刘玉祥
(济南市儿童医院,山东 济南 250021)
医疗需求作为医院中经济管理的主要内容,其能够以经济规律为参考,借助经济合作的方式来实现对整体资源的调配及规划。在经济管理的具体内容中,不单单是要实现对与财务相关的医疗资源的配置工作,同时还需要对相关工作人员进行合理的调配和使用,以此来实现高效的组织管理目的。借助相应的管理活动,能够对整体医疗资源实现最大化的利用效率,获得可观的经济收益。在整个医院管理过程中,医疗管理仅仅是其中的一个主要环节。
此外,相应的科研活动以及教学活动,同时还包括疾病预防也是医院管理中的重要内容。虽然社会的不断发展,保健医疗逐渐进入人们的生活,同时对其有了更加精准的要求。面对这种情况,医院必须通过经济管理的性质,深度规划整个医疗系统。将业务收费控制在合理的范围内,同时对相应的医疗系统不断进行优化,在确保良好的医疗服务质量的基础上,对医疗技术进行不断优化,科学合理的使用先进的医疗基础设备以及相应的技术,优化医疗环境,为医疗行业树立良好的形象。
在医疗系统整体体系建设中,只有充分调动了全员的力量,才能更好的实现经济管理工作。在开展这项工作过程中,需要借助组织协调的方式,来实现对医院经济活动的调配及管理。但是就目前的医疗环境而言,医院相关管理工作者对风险的意识不够,自身的专业素质以及综合水平只能满足本职工作的需求。对于经济管理工作中自身所承担的责任以及义务并没有准确的认识,在他们的意识中,经济管理工作是由高层以及管理体系来完成的。这种意识使他们自觉地与经济管理活动相隔离开来,并且在开展自己本职工作过程中依然沿用以往的工作方式。
就目前医院的经济管理活动而言,很多医院人人停留在低效率、传统的管理模式上,并没有结合医院的实际情况,对管理模式进行完善。甚至是有些医院的管理者依然将整体经济获取量以及业务收入放在首要位置。因此,以往的经济管理模式在社会发展的今天并不实用,甚至是出现新的问题,所以改革以往的经济管理模式在医院管理工作中显得非常重要。落后的经济管理模式会制约医院的发展,随着医疗卫生行业的持续发展,对医院的经济管理思想以及管理模式提出更高的要求,但是在医院管理工作中上下级之间并不能很好地进行信息交流,导致二者之间存在较为具体的问题,给管理工作加剧了困难。
在医院工作管理中,随着医疗制作的不断改革,全民医保工作的开展,使得医保的支付方式也发生了相应的改变。经过统计发现,医院总收入中住院收入高达40%。面对这种情况,为了提升经济效益,医院需要增加患者的收住率、提高病床的周转率、减少患者的住院时间。此外,要完善窗口处的医保结算工作,通过与定点医疗单位签订协议,来实现第三方缴费方式,因此,随着缴费方式的改变,医保结算中心的管理工作以及运转体质也必须发生变化。医院相关管理者要对该方面的内容加以重视,合理调配专业的工作人员开展该项工作,同时要不断优化工作流程,缩短支付结算的时间,提高结算工作效率,确保医院经济效益的增长。
通过在概念上对创收以及经济管理进行联系,能够对医院创收中经济管理所发挥的重要价值进行分析。通过医院各项工作中经济管理方式的展现,能够不断提高各项工作的工作效率。医院收益主要来自多方面的内容:从大范围讲是医院覆盖的人群,但是具体而言是医院服务的人次以及医疗消费体。因此,通过经济管理的方式实现对医院经营体制的调整显得非常重要。具体科学指标的制定,能够确保管理工作在具体实践中的效率。在开展医院经济管理工作过程中,应该遵循人性化服务原则,以患者为中心,通过使用优质的医疗服务来获取患者的认可,提升医院的收益。通过这种方式,体现出医疗经济管理活动的正面价值,并让人们重新意识到医疗经济管理活动的具体内容。
管理模式的改革以及全新的管理理念是当今医院管理工作中所面临的一大难题,依据市场的需要以及时代的发展,对医院的经济管理模式以及管理理念进行不断创新是目前医院管理工作中急需要解决的问题。
管理监督工作的开展,需要明确每个管理者以及工作人员的职责,同时需要所有员工讲各自的职责落到实处,各个部门之间形成统一的链条,互相帮助、互相监督。在医院引进先进的设备以及进行整改扩建过程中,需要根据医院的实际情况以及市场的具体需求对其进行合理的分析以及评估,以降低成本提高效率为原则来对医院体制进行改革,在此过程中需要强化监督管理的作用。
对医院综合管理水平进行提升,能够有效提升医院的整体素质。目前我国医院中对高层人员的选拔通常情况下都是采用上级领导直接调拨的方式,同时经过制定的人才都是专业型人才,缺少相应的实践经验,从而导致组合型人才空缺,不利于医院长期稳定的发展。由此看来,开展人才培养工作对保障医院工作顺利开展的可靠性。开展人才培养工作主要需要注意一下方面的内容:一,需要重金聘用具有专业技术水平的管理人员,对于技术人员不仅要求具有较高的专业技术水平,同时还要注重实际经验,要求其具有先进的管理理念以及管理方法,只有这样才能不断推动医院获得进步。二,加强医院在职从业者的培养工作,邀请国内外著名的专家学者对在职人员进行讲座,不断提升医院管理者的创新管理意识,提高管理人员的综合水平。
自2015年开始我国实行医保支付体制,实际付费方式通过人头付费、服务单元以及病种进行付费,由此看来是一种综合的付费方式,此外,相关工作人员还应该不断引进先进的技术以及先进的生产设备,对考核评价体系不断加以提升,根据医院具体情况对收入结构加以改革。就医院的收入结构而言,由服务人次型的服务结构转变成了服务人头结构。由此可以将看来,医疗服务工作的不断扩大以及多元化经营模式的逐渐开展,对提升医院的经济效益发挥了非常重要的作用。通过调查发现,很多医院具有较为先进的管理模式,在服务体系的建立方面很有特色,比如通过设置夜间专家门诊,有效的解决了学生以及上班族没有时间看病的问题,从而有效提高了用户的满意度。
综上所述,通过对目前形势下的医院经济管理模式进行分析,提出了确保医院能够长期持续发展的管理策略,希望能够给相关工作提供参考作用。
[1] 张 磊.新形势下如何加强医院经济管理[J].现代经济信息,2017,(08):22-23.
[2] 高秀芳.新形势下如何加强医院经济管理[J].山东工业技术,2017,(04):286.