管理心理学在企业人力资源管理中的应用

邵兰惠

【摘要】如何在一定的条件下开发企业员工的潜质，是企业人力资源管理中的重中之重。管理心理学恰好是一种人本管理的理论指导，即把心理学研究的人的大脑、人潜质的开发、人的心理、人的情绪等应用于分析和指导个体和群体发展的心理学。如何做到把管理心理学的知识应用于企业的管理中？管理心理学在企业人力资源管理中有何作用呢？如何发挥员工的最大潜质？这些都是本文的研究重点。

【关键词】管理心理学 企业人力资源管理 管理者 应用

企业发展的过程中总是存在很多的问题，而企业能否向前发展主要也是靠企业员工的积极性。人力资源部不仅要为企业招聘吸收新的员工，也要更好的管理企业所有的员工。当管理心理学应用于企业人力资源管理时，必定会有很多优点显现出来。本文先对管理心理学和人力资源管理进行介绍，然后对管理心理学如何被管理者应用进行探讨，最后提出管理心理学给人力资源管理带来的优势。管理心理学如何在管理者中应用可以从独特的视角出发，进一步对管理心理学和管理者进行了解。

一、管理心理学

管理心理学是研究人的心理活动和规律的一门学科，也是一门涉及管理学和心理学的综合学科。其中管理学是一门研究如何在限定的条件下应用合理管理、如何提高生产力的学科；心理学是从哲学分出来的一门学科，注重研究人的心理变化和智力的开发。

二、企业人力资源管理

人力资源部是企业必不可少的一个部门，企业新的员工招聘和员工之间的管理都是靠企业的人力资源部完成的。人力资源管理是指在管理学、经济学和金融学等理论的指导下，对企业的内外组织进行管理，在满足组织发展的情况下，增加企业的额外利润，并且实现组织目标和开发员工潜质。现代人力资源管理主要包括人力资源规划、招聘与录用、培训与开发、效绩考察、工资福利发放、企业与员工劳动关系管理。

三、管理心理学和企业人力资源管理的关系

由管理心理学和企业人力资源管理的概念来看，两者的研究对象都是人，主要目的是开发人的潜质。管理心理学和企业人力资源管理的结合，必定会给企业的带来很多优势。大多数企业都有研发部、销售部和管理部等多个部门，较大的企业人数都在几百以上，由此可见管理者在企业发展当中的重要性。管理心理学在管理者的应用中能够有效提升企业管理效率。

四、如何将管理心理学应用在管理中

（一）管理决策与心理

这是管理心理学研究的最主要内容。当管理者做出一个决策时，一定要考虑决策的正确性和企业员工是否能够接受管理者做出的决策。决策的正确与否，需要由企业的研究目标，该决策是否需要投入的较大精力和成本，该决策是否能为公司的发展带来利益等所决定。而当管理者确定决策的正确性以后，就该考虑公司的员工是否会接受和为该决策投入最好的精力，就这需要将管理心理学的内容应用到管理者当中，让员工接受该决策和实行该决策。当管理者能够综合考虑到员工的接受能力、员工工资、员工心理等时，该决策才能在企业实施后得到更好的效果。

（二）组织行为和激励

一个人是并不能在地球上长久生存，个人的思维很多时候都会受到个人的眼界和学识的影响，进而影响个人的发展，这时就需要团体合作。团体合作不仅能增进员工之间的感情，还能开发员工的潜质，而适当地在组织中给予一些奖励，将会增加组织之间的竞争性，从而提高员工的积极性。当管理者的决策较难实现时，组织激励就很有必要。而当组织出现错误时，就需要组织的代表者或是普通员工受罚，这种管理方式能够在一定程度上提升员工的团结性。

（三）管理者的人本角色

人们常说，有些管理者没有架子，很容易相处，其实这就是管理者人本角色的体现。管理者在管理企业时，该以什么样的态度来对待手下的员工呢？管理者过严，员工就会不满，而管理者太放松时，员工就会松懈，公司的很多项目就得不到很好的完成。管理心理学应用于人力资源管理时，就可让管理者在公司较忙时保持一种严厉的态度，使公司员工努力工作，而当公司的气氛较为轻松时，管理者也该表现出一种轻松的样子，从而增近管理者和员工的感情。

（四）权利与影响

权利与影响要求人力资源管理者能够培养出企业文化。当新员工进入企业后，大概一个月左右就会明白企业工作的氛围。人力资源管理者就应该从企业文化的培养着手，培养出企业员工之间共同的价值观，即以企业发展为第一宗旨，帮助新员工适应企业的生活。

五、管理心理学应用于人力资源管理时的优点

王熙凤是《红楼梦》这本书中一个精明管理者的代表。王熙凤在上要讨贾母的欢心，以帮助她能更好的掌握管理贾府的权利。在王夫人的面前，凤姐也是打理得头头是道，好让王夫人放心。而在协理宁国府时，面对丫头的过错，凤姐可是一点也不手软。如果凤姐对这个丫头手软，宁国府中的上下奴才都不会再听凤姐的话，凤姐如何还能协理宁国府。这就是管理心理学对人力资源管理的重要性，在了解员工的心理活动等各个方面下对于企业人力资源的管理就会更加容易。

桃園结义是《三国演义》中必不可少的一个故事。刘备能在关羽和张飞之中取得领导者的地位，这并不仅仅是刘备的出身比关羽和张飞好，刘备也是具备一定管理能力的人才。这就是管理者人本角色和管理者权利的体现。管理者如何能取得被管理者的信任，也是人力资源管理需要考虑的问题，这也是管理心理学应用于人力资源管理时的一个优点。

六、结语

人力资源管理是企业发展中很重要的一部分。无论是管理者决策的制定，还是组织内部奖励的制定，都是管理心理学在人力资源管理中的应用。管理心理学在人力资源管理中应用时，体现其特有的优势，两者结合更有益于企业的发展。希望本文能够为人力资源管理者提供一定参考借鉴。

参考文献：

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[3]王闻.让心理资本获得最大升值：管理心理学在能源资源人力资源管理中的应用[J].中国矿业，2014，（09）.