高校新媒体“微平台”运行存在的问题与对策

李旭宗

摘 要 随着信息技术的发展，微信、微博等一些“微平台”逐渐受到高校学生的欢迎，同时也为人们生活提供了便利条件，尤其在移动互联网快速发展的今天，新媒体运营下的“微平台”开始出现一些问题，影响着微平台的运行，因此，文章主要对高校新媒体“微平台”运行中的问题进行简要分析，并给出可行性建议。

关键词 高校新媒体；微平台运行；问题和对策

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）23-0054-02

新媒体背景下的微平台运行，为人们带来了多样化的交流方式，尤其是高校大学生，成为扩大朋友圈和交际范围的主要途径，在微平台中，学生可以畅所欲言，此外，为学校思政工作也带来了便利，但其中不乏有一些问题，有待解决。

1 高校新媒体微平台存在的不足

1.1 学生方面

1.1.1 学生缺乏主体认知

所谓的主体认知指的是，人在活动中，展现的能力、地位。换句话说，人的能动反映、有目的的特性、地位。据调查显示，高校学生使用微平台关注朋友的动态，占70%，由于无聊而使用微平台的学生占65%，从而可以看出，关注朋友的学生，更多的是将其当作与朋友互动的方式，进而结交更多的朋友，而通过微平台，去关注时事的学生，相对较少，只占40%，由此可见，学生缺少主体意识，从以上意识形态分析，很多学生没把新媒体看作一种媒体形式，更多的是将其当作打发时间的途径。

1.1.2 学生缺少媒体素养

所谓的媒体素养是指，人们通过媒体渠道，进而获取信息，以此根据主观意识判断，并且通过媒体信息，扩展至生活中。随着时代的发展，新媒体开始出现，并且发展迅速，因此，不乏存在一些低质量的信息，影响着人们判断。据相关调查显示，对于出现的一些信息，有80%的学生表示，站在观望的角度，持怀疑态度；有5%的学生表示，会相信这些信息，所以，这就要求我们当代大学生具有较高的媒体素养，以做出正确判断，相反，则会受到这些信息的影响，而产生消极作用。

1.1.3 学生受新媒体负面影响较大

微平台具有互动性强、多样化、方便快捷等特点，对学生的思想意识有着决定性的作用。微平台之所以会受到学生的青睐，更多的原因是，它能够满足学生的需求，而多数学生未能够正视新媒体的真正意义，更多的是视作娱乐工具，在平台中，寻找乐趣，所以，微平台中一些正能量、积极的信息，对学生并未有积极的影响，而消极影响更为明显。此外，在微平台中，具有一定的虚拟性，学生的思想游走在现实和虚幻中，思想意识容易产生偏差。

1.2 学校方面

1.2.1 学校微平台内容缺少多样化

学校的微平台内容设置较为重要，根据调查发现，现如今，学校的微平台内容较为单一、死板、枯燥，学校利用微平台更多的是发布学校规章制度、新闻等，其内容过于官方，因此，学生表示没有过多的兴趣观看，一些信息来自于网络，内容重复，更新速度较慢，因此，导致学生没有较高的关注点。

1.2.2 过于形式化

微平台的设立，更多的是服务于学生、教师，因此，要注重实用性，这才是微平台存在的关键作用，现如今，一些学校的微平台查询功能缺乏完善，例如：山东某学校，在微平台中，不能进行成绩查询，这在一定的程度上，未对学生提供实用性的帮助。反之，学校发布更多的教务信息，过于形式化，这也成为学校功能完善的当务之急。

1.2.3 管理机制不完善

在各高校中，存在一些非官方性质的新媒体微平台，其运营商或许是学校周围的培训机构、商家、学生群体等，而这些运营商能够抓住学生关注的焦点，因此，更受学生的关注，但由于运营商素质不一，因此，在发布信息时，缺少过滤，进而影响学生思想发展，而学校方面，对于这样的现象，装作视而不见，表示无奈，长此以往，势必会影响学生的人生观、价值观。

1.3 运营方面

1.3.1 缺乏优惠和支持

学校是培养人才的地方，更多的是面向学生群体，因此，具有一定的特殊性，在微平台运行上，也要格外注意，大学生对新鲜的事物，较为敏感，据调查，现如今，大学生使用微信、微博的群体较多，而它们都是新媒体时代下的产物，所以，运营商要对学生群体，采取更多的政策，但实际情况是，在申请认证时，只是简单的信息输入即可，加之技术的制约，使学校在微平台中的功能，不能实现，这也是对学校微平台的一种制约。

1.3.2 运营商缺少学校合作

据相关调查，目前市场新媒体中，只有微博的运营商与学校党委有相关合作，而其他商家没有这方面的合作。但其合作内容，只是线上推广，以及学校活动等，有待进一步完善。

2 解决新媒体微平台运行问题策略

2.1 学生方面，提高主体性

新媒体的出现，是社会进步的标志，而当代学生是国家强大的希望，这就需要当代大学生具有较高的媒体素养，才能更好的推动新媒体发展，壮大国家。其媒体素养包含：网络资源的分享、理解，正确的判断价值，自身的进步。学校可以举办专家讲座、设置专业课程等形式，让学生对网络的使用和规则，有基本的认知，进而提高媒体素养，在网络世界中，能够正确的进行判断，什么是可信的，什么是谣言。

而学生也应该自主的投入微平台中，通过自身的理解，科学合理的使用网络，传播正能量、科学、有价值的信息，共同建立一个良好的微平台网络环境，充分发挥主体意识。

2.2 学校方面，提高管理水平

学校想要有效的经营微平台，就要建立专业的微平台团队，无论是在人员、制度、经济，都应该全力的支持，学校可以聘请专业的管理人员，进行专业的管理，以在微平台中，更好地为学生服务。在各系中，通过教师和学生，建立网络审核队伍，保障传播信息的积极性。

学校方面，也要扩大宣传，其目的是提高知名度，让学生对学校的微平台，有充分的了解，另外，建立属于学校自己的特色化微平台，笔者建议：可以从办学理念和文化上入手，将其作为微平台的特色，进而吸引学生、教师的关注，结合宣传的力量，让学生能够主动的投入学校发展中。

学校改变单一的信息内容形式，采取多样化方法，在发布学校相关制度的同时，加入学生近期关注的焦点问题，例如学习资料、娱乐报道等，充分满足不同学生的思想需求，但要注意内容语言的使用，幽默风趣、但切不可失真。

注重实用性。新媒体形式下的微平台，不仅要吸引学生的眼球，同时也要具有一定的实用性，才能让学生长久的关注下去。例如：学生可以查课表、成绩、充值等功能。另一方面，学校也要控制微平台的数量，坚持不求数量多，但求内容精的运行理念，进而提升平台运行效果。

2.3 运营方面，给予技术和优惠政策

学生群体在新媒体微平台使用中，占据较大的组成部分，因此，各运营商通过与学校合作，对学校微平台管理人员，进行培训，在一定程度上，提升管理水平，提高微平台效率，另一方面，运营商对学校给予适当的技术支持，实现新功能开发，进而提升微平台实用性。

加强合作，扩大学校管理权力。使学校有权对周围微平台进行管理，例如：含有学校名称的微信号，要经过学校的审核，信息过滤等功能，这样一来，就能够较好控制信息传播内容，此外，学校和运营商，可以举办线上校园活动，进而增加学生课外活动形式，同时，提高微平台使用效率。

3 结束语

总而言之，高校新媒体下的微平台运营，需要综合多种因素考虑而完善的，笔者分别从学生、学校、运营商三个方面进行多样化分析，并提出解决策略，并且笔者也相信，微平台的运行问题，也将会随着科学技术的进步，使之得到解决。其目的是希望学校完善微平台建设，使学生在一个健康的媒体环境中，正确地使用微平台。

参考文献

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