南京高职药学类专业岗位需求与职业发展研究

刘 晓，徐 芬，刘 华，邵俊卿，王 宁

（江苏建康职业学院，江苏 南京 210029）

南京高职药学类专业岗位需求与职业发展研究

刘 晓，徐 芬*，刘 华，邵俊卿，王 宁

（江苏建康职业学院，江苏 南京 210029）

高职药学类专业；岗位需求；职业发展

实习、就业是每位大学生步入社会所必须经历的阶段，然而很多即将实习或就业的大学生对即将要实习或就业岗位的认识比较模糊，既不了解具体的岗位工作要求，也不知道自己该如何准备，这种情况不利于学生适应实习或就业岗位。本研究从岗位需求与职业发展角度对高职药学类专业进行研究，希望为高职药学类专业学生的实习和就业及高职院校人才培养方案的制订提供参考。

1 调查方法和样本选择

采用问卷调查法，根据高职药学类专业学生主要实习和就业的岗位，即制药企业、零售及连锁药店、医药公司和医院药房4类机构中，各选择5家代表性单位，每个单位随机选择8名高职药学类专业实习生和8名毕业生（已就业），共320人进行调查研究。并对20个单位的负责人进行访谈。参与调查的实习生和毕业生所涉及的岗位具体如下：在零售及连锁药店，调查对象包括健康顾问、值班经理、收银主管、收银员、店长；在制药企业，调查对象包括生产员、销售员、库管员；在医药公司，调查对象包括行政或销售助理、质管员、采购员和客服；在医院药房，调查对象基本都是药剂师。

2 结果

2.1 岗位应具备的知识和能力调查

2.1.1 实习岗位应具备的知识和能力调查 对实习生的调查结果显示，选择“药理知识”的比例最高，占61.25%，选择“临床知识”的占48.13%，选择“多角度看问题”的占43.13%，选择“抗压能力”的占39.38%，选择“团队合作与沟通交流能力”的占33.13%，选择“良好的职业素养”的占30.00%，选择“药物制剂技术”的占29.38%，选择“药物分析技术”的占10.00%。其中，零售及连锁药店的调查对象选择“团队合作与沟通交流能力”的比例最高，占85.00%，其次是“药理知识”和“抗压能力”，分别占72.50%和70.00%；制药企业的调查对象选择“药物制剂技术”的比例最高，占52.50%；医药公司的调查对象选择“药理知识”的比例最高，占80.00%，其次是“临床知识”，占45.00%；医院药房的调查对象选择“临床知识”的比例最高，占85.00%，其次是“药理知识”，占72.50%。

2.1.2 就业岗位应具备的知识和能力调查 对毕业生的调查结果显示，选择“药理知识”的比例最高，占66.25%，选择“团队合作与沟通交流能力”的占54.38%，选择“多角度看问题”的占50.63%，选择“临床知识”的占47.50%，选择“良好的职业素养”的占46.88%，选择“抗压能力”的占38.75%，选择“药物制剂技术”的占23.38%，选择“药物分析技术”的占11.88%。其中，零售及连锁药店的调查对象选择“团队合作与沟通交流能力”的比例最高，占80.00%，其次是“药理知识”，占77.50%；制药企业的调查对象选择“药物制剂技术”的比例最高，占57.50%；医药公司的调查对象选择“团队合作与沟通交流能力”的比例最高，占67.50%，其次是“抗压能力”，占57.50%；医院药房的调查对象选择“临床知识”的比例最高，占100.00%，其次是“药理知识”，占97.50%。

对以上数据分析发现，对于高职药学类专业学生来说，药理和临床知识是重中之重，同时“团队合作与沟通交流能力”“多角度看问题”和“抗压能力”等能力培养的重要性不亚于知识的学习。

2.2 岗位面试调查

2.2.1 实习岗位面试调查 针对实习岗位面试，对用人单位最关心的条件进行调查，结果如下，选择“学历”的比例最高，占56.88%，“专业对口”占52.50%，“性格”占33.13%，“外在形象”占28.13%，“所获得的证书”占15.00%，“籍贯”占11.88%。其中，零售及连锁药店、制药企业、医药公司、医院药房选择比例最高的分别是“性格”和“外在形象”“学历”“专业对口”“学历”。调查结果说明，用人单位对学历还是比较重视的，其中医院最看重学历。根据调查，目前很多医院招聘都要求本科学历。而药店属于销售服务行业，所以对于性格和形象的要求比较高，需要形象良好、善于沟通和有亲和力的人才。医药公司对专业对口的要求相对较高，因为医药公司的销售员需要具备专业背景。

2.2.2 就业岗位面试调查 针对就业岗位面试，对用人单位的要求进行调查，调查结果显示，用人单位最看重学历，选择“学历”的比例高达61.25%，“专业对口”占55.63%，“性格”占31.25%，“外在形象”占23.13%，“所获得的证书”占24.38%，“籍贯”占4.38%。其中，零售及连锁药店选择比例最高的是“专业对口”，制药企业、医药公司和医院药房选择比例最高的均是“学历”。从用人单位对实习生到毕业生要求的变化可以看出学历的重要性，学历是就业的一道门槛。

2.3 薪资与满意度调查

2.3.1 实习生薪资与满意度调查 对药学类专业学生实习期薪资的调查结果表明，在所有被调查岗位中，薪资主要集中在1 000~2 000元。除了医院药房实习生薪资主要集中在1 000元以下，制药企业、零售及连锁药店和医药公司薪资均为1 000~ 2 000元。据访谈结果显示，目前南京绝大多数在医院药房实习的学生基本是没有工资的，而其他3类医疗卫生机构都有实习工资。

实习生薪资待遇的满意度调查显示，55.62%的实习生选择“一般”，32.50%的实习生选择“不太满意”，7.50%的实习生选择“满意”，4.38%的实习生选择“很不满意”。通过了解发现，不满意的主要原因是大多数人的薪资为1 000~2 000元，而南京的最低工资标准为1 680元。其中，零售及连锁药店实习生选择“满意”的比例最高，医院药房的实习生没有一人选择“满意”，选择“很不满意”和“不太满意”的比例最高的也是医院药房的实习生，比例最低的是零售及连锁药店的实习生。

2.3.2 毕业生薪资与满意度调查 对毕业生的薪资调查显示，薪资主要集中在2 000~3 500元和3 500~5 000元，比例分别为45.00%和34.40%。医院药房、制药企业毕业生薪资主要集中在3 500~5 000元，零售及连锁药店、医药公司毕业生薪资主要集中在2 000~3 500元。

毕业生薪资待遇的满意度调查显示，毕业生对薪资待遇选择“一般”的占67.50%，选择“不太满意”的占18.13%，选择“满意”的占11.25%，选择“很不满意”的占3.12%。其中，医药公司毕业生仅有5.00%选择了“满意”，而其他3类医疗卫生机构选择“满意”的人数均在10%以上，医药公司毕业生满意度偏低，这与医药公司的薪资待遇普遍低于医院药房和制药企业有关。

2.4 岗位升职空间和薪资增长空间调查

2.4.1 实习生岗位升职空间和薪资增长空间调查 对实习生岗位升职空间的调查显示，70.00%的实习生选择“一般”，11.88%的实习生选择“较大”，11.24%的实习生选择“说不清”，仅有6.88%的实习生选择“较差”。其中，医院药房的实习生选择“较差”的比例最高，占15.00%。通过了解，目前南京地区零售及连锁药店、制药企业和医药公司对药学学生需求量较大，可升职的岗位也较多。

对实习生薪资增长空间的调查显示，71.24%的实习生选择“一般”，11.88%的实习生选择“较大”，9.38%的实习生选择“说不清”，7.50%的实习生选择“较差”。其中，选择“较大”的比例最高的是制药企业实习生，最低的是医院药房实习生；同时，选择“较差”的比例最低的是制药企业实习生，最高的是医院药房实习生，由此说明制药企业薪资增长空间相对较好，而医院药房则相对较差。

2.4.2 毕业生岗位升职空间和薪资增长空间调查 对毕业生岗位升职空间的调查显示，68.74%的毕业生选择“一般”，15.00%的毕业生选择“说不清”，选择“较差”和“较大”的毕业生均占8.13%。其中，零售及连锁药店的毕业生选择“较大”的比例最高，医院药房比例最低，主要原因是药店人员紧缺，一般具备一定工作经验，就可以从健康顾问升为值班经理或者店长，所以药店的升职空间较大。虽然医院的卫生技术职务分为医、药、护、技4类，4类人员相互配合完成工作，但在现实中，医院药房一直处于辅助地位，受到“重医轻药”等传统观念影响，医院各级领导对临床药学重视不够，药师升职空间不大[1]。

对毕业生薪资增长空间的调查显示，63.75%的毕业生选择“一般”，8.13%的毕业生选择“较大”，19.37%的毕业生选择“说不清”，8.75%的毕业生选择“较差”。其中，选择“较大”的比例最高的是制药企业毕业生，最低的是医院药房；同时，选择“较差”的比例最低的是制药企业毕业生。

3 讨论与建议

3.1 以职业岗位需求为切入点，制订具有针对性和职业性的课程体系

通过对岗位应具备的知识和能力调查发现，无论是实习生还是毕业生，选择“药理知识”和“临床知识”的比例都较高，可以看出，高职药学类专业学生就业岗位对专业知识的要求是很高的。调查结果也显示，不同的岗位所需的专业知识不同。制药企业对药物制剂技术很重视，而医院药房和医药公司最需要的是临床知识和药理知识。所以高职院校应紧密结合职业岗位需求，制订具有针对性和职业性的人才培养方案和课程体系[2]，使学生能满足岗位的需求。

3.2 进一步调整教学模式，重视能力与素质培养

通过对岗位应具备的知识和能力调查发现，选择“团队合作与沟通交流能力”“多角度看问题”和“抗压能力”的比例都较高。可以看出，用人单位对实习生和毕业生能力的要求也较高。如何有效锻炼和培养学生的职业能力和素质，是亟待进一步研究的问题。

本研究认为，要想开展以能力培养为导向的教学，就要改变传统讲授式教学为互动式教学，变认知性教学为探索式教学。探索式教学中，学生不是被动接受，而是主动学习。例如问题教学模式和任务驱动教学法就是一种典型的探索式教学模式，是以实际问题为基础或以任务为驱动，培养学生发现问题、解决问题的能力以及自学能力、协作能力等[3]。互动式教学包括师生互动和生生互动。师生互动最重要的是教师要融入学生中，参与学生的学习。生生互动是学生学习的重要过程，学生与学生之间课上课下多交流。在具体教学过程中，教师要改变以自我为中心的教学模式，在课堂上充分发挥学生的主体作用，把课堂大胆交给学生，让学生成为课堂的主人，教师只起组织、引导作用[4]。此外，探索式和互动式教学模式应相互结合，相辅相成。

3.3 实习或就业前教育应提供用人单位的相关信息

高职院校应在学生实习和就业前对用人单位进行调研，在实习和就业前教育中提供用人单位的相关信息。第一，要让学生了解不同岗位的薪酬和职业发展情况。通过对多家高职院校药学类专业学生实习意愿的调查了解发现，虽然医院药房对人才的需求量较少，但仍有很多学生选择去医院药房实习；无论是实习生还是毕业生大都觉得零售及连锁药店、制药企业和医药公司的升职空间和薪资增长空间都要好于医院药房。因此，要把具体的岗位薪酬和职业发展信息告诉学生，让他们做理性选择。第二，要让学生了解岗位的不同需求，使学生能根据自己的爱好和优势选择适合自己的岗位。比如药店对性格和形象的要求比较高，需要形象良好、善于沟通和有亲和力的人才，而医院药房对临床知识和药理知识要求较高。第三，要帮助学生调整好心态，明确实习目的。通过调查发现，实习生对薪资待遇不满意的人数较多，不满意的主要原因是大多数实习生的薪资较低，且低于南京市的最低工资标准。所以在实习前教育中应让学生明确实习的目的是学知识长技能，为今后就业和发展打下坚实的基础，工资并不是最重要的。

[1]孙卉玲，张新慧.浅谈医院药学管理[J].中国实用医药，2014，9（20）：264-266.

[2]孔真.基于职业岗位需求的教学设计研究——以印刷质量检测与控制课程为例[J].乌鲁木齐职业大学学报，2015（3）：90-92.

[3]朱岚.基于能力培养的高职教育教学模式研究[J].求知导刊，2015（1）：58.

[4]屈彩虹，周艳华，王朋朋.以能力培养为导向的力学教学模式的构建与探索[J].高教学刊，2016（11）：99-100.

（*通讯作者：徐芬）

G526.5

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1671-1246（2017）02-0104-03

江苏高校哲学社会科学研究项目“基于KPI原理构建江苏省社区卫生服务机构绩效评价体系”（2014SJB326）；2015年度省高校大学生创新创业训练计划“南京高职类药学相关专业学生如何选择实习与就业方向的研究”（201514255014X）