互联网视角下的微营销创新研究

彭静

（广州番禺职业技术学院，广东 广州 511400）

互联网视角下的微营销创新研究

彭静

（广州番禺职业技术学院，广东 广州 511400）

首先通过微营销的日常事态，整理出微营销的发展模式，并以此作为研究的基本内容，结合现在生活和人们的需求，解释微营销是如何走进生活和带动生活发展的。并用这个来解释微营销的重要性，展示微营销的特点，解释微营销的作为新的方式的好处和缺点，并且如何保存优势和去除劣势，将微营销的发展前景做了衡量。

互联网；微营销；创新；发展策略

近些年，互联网技术、物联网、云计算等新型科技的飞跃发展以一种强劲的势头推动微营销进入一个新的阶段，以一种良好的手段为微营销创设环境。因为互联网程序的不断更新，很多销售方法逐步显现出来，这给微营销提供了较好的程序支撑和发展平台。

一、阐释微营销概念

在科技发展的跨时代背景上，很多的传统营销方式逐渐被淘汰，原因是众口难调，很难满足大多数人们的需求，而微营销作为一种更快捷、更方便的营销手段却得到了很多年轻人的追捧。微营销在国外较早的使用，所以有很多经验，在国内发展微营销时可以给提供很多的借鉴，但是微营销目前的发展还是有很问题，没有给微营销一个很好的定位。对于微营销根本的内在和如何发展还是存在一些分歧，如何去做值得很多研究者去研究探索。首先阐述微营销的字面意思就是微观营销，但是它的实质又不仅仅是微观营销。随着时代背景的变迁，微营销反而更亲近大众，亲切贴近。科技的不断发展，微营销也作为一种新的营销方式被大众所接受甚至有所好感。并且其他的不同的方式也为微营销创造了轻松的氛围。首先说到微营销理论，这一段主要阐释了微营销的理论基础，它包括如何营销，营销渠道，营销方式和如何和客户打交道，赢得顾客的喜欢，这些东西对于微营销有很重要的指导意义。并且是利用什么手段在科技发达的今天立足的，并揭示了使用微营销的优势和劣势。

随着市场的不断变化，市场的敏感度不断增加，微营销却能在这种情况下拥有一席之地，不能不感叹其魅力所在。说到微营销的发展方向，因为微营销的很特别，现在在使用者眼里很被看好。通过系统的阐述了微营销的概念、形式和特点，重点强调了微营销的运营模式，它具有一定的特性，使人们始料未及的。但是利用这些特性去发展微营销，一定会有很好的前景。在者作为一个综合性的平台，给微营销创建一个良好的平台，也利于微营销的发挥和展示。为微营销在以后的发展中展现浓重的一笔。对于其分析利弊基于不管是哪种新产品或者是新模式的发展，对于当代社会也是有利有弊的，全然没有哪一个是只有好处没有劣势的。首先指明它的优势，成本投入较大，一般企业或者行业难以承受，信息量也较大，很多的数据分析要依靠大数据，相对而言投入的工作时间也较长，浪费的成本也较大，并且在一定程度上他是受人局限的，没有自己发挥的空间和地区，并且可以进入这种渠道发展的都是科技人才，对于人才的需求量也较大，并且前期投入也较大，因为我们都知道，培养一个人需要很长的时间，并且没有几年时间很难上手，所以这些劣势也是要综合的因素。但是优势就是他很好发展，可以满足不同人的不同需求，不管做什么都很方便。便于人们的生活。

二、微营销的现状研究

对于微营销的研究，可以说是从多种方面，多方考虑，看它适合哪种经营手段和方式。双向同步执行，为了达到所有人的期望，并且利用平台的优势化，克服其短板，发挥其长处，让它尽可能多的聚集人才和吸引人才，让它和企业或者行业一起发展，给企业和微营销一个互利共生的合作机会。它可以成为企业整理微小内容、收集顾客需求和发出需求信息，利用多媒体形式，对顾客进行长期的追踪和监管，确保拿到手的顾客信息真实有效，保障利益最大化。以多媒体为载体，为其他部门与顾客间建立了一个更为方便模式方式。以便于将更好的文字合理的利用，促进双方的利益。保障个体与社会生活间的联系，为微营销搭建了一个互利共生的平台。

（一）微营销研究内容与方法

首先，对于国内外的微营销方式进行研究和参透，本次研究的意义在于厘清微营销的根本内容，对于其发展趋势进行探索，完善微营销的管理体系，这里可以很好的说明，没有东西是开始就被良好使用的，都是慢慢演变的过程。而且没有那个东西是独立而生的，它需要有严格的标准和规章制度，尽可能的去完善它。再次，该研究通过对微营销的合理定位和分析，便可发现其重要所在，它不仅仅是说说那么简单，落实到实处上，尽可能好的去发挥其作用，并且强调企业对于微营销的作用及发展，用以鼓励企业开展基于多媒体的微营销活动;同时，考虑到多媒体平台上企业微营销的利弊分析，提出自己的想法和看法，不仅仅在局限在它的本在意义。并结合具体的商业方案进行具体的分析，用一个个活生生例子加以说明，并且期望指导企业开展微营销活动，优化现阶段企业对于微营销效用。给其他部门公平的机会，让其他部门有很好的机会去展示自己，发挥自己的才能。并且结合时代背景，揭示微营销的发展趋势，作为微营销的初步体验，不仅仅要全面整合传统营销方式的利弊，要从出进行学习和进步，并且微营销有强烈的色彩给人们感官上的刺激和冲突。与传统营销方式相比，微营销自然展现出特别的实力。

（二）微营销的个性化

在微营销的发展中，信息的发展和传送已经利用互联网作为一种载体来传递信息和大众进行交流，互联网作为具有独特思想与能力的载体，并且作为这种搭建平台其实有很多的好处，充分利用人们的创新头脑和主动手能力，激发人们面向良好的前景去表现。环境很放松和舒服，自己可以发挥的东西却比较多。并且可以利用多样化的自主设置功能为顾客提供了广阔的创作空间。让他们在其中快乐的表现自我，实现自我，给自己提供一个良好的氛围。其次，在舆论相对轻松的环境中，用户畅所欲言，他们可以灵活运用互联网所提供的各种功能来实现某些操作。比如对于文字的输入和传输、对于图片的采集和选取、对于语音的选择和收听等多项功能服务，并且依据自己的特长和爱好来进行轻松应对。他们可以将信息加载到各个层面上来，轻松将自己个性融入内容创作中，让内容变得更加丰富和赋予内涵。相反，大众也可以随意传播自由的东西。也因为这个原因，互联网平台呈现出用户传播内容的丰富化与表达方式的多样性。互联网还给使用者留下自己操作可实现的程序。利用该项功能，用户可以更加随意的改观自己的思维，更好的发展。

（三）微营销的开放性

建立企业微营销发展的新平台，设立多功能页面与其他用户访问权限，利用模式随意装扮自己的主页。使用该模式给予使用者极大地使用场所及发展潜能。甚至改变了传统的、简单的方式。放低了媒体的门槛，让普通用户都可以随意进入和使用。顾客只需要简单的个人信息便可注册、登录轻松使用。较低的进入门槛、简单的界面以及简单的操作流程，随意可以发挥的自由言论、沟通交流和资源共享信息，顾客借助互联网充分地表达与展现自我。相较于传统的、有限的开放性，这种模式管理方式彻底打破了时空的局限，不断延伸社交范围，借助移动终端实现无处不在，使世界每一个角落的用户能够在自由与平权的环境中沟通交流。轻松自由的舆论环境让大量的人们涌入，涉及的范围之广让人们惊叹。效果是使用者亲自用出来的，正在改变以传统模式为中心的放射性传播模式，而这种新型模式将用户全部留住。然使用者通过体验更好的使用。这种模式就是来表现大众，不仅仅是其他部门的使用，更重要的是大众的感受。

（四）微营销的交互性

与以往模式相反的是，互联网运行下的方式很多的将文字用来传送。真正实现了微营销和顾客的共同发展，为顾客提供跟多方便。使用户间可以轻松进行高效与频繁的互动交流。它的即时通讯功能可以实现即时交流信息，并能够实现多人同时在线互动，催生出大大小小不同的讨论群体。

三、微营销的高效实现方式

微营销更关注的差异化的分析，不是单一的利用简单的模式就可以应用而生，它的目的就是更好满足用户需求。所以更加对于客户的信息的一个高度准确和规范化模式。必须保证每个信息的及时和有效，为每个顾客创立一个标准化的衡量标杆。对于文字的有自己的使用方式，换句话说，微营销不仅要求企业应及时、广泛地收集顾客的微内容，增加与顾客互动的机会、采取多样的微互动，更要求企业能够从海量的微内容和频繁的微互动中，精准的将自己所用知识进行提取、熟悉他的变动和改观，进而开展精准的营销活动以实现精准地满足顾客需求。现在，通过互联网可实现这种功能。这里不得不说，在传统的信息媒体上，很多信息发出并且使用就难以撤回，且花费的时间、人力很多，不利用它的高效运行，而使用现有模式企业能够及时更正信息和解答顾客疑问，从而保证企业关于产品、服务、促销等相关信息被顾客正确解读。

四、微营销的劣势分析

（一）信息过于繁琐

其他部门微营销的基本工作就是开展微信息的录入和整理。微营销要求其他部门必须具有收集、处理和挖掘大量信息的功能。在近几年之内，由于互联网被广泛使用，网络社交扩散到每一个角落里，微内容的信息量越来越多，加上微内容的发放可能就是不完全的，有遗漏的，给企业增加了很大的难度，企业的识别能力也有限。另外，顾客利用自媒体在闲暇时间来生成了大量的微内容，可能会有很多错误、虚假的部分。最后，企业与使用者间的交流中也产生了复杂的信息。

（二）具有一定的局限性

据资料显示，企业主要靠微信展开资料的收集，但是使用微信的年轻人还是较多一些。一般是年轻人较多。所以面对这种情况就存在所谓的局限性，所以在很大一部分程度上难以进行很好的推广。并且营销人员面对的顾客都是单一群体，营销人员需要掌握多种营销方法，并且能够灵活地加以运用和调适，以便满足顾客的个性化需求，相对于传统的营销手段及方式，微营销无疑对营销人员的综合能力的提出了更高的要求。

五、结语

总而言之，不管是基于互联网的企业微营销，还是基于哪方面的营销手段，都需要企业人员投入大量的时间、精力和耐心，不厌其烦的与顾客交流互动，体现出作为专业人员的职业操守。

[1]朱明洋.论微营销的概念化与其发展的新阶段[J].集美大学学报（哲学社会科学版），2015，（1）：63-70.

[2]李长云.创新商业模式的机理与实现路径[J].中国软科学，2012，（4）：8-10.

[3]王伟毅,李乾文.创业视角下的商业模式研究[J].外国经济与管理,2005，（11）：43-45.

彭静（1984-），女，湖南韶山人，硕士，广州番禺职业技术学院，讲师，主要从事市场营销研究。