网络时代情报研究工作的初探

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摘要：主要论述了在飞速发展的网络环境下情报研究工作呈现的特点和存在的问题，提出了在网络环境下我们如何更好地提供优质情报服务，并确保情报资源的安全和有效利用，使得情报研究工作能顺利开展的建议。

关键词： 情报研究；网络环境；服务平台；资源共享；协作

当前，互联网的飞速发展使越来越多的信息呈现在人们面前。伴随信息量的加大，随之增加的还有人们获得信息的难度，情报信息更是如此。在网络环境下进行的情报研究工作与传统的相比就变成了一种控制和组织信息，以便迅速地获取和利用信息的途径。

什么是情报研究工作

情报研究工作在我国通常被称为情报分析研究或者情报调研，是指针对特定领域或主题收集、积累相关文献、数据，并加以整理、分析和研究，最终根据用户的需要提出分析研究结果或报告的全过程。很显然，情报研究工作本身就是一个充满了知识获取、开发、分析、利用等活动的过程，它的价值就在于知识的激活、加工和传递。提高情报研究水平和工作效率就在于对无序的知识进行系统化管理，实现知识共享和有效利用。

1网络环境下情报研究工作的特点：

1.1情报源类型的转变

过去的情报研究依靠的是报纸、杂志、回忆录、研究报告等文本形式的信息资源。随着社会信息化程度的不断提高，其他形式的信息资源对情报研究工作的作用越来越大。其中，以网络资源和数据库最为突出，它们具有信息量大、实效性强、便于实现信息管理的自动化和数字化的特点，已成为纸制信息资源无法替代的优势。

1.2情报信息的存储、加工和检索方式的转变

在传统的文献信息环境下，没有整理和加工大量信息的手段，不能满足对信息进行深加工的要求。随着网络信息化程度的提高，特别是海量存储设备的出现，情报人员可以把搜集到的有利用价值的资料全部存储在一起，并利用计算机对其进行编排、删减、拷贝等操作。而多媒体、超文本的联机检索，使人们更方便、快捷、高效地获得文字、图形、声像和动态信息，彻底改变了传统的手工工作模式。

1.3情报积累方式的转变

料卡式信息存储和积累方式已被数据库方式所取代。与卡片的方式相比，数据库的方式在存储、积累信息上的优势在于省时、省力、便于动态更新。同时，还可以进行资源共享，减少重复劳动，也使得研究成果能及时得以利用，便于充分发挥情报研究的价值。

1.4情报研究的思维方式的转变

以前在环境的限制下，我国的情报研究工作主要在图书馆、军事领域或其他文献机构中，作为一个情报研究人员或机构一般只对某一个或某几个主题领域进行研究，无法获得及时而广泛的情报信息。网络使情报信息的采集突破了时间和空间的局限，极大地拓宽了信息来源渠道，为情报人员间思想和研究成果的交流提供了极其便利的条件，从根本上解决了孤立封闭的文献资源和人力资源问题，避免了“闭门造车”的情报研究思维模式。

2网络环境下情报研究工作中存在的问题：

2.1情报机构信息化水平不高

我国目前的情报工作尚未实现真正的网络信息化，对于网络应用环境的开发还不够重视。尤其是在网络获取信息、使用数据库存储和处理数据、研制和开发情专用软件，以及智能情报信息系统对网络上信息的实时跟踪与更新技术的实现等方面都很大程度上落后于国外。如不改变这种意识形态和知识管理战略等相关问题，将严重影响情报研究工作在网络时代的步伐。

2.2资源共享程度不高

这主要表现在两个层面：一是在传统的工作模式下，我国各领域的情报研究机构之间相互封闭、分散单干，不能使各方面的情报研究力量形成一个有机整体，无法实现情报资源和研究力量的共享；另一个方面是对已有资源和研究成果的管理方式落后，情报的收集与积累尚未完全实现从资料的原始归类向数据库转变，使得同一个情报机构内部的不同课题之间不能实现对资料、信息和成果的共享和复用，造成了资源和时间上的浪费。

2.3协作研究模式还未形成

由于缺少情报研究协作平台，每个情报研究人员只接触本领域的最新发展情况，不能适时了解他人的积累、研究进程以及已有的结论和知识，彼此之间无法建立研究方面上的沟通和交流，个人对研究对象的认知难以及时转化为集体的知识与智慧。这种工作状况不仅不利于情报机构整体效能的发挥，也不适应于综合性研究课题越来越居重要地位格局的需要。

2.4缺少复合型通用人才

目前，从事情报研究的人员中，既懂专业知识、现代信息技术，又具有敏锐的情报意识和情报分析、研究能力的人员很少。情报人员的综合素质和知识结构在很大程度上决定着情报信息服务水平和质量。这就使得情报人员提高专业知识和信息化技能成为情报部门紧跟网络时代发展步伐，提高高质量、深层次情报信息服务的重中之重。

3、针对问题所提出的几点建议

3.1完善网络服务平台

传统的信息资源以纸张作为载体，处理及传输速度都非常缓慢。为了适应网络时代的发展，提供及时高效的网络情报信息，提高信息资源的交流效率，需要研发新的情报信息平台软件、加强情报数据库建设。除此之外，还需开发标准化的情报管理系统，密切关注情报数据的形成和积累，实行前端控制，研究其运作规律，统一技术标准，严把质量关，提高系统安全保密性，以保证情报数据资源的安全。使存储在情报信息化平台中的情报信息资源能够及时公布，传播到最需要的人手中。

3.2共享积累资源和共享智慧

积累资源的共建共享是目前国内各情报机构正在着重建设的内容。建立具备功能完整的系统，为情报研究进程的交流和观点的交锋提供平台，使其随时可以在网上进行工作交流与研讨，将分散的个人智慧及时转变为集体智慧，建立起情报机构与其他相关机构之间的固定联系，并定期举办情报人员和其他机构相关人员之间的座谈会，以利于双方信息交流。

3.3情报机构间将建立协作互补机制

在新的情报研究工作中， 通过建立网上协作平台与环境，各机构间的协作可以各取所长，促成课题合作研讨、协作互补机制的形成和完善，方便了对问题的研究，也使得研究成果将更加全面、准确和深刻。情报工作人员之间的信息交流，能够大大提高信息快速反应的能力，实现各个方位的信息实时共享。因次，进行各情报机构间的经常性协作已成为发挥我国情报事业整体优势的必然选择。

3.4建立高水平的情报研究队伍

首先，调整现有情报研究队伍的知识结构，吸收一些专业技能强的复合型通用人才进入情报岗位，组建一支能适应现代网络信息社会需要的，稳定、精干的情报研究队伍。其次，加强对现有人员的教育和培训，利用国家现有的教育环境，落实培养计划，对现有的情报人员进行教育和培训。而教育的最终目标是使情报工作者提高运用计算机进行情报信息处理、情报编译报道、情报信息分析研究及外语的能力。

4结语

实践证明，信息技术每前进一步，都会将情报工作推向一个新的高度。我国情报研究最终目的是让传统守旧的情报研究工作彻底向信息化转变。对此，只有全面推动我国情报研究传统工作模式的革新和转型，不断探讨新的研究方法和手段，建立适应在网络时代下情报工作发展所需要的新模式、新理论，才能走在情报系统研究工作的前沿。

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（作者单位：西安长峰机电研究所信息档案中心，陕西 西安 710065）