网购在经济发展中的意义

肖嘉诚

摘 要：目前网购经济在国民经济发展中的作用日益凸显，正在成为国民经济发展的一种新的动力。全国网购经济发展迅速，网络购物已逐渐成为青年消费的潮流。文章分析了网络购物的主要特征、网络购物中存在的问题，并提出了相关的对策。

关键词：网络购物；电子商务；商业模式

随着互联网技术的普及，电子商务已成为新型的商业模式，网上购物快捷、方便，网络购物这种新型商业模式得到快速发展，在增强国民经济发展活力，提高社会资源配置效果，解决就业方面发挥了积极的作用。总理在政府工作报告中指出，要加快发展电子商务等现代服务业，积极发展网络购物等新型消费业态，由此可见，作为一种新型的商业贸易形式，网购经济在国民经济发展中的作用日益凸显，正成为国民经济发展中的一股新动力。网购经济发展迅速，网络购物逐渐成为一种消费潮流，消费人群快速增加，但在给消费者带来便捷的同时仍存在一些不利于网购经济健康发展的因素，应引起重视。

一、网购经济快速发展

根据艾瑞咨询最新数据显示，2016年Q3中国网络购物市场交易规模为1.15万亿元，较去年同期同比增长23.6%，环比上升2.6%；从网络购物市场结构来看，B2C占比达到55.1%，相较上一季度有所上升；从网络购物市场份额来看，B2C市场中天猫继续领跑B2C市场，京东、唯品会、苏宁易购增长迅速。分析其原因，主要有以下几方面：

一是计算机和网络的广泛普及为网络购物提供了条件。随着计算机和互联网的加速普及，网络越来越多地走进百姓家庭，影响着人们生活的方方面面。根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1个百分点。

二是方便快捷的网物模式被消费者广泛认同。足不出户，轻点鼠标，商品送货上门，对于现代化快节奏的生活而言，网上购物带给人们不一样的感受，切换于各个网页之间，商品一览无余，应有尽有，既免去了逛街购物之累，还能享受送货上门的服务，既节约时间，又节省精力，可谓两全其美。调查结果显示，选择网上购物的原因中，看中其方便的占62%。由此可见，方便快捷的网购模式越来越被消费者所认同。

三是品种齐全、物美价廉的网购产品深受消费者喜爱。随着科技手段的进步和消费者的广泛认同，网购的范围越来越广，从服装鞋帽、日常用品、到家用电器、家装材料等，一应俱全。加之很多知名品牌都在网上开设了旗舰店，不仅丰富了网购产品，还提升了产品品质。

二、网购存在的瓶颈

但是网上购物也存在着不可回避的困境与瓶颈，消费者的消费是由产品服务价格三种因素决定。目前中国产品的品牌弱化，服务质量还没全面达到精耕细作，因此一直以来，价格都是中国产品快速占领市场的重要手段。无论在国外市场还是在国内市场，无论在线上的电子商务企业还是在线下的零售企业，作为最简单和方便的手段，价格战也在电商之战中屡屡使用。

从目前的市场行业竞争格局来看，除京东这样的平台以外，打价格战的大部分都是综合商场，这些购物网站上的产品相似程度较高，服务水平差异不大，可以理解为同质化程度较高，因此中国网购用户可选择范围较大，群体普遍偏好低价商品，而且网购本身透明性较大，有利于比价。

其实电商价格战的主要目的是获取流量，电商的发展依赖于风险投资的注入，但电商领域投资已经遇冷，以往经营所积累的流量不足以快速扩张，利用实惠吸引消費者，且卖家愿意一起分摊价格战成本，因此最有空间可压的就只有价格战，所以这些电商企业拿着资本大规模消耗金钱。电商的价格战就和目前我国的廉价劳动力一样，看似是比较优势所在，其实都是在慢慢内耗自己的实力，低劳动力成本与低价格促销永远不是真正的长期发展源泉。

三、网购发展建议

要做到电商企业真正实现发展，就需要结合线下实体经济进行优势互补才行。让每个导购的编码与店铺的编码建立关联，当顾客决定下单的时候，扫描导购的二维码下单，每一个订单对应一个导购，导购对应店铺，店铺对应各个销售大区，整个传统营销体系的积极性就调动起来了。就算消费者现场没买，回去下单，也是这个导购的业绩。这就是人单和一，虚拟与实体结合，线下与线上互补。

建立在线下商品数字化的基础上，以线上营销吸引顾客到线下消费体验的模式。只有这样引流到线下消费体验，才能进入线下零售企业熟悉的 “高周转 + 低毛利”运营模式。

另外，目前网购交易多数是日常生活用品，这些产品的特点就是价格不高，相对店面便宜，但是高端奢侈品却不易成交，原因在于线上产品都只能通过照片和文字了解信息，不像线下实体店面可以亲自感受到商品，所以电商企业一定要做到商品的保质保量，不让劣质商品鱼目混珠，这样在消费者心目中形成一种好的印象，这样不但可以产生很多的回头客，而且很多奢侈品也可以让消费者信赖，从而产生更多更广的交易。

参考文献：

[1]谭磊.电子商务运营突围[M].电子工业出版社.2013.

[2]艾瑞.传统企业如何向电子商务转型[M].清华大学出版社.2012.

[3]慕艳平.“双 11”电商狂欢的背后[J].中国市场.2013.

[4]陈树桢.电子商务环境下营销渠道的选择与协调[J].重庆大学.