浅析信息技术在中小型物流企业中的应用

侯占林

摘要：近年来，随着我国物流业的迅速发展，物流信息化的进程也不断加快。该文以一名中小型物流企业员工的视角，从物流信息技术的构成、中小型物流企业信息技术应用现状、发展瓶颈、可采取的有效措施等几个方面来研究信息技术在中小型物流企业中的应用。

关键词：中小型 物流企业 信息技术 正能量

1 研究信息技术在中小型物流企业中的应用的重要意义

现代物流供应链信息技术的落后将成为阻碍我国中小型物流企业发展的最大软肋。但是由于自身条件的限制：服务种类单一、专业化程度不够、资金少、人才匮乏等多种因素影响，一直无法真正的將信息技术融入到企业发展中去，这样一来，就需要我们为中小企业找到一条能够真正实现物流信息化的有效途径，因此研究信息技术在中小型企业中的应用就变得势在必行。

2 中小型物流企业信息技术应用现状及发展瓶颈

2.1 中小型物流企业信息技术应用现状

我国中小型物流企业提供的服务仍然是以单纯的运输和仓储为主，与发达国家第三方物流企业的服务内容与手段相比，我国的物流企业不仅服务内容和手段过于简单，更为重要的是，在物流信息服务、订单管理、库存管理、物流成本控制、物流方案设计以及供应链管理等以物流管理软件为基础的物流增值服务方面，我国大部分中小物流企业还没有或根本没有能力全面展开。

2.2 造成中小型物流企业信息化落后的原因

（1）信息化意识薄弱，先进信息技术应用较少，信息化基础设施落后

在诸多中小型物流企业中，有相当一部分的企业认为：他们的业务没有必要使用信息化，只要有人，有车，有力气就可以做生意，产生利润，根本没必要投入资金实现物流信息化。部分企业虽然开始使用信息技术，但是信息技术应用不仅比较少，而且应用层次较低，计算机应用多局限在办公自动化和日常事务处理方面。在仓储、运输、配送各个环节上仍以手工为主，没有自动化信息网络，不能优化调度，有效配置。

（2）企业规模小，资金少，技术力量薄弱

中小物流企业资金、规模、技术及经营能力有限，没有自己的信息化人才，自己开发自主知识产权的物流信息系统软件的可能性不大。而市场上的物流信息系统的价格居高不下，这对于低利润、竞争压力大的中小企业来说一直是一个不小的困扰。

（3）适合中小型物流企业的物流软件较少

物流信息软件是管理软件，需求的个性化和生产的批量化是难以统一的，加之缺少完整的物流信息管理标准，造成物流信息管理软件开发成本极高。而中小物流企业的起点很低，资金相对缺乏，业务范围仅限于运输管理、仓储管理方面，市场上缺少适合中小物流企业起步的信息系统。

3 中小型物流企业信息技术应用可采取的有效措施

3.1 逐步发展网络技术

中小型物流企业可以根据自身条件，逐步有计划的发展信息化。对于中小型企业来说，因为条件有限，可以更多地考虑从发展初级电子商务出发，逐步实现信息化。企业通过整体规划，给信息化目标确立一个大方向。这并不意味着需要马上实现这个目标，而是在确定大方向之后，结合行业和自身特点，先挑选成效较明显的岗位环节和业务流程，实施一个功能相对简单，不完全涉及企业核心业务的信息化系统。

3.2 引进车载GPS技术

GPS全称为全球卫星定位系统，是指通过利用GPS定位卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统，可以提供车辆定位、防盗、反劫、行驶路线监控及呼叫指挥等功能，实现以上的功能必须具备GPS终端、传输网络和监控平台三个要素。

以我公司为例，我公司作为一家小型物流企业，成立时间较短，员工不足200人，业务范围也比较单一，主要从事铁精粉及其它货物的运输、装卸，货物的存储等业务。企业本身规模较小，可用资金较少。但是经过综合考虑，我公司首先引入了GPS车载定位系统。利用GPS应用和GIS技术可以实时显示出车辆的实际位置。它可以任意放大、缩小、还原、换图；可以随目标移动，使目标始终保持在屏幕上，利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪运输。对车辆进行实时定位、跟踪、报警、掌握车辆基本信息、对车辆进行远程管理，合理调度。大大提高了车辆运作效率。

3.3 引入远程视频会议系统

远程视频会议系统是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互相传送，达到即时且互动的沟通，以完成会议目的之系统设备。

随着网络技术发展和带宽的增加，远程会议系统已经开始走近我们中小企业，投入成本并不大。而引进远程网络会议系统，可实现多方远程视频会议、远程培训、通知下发、异地招聘面试、业务研讨的要求。除了节省时间、节约了因会议、培训而带来的旅途上的消耗之外，为中小物流企业带来了管理工作会议的便利，更节约了不少费用成本，提高了工作效率，正可谓一举多得。

以我公司为例，由于在外省也有相关业务，驻外相关人员以前总是无法参加公司的相关会议，难以第一时间领会相关会议精神。或者是必须花费大量差率费用赶时间来参加某些重要会议。后来，我公司利用PC、及时通讯软件、投影和高清摄像头通过互联网组成了简易远程会议系统，不仅有效的解决了异地会议的难题，仅三个月时间就节省了约9000元的差率费。

3.4 视频监控技术应用

借助数据录像技术，可实现对货物在分拣、清点、入库、仓储、出库及装卸等各个环节的监控。

管理人员可以实现对物流仓储区域进行实时全天候视频监看和录像，对内部及外部各主要通道进行监控，随时了解物流仓储的实时运作状况，处理突发事件；行政部门可以了解物流仓储运作情况，提高物流仓储效率。同时还可以进行远程监控物流仓储过程，随时了解情况。

3.5 第三方信息平台的应用

通过第三方物流信息平台，企业注册后将企业的信息发布到互联网上，可以提供服务和发布请求，从而第一时间获取相关信息，通过筛选后最终达成合作意向。企业获得了如此之大的物流信息，每年也只需缴纳少量的服务费。

以我公司为例，目前，我公司已经注册为物流点点通会员，通过物流点点通，我公司多次联系到了相关货运业务，在完成内部任务之余增加了额外的收入；不仅为企业年度任务目标的顺利完成添砖加瓦，还有大大的提高了企业的知名度。为公司的做强做大奠定了坚实基础。

3.6 建立物流企业协同合作，共同开发物流信息管理系统

在中小物流企业中，大多数规模非常小，难以独立开发或购买物流信息系统，可以建立物流联盟，采用协同合作的方式，共同投资，共同开发，共同使用，共同维护。或者直接选择加盟成熟的物流园区或物流基地，利用园区提供的信息平台，进行高效率的物流运作也不失为一种不错的选择。

4 结论

总之，中小型物流企业要形成适合自身发展的特色物流信息技术发展模式，要从自身出发，利用现有的条件，采取相应的合作模式，逐步将信息技术应用于物流企业的每一个环节，同时，要制定长期的发展规划，将物流信息化和企业的发展有机结合起来，注重信息技术在物流企业中的可实施性，通过增添信息技术基础设施，引进人才，协同合作等多种有效措施，让信息技术成为物流企业发展的重要组成部分，最终实现物流信息化。

参考文献：

[1]吴青云编著，《信息技术与应用》2009（2）

[2]张树山，《物流信息技术与应用》（第1版）国防工业出版社，2006.6

[3]董千里，《高级物流学》，人民交通出版社，2006