基于翻转课堂的高校营销课程混合式教学模式研究

温 韬

（大连大学 经济管理学院，辽宁 大连 116622）

1 问题的提出

2017年 1月 22日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模达到7.31亿；其中，中国手机网民规模达6.95亿，占比达95.1%[1]。由此可见，移动互联网时代已经到来。

随着移动互联网时代的到来，传统的教学模式发生了翻天覆地的变化。从全球范围看，以美国可汗学院倡导的翻转课堂模式开始进入人们的视野。翻转课堂（flipped classroom）指的是让学生按照自己的学习进度在家中听课，然后在课堂上与老师和同学一起解决疑问[2]。这种教学模式利用移动互联网信息技术，以培养学生的个性化和创造力为目标，“先学后教，以学定教”，摆脱了传统被动学习、流水线式教学模式的弊端，从而引发了一场现代高等教育教学模式的革命。作为与时代最为接轨的课程之一，高校营销课程自然也不会置身事外。当然，在翻转课堂的应用上，高校营销课程与其他专业课程（如大学物理等）具有很大的不同：它具有学生人数多，知识变化快，特别强调面对面体验式学习等特点。基于营销课程教学的特点和实际，本文认为，现阶段的高校营销课程更适合采取传统（有效的教学模式）加现代（流行的翻转课堂模式）的混合式教学模式。

就“基于翻转课堂的高校营销课程混合式教学模式研究”的问题上，国内学者曾经做过相关性的研究。其中，绝大部分的国内学者只是片面地介绍了不同营销课程采取翻转课堂教学模式的实施情况。譬如，张涛[3]，杨雪、张阿曼[4]，王玉霞[5]，江红艳[6]分别从网络营销、市场营销学、广告学、企业营销策划等课程介绍了其翻转课堂教学模式的设计思路和实施效果。国内学者之中，只有甘信丹进行了“基于翻转课堂的电子商务网页动画制作混合式教学模式研究”。甘信丹[7]认为，混合式教学将传统教学方式与数字化或网络化学习的优势结合起来，既发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又充分体现学生作为学习过程认知主体的主动性、积极性与创造性及团队协作性。这为教学改革提供了新的思路。

本文的选题意义和研究价值在于，顺应移动互联网时代，立足高等教育的现实，引入翻转课堂的理念改造今天的传统教学，努力发挥传统教学的优势，摒弃传统教学的劣势，从而找寻到一条更符合高校营销教学实际的“1+1＞2”（传统加现代）的混合式教学模式。

2 传统教学模式和翻转课堂模式的比较

在移动互联网时代的背景下，本文从营销能力、学习积极性、学习能力、学习时间、教学内容和教学方式等六个方面对传统教学模式和翻转课堂模式进行了比较研究，如表1。

表1 传统教学模式和翻转课堂模式的比较

基于上面的比较研究，本文认为，传统教学模式并不是一无是处，相反，其仍然有很多值得借鉴的地方；另外，翻转课堂模式也不是一用就灵，其实施起来仍有许多困难和瓶颈，其中最明显的就是：第一，高校营销专业的师生已经习惯了原有的教学模式，将传统教学模式一下子转到翻转课堂模式难度巨大；第二，高校营销专业的学生人数众多，将互动少、流水线式的大班授课过渡到互动多、个性化的小班授课需要一定的时间；第三，高校营销课程的知识体系变化太快，微课视频有时制作不久就可能过时，故更新过时的视频对于教师来说意味着巨大的工作量。基于此，本文认为，高校营销课程应该采取传统（有效的教学模式）加现代（流行的翻转课堂模式）的混合式教学模式，即基于翻转课堂的高校营销课程混合式教学模式。在这里，“基于翻转课堂”昭示高校营销课程的教学理念是“以学生为中心”的；“混合式教学模式”昭示所选择的教学方法应该在“以学生为中心”教学理念的指导下进行，凡是符合学生的心理特征，并被实践证明有效的教学方法，都可以为其所用。一言以蔽之，就是在传统教学模式和翻转课堂模式之间找寻到最佳的平衡点。

3 高校营销课程混合式教学模式的设计思路

下面，本文以《品牌管理》课程的“第四章：品牌文化”为例，详细介绍高校营销课程混合式教学模式的设计思路，如表2。

表2 《品牌管理》课程第四章混合式教学模式的设计总表

4 基于翻转课堂高校营销课程混合式教学模式的实施原则

基于上文，本文提出了高校营销课程混合式教学模式的实施原则。

4.1 注意要以学生为中心

从单纯的传统教学模式过渡到基于翻转课堂的混合式教学模式，这不仅仅是教学方法的变革，更是教学理念的变革。这一变革最明显的标志就是“以学生为中心”。在移动互联网时代的背景下，面对线上线下的海量信息，靠填鸭式的传统教学模式着实难以为继了。明白人观察一下今天高校营销课堂每况愈下的现实就可以得出答案了。在这里，所谓“注意要以学生为中心”就是在教学实践中，要注意学生的感受，根据学生的接受程度，调整自己的教学方法和教学内容。譬如，在新的教学方法应用之前，要主动地征求学生的意见，并做好前测。在新的教学方法应用之后，要细心地观察学生的反应，并及时地做出调整。另外，在教学内容的设计上，也要着眼于学生个性化和创造力的培养，而不是为了追求知识体系的完整性，一味地强塞、硬灌。

4.2 注意要以教师为主导

上面所说的“注意要以学生为中心”并不是说教师一无所用，相反，教师的主导作用将更加明显。从单纯的传统教学模式过渡到基于翻转课堂的混合式教学模式，不是对教师的要求降低了，而是对教师有了更高的要求。就营销专业教师而言，不仅要求其拥有营销专业的基本知识，而且还要求其掌握现代教育技术，精通微课视频的制作和网络教学平台的使用，所要求的知识面绝非传统教师所能比拟的。在这里。所谓“注意要以教师为主导”是指教师是高校营销课程真正的实施者，营销教学除了要注重学生的感受，还要成为具有人格魅力的好教师。正如一部成功的电影主要取决于一位好的导演一样，一堂过目不忘的营销课程同样取决于一位风格独特的好教师。无论采用何种教学方法，很难想象，一个没有人格魅力的教师会成为一位学生普遍欢迎的好教师。

4.3 兼顾实操性和趣味性

高校的营销课程基本上都是一些实操性很强的课程。这里所说的“兼顾实操性和趣味性”是指高校的营销课程除了要注意实操性外，还要注意无用性，即趣味性。凭作者的人生经验，有时候，无用者恰恰有大用。比如，就高校营销专业而言，哲学有用吗？诗歌有用吗？音乐有用吗？审美有用吗？从短期讲，它们根本无用；从长期讲，它们非常有用。因为一方面它们会让你变得智慧，另一方面它们会让你变得充满想象力和好奇心。爱因斯坦曾经说过：“想象力比知识更重要”“我没有特殊的天赋，我只是极度好奇”。爱因斯坦的上述说法也正是高校营销课程混合式教学模式的最终目的，即学生个性化和创造力的培养。概括起来讲，也就是在教学内容的设计上，一方面要注意实操性，力求学完就会用；另一方面还要注意保有一定的趣味性，让内容更鲜活、更有趣一些，因为毕竟“生猛海鲜”远胜于“陈仓烂谷”。

5 结语

总而言之，从教学内容、教学方法再到教学思路，基于翻转课堂的高校营销课程混合式教学模式都是开放、灵活、务实的。对于高校营销教师来说，在具体的教学实践中，无论是利用传统教学模式还是翻转课堂模式，只要符合以学生为中心，以教师为主导，兼顾实操性和趣味性等原则，就应大胆去做，并尽力做好。

[1]中国互联网络信息中心. 第39次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]. (2017-01-22). http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201701/P02017012336467265740 8.pdf.

[2]萨尔曼·可汗. 翻转课堂的可汗学院：互联时代的教育革命[M]. 杭州: 浙江人民出版社, 2014: 85.

[3]张涛. 翻转式课堂教学模式在《网络营销》教学中的应用[J]. 产业与科技论坛, 2015, 14(16): 192-193.

[4]杨雪, 张阿曼. “市场营销学”翻转课堂教学设计与效果测评[J]. 乐山师范学院学报, 2016, 31(5): 122-126.

[5]王玉霞. 互联网背景下“广告学”翻转课堂教学模式研究[J].牡丹江大学学报, 2017, 26(1): 139-141.

[6]江红艳. 基于“翻转课堂”理念的《企业营销策划》课程教学模式设计与实践探索[J]. 现代经济信息, 2017(4): 426.

[7]甘信丹. 基于翻转课堂的电子商务网页动画制作混合式教学模式研究[J]. 电脑编程技巧与维护, 2014(19): 86-87.