浅谈计算机硬件日常维护及常见故障处理

周 娜(苏州健雄职业技术学院，江苏 太仓 215411)

0 引言

随着科技的发展，计算机自身所具备的科技性与便捷性，使其能够建立起一个独立的应用系统，但在计算机使用过程中，难免会遇到这样或那样的问题。计算机的故障如果处理不当往往会导致系统的无法启动和数据的丢失。本文就计算机硬件系统与设备(CPU、主板、内存、显卡、光驱、显示器、键盘、鼠标)的常见故障与问题，结合其故障原因对其维修措施进行总结分析，以提高计算机硬件系统与设备的使用寿命。

1 计算机硬件维护和保养

1.1 控制温度

计算机理想的工作温度是10℃～35℃，太高或太低都会影响计算机配件的寿命。

1.2 防尘

计算机应放置于整洁的房间内，尤其是计算机工作台要定期除尘。灰尘几乎会对计算机的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。

1.3 防磁

计算机周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。

1.4 控制湿度

理想的湿度环境。30%-80%的相对湿度，湿度太高会影响一些配件性能的发挥，甚至造成一些配件的短路。

1.5 防静电

环境干燥的情况下，应谨防静电对计算机配件的影响。

1.6 防震

计算机工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。

1.7 正确开机和关机

开机的顺序是：先外设(如打印机，扫描仪，UPS电源，Modem等)，显示器电源不与主机相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机；关机顺序则相反：先关主机，再关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。

1.8 保管相关物品

应妥善保管计算机各种板卡及外设的驱动光盘及说明书，尤其是主板说明书。

2 计算机硬件故障检测原则

2.1 由表及里

故障检测时先从表面现象(如机械磨损、接插件接触是否良好、有无松动等)，以及计算机的外部部件(开关、引线、插头、插座等)开始检查，然后再检查内部部件。

2.2 先软后硬

当微型计算机出现故障时(尤其是某些故障，从现象看既可能是软件故障，也可能是硬件故障)，首先应排除软件故障，然后再从硬件上逐步分析导致故障的可能原因。

2.3 先外设后主机

首先检查外设本身是否工作正常，然后检查外设与微型计算机的连接以及相关的驱动程序是否正常，最后检查微型计算机本身相关的接口或板、卡。这样由外到内逐步缩小故障范围，直到找出故障点。

2.4 先电源后负载

微型计算机内的电源是机箱内部各部件(如主板、硬盘、软驱、光驱等)的动力来源，电源的输出电压正常与否直接影响到相关设备的正常运行。

2.5 先简单后复杂

先解决简单容易的故障，后解决难度较大的问题。

3 计算机硬件常见故障处理

3.1 CPU

故障现象：一台计算机在运行时CPU温度上升很快，开机几分钟后温度上升超过50℃

故障分析与处理：一般情况下，CPU表面温度不能超过50℃，如果CPU不能很好地散热，就有可能引起系统运行不正常、机器无缘无故重新启动、死机等故障，长时间使用易造成系统不稳定和硬件损坏，从而缩短CPU寿命。要保证CPU工作在正常的频率下，CPU的散热问题也是不容忽视的，给CPU选择一款好的散热风扇是必不可少的。

3.2 主板

主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。

故障现象：开机无显示

故障分析与处理：电脑开机无显示，首先我们要检查的就是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏。

3.3 内存

内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑。

故障现象：开机无显示。

故障分析与处理：一般是因为内存条与主板插槽之间接触不良造成的，只要用橡皮擦来回擦拭其金手指部位即可解决问题(不可用酒精等清洗)，也有可能是内存条损坏或主板内存插槽有问题，则需更换内存条或维修主板。

3.4 显卡

故障现象：显卡接触不良导致计算机不能正常启动。

故障分析与处理：这种情况大多数在开机时有报警音提示。可以打开机箱重新插拔显卡、清除灰尘、用橡皮擦擦除“金手指”部位的金属氧化物。

3.5 光驱

故障现象一：光驱使用一段时间后读盘性能差。

故障分析与处理：光驱通常在3个月后，纠错能力明显下降，可以用棉签蘸酒精清洗激光头或者调节激光头功率来增强读盘性能。

故障现象二：仓盒能够正常的进出，但光盘放进后没有任何动作。

故障分析与处理：光盘放进后的动作有：光头寻道的上下动作，光盘伺服电机转动的声音。这里没有任何动作就是没有上述两种动作的一点声音。如果属于上述情况一般是光驱的12V电压正常，但是5V电压没有加上。属于这种情况的话，一般是电源接口处的保险电阻损坏。对于这类故障，可以直接用导线把损坏的保险电阻短接即可。

3.6 显示器

显示器用的时间长了，各种小毛病就会接踵而来。专家认为，要解决这些小毛病实际上很简单，用一双眼睛就可以看出故障的所在。

故障现象：显示器屏幕右下角是粉红色。

故障分析与处理：可能是显示器被磁化了，可以检查显示器前面板是否有消磁按钮，按下消磁按钮后整个屏幕会晃动一下，异常颜色就会消失，如果没有消磁按钮，重新打开显示器也可以实现消磁，只不过过程比较缓慢。需要注意的是，应将带有强磁场的设备搬到离显示器较远的地方。

3.7 键盘

键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障.维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。

故障现象：开机之后出现黑屏。

故障分析与处理：对于某些计算机，键盘和鼠标接口插反，会造成开机后黑屏。因为在目前的计算机主板上，两者的接口都是PS/2接口，如果接反了，开机就可能出现黑屏，但不会烧坏设备。将主板平放，即鼠标接口在上，键盘接口在下。如果键盘与鼠标同在一行，就更要注意正确连接了。解决的方法很简单，在关机后，只需将键盘与鼠标接口调换。

3.8 鼠标

故障现象：光标不动或时好时坏。

故障分析与处理：主要是因为鼠标线断开或断裂造成，经常发生在插头或鼠标连接线的弯头处。这样的故障只要不是断在PS/2口插头处，就不难处理，只需用相应工具剪断后重新焊接即可。

4 结语

计算机的出现和计算机技术的发展，为各行各业带来了简捷高效的生活方式，极大地推动了社会生产力的进步。计算机承载着快速数据信息处理、大容量文件储存等任务，在运行过程中难免会出现硬件故障。这就需要管理者加强日常计算机的维护和保养，一旦有故障，则需根据检测原则，运用恰当的解决方法排除故障，了解故障发生的原因，进而采用相应的措施进行处理，保障计算机稳定运行。

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