“绿色管理”理念视角下开展大学生学业指导研究

李长吾 兰海龙 许 艳

（大连工业大学，大连 113034）

“绿色管理”理念视角下开展大学生学业指导研究

李长吾 兰海龙 许 艳

（大连工业大学，大连 113034）

大学生的学业指导对于激发学生的成功动机起到了关键作用，但当前我国高校大学生学业指导中存在着学业指导理念上缺少人文性、指导课程缺少个性化、指导效果欠佳等问题，不利于学生的学业发展，“绿色管理理念”因其具有“以人为本”、“管理无污染”、“主动意识”的管理优势[1]为提高大学生学业指导工作的科学化水平开辟了新的途径。

绿色管理理念；网络化教育新模式；学业指导

大学生学业指导是指高校对学生在学业方面提供的指导和帮助，旨在根据学生本人的教育背景、学习动机、兴趣与能力，辅助、指导他们寻找最适合自己的发展方向，并最终实现自我价值的最大化，高质量的学业指导对于激发学生的成功动机起到了关键作用。随着我国高校大规模的扩招引起的生源质量的多样化及学习质量的下降，学业指导逐渐引起大家的关注，涌现出一些关于大学生学业指导的理论和实践探索。

一、当前我国高校大学生学业指导中存在的问题

1.学业指导理念上缺少人文性

现今学业指导主要是以行为主义理论作为理论依据，以老师的主观意愿出发，自上而下的为学生进行学业设计、开展指导活动，较为忽视学生的主体地位，忽视学生的差异性、层次性和主观能动性。教师在最大限度上塑造和矫正学生不适合行为，忽略了学生本身的人格、个性的发展，没有对学生的潜能和天赋进行充分的引导和发掘，甚至影响到学生综合素质的提高和创新能力的培养。

2.学业指导的内容缺少个性化，形式单一

“90后”大学生作为双独生子女的后代，自身带着鲜明的时代烙印，调查显示他们希望学校能够根据学生的实际情况对他们的未来发展进行个性化、针对性和科学性指导，然而在学生学习过程中，大部分学校对学生都是进行专业性知识和学习态度指导，缺少个性化的辅导，对于学生的反馈尤其是学习感受关注较少，学业指导的效果欠佳。学业指导活动缺乏连续性、宏观规划和整体连贯性；学业指导形式单调，仍以老师讲授为主，学业指导因材施教体现不明显。

二、“绿色管理理念”视角下开展学业指导的途径

作为大学制度文化的一种，“绿色管理理念”以管理控制论为理念基础，以“无污染”管理为核心，坚持“以人为本”的服务宗旨，促使管理者以“主动意识”完成制度建设[2]。在“绿色管理理念”的视角下开展学业指导工作，就是学业指导过程中的学业设计、指导课程设置、师生教学各个环节都要围绕“学生”这一中心，科学分析决策，创新工作方法，通过及时进行信息反馈，自我纠正偏差，严格控制指导体系中“源头、干流、支流”的管理“污染”，提高工作成效。

1.科学进行学业设计，控制“源头污染”

针对当前我国大学生学业指导中存在的问题进行分析，究其根源在于学业指导体系的“源头”——学业设计上出现了偏差，没有把“学生”作为学业指导工作的出发点和落脚点，而是学校、老师为学生的学业设计进行了包办。学业指导不等同于专业指导，更不等同于习惯养成教育，而是为帮助学生的发展提供卓越的服务和项目，最终促进个人的成长和学术成功，因此，要围绕“学生发展”这一中心任务，会同与指导学生学业成长相关的各部门和人员悉心调研、分析、论证，进行富有个性化的学业设计。

（1）“以学生为中心”是进行学业设计的根本前提

绿色管理的核心理念是“以人为本”，既尊重人的价值，肯定人的发展的主动性，这一理论是指导学业设计的重要依据。因此，我们要破除将学生当作被动的“受教育者”的育人观，尊重学生个性化发展的需要，进行学业设计前，通过问卷调查、学习能力测试、座谈等形式广泛听取学生的意愿，了解各个年级、专业、不同成长梦想的学生诉求和成长困惑，明晰学生学业目标和未来职业发展方向，激发学生学习兴趣，使学业设计真正“从学生中来，到学生中去”。

（2）学生、专业指导教师、辅导员共同参与是“源头无污染”的重要保证

在进行学业设计过程中听取学生意愿的同时，还要及时将学生的信息反馈给专业教师和辅导员老师，进行分析和研判，必要的时候还要会同社会用人单位的校友、人力资源专家进行“会诊”和“把脉”。 专业教师从专业教育的视角合理规划和增减学业指导课程、调整难易程度，并因人而异的进行指导课程的选择；辅导员针对学生的兴趣、爱好、职业愿景、个性特征、成长背景等因素设计学习支持服务项目；三者之间为了一致的愿景、目标形成科学的学业设计，为后续阶段的指导课程统筹、教育形式的选择明确了方向，减少了偏差。

2.强化学业指导课程建设，减少“干流污染”

学业指导课程建设作为学业指导体系中又一重要环节——“干流”直接决定了指导效果的优劣。个性化的学业设计只有通过切实有效的指导课程才能变成现实。怎样优化课程去吸引学生、帮助学生，课程建设环节出现偏差怎样应对和调整，以此避免学业指导体系中的“干流污染”，这是长期困扰学业指导工作的现实课题。

（1）打造个性化的指导课程，是学业指导顺利实施的“干流保障”

构建个性化的学业指导课程，首先要依据体系 “源头”的学业设计方案，根据不同学生的能力和成长需求进行课程的遴选和编排，防止任课教师凭主观设置课程内容，避免“干流污染”。其次，在课程内容组织上要真下功夫，要善于发现学生的“痛点”，帮助学生发现自身最擅长的能力，进行因材施教。最后，要明确个性化的课程设置不仅局限于专业教育，而是包含指导、服务与帮助学生发展三个层面：指导是基础；服务是保障，将服务作为破解传统学业指导工作困境的切入点；帮助学生发展是指导和服务的深化，要将学业指导与职业生涯发展联动，将学业指导推向深入。

（2）丰富学业指导形式，及时治理“干流污染”

由于每个学生在遗传素质、社会环境、教育经历等均有较大差异，学生需求呈现多元化的特点，因此要采用切实有效的指导模式，善于运用一对一、一对多、多对一的辅导形式，并结合咨询辅导培训、讲座、论坛沙龙、网络平台等多种途径帮助学生，让学生的需求引领教师的指导，指导教师全面把握每一位学生的个性特征，有区别地进行学业指导；指导教师还要时刻关注学生中出现的动态和新要求，不断调整和充实学业指导的内容，改进工作办法，从而有效的治理“干流污染”，同时，将信息及时反馈到“源头”，适时调整学业设计方案，纠正偏差，保证高等教育的效果。

3.发挥师生教、学“主动意识”，补救“支流污染”

作为学业指导体系的“支流”既指导教师和学生，这是学业指导的直接参与对象，科学的学业设计、个性化的指导课程需要通过指导教师的悉心传授才能作用到每位学生身上，而每位学生主动参与和成长才能实现我们学业指导的初衷，只有师生的全身心参与才能避免在体系的末端出现“污染”，“主动意识”是绿色管理理念倡导的工作态度，也是破解当前学业指导工作指导效果不佳、补救“支流污染”的有效途径。

（1）充分调动指导教师的积极性和服务热情

要充分发挥教师的主动性、创造性和内在潜力，作为指导教师要努力转变思维方式，由“以管理者为中心”的思维方式向“互联网思维”方式转变，要秉承服务、分享的态度，去倾听学生真实的声音，抛弃以灌输、说教为主的工作方式，代之以服务学生全面发展、了解学生诉求、主动“出击”的工作方式，注重学生的知识吸收效果，在快速变化中灵活、创造性地开展工作。

（2）发挥学生自主成才主动性，引导学生自我教育

根据学生对自己学业的规划或学习中遇到的困难将学生划分为若干“学业小组”，一起分享信息、观念或行为技能；充分利用高年级的优秀学生资源，为低年级学习困难学生做指导和引领，培养优秀的高年级学生成为亟需学业提升的低年级学生的辅助学习导师，这对学生学业能力的提升将起到良好的引领作用；积极开展成长经历分享等朋辈交流活动，通过展示、弘扬学生榜样可信、可见、可学的成长故事，发挥“身边人教育身边人”的作用，实现学生“自我教育，自我管理，自我服务，共同提高”的目的。

4.及时反馈纠偏，发挥绿色管理自我修复优势

“绿色管理理念”指导下的学业指导体系不是静止的、一成不变的，而是一个动态循环、不断完善的体系。作为体系“支流”的指导教师和学生在指导过程中从不同角度对指导效果进行评价，并及时反馈到体系“源头”的学业设计环节，与学业设计标准进行比较发现是否存在偏差并及时进行修改，清理“源头污染”，及时对课程环节进行调整以补救“干流”污染；同时，学业指导机构还会听取社会、用人单位的反馈，跟踪学生培养质量，发现问题，及时纠偏，而正是通过不断反馈、纠偏、优化，学业指导体系才变得日臻完善。

三、利用网络化教育模式进行学业指导

值得注意的是，学业指导体系在自我修复实现“无污染”管理的过程中，学生和教师之间信息反馈的是否及时、教师准确的感知学生的想法尤为重要。当前，移动互联网伴随着网络新媒体和社交网络平台的发展而不断发展，迅速得到了在校大学生的青睐，给学业指导工作开辟了新的途径。有的高校已经在开发和推广学业指导移动APP，取得了良好的效果。移动APP提供的“在线指导咨询”实现了学业指导工作时时进行，缩短了指导时间，消除了学生和老师面对面交流的心理障碍和距离感，实现了师生在平等合作的基础上“点对点”无障碍的交流，使得沟通及时、顺畅；移动APP“同伴研讨室”、“班级日志”的个性化的服务项目，使专家、教师、学生形成更加紧密的学习伙伴，使教与学形成粘性，推进深度互动；移动APP的“专业板块”、“学霸笔记”以学生喜闻乐见的形式和语境上传专业知识和发展前景介绍，并根据学生的浏览记录进行内容推介，让学生在娱乐中学习，开阔了视野；同时学业指导机构根据学生浏览记录，建立学生学业信息大数据，通过分析和统计，可以了解学生的兴趣和学业成长轨迹，通过从特殊到一般、从个性到共性的问题反馈分析能发现不同类别、专业、年级开展学业指导工作的规律，并对学业指导效果进行评价和追踪。

四、营造“绿色”校园氛围，引导学生在积极参与中自主成才

此外，大学的文化环境、科研氛围是一种其他方式不可替代的教育影响和教育力量，对学生自主成才、全面发展有着潜移默化的引领和示范作用，学校要充分利用科研资源，通过组织名师名家讲座、召开科研成果汇报等活动，引领学生感受科学的魅力；鼓励学生参加国家、省、市、校各级各类科学竞赛，培养创新思维、团队协作能力；支持学生接触社会，大力开展社会实践、就业见习、志愿者服务活动，增强认知体验；邀请知名企业家作报告、模拟企业无领导小组讨论，提升学生的职业素养和职业认知等等。

综上，“绿色管理理念”作为学业指导的新视角，发挥着“无污染”、“以人为本”、“主动意识”的优势。随着大学生学业指导研究的不断发展，“绿色管理理念”会继续使管理者提升理论修养，深化实践操作能力，进而为解决大学生学业指导提供新的思路。

[1]李长吾.高等教育之绿色管理理念初步探析[J].中国轻工教育，2010（1）：3-6.

[2]李长吾.绿色管理理念——大学制度文化建设的新视角[J].中国高教研究，2008（4）：16-18.

（责任编辑：王丽琛）

On Guiding College Students’Academic Work from the Perspective of Green Management

LI Changwu,LAN Hailong,XU Yan
（Dalian Polytechnic University,Dalian 113034,China）

Academic guiding stimulates college students motivation for success.But currently,there is a lack of humanity and personalized curriculum in the work,which will surely lead to work inefficiency as well as unfavorable to students’academic development.The “green management concept”is “people-oriented”,“management without pollution”,and “active consciousness based”,so it is a new way to improve the scientific level of college students’academic guidance work.

green management concept;new mode of network education;acadimic guidance

G647

李长吾（1966—），男，教授，研究方向：数字信号处理、高等教育管理。