移动电商平台促进永州贫困地区精准扶贫研究

周平尚陈文芹



移动电商平台促进永州贫困地区精准扶贫研究

周平尚1，2陈文芹2

（1.湖南科技学院 组织部，湖南 永州 425199；2.湖南科技大学 人文学院，湖南 湘潭 411201）

论文所指的服务于精准扶贫的本土移动电商平台是一种新型的融合O2O、B2C的V2C新型电商平台。平台主要以两个方面服务为中心：一是为贫困地区农村特色农副产品作资源推广，为贫困户发布特色农副产品出售信息，加速营销推广；二是为广大消费者提供真实有效精准的具有扶贫意义的购物指南。

贫困地区；湖南永州；新媒体；移动电商；精准扶贫

当前，永州市贫困人口主要集中在南岭山区，即新田、江华、宁远、双牌、江永、蓝山、道县、东安等8县和金洞、回龙圩2个管理区。这8县2区总人口403.26万人，总面积17188平方公里，占全市总面积的76.7%，共有贫困人口529711人，占全市贫困人口总数的76.89%。南岭山区区域内的贫困人口大多居住在少数民族聚居区、高寒山区、岩石裸露区、水淹移民区、旱涝灾害多发区，自然条件恶劣，水、电、路、讯等基础设施脆弱，返贫现象突出，全面小康社会建设实现程度低。教育、医疗、住房等基本公共服务滞后，群众就医难、就学难、住房难等问题普遍存在。这一区域是全市少数民族集中分布区和革命老区，贫困与民族发展问题相互交织，是新阶段全市扶贫攻坚的主战场，也是全市建设全面小康社会的重点和难点。[1]从《永州市实施精准扶贫五年规划》报告中可以看出永州市脱贫攻坚任重而道远。新媒体背景下，移动电商平台可以在促进贫困地区脱贫攻坚战这个大舞台中发挥大作用，移动电商平台与扶贫开发工作紧密结合是新型的互联网+“精准扶贫”模式，利用移动电商平台可以推动贫困地区经济实现飞跃式发展。

一　永州市贫困地区的面临的困境和原因分析

永州市独特的地理环境和气候条件，造就了高品质的各种农产品，这种独特的高品质的农副产品深受上海、北京、广州等地方消费者的欢迎，但是这么多年来政府投入不少，但扶贫地区产出的效果不理想，主要由下面几个原因造成。

（一）生产规模小，产品附加值低

由于贫困地区贫困户生产规模都较小，生产链条短，商业信息不灵通，交通条件不好、物流不通畅等诸多原因，生产的农林畜产品较难转化为商品。同时生产的农林畜产品大多是原料或粗加工产品，产品附加值也低，造成贫困地区的贫困户有特色的农产品也无人问津。[2]

（二）物流配送服务不畅通，贫困地区的交通不便

贫困村大多处于山区、库区，存在地势陡峭、山多水多等特点，修建公路、铁路的施工成本高、难度大，大多只有公路运输。公路运输运力小、运量少、运输时间长、成本高，制约了贫困地区的发展，交通不便导致了物价和消费水平较其它地方要高，对于物流企业来讲高的运营成本也是难以为继，只能提高运输的单价。而价格过高时需求就会减少。永州市贫困地区大多没有工业，贫困户只能靠外出打工和务农获得生存资金，所以除了货物物流以外并没有太多的物流需求，制约了物流企业做大做强的驱动力。

（三）永州市贫困地区农民处于弱势地位

农产品没有定价议价权，即使有市场需求也因为农户各自经营，没有竞争性交易平台，信息严重不对称，只能等收购方一口价收购，成为收购方宰割对象。

（四）永州市高品质的农副产品缺少规模化的量产

采取合适的营销模式后，有了高品质的产品差价，没有量的配合，要提高企业和农户的收入是不可能的，所以找到一条适合永州企业发展、科技扶贫的新路子，扩大产业化，增量、增产，才能使企业得到发展，农户增收脱贫致富。

（五）缺少科技含量

永州市的农副产品加工一般多以粗放型为主，缺少国内著名品牌，而品牌的建设是建立在科技专利产品的基础上的。有了科技专利，有了品牌目标，有了电子商务前后台的营销服务，再加上稳固的种植基地和深加工基地，企业就有了质和量的保证，农户依靠龙头企业的带动，脱贫致富就有了保障。

二 开发本土移动电商平台促进永州贫困地区脱贫攻坚

开发一种新型的融合O2O、B2C的专注服务于永州贫困地方“精准扶贫”的V2C移动电商平台。（V2C：V即village，农村；C即Customer，客户。）通过电商平台推广营销引导顾客购买对应产品，帮助贫困户脱贫致富。平台主要以两个方面服务为中心：一是为贫困地区农村特色农副产品作资源推广，为贫困户发布特色农副产品出售信息，加速营销推广；二是为广大消费者提供真实有效精准的具有扶贫意义的购物指南。

（一）本土移动电商平台的设计理念

如今电子商务的竞争压力比较大，发展机遇也没有前几年那么好，但是立足三、四线城市和各个县区来看，本土化的移动电商平台是非常有发展潜力的，它具有地方政府支持、供应链短、物流快、线上线下结合方便、推广容易和费用低等优点，非常适合用作精准扶贫的平台，因此服务永州贫困地区“精准扶贫”的本土移动电商平台大有可为。现在的农村智能手机普及率很高，很多家庭可能没有能上网的电脑或电视，但农户基本都有一台智能手机，因此只要农户拥有智能手机，平台就能落地生根。移动电子商务平台是基于连接城市居民与农村农户的平台，旨在为贫困地区农户发布农副特色农产品出售信息，为城市消费者提供农副产品购买以及乡村旅游指引，具有极强的带动效应，可迅速整合贫困地区农村农副产品生产、零售、流通、服务、金融、物流等资源，强力促进贫困地区经济发展。

（二）本土移动电商平台的服务功能

帮助永州更多贫困村或专业合作社的农户以最快速、最简单、成本最低的方式，使用移动电商平台和互联网营销服务。虽然互联网发展到今天，大中城市对互联网的应用已经非常普遍，但对于三、四县城市的贫困地区来说，对互联网的认识非常少，懂的应用信息化管理和移动电商平台服务则是更加的少，但对于智能手机的使用却非常的普遍，作为“精准扶贫”的移动电商平台，在功能设计和服务上都会充分考虑好如何让农户快速的掌握。本土化移动电商平台将以贫困村为单位，让扶贫工作小组负责收集该村农产品信息和后台的管理，帮助各贫困村和专业合作社快速的落地移动电商服务，还可以快速的解决缺乏相关资源和资金没有营销宣传的问题。同时可以给贫困村提供专业的物流服务，更好地解决农村产品流通不畅问题。

（三）本土移动电商平台的新颖性和独创性

在快节奏生活中，人们已经习惯了方便快捷的生活方式，作为后发赶超、“精准扶贫”的新型本土移动电商平台，自然重点在操作和使用的易用性上做足功课。本土移动电商平台将结合目标用户的使用习惯、消费心理和农产品的销售现状，开发出三秒开店技术，几乎无需专业知识和操作培训即可快速上手，通过这种方式可以快速扩大分销店铺的数量，为农户提供更快速的，零成本的营销传播。在日益增长的竞争压力下，想要在海量的信息中找到自己的所需要的商品是非常困难的，尤其是没有进行宣传推广，农产品就更加难以被人查询和知晓。针对这样的情况，本土移动电商平台将设计开发一套成本更低，应用更简便，而且每个贫困村或专业合作社都具备条件资源的模式和系统，通过在移动电商平台注册签约，都可以获得一个专属独立的二维码，任何人只要用手机扫一下二维码就可以开设一个微店，店内将自动添加二维码归属贫困村或合作社的相关产品。例如，一个合作社有100个社员，那么该合作社的社员通过扫一扫就可以瞬间开设100家微店，同时这些社员的朋友如果看到了他们的店铺，也可以通过一个简单的一键操作增开一个属于他们自己的微店，因为这种方式的传播具有非常强的针对性，通过好友、朋友圈的影响，还可以大大提升平台促成成交的公信力。农民还可以将自己的土地作为股份入股农业产业化龙头企业的基地，可以自己耕作，农闲时还可进农业产业化龙头企业打工，并开设微店售卖公司的产品，这样可以有分红+工资+提成三份收入。这将大大提升企业、社员及平台之间的粘性，为三者的可持续发展提供有利保障。每一个微店主，在进行了有效分销后，系统将会汇总相关的传播推广量的信息，同时对于产生了直接销售的店铺和店主，系统将自动进行计算，通过大数据分析，精准分配推广拥金和分销提成。对于广大消费者而言，他们可以通过扫描相应村的农产品就可以直接开设微店，成为分销店主，就可直接通过微店购买该村的产品，而他需要负责的也就是宣传，接单、发货都不用他们自己管，从而实现简单、快捷、轻松的赚钱，同时消费者可进行线上购买，直接送货上门。消费者通过新媒体平台进行传播，既可大大提升农产品的知名度，解决产品推广问题，实现零成本营销推广，还能增加农户的收入。

三 开发本土移动电商平台的SWOT分析

（一）优势（strength）分析

开发本土移动电商平台是以本地贫困地区为中心，以“精准扶贫”为目标的电子商务平台，利用信息技术，打造建设地方性、本土化电商平台，本地贫困区的线下农产品应用互联网快速进行产品营销，并给帮助其推广营销的微店主给予一定的佣金和提成。每个贫困村或专业合作社都拥有自己的独立管理后台，可自行管理自己的商品信息、交易信息、订单信息、微店情况等相关信息，同时每个贫困村或专业合作社都有自己独立的专属二维码，只需推广这个二维码就可以让任何扫描的对象快速生成自动添加的对应企业的农产品的独立微店，农产品可以快速通过不同的微店进行传播。他具备其他电商平台无法完成的特色功能，任何一个商户都可以通过其独有的技术快速生成无数个微店铺，通过微店铺进行传播，可以快速提升该贫困地区商品的知名度，同时店主可以从中获得相应报酬，商家获得收益，因为不管商家还是消费者都无需专业技术知识，所以更加适合用在扶贫工作上。这种可以实现共赢的系统是非常具备竞争优势的。简单快捷的操作方式对于移动电商平台来说是一大优势，只要轻轻一扫就可以开设自己的微店，而且整个过程不超过一分钟，对于上班族来说，更加喜欢这样的系统，他们每天都在使用智能手机，在几乎不增加工作量的情况下，还可以赚得外快。

（二）劣势（weakness）分析

虽然国家和当地政府非常重视互联网+精准扶贫的模式，但是就目前来说，农民的对于电子商务的营销的知识知之甚少，意识也比较薄弱。关于农产品的质量问题，虽然平台是服务“精准扶贫”的本土电商平台，但是却无法精准的保证农产品的质量，所获得的资料主要是通过扶贫工作小组和各专业合作社的工作人员帮平台收集而来。此外现今农产品流通的政策体系还不完善，也没有做出整体的合理规划。

（三）机会（opportunity）分析

现今，国家非常重视精准扶贫工作，在重点贫困村等地都派驻了驻村扶贫工作队，可见扶贫工作的重要性。本土移动电商助力精准扶贫工作是一种比较新颖且成效较好的扶贫方式，是发展现代农业的新方式。平台通过与扶贫工作小组进行沟通，可以更准确的了解每个贫困地区农产品的现状和问题，及时准确的制定营销方案，利用互联网+精准扶贫将是未来农业发展的主要方向。作为本土的移动电商平台，在政策的影响下，也会受到本地政府的支持，这对本土移动电商平台来说是一个很好的发展机遇。由于正宗农产品在市区内很难买到，市民们对于正宗的农产品也更加的热爱，而相较农村地区而言，这些人可谓是非常喜欢网上交易，开微店在他们心中已经不再陌生，只需扫一扫就可轻松开设农产品的微店，店主还可获得利益，这种推广方式也是存在很大的发展机会，尤其是在省去了中间商的环节之下，客户可以更加实惠的买到正宗的农产品，农户也可获得更高的利润，可以达到双赢的局面。

（四）威胁（threat）分析

与全国的信息化程度相比，农村的信息化程度较低，农户对互联网+精准扶贫缺乏认识，不敢轻易的进行尝试；有些地方的思想依旧比较传统，始终依赖线下销售的方式，而且农产品现在的标准化程度依旧不算高，如何控制好农产品的标准，是不容忽视的问题。这些因素对本土移动电商平台如何更好服务精准扶贫工作都存在着巨大的挑战。

[1]永州新闻网.永州市实施精准扶贫五年规划[EB/OL].

http://zt.yongzhou.gov.cn,2014-09-30.

[2]周平尚,夏翠兰.新媒体对地方经济社会发展影响研究[J].湖南科技学院学报,2016,(9):180-181.

（责任编校：张京华）

2017－07－10

2015年省教育厅一般项目科研课题“新媒体与地方经济社会发展互动研究”（项目编号15C0597）；2017年省教育厅重点项目“九嶷山片区精准扶贫‘四五九’模式研究”（项目编号17A079）。

周平尚（1982－），男，湖南隆回人，湖南科技学院讲师，湖南科技大学人文学院硕士研究生，研究方向为新媒体研究、党的建设与思想政治工作研究。陈文芹（1990—），女，湖北孝感人，湖南科技大学人文学院硕士研究生，研究方向为马克思主义哲学。

F328

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1673-2219（2017）09-0090-03