责任编校：饶 敏