非营利组织人力资源管理的特点浅析

【摘要】对非营利组织人力资源管理特点进行分析，能够深入的对非营利组织在人力资源管理中存在的不足有深入了解，能够对组织管理不完善、人才缺乏以及人才流动性大等问题进行深入分析，以采取有效办法对人力资源进行合理管理，以实现我国非营利组织能够得到持续发展。

【关键词】非营利组织；人力资源；特点；发展路径

前言

非营利组织主要基于政府所扶持，以社会人员以及私营部门所支持的一种非营利性、志愿性、组织性的一种社会组织形式，是介于政府部门和私营部门的“第三部门”。但是，非营利组织在发展过程中一直离不开政府行政管理的特点，但是政府又难以将全部的管理权转交给盈利企业，并且在一些较为难做的公共事务上，很多社会盈利企业是不愿意去承担的，仍然需要社会组织自发组织和承担。非营利组织在社会公共事物上提供服务质量的好坏同人力资源所发挥的效能存在一定关系。

目前，我国非营利组织人力资源管理中存在诸多问题，如人员流失严重、人才缺乏、志愿者少、工资待遇较差等问题。因此，从人力资源管理特点方面进行分析，能够对现今人力资源在今后发展中所要走的新路径进行探究，以促进我国非营利组织能够得到持续发展。因此，对非营利组织人力资源管理特点进行探讨，具有十分重要的现实意义。

1非营利组织人力资源管理的特点

我国很多自发性的非营利组织为社会作出很多公益事务，不以利益为目标，在管理模式上也大多由组织中的志愿者来担任管理事务者，但是并没有实际意义上的管理者。但是，这种管理模式对于非营利组织运营来说存在一定的不利因素，需要人力资源对组织进行管理，以消除非营利组织管理中存在的不利因素。而在非营利组织中应用人力资源有两方面主要原因：一个是因为非营利组织在社会上受到人们期望较大，如果在管理过程中出现疏忽，那么对非营利组织形象影响是巨大的；另一方面原因则因非营利组织人员构造因素，因非营利组织大多是以志愿者所构成，如果非营利组织在管理上不足，那么不但不会吸收更多志愿者，并且对组织中志愿者管理上也会存在一定不足之处，进而造成人力资源的浪费。

非营利组织人力资源强调的是公益性和志愿性，所以同其他组织的人力资源存在一定的差异，其具有以下特点。

1.1对人力资源管理上更加注重价值体系以及使命感

对于非营利组织人力资源来说，其首要要具有一定的使命感，才能更好的在公益事务中发挥其应有作用，这也是非营利组织中有效管理的基础所在。并且，人力资源具有一定的使命感，能够正确的了解其服务的目标，能够在活动中得到更多的支持，以此能体现其所具有的价值。对与非公益组织的人力资源来说，在报酬和福利待遇方面已然不是吸引其为组织所工作的重要因素，而是其对社会的使命感以及体现其价值的重要内容。

1.2注重人力资源管理和责信度管理相结合

对于非营利组织来说，“责信度”就是其对社会最大的承若，是其将公益使命优先的重要守则，也是其生存和持续发展的生命线。因此，对于非营利组织来说，只有将社会赋予其的责任、将公益使命贯穿其服务的始终，能够提高组织内部人员将使命同社会责任感有效结合起来，以达到组织内部彼此信任、彼此互助的组织形式。

1.3注重员工在组织内的发展

对于非营利组织内部员工来说，进入非营利组织除了对社会高尚的使命感，认同组织内部所具有的文化，对组织存有较高的期望，以此能发挥其应有的作用。因此，从人力资源管理的重心来说，对组织内部每个员工所具有的潜能进行开发和激烈，能够使组织员工得到成长和升华，能够促进其在社会中獲取更多成功机会。

2对非营利组织人力资源管理新路径进行探讨

2.1完善人力资源招聘和培训制度

人力资源对于企业来说是非常宝贵资源，对于非营利组织来说同样是不可或缺的重要资源。因此，非营利组织只有吸收更多优秀的人力资源，才能有效促进非营利组织成长和进步。因此，可以在人力资源招聘和培训制度上尽快完善，以获取更多优秀人力资源。对于招聘过来的员工应加大培训力度，以此挖掘员工个人价值，提高员工对组织的归属感和满意度，能够在今后工作中提高其工作效率，拥有社会责任感，以此能够实现组织人力资源价值增值和社会效益提高的目的。

2.2建立合理薪酬制度

非营利组织本身在工资和福利待遇上较差，虽然大多员工最初进入非营利组织目的是以精神激励方式，但是如果光靠精神激励去改善员工对物质的需求是行不通的。因此，非营利组织可建立合理的薪酬制度，以提高对人力资源的控制，可提高工作人员工资和福利，对其社会保障制度进行完善，以提高员工对组织的满意度。对组织中员工设立合理薪酬制度可从以下几点进行注意：首先，要以公平性为原则进行设立；其次，要有一定的外部竞争力；最后，除了在工资待遇上提高，在附加福利方面也应重视。

2.3为组织员工做好未来发展规划

对员工职业未来做好规划，既可以提高员工职业水平的提高，也可以提升整个非营利组织的竞争力。因此，要将以人为本贯穿到人力资源管理中去，完善员工激励制度，以减少人才流失。对员工可实行相符的激励策略，针对员工自身特点安排相应工作，能够极大提高其在工作岗位上的成就感，以促进其高效完成组织工作。

3结束语

对于非营利组织人力资源管理来说，既可以借鉴我国企业在人力资源管理上的办法，也要根据非营利组织自身特点对人力资源进行管理，以建立其独特的人力资源管理模式。可在不断实践过程中，借鉴其他人力资源成功管理经验，也要将人力资源管理战略意识贯穿到管理策略中去，能够做好每个环节都有具体的执行方案，并且确保方案能够落实。以此将非营利组织在发展过程中所面临的诸多不足进行有效解决，以此实现政府、非营利组织、私营部门能够和谐发展。

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作者简介：

范丽丽（1981-），女，汉族，河南商丘人，硕士，河南应用技术职业学院讲师，研究方向：管理学。